{"id":801325,"date":"2025-07-28T09:31:55","date_gmt":"2025-07-28T08:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=801325"},"modified":"2026-02-24T13:19:22","modified_gmt":"2026-02-24T13:19:22","slug":"from-awareness-to-action-with-ai-how-ghd-scaled-conversions-with-performance","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/cases\/from-awareness-to-action-with-ai-how-ghd-scaled-conversions-with-performance\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">GHD (D\u00eda de Cabello Perfecto)<\/span> De la concienciaci\u00f3n a la acci\u00f3n con AI: c\u00f3mo GHD aument\u00f3 sus conversiones con Performance+"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><iframe title=\"Reproductor de v\u00eddeo de YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3xDfh_nH9Ps?si=yfVW_VTlSWLyd6nV\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<blockquote><p>\u201cAmazon es m\u00e1s que un canal de ventas para nosotros. Es donde el descubrimiento se encuentra con la conversi\u00f3n. Con Performance+, convertimos la IA en un motor de crecimiento, no s\u00f3lo en una palabra de moda.\u201d<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julien-roussel-3a77904b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Julien Roussel<\/a>, Director de comercio electr\u00f3nico de Francia y Benelux en GHD<\/p><\/blockquote>\n<p>Para <a href=\"https:\/\/www.ghdhair.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GHD<\/a>Para GHD, la marca premium de herramientas para el cabello conocida por su innovaci\u00f3n de alto rendimiento, el desaf\u00edo estaba claro: \u00bfc\u00f3mo mantener una experiencia de marca de lujo en Amazon mientras se impulsaba el rendimiento? A medida que aumentan los costos de los medios y se intensifica la competencia, GHD necesitaba una nueva estrategia para convertir la notoriedad en acciones significativas manteniendo el control sobre la narrativa de su marca.<\/p>\n<p>Ah\u00ed es donde <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/es\/\">Artefact<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon<\/a> entr\u00f3.<\/p>\n<h2>Reto: Escalar las conversiones manteniendo la excelencia de la marca en Amazon<\/h2>\n<p>GHD (Good Hair Day) lleva mucho tiempo marcando la pauta en la industria de la belleza y el estilismo. La marca es muy apreciada por sus elegantes herramientas de alta tecnolog\u00eda y por una cuidada identidad premium.<br \/>\nEn Amazon, GHD invirti\u00f3 en contenido premium, desde p\u00e1ginas A+ hasta Brand Stores y anuncios de Prime Video. Estos esfuerzos generaron un fuerte tr\u00e1fico y visibilidad. Sin embargo, la marca se enfrent\u00f3 a un reto com\u00fan: c\u00f3mo cerrar el bucle entre la concienciaci\u00f3n y la conversi\u00f3n, especialmente en un panorama de belleza abarrotado.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEst\u00e1bamos haciendo un gran trabajo impulsando el tr\u00e1fico, pero las conversiones no segu\u00edan el mismo ritmo. Necesit\u00e1bamos algo m\u00e1s inteligente que el tradicional DSP retargeting\u201d.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/p><\/blockquote>\n<h2>Soluci\u00f3n: Activar la retargeting impulsada por la IA con Performance+<\/h2>\n<p>Junto con GHD, Artefact aprovech\u00f3 Performance+ de Amazon DSP, un nuevo formato de campa\u00f1a impulsado por IA que utiliza el modelado predictivo para impulsar las conversiones a escala. Al integrar los eventos de conversi\u00f3n de first-party de GHD con las se\u00f1ales propias de Amazon, Performance+ crea audience din\u00e1micos con mayor probabilidad de conversi\u00f3n y los dirige a trav\u00e9s de Amazon y de la web en general.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cEl DSP retargeting tradicional no era lo suficientemente escalable. Performance+ nos permiti\u00f3 realizar pruebas m\u00e1s inteligentes, m\u00e1s r\u00e1pidas y seguir manteniendo el control sobre el inventario, las listas negras y la seguridad de la marca, algo esencial para una marca premium como GHD.\u201d<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julie-p-195aa2151\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Julie Plaitin<\/a>, Consultor Senior E-Retail en Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>Para evaluar la soluci\u00f3n, Artefact y GHD pusieron en marcha una rigurosa prueba A\/B en la que se compar\u00f3 Performance+ con retargeting manual durante un periodo de dos meses con un modesto presupuesto inicial.