{"id":1332895,"date":"2025-05-01T12:00:00","date_gmt":"2025-05-01T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=pdf-newsletters&p=1332895"},"modified":"2026-07-01T06:45:29","modified_gmt":"2026-07-01T05:45:29","slug":"may-news-reimagining-marketing-with-ai-agents-client-cases-bouygues","status":"publish","type":"pdf-newsletters","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/pdf-newsletters\/may-news-reimagining-marketing-with-ai-agents-client-cases-bouygues\/","title":{"rendered":"Noticias de mayo | Reimaginar el marketing con agentes de IA | Casos de clientes: Bouygues Telecom, Sanofi, Coty, TF1 | Escalar la creatividad con GenAI | Cumbre Adopt AI"},"content":{"rendered":"

El marketing est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente. La IA generativa y los agentes de IA est\u00e1n transformando la forma en que las marcas interact\u00faan con los clientes, venden y crean<\/strong>, lo que abre nuevas v\u00edas de personalizaci\u00f3n, eficiencia e impacto. En esta edici\u00f3n, descubra c\u00f3mo los l\u00edderes del sector est\u00e1n aprovechando estas tecnolog\u00edas para dar forma al futuro del marketing y la experiencia del consumidor: 1. \u2019El futuro del marketing y la experiencia del consumidor con la IA generativa y los agentes de IA\u00bb, por Artefact. 2. C\u00f3mo BOUYGUES TELECOM est\u00e1 revolucionando las ventas digitales con IA generativa basada en agentes. 3. SANOFI apuesta por la IA con capacidad de agencia para reinventar la excelencia comercial. 4. Descifrando el c\u00f3digo de la construcci\u00f3n de marca: c\u00f3mo COTY ampli\u00f3 el marketing basado en el conocimiento con Artefact. 5. ID del gr\u00e1fico: Data. La colaboraci\u00f3n, en el centro de la estrategia de medios de TF1. 6. Ampliar la creatividad con la IA generativa: impulsar el rendimiento de los medios en la era de las campa\u00f1as impulsadas por la IA, por la agencia creativa Artefact 3000.<\/p>\n\n\n\n

El futuro del marketing y la experiencia del consumidor con la IA generativa y los agentes de IA, por Artefact<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El futuro del marketing y la experiencia del consumidor con la IA generativa y los agentes de IA, por Artefact<\/h2>\n\n\n\n
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Descargue la presentaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

En este v\u00eddeo, Hanan Ouazan<\/strong>, Managing Partner y responsable global de aceleraci\u00f3n de la IA en Artefact, analiza c\u00f3mo los agentes de IA est\u00e1n transformando el marketing y las operaciones empresariales. A pesar del gran revuelo medi\u00e1tico, la mayor\u00eda de las empresas se encuentran todav\u00eda en los inicios de su andadura en el \u00e1mbito de la IA. Aproximadamente el 19% de las empresas son \u201cl\u00edderes\u201d que han optimizado sus operaciones existentes con IA, pero, por lo dem\u00e1s, son pocas las que han experimentado una transformaci\u00f3n real. \u201cHay quienes han logrado realmente una transformaci\u00f3n y representan menos del 1%. Esto pone de manifiesto el amplio margen de mejora que a\u00fan existe en la actualidad\u201d,\u201d<\/em><\/strong> Se\u00f1al\u00f3 Hanan. Siguen existiendo importantes obst\u00e1culos: el infrautilizado data, los compartimentos estancos de la organizaci\u00f3n y una integraci\u00f3n deficiente. Hoy en d\u00eda, gracias a los modelos de lenguaje grande (LLM), La IA ahora comprende con mayor profundidad la intenci\u00f3n del usuario<\/strong>, lo que permite una mayor personalizaci\u00f3n. Pero la verdadera revoluci\u00f3n radica en \u201cagenteizaci\u00f3n<\/strong>\u201d, donde Los agentes de IA activan y coordinan data en tiempo real<\/strong>. Este cambio exige nuevos mecanismos de gobernanza, control de costes, gesti\u00f3n de las alucinaciones y marcos de cumplimiento s\u00f3lidos. Para que la transformaci\u00f3n hacia la IA sea un \u00e9xito, es necesario colaboraci\u00f3n interfuncional, data, UX<\/strong>, y un mentalidad<\/strong> cambio<\/strong> para que la IA se convierta en un coordinador de procesos empresariales, profundamente integrado en las operaciones. Como concluye Hanan Ouazan: \u201cLa IA no es solo una herramienta; es una forma de transformar su empresa y sus operaciones y generar valor a una escala totalmente diferente<\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo BOUYGUES TELECOM est\u00e1 revolucionando las ventas digitales con una IA generativa basada en agentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo BOUYGUES TELECOM est\u00e1 revolucionando las ventas digitales con una IA generativa basada en agentes<\/h2>\n\n\n\n

