{"id":68667,"date":"2023-12-02T11:27:21","date_gmt":"2023-12-02T11:27:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=68667"},"modified":"2024-09-25T15:52:45","modified_gmt":"2024-09-25T14:52:45","slug":"deezer-uses-lifetime-value-as-a-media-campaign-management-kpi-with-ga4","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/cases\/deezer-uses-lifetime-value-as-a-media-campaign-management-kpi-with-ga4\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">DEEZER<\/span> utiliza el valor de vida \u00fatil como KPI de gesti\u00f3n de campa\u00f1as de medios con GA4"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UZooZ_SEkcY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>Sherina Khalidi, Directora de Marketing de Resultados, Deezer\nElsa Badinier, Directora de Consultor\u00eda de Medios, Artefact\nMeryem El Moufti, Directora de Medios y Adquisici\u00f3n, Deezer\nJulien Maille, Director de EAE, Artefact\nLo\u00efc Journ\u00e9e, Director de Medios y Adquisici\u00f3n, Deezer<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-medium:5%;--awb-padding-left-medium:5%;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Fundada en 2007, <a href=\"https:\/\/www.deezer.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deezer<\/a> es actualmente uno de los l\u00edderes del streaming musical, conectando a 16 millones de usuarios de 180 pa\u00edses con el cat\u00e1logo de canciones m\u00e1s amplio y variado del mundo. La captaci\u00f3n de nuevos usuarios est\u00e1 en el centro de su estrategia de crecimiento.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cHoy en d\u00eda, el reto del departamento de marketing de resultados es aumentar la rentabilidad de nuestras campa\u00f1as de adquisici\u00f3n digital a trav\u00e9s de data\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explica Sherina Khalidi, directora de marketing de resultados de Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Para optimizar su rendimiento de adquisici\u00f3n, Deezer recurri\u00f3 a Artefact, una consultora especializada en servicios relacionados con data y marketing digital. Como resultado, en 2018 se lanzaron campa\u00f1as con Google Universal App Campaign (UAC). Gracias a esta herramienta publicitaria, la empresa de streaming pudo aumentar r\u00e1pidamente la tasa de descargas de su app. Despu\u00e9s, para impulsar a\u00fan m\u00e1s el KPI de optimizaci\u00f3n de la campa\u00f1a, se puso el foco en las suscripciones. Por \u00faltimo, a partir de 2021, Deezer y Artefact pusieron en marcha un proyecto para integrar el valor de vida del usuario (LTV) con el fin de cualificar mejor a los clientes potenciales.<\/p>\n<p>Pero su pila tecnol\u00f3gica limitaba la capacidad del anunciante para afrontar este reto. Exist\u00edan discrepancias significativas en data entre las herramientas de publicidad de la empresa, las herramientas de an\u00e1lisis y las herramientas propias de Deezer. Para resolver estos problemas de calidad de data, Deezer, junto con los equipos de Artefact y Google, decidi\u00f3 implantar Google Analytics 4.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cGA4 se adapta mejor a un anunciante como Deezer, cuyo modelo se basa en una aplicaci\u00f3n, porque concilia Web y App data dentro de la misma herramienta de an\u00e1lisis\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explica Elsa Badinier, directora de consultor\u00eda de medios de comunicaci\u00f3n de Artefact.<\/div>\n<\/blockquote>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">GA4: una nueva versi\u00f3n de Google Analytics para conciliar Web y App data<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Para un actor como Deezer, cuyo modelo de negocio se basa en una aplicaci\u00f3n, poder mezclar data de fuentes web y app es esencial para ejecutar y medir campa\u00f1as de adquisici\u00f3n. La capacidad multientorno de GA4 es una de sus principales ventajas para cumplir los objetivos de Deezer. Adem\u00e1s, esta nueva versi\u00f3n es m\u00e1s potente que su predecesora (Google Universal Analytics, o UA) en lo que se refiere al an\u00e1lisis de data in-app, puesto que ya no se limita a una vista basada en la sesi\u00f3n. Por \u00faltimo, las funciones de modelizaci\u00f3n de GA4 sacan partido de Google data, lo que permite a Deezer enriquecer los modelos que utilizaba anteriormente.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Un equipo multidisciplinar para realizar las primeras pruebas internacionales<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Para llevar a cabo las primeras pruebas GA4F sobre un caso de optimizaci\u00f3n de campa\u00f1a basado en el valor de vida \u00fatil (LTV), un equipo de caracter\u00edsticas que combina las competencias de Deezer, <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/es\/\">Artefact<\/a> y Google. Reuni\u00f3 a expertos en data y en negocios de Deezer, as\u00ed como a cient\u00edficos, desarrolladores y consultores de Artefact y Google.<\/p>\n<p>Los equipos data de Deezer definieron el LTV para cada producto y cada pa\u00eds. La primera prueba se realiz\u00f3 con LTV predictivos para Brasil, uno de los mayores mercados para la empresa de streaming.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cLos LTV definidos por nuestros equipos de data se implementaron a trav\u00e9s de GA4, lo que nos permiti\u00f3 analizar el ROI de una campa\u00f1a y optimizarla para obtener valor\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Meryem El Moufti - Director de Medios y Adquisici\u00f3n, Deezer<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cLos equipos de Google nos dieron la oportunidad de implementar pruebas A\/B para medir la eficacia de las campa\u00f1as basadas en el valor en lugar de la optimizaci\u00f3n est\u00e1tica del coste por adquisici\u00f3n. Este protocolo no es aplicable de forma nativa en la interfaz GA4\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explica Julien Maille, director de la SEA, Artefact.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Las pruebas concluyentes conducen al despliegue en todo el mercado brasile\u00f1o<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Con las pruebas A\/B realizadas en Brasil, Deezer pudo comparar el rendimiento de las campa\u00f1as optimizadas por valor (LTV) frente a las optimizadas por volumen (CPA). El incremento del ROI fue de +24%, lo que convenci\u00f3 a Deezer para ampliar las pruebas a otros mercados.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cEstamos muy satisfechos con estas pruebas iniciales que hemos desplegado por todo el pa\u00eds. Estamos analizando continuamente los resultados e identificando las mejores pr\u00e1cticas para ampliar esta estrategia a otros mercados\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">afirma Lo\u00efc Journ\u00e9e, Director de Medios y Adquisici\u00f3n de Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cSeguimos probando, analizando y generalizando esta estrategia. Buscaremos optimizar el ROI de nuestras campa\u00f1as de apps punto por punto, utilizando toda la inteligencia que puede proporcionar nuestro data,\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">concluye Sherina Khalidi, directora de marketing de resultados de Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Client-case-Deezer.pdf\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Descargar el PDF<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deezer integra la noci\u00f3n de Valor de Vida en su gesti\u00f3n de campa\u00f1as de adquisici\u00f3n con Google Analytics 4 (GA4)<\/p>","protected":false},"featured_media":68671,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[2729],"class_list":["post-68667","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-entertainment"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/68667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}