{"id":1333034,"date":"2022-10-01T12:00:00","date_gmt":"2022-10-01T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=pdf-newsletters&p=1333034"},"modified":"2026-07-01T06:45:50","modified_gmt":"2026-07-01T05:45:50","slug":"october-discover-how-data-and-ai-are-changing-the-way-banks-and","status":"publish","type":"pdf-newsletters","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/pdf-newsletters\/october-discover-how-data-and-ai-are-changing-the-way-banks-and\/","title":{"rendered":"OCTUBRE | Descubra c\u00f3mo el Data y la IA est\u00e1n cambiando la forma de hacer negocios de bancos y aseguradoras | Casos pr\u00e1cticos: Orange Bank, Homeserve y m\u00e1s"},"content":{"rendered":"

La inteligencia artificial y los datos en el sector financiero<\/h2>\n\n\n\n

Las nuevas tecnolog\u00edas de inteligencia artificial est\u00e1n transformando la forma en que los bancos y las aseguradoras operan en la actualidad:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a0\ud83d\udd39Se prev\u00e9 que el mercado mundial de las fintech basadas en la inteligencia artificial alcance los $22,6B en 2025, frente a los $6,67B registrados en 2019.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a0\ud83d\udd39Se estima que el ahorro potencial total que la inteligencia artificial supondr\u00e1 para los bancos ascender\u00e1 a $447 mil millones para 2023.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a0\ud83d\udd3975% de bancos con activos de $100 mil millones o m\u00e1s utilizan la inteligencia artificial, y 46% de bancos m\u00e1s peque\u00f1os. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

Abriendo las puertas al futuro: \u00bfC\u00f3mo pueden las entidades financieras prepararse para ampliar el uso de la inteligencia artificial?<\/h2>\n\n\n\n

VER\u00a0Athena Sharma<\/span>, directora de Artefact y responsable de servicios financieros globales en el Reino Unido, durante su intervenci\u00f3n en el\u00a0IA para las finanzas<\/strong> evento y explica las dificultades a las que se enfrentan algunas entidades financieras en lo que respecta a la puesta en marcha de sus proyectos de inteligencia artificial, as\u00ed como las formas en que se pueden superar estos obst\u00e1culos.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

1. En primer lugar, es necesario invertir en tecnolog\u00eda b\u00e1sica y en la gesti\u00f3n del modelo data.
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t:<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n\n
  1. El n\u00famero dos implica implantar un modelo operativo orientado al futuro.
    <\/li>\n\n\n
  2. El n\u00famero tres se refiere a considerar proactivamente la \u00e9tica y la regulaci\u00f3n de la IA.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n


    \n\u201cNo se trata de c\u00f3mo o si la IA puede aportar valor a su negocio. Se trata de c\u00f3mo puede integrar la IA en sus operaciones diarias para seguir siendo relevante y competitivo en un mercado global en r\u00e1pida evoluci\u00f3n\u201d,\u201d\u00a0<\/em>dice Atenea.
    \n
    \n <\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

    \u00a0Lea su art\u00edculo\u00a0<\/strong><\/a><\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

    IA para las finanzas: la cumbre anual organizada por Artefact\u00a0
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl evento m\u00e1s exclusivo de Europa sobre IA y Data, centrado en el sector financiero<\/span><\/font><\/p>\n\n\n\n

    El 20 de septiembre se reunieron en el Palais Brongniart de Par\u00eds 1 500 participantes, que destacaron los principales casos de uso de la inteligencia artificial en los servicios financieros, con motivo de la cuarta cumbre anual. <\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

    Mesa redonda con Artefact x Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9ral Assurances<\/span>\u00a0x <\/span>Shift Technology x Tessi: \u00bfC\u00f3mo utilizar el data adecuado para mejorar la experiencia del cliente? Ver<\/strong><\/u> <\/p>\n\n\n\n

    Mesa redonda con Artefact x Google x Arkea<\/span>: IA y Data para la sostenibilidad. Ver<\/strong><\/u> <\/p>\n\n\n\n

    Mesa redonda con Artefact x Arkea<\/span>\u00a0x Edenred: Data La aculturaci\u00f3n en las empresas. Ver<\/strong><\/u> <\/p>\n\n\n\n

    ORANGE BANK: La implementaci\u00f3n de una estrategia de activaci\u00f3n multidispositivo que abarca todo el embudo de conversi\u00f3n mejora el data marketing de Orange Bank<\/h2>\n\n\n\n