Bouygues Telecom se ha asociado con Artefact y Google Cloud para lanzar un asistente de ventas basado en inteligencia artificial generativa, con el objetivo de transformar la experiencia del cliente<\/strong> y impulsar la innovaci\u00f3n en los canales digitales<\/strong>. El proyecto se bas\u00f3 en tres principios fundamentales:<\/p>\n\n\n\n

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  1. El asistente de ventas conversacional se ha desarrollado con Google Vertex AI Agent Builder. <\/strong>Este agente de inteligencia artificial ayuda a los clientes potenciales a orientarse entre las complejas ofertas de telefon\u00eda m\u00f3vil (tel\u00e9fonos, planes, financiaci\u00f3n) al tiempo que actualiza las p\u00e1ginas de productos en tiempo real. Esto permite una experiencia fluida, Asesoramiento como en tienda, las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana<\/strong>.<\/li>\n\n\n
  2. Bouygues utiliz\u00f3 La plataforma \u00ablow-code\u00bb de Google<\/strong> para activar prototipado r\u00e1pido<\/strong> y fuerte participaci\u00f3n del equipo empresarial<\/strong>. El El asistente de IA act\u00faa como un aut\u00e9ntico comercial<\/strong>, recomendando, seleccionando y a\u00f1adiendo art\u00edculos al carrito sin recurrir a esquemas de decisi\u00f3n r\u00edgidos.<\/li>\n\n\n
  3. Para Control de calidad basado en la inteligencia artificial<\/strong>, un segundo agente, desarrollado conjuntamente con Artefact, utiliza el marco Langfuse para evaluar la calidad de la conversaci\u00f3n, mejorar la precisi\u00f3n, el cumplimiento normativo y la satisfacci\u00f3n<\/strong>. \u201cNos convertimos en uno de los primeros, si no el primero, al menos en Europa, en ofrecer a nuestros clientes un asistente de ventas basado en inteligencia artificial agencial\u201d,\u201d<\/em><\/strong> explica Fran\u00e7ois Gette<\/strong>, responsable de innovaci\u00f3n abierta en Bouygues Telecom.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    SANOFI apuesta por la IA agentiva para reinventar la excelencia comercial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    SANOFI apuesta por la IA agentiva para reinventar la excelencia comercial<\/h2>\n\n\n\n
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    Leer el art\u00edculo<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Con el fin de acelerar el lanzamiento de productos y transformar su estrategia de comercializaci\u00f3n, Sanofi ha incorporado la inteligencia artificial y, m\u00e1s recientemente, IA ag\u00e9ntica<\/strong>, en el n\u00facleo de sus operaciones. La empresa, en colaboraci\u00f3n con Artefact y Eli Labs, proporciona a los altos directivos agentes de IA colaborativos<\/strong> que sirven de base para las decisiones estrat\u00e9gicas en todos los departamentos. \u201cLa estrategia es sencilla. Se puede resumir en una sola frase: apostamos por la IA. Eso significa que queremos situar artificial intelligence en el centro de todo lo que hacemos en Sanofi, en el n\u00facleo de cada profesi\u00f3n\u201d,\u201d<\/em><\/strong> dijo Florent Edouard<\/strong>, director global del Acelerador Digital de Sanofi. La implementaci\u00f3n de artificial intelligence por parte de Sanofi sigue una estructura clara:<\/p>\n\n\n\n

    Construir estrat\u00e9gico<\/strong> y \u201cideal para picar<\/strong>\u201d casos de uso<\/p>\n\n\n\n

    Despliegue agentes ag\u00e9nticos <\/strong>para el lanzamiento de productos y la investigaci\u00f3n de mercado<\/p>\n\n\n\n

