	{"id":1333390,"date":"2025-01-01T12:00:00","date_gmt":"2025-01-01T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=pdf-newsletters&#038;p=1333390"},"modified":"2026-07-01T06:46:07","modified_gmt":"2026-07-01T05:46:07","slug":"january-news-the-global-luxury-market-at-a-turning-point-edouard-de-m","status":"publish","type":"pdf-newsletters","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/pdf-newsletters\/january-news-the-global-luxury-market-at-a-turning-point-edouard-de-m\/","title":{"rendered":"Noticias de enero | El mercado mundial del lujo en un punto de inflexi\u00f3n | Edouard de M\u00e9z\u00e9rac sobre la situaci\u00f3n actual del lujo | Informe de Artefact sobre Data e IA para el lujo"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">LA IA EN EL SECTOR DEL LUJO: UNA INDUSTRIA EN UN PUNTO DE INFLEXI\u00d3N.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Hiper-personalizaci\u00f3n<\/strong>, mejorado <strong>gesti\u00f3n de la cadena de suministro<\/strong>, <strong>creaci\u00f3n de productos<\/strong>: La inteligencia artificial est\u00e1 transformando la forma en que las marcas de lujo interact\u00faan con sus clientes, operan e innovan.<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#000000;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>60% de marcas de lujo <\/strong>est\u00e1n utilizando o probando soluciones de previsi\u00f3n de ventas basadas en inteligencia artificial; 50% est\u00e1n probando una soluci\u00f3n de asignaci\u00f3n de existencias (Bain&amp;Co).\u00a0<\/li><li><strong>44% de empresas de lujo<\/strong> utilizar la inteligencia artificial para perfeccionar la segmentaci\u00f3n de clientes y ofrecer contenidos m\u00e1s personalizados (Bain&amp;Co).<\/li><li>La IA generativa podr\u00eda suponer hasta <strong>$275 mil millones de beneficio<\/strong> al sector de la confecci\u00f3n, la moda y los art\u00edculos de lujo de aqu\u00ed a 2028 (McKinsey).<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La situaci\u00f3n actual del sector del lujo: el poder transformador de data y la IA.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Edouard de M\u00e9zerac<\/strong>, <strong>Artefact\u2019s Managing Partner<\/strong>, responsable global de Lujo y Belleza y responsable global de Pr\u00e1cticas Sectoriales, pas\u00f3 ocho a\u00f1os en Asia, donde adquiri\u00f3 una profunda experiencia en los ecosistemas de lujo impulsados por la inteligencia artificial de la regi\u00f3n. A diferencia de los sistemas occidentales, la inteligencia artificial china se caracteriza por una gran abundancia de data, derivada de su numerosa poblaci\u00f3n, y <strong>plataformas \u00fanicas de medios sociales como WeChat<\/strong> que difieren de los modelos occidentales m\u00e1s descentralizados. Edouard y los equipos de Artefact han colaborado con muchos grandes grupos de lujo de China, EE.UU. y Europa, dando un <strong>visi\u00f3n hol\u00edstica<\/strong> de la industria del lujo.<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<em><strong>\u201c<\/strong>El sector del lujo se encuentra en un punto de inflexi\u00f3n. La clave del \u00e9xito radica en alinear las iniciativas data con las prioridades empresariales, invertir en el talento adecuado y ir m\u00e1s all\u00e1 de los experimentos a corto plazo para crear soluciones escalables y de gran impacto. Las marcas que logren dominar este enfoque ser\u00e1n las que establezcan v\u00ednculos m\u00e1s profundos y significativos con sus clientes, al tiempo que optimizan sus operaciones de cara al futuro.\u201d<\/em> afirma Edouard.\n            \n            \n    <\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los casos de uso de la IA en el sector del lujo en esta entrevista a Edouard:<\/strong>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#ffffff;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>Experiencia del cliente<\/strong>: Integraci\u00f3n de los canales digitales y f\u00edsicos data para ofrecer una experiencia del cliente fluida y una mayor personalizaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Operaciones<\/strong>: Utilizaci\u00f3n de la previsi\u00f3n de demanda data-driven para optimizar la gesti\u00f3n de existencias.<\/li><li><strong>Sostenibilidad<\/strong>: Mejorar la visibilidad de la cadena de suministro y reducir el impacto medioambiental mediante previsiones basadas en la inteligencia artificial.