Comment s'est pass\u00e9 2020 de votre c\u00f4t\u00e9 ?<\/h2><\/div>Tenemos la oportunidad de ejercer una actividad compatible con la distancia y transformadora para el mundo postcov\u00eddico. Los clientes, en particular, han necesitado muchos datos y organizarse para medir y analizar los nuevos comportamientos. Nous avons donc \u00e9t\u00e9 beaucoup sollicit\u00e9s cette ann\u00e9e pour travailler sur la r\u00e9organisation et la transformation des entreprises. R\u00e9sultat, nous n'avons pas perdu de croissance et sommes plut\u00f4t en ligne pour l'ann\u00e9e prochaine. Nuestro redimensionamiento estrat\u00e9gico sobre la centralidad del consumidor ha sido esencial. C\u00f4t\u00e9 zone g\u00e9ographique, toutes les zones n'ont pas \u00e9t\u00e9 touch\u00e9es en m\u00eame temps, entre l'Europe et la Chine. Donc nous avions toujours la moiti\u00e9 des bureaux ouverts. Et m\u00eame confin\u00e9s, notre CA n'a pas \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 dans le dur. Des clients \u00e0 l'arr\u00eat, dans le tourisme par exemple, nous ont sollicit\u00e9s pour des projets de fonds, des nettoyages et des reboots c\u00f4t\u00e9 data. D'autres, comme en grande distribution, nous appelient pour mieux mesurer ce qu'il se passait dans les magasins, bien comprendre les comportements pour adapter les approvisionnements.<\/p>\n<\/div>
Et sur le march\u00e9, qu'observez-vous ?<\/h2><\/div>Les situations sont assez h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes. Les acteurs traditionnels du m\u00e9dia ont \u00e9norm\u00e9ment souffert car beaucoup d'annonceurs ont r\u00e9duit leur budget publicitaire, mais les projets de transformation en profondeur et de long terme n'ont pas \u00e9t\u00e9 arr\u00eat\u00e9s. El aumento de la potencia de la inform\u00e1tica cambia todos los h\u00e1bitos. Cela a des impacts sur la gestion du personnel, les plannings sont compl\u00e8tement perturb\u00e9s. Hay que trabajar mucho en las previsiones, los flujos, las ventas. Pendant la crise ou apr\u00e8s, toutes les organisations ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s chamboul\u00e9es. Elles ont d\u00fb se r\u00e9organiser, avec moins de sous, et \u00e0 marche forc\u00e9e. L'e-commerce explose. Nous discutons avec un champion de l'agroalimentaire, il vise 50% des ventes sur le num\u00e9rique prochainement. Jamais cela n'aurait \u00e9t\u00e9 imaginable avant. Et demain, il g\u00e8rera lui-m\u00eame ses stocks, ses paniers, sa distribution... Cela changera toute sa communication.<\/p>\n<\/div>
Comment vous structurez-vous, face \u00e0 cela ?<\/h2><\/div>Nous avons pas mal boug\u00e9 d\u00e8s 2019. Aujourd'hui, nous sommes structur\u00e9s autour de trois offres. Nous avons toujours notre activit\u00e9 de m\u00e9dia digital. L'activit\u00e9 historique. Despu\u00e9s, el acompa\u00f1amiento en el marketing (asesoramiento sobre la donaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de first, second-party, la performance...), todo lo que gira en torno al conocimiento del cliente que sea en t\u00e9rminos de herramientas y de m\u00e9todo. Et ce que nous d\u00e9veloppons le plus, c'est la partie \u00abtransformation\u00bb, essentielle pour \u00eatre data-driven: avoir une vision, int\u00e9grer l'IA... Nous nous sommes focalis\u00e9s sur ce concept de consumer-centricity, qui est pour nous le grand changement \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div>
\u00bfC'est-\u00e0-dire ? Car cela fait longtemps qu'on en parle, non ?<\/h2><\/div>Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C: c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remettre cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactamente. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9e par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Hoy en d\u00eda, ya no funciona como antes. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la cha\u00eene d'approvisionnement \u00e0 ces nouvelles informations. Es la detecci\u00f3n de la demanda. Para ello es necesario revisar el dise\u00f1o de los procesos, automatizar las previsiones de pedidos de productos, etc. Y esto resulta especialmente interesante cuando se asocia a los medios de comunicaci\u00f3n minoristas y se realizan intercambios de datos con los minoristas. Todo este conocimiento se pone a disposici\u00f3n de la marca para hacer mejores planes de producci\u00f3n. El a\u00f1o pasado lanzamos un programa en una gran industria. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Y todo este modo de trabajo est\u00e1 integrado en la TI de nuestros clientes y se difunde por todas partes. Nuestro trabajo consiste en recopilar la mejor informaci\u00f3n posible para determinar con mayor precisi\u00f3n las \u00f3rdenes del d\u00eda, y difundirla en todo el ecosistema.