    Establecer una s\u00f3lida gobernanza<\/strong>, mejora de las competencias<\/strong>, y un plataforma central<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u201cDijimos: \u201dTenemos que empezar por arriba. Tenemos que convencer a la alta direcci\u00f3n de que, en el futuro, trabajar\u00e1n cada d\u00eda con un agente en el bolsillo\u201d\u00bb,\u201d<\/em><\/strong> explic\u00f3 Edouard. El objetivo de Sanofi es adopci\u00f3n a gran escala<\/strong> y reforzar las decisiones de la data-driven<\/strong> en toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n

    Descifrando el c\u00f3digo de la creaci\u00f3n de marca: c\u00f3mo COTY ampli\u00f3 su estrategia de marketing basada en el an\u00e1lisis de datos con Artefact<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Descifrando el c\u00f3digo de la creaci\u00f3n de marca: c\u00f3mo COTY ampli\u00f3 su estrategia de marketing basada en el an\u00e1lisis de datos con Artefact<\/h2>\n\n\n\n

    En el Google x Artefact: El futuro del marketing<\/strong> conferencia<\/strong>, Alexandra Selly<\/strong>, director s\u00e9nior global de Data, An\u00e1lisis y Medici\u00f3n en Coty, abord\u00f3 los detalles de la transformaci\u00f3n del marketing digital de Coty en data-driven. Una empresa l\u00edder mundial en el sector de la belleza con 120 a\u00f1os de historia, ventas en 120 pa\u00edses y una cartera de m\u00e1s de 40 marcas (por ejemplo, Hugo Boss Fragrances, Gucci, Bourjois\u2026), El objetivo de Coty es generalizar la toma de decisiones basada en datos en todas sus marcas. <\/strong>El equipo de Alexandra est\u00e1 liderando esta transformaci\u00f3n, especialmente en lo que respecta a promoci\u00f3n a trav\u00e9s del marketing de influencers, las relaciones p\u00fablicas y la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM)<\/strong>. Para evaluar su impacto, Coty se asoci\u00f3 con Artefact para recuperar el control de sus cuentas en las redes sociales <\/strong>y desarrollar an\u00e1lisis avanzados<\/strong>. Bas\u00e1ndose en las buenas pr\u00e1cticas de fabricaci\u00f3n (GMP) y las buenas pr\u00e1cticas cl\u00ednicas (GCP), crearon modelos inspirados en el \u00abmarketing mix\u00bb para establecer una conexi\u00f3n entre Indicadores clave de rendimiento (KPI) como el IMV y el VIT<\/strong> a resultados como las ventas y la fidelidad a la marca. Ahora, en lugar de herramientas complejas, los profesionales del marketing utilizan un panel de control simplificado con iconos que indican Relevancia de los KPI y tiempo hasta que se aprecie el impacto<\/strong>. \u201cEl objetivo es acelerar la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n a gran escala para todos los equipos y hacer que sea realmente accesible para todos los equipos de marca y todos los mercados\u201d,\u201d<\/em><\/strong> explic\u00f3 Alexandra. Este enfoque se convirti\u00f3 en el panel de control m\u00e1s utilizado de Coty, lo que permiti\u00f3 adaptaci\u00f3n de la estrategia en todas las marcas y zonas geogr\u00e1ficas<\/strong> al tiempo que se refuerza una cultura de marketing emp\u00edrico, basado en el modelo data<\/strong> en toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n

    ID del gr\u00e1fico: Data. La colaboraci\u00f3n, eje central de la estrategia medi\u00e1tica de TF1<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    ID del gr\u00e1fico: Data. La colaboraci\u00f3n, eje central de la estrategia medi\u00e1tica de TF1<\/h2>\n\n\n\n
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    Lea el caso del cliente<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Con el lanzamiento de TF1+ a principios de 2024, TF1 ha se ha pasado de replay al streaming<\/strong>. En el centro de esta transformaci\u00f3n se encuentra ID del gr\u00e1fico<\/strong>, un proyecto colaborativo data desarrollado junto con Artefact, dise\u00f1ado para Unificar a todos los usuarios data bajo una \u00fanica identidad que cumpla con el RGPD. <\/strong>Esta nueva soluci\u00f3n permite a TF1 obtener una Una visi\u00f3n de 360\u00b0 de sus audiences<\/strong>, lo que, a su vez, impulsa tanto interacci\u00f3n con la plataforma<\/strong> y rendimiento publicitario<\/strong>. Graph ID ya cuenta con 25 millones de perfiles cualificados y m\u00e1s de 100 criterios targeting.<\/p>\n\n\n\n