<\/li><li><strong>Herramientas de ventas<\/strong>: Aplicaciones de streaming para asesores de ventas y mejora de la interacci\u00f3n con los clientes mediante un sistema de atenci\u00f3n personalizada basado en la inteligencia artificial.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n        \n\t\t\n            \n                Hoy en d\u00eda, las marcas de lujo tambi\u00e9n est\u00e1n lanzando <strong>nuevas soluciones de IA generativa<\/strong> y el reto sigue siendo ampliar el alcance de estas innovaciones al tiempo que se establece<strong> estructuras data governance robustas<\/strong>.<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>Lea la transcripci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informe Artefact sobre Data y la IA en el sector del lujo: C\u00f3mo data y la IA est\u00e1n transformando el sector del lujo: un cambio de paradigma.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n        \n\t\t\n            \n                Las empresas de lujo est\u00e1n siguiendo tres tendencias clave para garantizar su \u00e9xito futuro:\u00a0<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#000000;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>Evoluci\u00f3n digital<\/strong>:<strong>\u00a0<\/strong>\u00a0Una s\u00f3lida presencia en l\u00ednea y unas experiencias personalizadas son fundamentales, ya que los puntos de contacto digitales influyen cada vez m\u00e1s en las decisiones de compra.<\/li><li><strong>Enfoque en la sostenibilidad<\/strong>: Los consumidores demandan marcas respetuosas con el medio ambiente, lo que impulsa la necesidad de adoptar pr\u00e1cticas sostenibles.<\/li><li><strong>Innovaci\u00f3n en IA<\/strong>: La IA y la IA general abren nuevas oportunidades para la narraci\u00f3n creativa y la participaci\u00f3n inmersiva.\u00a0<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>Descargar el informe<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cinco factores clave para la transformaci\u00f3n de las empresas del sector del lujo que aprovechan el modelo data y la inteligencia artificial.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Factor de \u00e9xito #1: Identificar a los clientes adecuados.<br \/><\/strong>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Factor de \u00e9xito #2: \u201cRecomendar\u201d la oferta de productos adecuada.<br \/><\/strong>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#ffffff;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>Predicci\u00f3n de las preferencias de los clientes<\/strong> quiz\u00e1 sea suficiente para los minoristas, pero <strong>Para satisfacer las preferencias de los clientes de lujo es necesario <\/strong><strong>un enfoque progresista<\/strong>.<\/li><li>M\u00e1s all\u00e1 de limitarse a sugerir productos bas\u00e1ndose en patrones anteriores, <strong>IA y data<\/strong> ayudar a las marcas <strong>para integrar estrategias centradas en la venta adicional y la venta cruzada<\/strong>con el fin de aumentar la clientela <strong>valor a lo largo de la vida y afinidad<\/strong>.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<em>\u201cLos responsables de marketing se enfrentan a un dif\u00edcil reto: recortes presupuestarios y herramientas de medici\u00f3n obsoletas. Necesitan informaci\u00f3n y estrategias que superen los l\u00edmites de los enfoques tradicionales\u201d.\u201d<\/em><br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Factor de \u00e9xito #3: Invierta de forma m\u00e1s inteligente mediante pruebas de incrementalidad de AB inmediatas.<\/strong><br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#FFFFFF;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li>Riguroso <strong>medici\u00f3n de la incrementalidad <\/strong>protocolos y <strong>marketing integral<\/strong> <strong>medici\u00f3n <\/strong>permitir a los responsables de marca y marketing<strong> <\/strong>afrontar mejor los recortes presupuestarios.<\/li><li><strong>Eliminaci\u00f3n de las ineficiencias presupuestarias<\/strong> permite a los profesionales del marketing elaborar nuevas estrategias para <strong>probar y aprender <\/strong>sobre nuevas campa\u00f1as.<\/li><li>Los aficionados al lujo tambi\u00e9n pueden <strong>centralizar el rendimiento de las campa\u00f1as<\/strong> <strong>medici\u00f3n en una \u00fanica cabina de mando<\/strong> que presenta el mismo sistema de medidas en todo el mundo.<\/li><li>Estas t\u00e1cticas de marketing han demostrado, seg\u00fan <strong>Aumento de la eficiencia de entre 10 y 20% en los presupuestos.