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Por ejemplo, nos decantamos por el proyecto Trendspotter de L'Or\u00e9al para ayudar al departamento de estudios. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. Se analizan grupos de influencia, trabajos de laboratorio, influenciadores poco conocidos... Y en este corpus de millones de textos, repasamos los peque\u00f1os elementos que pueden ser pertinentes. Lo que resulta interesante y demuestra la importancia de este m\u00e9todo de trabajo es que las empresas ya no hacen pruebas de concepto. On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. Se pasa todo a la pr\u00e1ctica. De este modo, las herramientas son m\u00e1s eficaces y los clientes est\u00e1n mejor informados sobre estos temas.<\/p>\n<\/div>
Vous vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, c'\u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur personnel tout seul. En fait, la madurit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Hay muchas personas que desean adquirir competencias y que est\u00e1n dispuestas a asumir responsabilidades. Adem\u00e1s, la demanda de los clientes ha cambiado y es cada vez m\u00e1s especializada. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. Uno no pilota 50 personas como pilota 300 personas o 900 en todo el mundo... Tambi\u00e9n hay que dejar hacer las cosas, escuchar al cliente y a los que est\u00e1n en contacto con \u00e9l. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nosotros tambi\u00e9n estamos centrados en el consumidor.<\/p>\n<\/div>
Art\u00edculo publicado en\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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Et sur le march\u00e9, qu'observez-vous ?<\/h2><\/div>Les situations sont assez h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes. Les acteurs traditionnels du m\u00e9dia ont \u00e9norm\u00e9ment souffert car beaucoup d'annonceurs ont r\u00e9duit leur budget publicitaire, mais les projets de transformation en profondeur et de long terme n'ont pas \u00e9t\u00e9 arr\u00eat\u00e9s. El aumento de la potencia de la inform\u00e1tica cambia todos los h\u00e1bitos. Cela a des impacts sur la gestion du personnel, les plannings sont compl\u00e8tement perturb\u00e9s. Hay que trabajar mucho en las previsiones, los flujos, las ventas. Pendant la crise ou apr\u00e8s, toutes les organisations ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s chamboul\u00e9es. Elles ont d\u00fb se r\u00e9organiser, avec moins de sous, et \u00e0 marche forc\u00e9e. L'e-commerce explose. Nous discutons avec un champion de l'agroalimentaire, il vise 50% des ventes sur le num\u00e9rique prochainement. Jamais cela n'aurait \u00e9t\u00e9 imaginable avant. Et demain, il g\u00e8rera lui-m\u00eame ses stocks, ses paniers, sa distribution... Cela changera toute sa communication.<\/p>\n<\/div>
Comment vous structurez-vous, face \u00e0 cela ?<\/h2><\/div>Nous avons pas mal boug\u00e9 d\u00e8s 2019. Aujourd'hui, nous sommes structur\u00e9s autour de trois offres. Nous avons toujours notre activit\u00e9 de m\u00e9dia digital. L'activit\u00e9 historique. Despu\u00e9s, el acompa\u00f1amiento en el marketing (asesoramiento sobre la donaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de first, second-party, la performance...), todo lo que gira en torno al conocimiento del cliente que sea en t\u00e9rminos de herramientas y de m\u00e9todo. Et ce que nous d\u00e9veloppons le plus, c'est la partie \u00abtransformation\u00bb, essentielle pour \u00eatre data-driven: avoir une vision, int\u00e9grer l'IA... Nous nous sommes focalis\u00e9s sur ce concept de consumer-centricity, qui est pour nous le grand changement \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div>
\u00bfC'est-\u00e0-dire ? Car cela fait longtemps qu'on en parle, non ?<\/h2><\/div>Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C: c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remettre cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactamente. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9e par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Hoy en d\u00eda, ya no funciona como antes. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la cha\u00eene d'approvisionnement \u00e0 ces nouvelles informations. Es la detecci\u00f3n de la demanda. Para ello es necesario revisar el dise\u00f1o de los procesos, automatizar las previsiones de pedidos de productos, etc. Y esto resulta especialmente interesante cuando se asocia a los medios de comunicaci\u00f3n minoristas y se realizan intercambios de datos con los minoristas. Todo este conocimiento se pone a disposici\u00f3n de la marca para hacer mejores planes de producci\u00f3n. El a\u00f1o pasado lanzamos un programa en una gran industria. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Y todo este modo de trabajo est\u00e1 integrado en la TI de nuestros clientes y se difunde por todas partes. Nuestro trabajo consiste en recopilar la mejor informaci\u00f3n posible para determinar con mayor precisi\u00f3n las \u00f3rdenes del d\u00eda, y difundirla en todo el ecosistema.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Por ejemplo, nos decantamos por el proyecto Trendspotter de L'Or\u00e9al para ayudar al departamento de estudios. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. Se analizan grupos de influencia, trabajos de laboratorio, influenciadores poco conocidos... Y en este corpus de millones de textos, repasamos los peque\u00f1os elementos que pueden ser pertinentes. Lo que resulta interesante y demuestra la importancia de este m\u00e9todo de trabajo es que las empresas ya no hacen pruebas de concepto. On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. Se pasa todo a la pr\u00e1ctica. De este modo, las herramientas son m\u00e1s eficaces y los clientes est\u00e1n mejor informados sobre estos temas.<\/p>\n<\/div>
Vous vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, c'\u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur personnel tout seul. En fait, la madurit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Hay muchas personas que desean adquirir competencias y que est\u00e1n dispuestas a asumir responsabilidades. Adem\u00e1s, la demanda de los clientes ha cambiado y es cada vez m\u00e1s especializada. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. Uno no pilota 50 personas como pilota 300 personas o 900 en todo el mundo... Tambi\u00e9n hay que dejar hacer las cosas, escuchar al cliente y a los que est\u00e1n en contacto con \u00e9l. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nosotros tambi\u00e9n estamos centrados en el consumidor.<\/p>\n<\/div>
Art\u00edculo publicado en\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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Comment vous structurez-vous, face \u00e0 cela ?<\/h2><\/div>Nous avons pas mal boug\u00e9 d\u00e8s 2019. Aujourd'hui, nous sommes structur\u00e9s autour de trois offres. Nous avons toujours notre activit\u00e9 de m\u00e9dia digital. L'activit\u00e9 historique. Despu\u00e9s, el acompa\u00f1amiento en el marketing (asesoramiento sobre la donaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de first, second-party, la performance...), todo lo que gira en torno al conocimiento del cliente que sea en t\u00e9rminos de herramientas y de m\u00e9todo. Et ce que nous d\u00e9veloppons le plus, c'est la partie \u00abtransformation\u00bb, essentielle pour \u00eatre data-driven: avoir une vision, int\u00e9grer l'IA... Nous nous sommes focalis\u00e9s sur ce concept de consumer-centricity, qui est pour nous le grand changement \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div>
\u00bfC'est-\u00e0-dire ? Car cela fait longtemps qu'on en parle, non ?<\/h2><\/div>Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C: c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remettre cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactamente. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9e par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Hoy en d\u00eda, ya no funciona como antes. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la cha\u00eene d'approvisionnement \u00e0 ces nouvelles informations. Es la detecci\u00f3n de la demanda. Para ello es necesario revisar el dise\u00f1o de los procesos, automatizar las previsiones de pedidos de productos, etc. Y esto resulta especialmente interesante cuando se asocia a los medios de comunicaci\u00f3n minoristas y se realizan intercambios de datos con los minoristas. Todo este conocimiento se pone a disposici\u00f3n de la marca para hacer mejores planes de producci\u00f3n. El a\u00f1o pasado lanzamos un programa en una gran industria. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Y todo este modo de trabajo est\u00e1 integrado en la TI de nuestros clientes y se difunde por todas partes. Nuestro trabajo consiste en recopilar la mejor informaci\u00f3n posible para determinar con mayor precisi\u00f3n las \u00f3rdenes del d\u00eda, y difundirla en todo el ecosistema.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Por ejemplo, nos decantamos por el proyecto Trendspotter de L'Or\u00e9al para ayudar al departamento de estudios. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. Se analizan grupos de influencia, trabajos de laboratorio, influenciadores poco conocidos... Y en este corpus de millones de textos, repasamos los peque\u00f1os elementos que pueden ser pertinentes. Lo que resulta interesante y demuestra la importancia de este m\u00e9todo de trabajo es que las empresas ya no hacen pruebas de concepto. On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. Se pasa todo a la pr\u00e1ctica. De este modo, las herramientas son m\u00e1s eficaces y los clientes est\u00e1n mejor informados sobre estos temas.<\/p>\n<\/div>