    El Data ya est\u00e1 estructurado y se ha compartido<\/strong> en TF1 Info, TF1 Pub y TF1+.<\/p>\n\n\n\n

    Los anunciantes tienen acceso a segmentos m\u00e1s precisos<\/strong> y herramientas de optimizaci\u00f3n de campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

    LiveRamp<\/strong> y Dawex<\/strong> garantizar un uso de data seguro, interoperable y que d\u00e9 prioridad a la privacidad.<\/p>\n\n\n\n

    La hoja de ruta de TF1 para 2025 se centra en el lanzamiento de nuevos productos comerciales, la ampliaci\u00f3n de las colaboraciones data y la creaci\u00f3n de nuevos casos de uso para usuarios y anunciantes. Graph ID muestra c\u00f3mo una colaboraci\u00f3n inteligente data puede impulsar el crecimiento y la fidelizaci\u00f3n, <\/strong>y m\u00e1s profundo<\/strong> comprensi\u00f3n de los usuarios<\/strong> en el sector de los medios de comunicaci\u00f3n. \u201cEste enfoque centrado en el conocimiento del usuario constituye una ventaja competitiva decisiva\u201d,\u201d<\/em><\/strong> garantiza Fran\u00e7ois-Xavier Pierrel<\/strong>, director del grupo Data y responsable de tecnolog\u00eda publicitaria en TF1.<\/p>\n\n\n\n

    Ampliar la creatividad con la IA generativa: c\u00f3mo mejorar el rendimiento de los medios en la era de las campa\u00f1as impulsadas por la IA, por la agencia creativa Artefact 3000 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Ampliar la creatividad con la IA generativa: c\u00f3mo mejorar el rendimiento de los medios en la era de las campa\u00f1as impulsadas por la IA, por la agencia creativa Artefact 3000<\/h2>\n\n\n\n

    En este debate, Etienne Roure<\/strong>, director s\u00e9nior de GenAI en Artefact 3000, y Thomas Qu\u00e9lin<\/strong>, socio y responsable de medios de Artefact, analice c\u00f3mo La IA generativa transforma la producci\u00f3n de recursos creativos a gran escala para mejorar el rendimiento de los medios de comunicaci\u00f3n<\/strong>, especialmente en plataformas como Google Ads. Con el auge de las campa\u00f1as basadas en la inteligencia artificial, como Performance Max, las estrategias tradicionales (como las pujas por palabras clave) resultan menos eficaces. Hoy en d\u00eda, la creatividad es el motor de la diferenciaci\u00f3n<\/strong>. La IA generativa ayuda a las marcas a producir de forma eficiente contenidos en gran volumen y de alta calidad, reducir el tiempo de desarrollo hasta en un 50% <\/strong>y los costes se multiplican por un factor de entre 3 y 4<\/strong>. Artefact 3000 aprovecha la IA general (GenAI) para la producci\u00f3n r\u00e1pida de variantes, la integraci\u00f3n de productos en escenas generadas por IA y la adaptaci\u00f3n de formatos. No obstante, los procesos totalmente automatizados a\u00fan no son viables. \u201cAunque la IA generativa nos permite producir una enorme cantidad de contenido a gran escala, no es necesariamente la soluci\u00f3n inmediata para mejorar el rendimiento de los medios de comunicaci\u00f3n\u201d,\u201d<\/em><\/strong> se\u00f1al\u00f3 Etienne Roure. Los flujos de trabajo h\u00edbridos con supervisi\u00f3n humana siguen siendo esenciales<\/strong> para garantizar la coherencia de la imagen de marca, el cumplimiento normativo y la calidad de los recursos en todas las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

    \u00a1Venga a conocer a Artefact en VivaTech del 11 al 14 de junio!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u00a1Venga a conocer a Artefact en VivaTech del 11 al 14 de junio!<\/h2>\n\n\n\n

    La Cumbre Internacional Adopt AI de Artefact le dar\u00e1 la bienvenida en el Grand Palais de Par\u00eds en noviembre de 2025.<\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":619469,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"pdf-mail-category":[848695],"class_list":["post-1332895","pdf-newsletters","type-pdf-newsletters","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pdf-mail-category-data-ai-digest"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters\/1332895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pdf-newsletters"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/619469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1332895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pdf-mail-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-mail-category?post=1332895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}