    Orange Bank ofrece servicios dise\u00f1ados espec\u00edficamente para su uso en dispositivos m\u00f3viles, de modo que sus 2,6 millones de clientes en todo el mundo puedan realizar de forma aut\u00f3noma todas las operaciones desde su aplicaci\u00f3n.\u00a0<\/span>\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b<\/p>\n\n\n\n

    Su reto de marketing: permitir la gesti\u00f3n del proceso de suscripci\u00f3n de principio a fin a trav\u00e9s de una ruta mixta que combina la web y la aplicaci\u00f3n. \u200b\u200b\u200b\u200b<\/p>\n\n\n\n

    Artefact logr\u00f3 r\u00e1pidamente su objetivo gracias a: <\/p>\n\n\n\n

    La migraci\u00f3n de los sistemas de an\u00e1lisis para optimizar la recopilaci\u00f3n de datos data, aumentar la fiabilidad y generar un ahorro significativo en los costes de licencia,<\/p>\n\n\n\n

    Automatizar el seguimiento de los medios para mejorar los audience entre dispositivos y las tasas de conversi\u00f3n, as\u00ed como renegociar el coste por cliente potencial (CPL) con los socios de medios.<\/p>\n\n\n\n

    HOMESERVE: El uso del an\u00e1lisis del habla para mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/h2>\n\n\n\n

    HomeServe es el l\u00edder mundial en servicios de seguros del hogar. Cuando sus clientes tienen dudas o se enfrentan a una emergencia, la gran mayor\u00eda prefiere ponerse en contacto por tel\u00e9fono para obtener una respuesta \u201cen persona\u201d.
    \n
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara ayudar a HomeServe a utilizar la inteligencia artificial con el fin de mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente en su canal telef\u00f3nico actual, Artefact necesitaba demostrar el valor del an\u00e1lisis del habla. Para ello, analizaron casos de uso y desarrollaron microservicios destinados a:<\/span><\/p>\n\n\n\n

      \n\n
    1. Profundizar en el an\u00e1lisis de las causas fundamentales de los contactos con los clientes;
      <\/li>\n\n\n
    2. Detecci\u00f3n de riesgos de incumplimiento en las visitas comerciales.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n


      \nArtefact est\u00e1 impulsando Centros de atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/span> con inteligencia artificial.<\/span>\u200b\u200b\u200b
      \nGracias al uso de asistentes virtuales con capacidades de comprensi\u00f3n del lenguaje natural (NLP), los agentes de atenci\u00f3n al cliente de los centros de llamadas pueden convertirse en \u201cagentes potenciados\u201d.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      Leer el art\u00edculo\u00a0<\/strong><\/a> \u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Libro electr\u00f3nico \u00abData para el sector financiero\u00bb: an\u00e1lisis de nuestros expertos en data sobre el impacto de la IA y el Data en el sector bancario y de seguros<\/h2>\n\n\n\n

      En este libro electr\u00f3nico dedicado a las entidades financieras y aseguradoras, descubrir\u00e1:<\/span><\/p>\n\n\n\n

      Por qu\u00e9 la adopci\u00f3n del modelo cloud simplifica la banca<\/p>\n\n\n\n

      C\u00f3mo la IA detecta el fraude de forma m\u00e1s eficaz que los seres humanos<\/p>\n\n\n\n

      En qu\u00e9 consiste el mercado de la ciberseguridad, que est\u00e1 en pleno crecimiento<\/p>\n\n\n\n

      C\u00f3mo los chatbots basados en inteligencia artificial est\u00e1n mejorando los centros de atenci\u00f3n telef\u00f3nica\u00a0<\/p>\n\n\n\n

      C\u00f3mo industrializamos la innovaci\u00f3n en la f\u00e1brica de IA Artefact.<\/p>\n\n\n\n

      ASESORAMIENTO EN DATOS | DATOS Y MARKETING DIGITAL | COMERCIO DIGITAL<\/font><\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":68331,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"pdf-mail-category":[848695],"class_list":["post-1333034","pdf-newsletters","type-pdf-newsletters","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pdf-mail-category-data-ai-digest"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters\/1333034","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pdf-newsletters"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1333034"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pdf-mail-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-mail-category?post=1333034"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}