![](\"https:\/\/www.artefact.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/rahul-chakraborty-nGzvZe1iWOY-unsplash-scaled-1.jpg\" "\\"data-driven\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>NOTICIAS \/ B\u00daSQUEDA POR VOZ<\/p>\n<\/div>
5 feb 2020
\nCuando Alexa cumple cinco a\u00f1os, Sarah De Martin, directora general de Artefact en el Reino Unido, predice lo que ser\u00e1 el futuro de la b\u00fasqueda por voz<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\u201c\u00a1Nunca se pondr\u00e1 de moda!\u201d<\/strong><\/p>\n Famosas \u00faltimas palabras; Alexa, a la que muchos tacharon de peque\u00f1o proyecto favorito de Amazon, fue en realidad una muestra de genialidad.<\/p>\n Poco m\u00e1s de cinco a\u00f1os despu\u00e9s de su lanzamiento inicial, ya llevamos 200 millones de dispositivos con Alexa vendidos y 90 mil habilidades de voz en funcionamiento. Alexa se ha expandido m\u00e1s all\u00e1 de nuestros hogares: ahora se la puede encontrar paseando en nuestros coches, en nuestros tel\u00e9fonos inteligentes, auriculares, gafas y discretamente en anillos conectados.<\/p>\n Entonces... \u00bfqu\u00e9 es lo siguiente?<\/strong><\/p>\n Lo primero que hay que reconocer es que la voz no es una moda pasajera. No va a ir a ninguna parte, porque es realmente \u00fatil. Adem\u00e1s, muchos de nosotros estamos empezando a confiar en ella. El a\u00f1o pasado, seis de cada diez propietarios de altavoces inteligentes afirmaron haber realizado una compra intermediada por su asistente de voz en los doce meses anteriores.<\/p>\n Est\u00e1 tendiendo puentes entre la vida dom\u00e9stica y laboral de la gente, y eso s\u00f3lo va a acelerarse en el futuro. \u00bfC\u00f3mo? Captando a\u00fan m\u00e1s facetas del comportamiento de los usuarios.<\/p>\n Hay una buena raz\u00f3n por la que Alexa lleg\u00f3 a Fitbit el a\u00f1o pasado (aunque est\u00e1 por ver si seguir\u00e1 all\u00ed tras la adquisici\u00f3n por parte de Google), y por la que Amazon ha lanzado unas gafas inteligentes. Alexa ser\u00e1 m\u00e1s capaz con el lanzamiento de cada nuevo dispositivo que aproveche fuentes adicionales data a trav\u00e9s de entradas sensoriales.<\/p>\n Imagine el potencial para el comercio electr\u00f3nico: \u00bfpodr\u00edan alg\u00fan d\u00eda las clasificaciones de b\u00fasqueda y las estrategias publicitarias de Amazon estar dictadas por la velocidad a la que late su coraz\u00f3n o por lo que atrae su mirada en la p\u00e1gina?<\/p>\n A fin de cuentas, Amazon existe para vender, y su \u00e9xito se ha cimentado en su motor de b\u00fasqueda y recomendaciones. A veces se oye decir a la gente que Amazon sabe lo que quieren antes que ellos. Y la cosa es: esto ya ni siquiera suena descabellado. Las futuras iteraciones de Alexa se convertir\u00e1n en el arma secreta de Amazon al comprender lo que nos hace vibrar a cada uno de nosotros.<\/p>\n Cuantos m\u00e1s dispositivos con Alexa haya, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 esto. Ya estamos viendo c\u00f3mo se desarrolla esta estrategia. Alexa estaba por todas partes en el Consumer Electronics Show a principios de este mes. Estaba en cascos de motocicleta, cepillos de dientes el\u00e9ctricos e incluso camas, esta \u00faltima permitiendo a los usuarios atenuar las luces desde la comodidad de una litera de ,950.<\/p>\n Por supuesto, se trata de una exposici\u00f3n tecnol\u00f3gica. Es exagerado y alocado: no todos estos art\u00edculos causar\u00e1n impacto. Algunos ser\u00e1n tachados de novedades, otros se considerar\u00e1n demasiado engorrosos y algunos podr\u00edan simplemente sobrepasar lo que los consumidores consideran aceptable.<\/p>\n Esto se hace eco de los esfuerzos de Amazon en HQ: muchos dispositivos no pasar\u00e1n de la fase beta limitada, pero cada experimento sienta las bases para el siguiente.<\/p>\n Sin embargo, una cosa es segura. En los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, Alexa pasar\u00e1 de ser una asistente reactiva a una compa\u00f1era proactiva. Seg\u00fan Rohit Prasad, de Amazon, Alexa estar\u00e1 cada vez m\u00e1s integrada en nuestra vida cotidiana, asumiendo un papel m\u00e1s activo e incluso liderando conversaciones bidireccionales. El resultado l\u00f3gico es la rob\u00f3tica dom\u00e9stica, y si alguien puede convertirla en una propuesta para el mercado de masas, ese ser\u00e1 Amazon.<\/p>\n Parece que el futuro ha alcanzado por fin la visi\u00f3n de Amazon; con esto me refiero tanto al aspecto humano como al mec\u00e1nico. Es f\u00e1cil dejarse absorber por el valiente nuevo mundo de la voz y la comodidad que aporta, todo ello v\u00e1lido. Sin embargo, las implicaciones son igualmente de \u2018Gran Hermano\u2019.<\/p>\n Se ha informado de casos en los que los clientes no interact\u00faan directamente con Alexa y, sin embargo, se les ofrecen productos bas\u00e1ndose en sus conversaciones privadas.<\/p>\n Y sin embargo est\u00e1... bien.<\/p>\n No hay una indignaci\u00f3n moral masiva, la gente no est\u00e1 arrojando sus Echo a la calle y, para ser sinceros, hay poco m\u00e1s que el ocasional tuit descontento. Todo se reduce al intercambio de valor percibido, y parece que la mayor\u00eda de los usuarios de Echo est\u00e1n contentos de renunciar a su data personal por comodidad.<\/p>\n Y aunque todav\u00eda hay \u00e1reas con las que no nos sentimos del todo c\u00f3modos -el uso de grabaciones de Alexa \u2018en reposo\u2019 en casos de asesinato, por ejemplo-, hemos recorrido un largo camino, y la inteligencia de Amazon s\u00f3lo est\u00e1 llamada a desplegarse a\u00fan m\u00e1s en toda la experiencia del cliente.<\/p>\n Por los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo su empresa podr\u00eda utilizar la voz, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en hello-uk@artefact.com<\/a><\/p>\n