Vous vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, c'\u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur personnel tout seul. En fait, la madurit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Hay muchas personas que desean adquirir competencias y que est\u00e1n dispuestas a asumir responsabilidades. Adem\u00e1s, la demanda de los clientes ha cambiado y es cada vez m\u00e1s especializada. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. Uno no pilota 50 personas como pilota 300 personas o 900 en todo el mundo... Tambi\u00e9n hay que dejar hacer las cosas, escuchar al cliente y a los que est\u00e1n en contacto con \u00e9l. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nosotros tambi\u00e9n estamos centrados en el consumidor.<\/p>\n<\/div>
Art\u00edculo publicado en\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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\u00bfC'est-\u00e0-dire ? Car cela fait longtemps qu'on en parle, non ?<\/h2><\/div>Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C: c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remettre cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactamente. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9e par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Hoy en d\u00eda, ya no funciona como antes. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la cha\u00eene d'approvisionnement \u00e0 ces nouvelles informations. Es la detecci\u00f3n de la demanda. Para ello es necesario revisar el dise\u00f1o de los procesos, automatizar las previsiones de pedidos de productos, etc. Y esto resulta especialmente interesante cuando se asocia a los medios de comunicaci\u00f3n minoristas y se realizan intercambios de datos con los minoristas. Todo este conocimiento se pone a disposici\u00f3n de la marca para hacer mejores planes de producci\u00f3n. El a\u00f1o pasado lanzamos un programa en una gran industria. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Y todo este modo de trabajo est\u00e1 integrado en la TI de nuestros clientes y se difunde por todas partes. Nuestro trabajo consiste en recopilar la mejor informaci\u00f3n posible para determinar con mayor precisi\u00f3n las \u00f3rdenes del d\u00eda, y difundirla en todo el ecosistema.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Por ejemplo, nos decantamos por el proyecto Trendspotter de L'Or\u00e9al para ayudar al departamento de estudios. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. Se analizan grupos de influencia, trabajos de laboratorio, influenciadores poco conocidos... Y en este corpus de millones de textos, repasamos los peque\u00f1os elementos que pueden ser pertinentes. Lo que resulta interesante y demuestra la importancia de este m\u00e9todo de trabajo es que las empresas ya no hacen pruebas de concepto. On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. Se pasa todo a la pr\u00e1ctica. De este modo, las herramientas son m\u00e1s eficaces y los clientes est\u00e1n mejor informados sobre estos temas.<\/p>\n<\/div>
Vous vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, c'\u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur personnel tout seul. En fait, la madurit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Hay muchas personas que desean adquirir competencias y que est\u00e1n dispuestas a asumir responsabilidades. Adem\u00e1s, la demanda de los clientes ha cambiado y es cada vez m\u00e1s especializada. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. Uno no pilota 50 personas como pilota 300 personas o 900 en todo el mundo... Tambi\u00e9n hay que dejar hacer las cosas, escuchar al cliente y a los que est\u00e1n en contacto con \u00e9l. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nosotros tambi\u00e9n estamos centrados en el consumidor.<\/p>\n<\/div>
Art\u00edculo publicado en\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactamente. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9e par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Hoy en d\u00eda, ya no funciona como antes. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la cha\u00eene d'approvisionnement \u00e0 ces nouvelles informations. Es la detecci\u00f3n de la demanda. Para ello es necesario revisar el dise\u00f1o de los procesos, automatizar las previsiones de pedidos de productos, etc. Y esto resulta especialmente interesante cuando se asocia a los medios de comunicaci\u00f3n minoristas y se realizan intercambios de datos con los minoristas. Todo este conocimiento se pone a disposici\u00f3n de la marca para hacer mejores planes de producci\u00f3n. El a\u00f1o pasado lanzamos un programa en una gran industria. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Y todo este modo de trabajo est\u00e1 integrado en la TI de nuestros clientes y se difunde por todas partes. Nuestro trabajo consiste en recopilar la mejor informaci\u00f3n posible para determinar con mayor precisi\u00f3n las \u00f3rdenes del d\u00eda, y difundirla en todo el ecosistema.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Por ejemplo, nos decantamos por el proyecto Trendspotter de L'Or\u00e9al para ayudar al departamento de estudios. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. Se analizan grupos de influencia, trabajos de laboratorio, influenciadores poco conocidos... Y en este corpus de millones de textos, repasamos los peque\u00f1os elementos que pueden ser pertinentes. Lo que resulta interesante y demuestra la importancia de este m\u00e9todo de trabajo es que las empresas ya no hacen pruebas de concepto. On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. Se pasa todo a la pr\u00e1ctica. De este modo, las herramientas son m\u00e1s eficaces y los clientes est\u00e1n mejor informados sobre estos temas.<\/p>\n<\/div>
Vous vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, c'\u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur personnel tout seul. En fait, la madurit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Hay muchas personas que desean adquirir competencias y que est\u00e1n dispuestas a asumir responsabilidades. Adem\u00e1s, la demanda de los clientes ha cambiado y es cada vez m\u00e1s especializada. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. Uno no pilota 50 personas como pilota 300 personas o 900 en todo el mundo... Tambi\u00e9n hay que dejar hacer las cosas, escuchar al cliente y a los que est\u00e1n en contacto con \u00e9l. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nosotros tambi\u00e9n estamos centrados en el consumidor.<\/p>\n<\/div>
Art\u00edculo publicado en\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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Exactamente. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9e par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Hoy en d\u00eda, ya no funciona como antes. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la cha\u00eene d'approvisionnement \u00e0 ces nouvelles informations. Es la detecci\u00f3n de la demanda. Para ello es necesario revisar el dise\u00f1o de los procesos, automatizar las previsiones de pedidos de productos, etc. Y esto resulta especialmente interesante cuando se asocia a los medios de comunicaci\u00f3n minoristas y se realizan intercambios de datos con los minoristas. Todo este conocimiento se pone a disposici\u00f3n de la marca para hacer mejores planes de producci\u00f3n. El a\u00f1o pasado lanzamos un programa en una gran industria. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Y todo este modo de trabajo est\u00e1 integrado en la TI de nuestros clientes y se difunde por todas partes. Nuestro trabajo consiste en recopilar la mejor informaci\u00f3n posible para determinar con mayor precisi\u00f3n las \u00f3rdenes del d\u00eda, y difundirla en todo el ecosistema.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Por ejemplo, nos decantamos por el proyecto Trendspotter de L'Or\u00e9al para ayudar al departamento de estudios. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. Se analizan grupos de influencia, trabajos de laboratorio, influenciadores poco conocidos... Y en este corpus de millones de textos, repasamos los peque\u00f1os elementos que pueden ser pertinentes. Lo que resulta interesante y demuestra la importancia de este m\u00e9todo de trabajo es que las empresas ya no hacen pruebas de concepto. On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. Se pasa todo a la pr\u00e1ctica. De este modo, las herramientas son m\u00e1s eficaces y los clientes est\u00e1n mejor informados sobre estos temas.<\/p>\n<\/div>
Vous vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, c'\u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur personnel tout seul. En fait, la madurit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Hay muchas personas que desean adquirir competencias y que est\u00e1n dispuestas a asumir responsabilidades. Adem\u00e1s, la demanda de los clientes ha cambiado y es cada vez m\u00e1s especializada. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. Uno no pilota 50 personas como pilota 300 personas o 900 en todo el mundo... Tambi\u00e9n hay que dejar hacer las cosas, escuchar al cliente y a los que est\u00e1n en contacto con \u00e9l. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nosotros tambi\u00e9n estamos centrados en el consumidor.<\/p>\n<\/div>
Art\u00edculo publicado en\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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