<\/p>\n<p>Los resultados:<\/p>\n<ul>\n<li>Disminuci\u00f3n de 69% en el coste por adquisici\u00f3n en comparaci\u00f3n con el DSP tradicional retargeting<\/li>\n<li>19% mayor tasa de conversi\u00f3n en comparaci\u00f3n con los audience manuales<\/li>\n<li>31% de crecimiento global de la conversi\u00f3n en s\u00f3lo tres meses<\/li>\n<\/ul>\n<p>A\u00fan mejor, el tiempo de configuraci\u00f3n se redujo de 70 clics a s\u00f3lo 4, liberando un tiempo valioso para la estrategia, la creatividad y la optimizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Colaboraci\u00f3n y mentalidad: Dejar que la IA tome el volante de forma responsable<\/h2>\n<p>Una de las partes m\u00e1s notables de la colaboraci\u00f3n fue la apertura de GHD a las pruebas, incluso en un \u00e1mbito que exig\u00eda renunciar a cierto control manual.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cA los profesionales del marketing de resultados les encanta el control. Pero en este caso, vimos el beneficio de dejar que la IA se encargara de la complejidad. Con Artefact, ten\u00edamos total transparencia sobre d\u00f3nde se mostraban nuestros anuncios. No es una caja negra\u201d.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>La experiencia de Artefact en IA permiti\u00f3 a GHD mantenerse \u00e1gil al tiempo que confiaba en la calidad y la alineaci\u00f3n de la marca.<\/p>\n<h2>Lo que viene a continuaci\u00f3n: Ascendiendo por el embudo con Performance+ y Brand+<\/h2>\n<p>Tras el \u00e9xito del piloto centrado en la conversi\u00f3n, GHD est\u00e1 ampliando su uso de la IA en todo el embudo de Amazon. La marca est\u00e1 probando ahora estrategias de adquisici\u00f3n y retenci\u00f3n utilizando Performance+, y explorando Brand+, la nueva soluci\u00f3n de Amazon DSP para v\u00eddeo y TV en streaming.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cLa IA no sustituye a los profesionales del marketing. Los mejora. Ahora nos centramos menos en crear audience manualmente y m\u00e1s en crear impacto.\u201d<br \/>\nJulie Plaitin, Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<h2>Conclusi\u00f3n: Conf\u00ede en la prueba y el data le guiar\u00e1<\/h2>\n<p>La asociaci\u00f3n entre GHD, Artefact y Amazon DSP demuestra una cosa: cuando se utiliza estrat\u00e9gicamente, la IA es algo m\u00e1s que un bombo publicitario. Es una palanca de rendimiento para las marcas premium.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cPara cualquier marca de belleza o premium que dude sobre la IA: simplemente pru\u00e9bela. Defina sus KPI, empiece poco a poco y deje que hable el rendimiento. \u00bfUn descenso de 70% en el CPA y un aumento de 20% en la tasa de conversi\u00f3n? Eso no es una tendencia. Eso es una ventaja competitiva\u201d.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>De Cannes a los clics, GHD est\u00e1 convirtiendo los medios impulsados por la IA en bellos resultados.<\/p>\n<p><strong><em>\u00bfTiene curiosidad por saber c\u00f3mo las soluciones de IA como Performance+ podr\u00edan elevar su marca en Amazon?<\/em><\/strong><br \/>\n<em>Descubra c\u00f3mo la targeting predictiva, la optimizaci\u00f3n en tiempo real y las estrategias \"full-funnel\" pueden complementar su enfoque actual.<\/em><\/p>\n<p><em><strong>P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de comercio electr\u00f3nico directamente a trav\u00e9s de <a href=\"\/es\/&\/#109;&#x61;&#x69;l&#116;&#x6f;:&#101;&#x2d;&#x72;&#101;&#x74;&#x61;i&#108;&#x2d;f&#114;&#x40;&#x61;&#114;&#x74;&#x65;f&#97;&#x63;t&#46;&#x63;&#x6f;&#109;\">e-retail-fr@artefact.com<\/a><\/strong> para explorar c\u00f3mo podemos ayudarle a escalar de forma m\u00e1s inteligente, convertir m\u00e1s r\u00e1pido y mantenerse a la cabeza en el competitivo panorama minorista actual.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para GHD, la marca premium de herramientas para el cabello conocida por su innovaci\u00f3n de alto rendimiento, el desaf\u00edo estaba claro: \u00bfc\u00f3mo mantener una experiencia de marca de lujo en Amazon mientras se impulsaba el rendimiento? 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