\u00a0<\/strong><\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Factor de \u00e9xito #4: Crear experiencias omnicanal potenciadas por herramientas<\/strong><br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#FFFFFF;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li>Sin fisuras<strong> <\/strong>integraci\u00f3n de<strong> experiencias f\u00edsicas y digitales personalizadas<\/strong> Defina el concepto de \u00abomnicanal\u00bb. Los dependientes, equipados con<strong> herramientas digitales de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> pueden interactuar mejor con los clientes, tomar decisiones m\u00e1s acertadas y ofrecer experiencias personalizadas a cada cliente para <strong>aumentar la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>.<\/li><li>La herramienta<strong>\u00a0i<\/strong>integrar<strong>s<\/strong> todos <strong>actividades de venta tanto presenciales como en l\u00ednea<\/strong>, lo que permite al equipo de ventas aumentar<strong>\u00a0<\/strong>conversi\u00f3n, <strong>independientemente de si los clientes se encuentran f\u00edsicamente en la tienda o no<\/strong>.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<em>\u201cEl \u00e9xito en el sector del lujo radica en el compromiso con la mejora continua<br \/>\u201dmejora, ya que la artesan\u00eda cultural y la innovaci\u00f3n data-driven crean experiencias sin igual\u00bb.\u201d<\/em><br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Factor de \u00e9xito #5: Adoptar un enfoque de mejora continua <br \/>en el \u00e1mbito empresarial<\/strong>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#FFFFFF;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li>Con <strong>medici\u00f3n estandarizada del rendimiento<\/strong>, las rutinas de supervisi\u00f3n empresarial pueden alimentarse con <strong>indicadores clave de rendimiento (KPI) que permiten tomar medidas<\/strong>.<\/li><li>Al facilitar a los usuarios empresariales la posibilidad de explorar data de forma aut\u00f3noma, los empleados pueden salir de su zona de confort y<strong> reconocer<\/strong> <strong>oportunidades sin explotar<\/strong>.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un enfoque en tres fases para la transformaci\u00f3n basada en data y la inteligencia artificial en el sector del lujo.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n        \n\t\t\n            \n                Ante los retos que plantean<strong> crecimiento estancado<\/strong>, <strong>una competencia feroz<\/strong>, y <strong>consumidores cada vez m\u00e1s exigentes<\/strong>, Artefact recomienda a las marcas que adopten las siguientes medidas <strong>t<\/strong><strong>Tres medidas concretas<\/strong> para desarrollar un exitoso <strong>luxury data y la estrategia de transformaci\u00f3n digital<\/strong>:<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#000000;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>Eval\u00fae con precisi\u00f3n su data y su madurez digital<\/strong> y defina una visi\u00f3n clara para su transformaci\u00f3n con <strong>indicadores de \u00e9xito cuantificables<\/strong>.<\/li><li><strong>Identificar casos de uso concretos<\/strong> que se ajusten a su hoja de ruta estrat\u00e9gica y puedan generar valor a corto plazo para despertar el inter\u00e9s.<\/li><li><strong>Crear herramientas s\u00f3lidas <\/strong>invirtiendo en la infraestructura t\u00e9cnica que necesita y asegur\u00e1ndose de que dispone de<strong> t<\/strong><strong>las herramientas, el sistema y el talento adecuados<\/strong> para respaldar su data y sus iniciativas digitales.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>","protected":false},"featured_media":300458,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"pdf-mail-category":[848695],"class_list":["post-1333390","pdf-newsletters","type-pdf-newsletters","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pdf-mail-category-data-ai-digest"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters\/1333390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pdf-newsletters"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/300458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1333390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pdf-mail-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-mail-category?post=1333390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}