{"id":1333390,"date":"2025-01-01T12:00:00","date_gmt":"2025-01-01T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=pdf-newsletters&p=1333390"},"modified":"2026-09-07T13:37:38","modified_gmt":"2026-09-07T12:37:38","slug":"january-news-the-global-luxury-market-at-a-turning-point-edouard-de-m","status":"publish","type":"pdf-newsletters","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/pdf-newsletters\/january-news-the-global-luxury-market-at-a-turning-point-edouard-de-m\/","title":{"rendered":"Noticias de enero | El mercado mundial del lujo en un punto de inflexi\u00f3n | Edouard de M\u00e9z\u00e9rac sobre la situaci\u00f3n actual del lujo | Informe de Artefact sobre Data e IA para el lujo"},"content":{"rendered":"

Ver la versi\u00f3n web<\/span><\/a><\/div>LA IA EN EL SECTOR DEL LUJO: UNA INDUSTRIA EN UN PUNTO DE INFLEXI\u00d3N.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

La hiperpersonalizaci\u00f3n, la mejora de la gesti\u00f3n de la cadena de suministro y la creaci\u00f3n de productos: la inteligencia artificial est\u00e1 transformando la forma en que las marcas de lujo interact\u00faan con sus clientes, operan e innovan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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  • 60% de marcas de lujo <\/strong>est\u00e1n utilizando o probando soluciones de previsi\u00f3n de ventas basadas en inteligencia artificial; 50% est\u00e1n probando una soluci\u00f3n de asignaci\u00f3n de existencias (Bain&Co).\u00a0<\/li>\r\n
  • 44% de empresas de lujo<\/strong> utilizar la inteligencia artificial para perfeccionar la segmentaci\u00f3n de clientes y ofrecer contenidos m\u00e1s personalizados (Bain&Co).<\/li>\r\n
  • La IA generativa podr\u00eda suponer hasta $275 mil millones de beneficio<\/strong> al sector de la confecci\u00f3n, la moda y los art\u00edculos de lujo de aqu\u00ed a 2028 (McKinsey).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

    La situaci\u00f3n actual del sector del lujo: el poder transformador de data y la IA.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Edouard de M\u00e9zerac, Managing Partner de Artefact y responsable global de Lujo y Belleza, as\u00ed como responsable global de Pr\u00e1cticas Sectoriales, pas\u00f3 ocho a\u00f1os en Asia, donde adquiri\u00f3 una profunda experiencia en los ecosistemas de lujo impulsados por la inteligencia artificial de la regi\u00f3n. A diferencia de los sistemas occidentales, la IA china se caracteriza por la abundancia de datos data derivada de su gran poblaci\u00f3n, as\u00ed como por plataformas de redes sociales integrales como WeChat, que difieren de los modelos occidentales, m\u00e1s descentralizados. Edouard y los equipos de Artefact han colaborado con numerosos grupos de lujo de primer orden en China, Estados Unidos y Europa, lo que les ha permitido obtener una visi\u00f3n integral del sector del lujo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \u201c<\/strong>El sector del lujo se encuentra en un punto de inflexi\u00f3n. \u201dLa clave del \u00e9xito reside en alinear las iniciativas data con las prioridades empresariales, invertir en el talento adecuado e ir m\u00e1s all\u00e1 de los experimentos a corto plazo para crear soluciones escalables y de gran impacto. Las marcas que logren dominar este enfoque ser\u00e1n las que establezcan v\u00ednculos m\u00e1s profundos y significativos con sus clientes, al tiempo que optimizan sus operaciones de cara al futuro\u00bb, afirma Edouard.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los casos de uso de la IA en el sector del lujo en esta entrevista a Edouard:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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    • Experiencia del cliente<\/strong>: Integraci\u00f3n de los canales digitales y f\u00edsicos data para ofrecer una experiencia del cliente fluida y una mayor personalizaci\u00f3n.<\/li>\r\n
    • Operaciones<\/strong>: Utilizaci\u00f3n de la previsi\u00f3n de demanda data-driven para optimizar la gesti\u00f3n de existencias.<\/li>\r\n
    • Sostenibilidad<\/strong>: Mejorar la visibilidad de la cadena de suministro y reducir el impacto medioambiental mediante previsiones basadas en la inteligencia artificial.<\/li>\r\n
    • Herramientas de ventas<\/strong>: Aplicaciones de streaming para asesores de ventas y mejora de la interacci\u00f3n con los clientes mediante un sistema de atenci\u00f3n personalizada basado en la inteligencia artificial.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

      En la actualidad, las marcas de lujo tambi\u00e9n est\u00e1n lanzando nuevas soluciones de IA generativa, y el reto sigue consistiendo en ampliar la escala de estas innovaciones al tiempo que se establecen marcos s\u00f3lidos de data governance.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Lea la transcripci\u00f3n<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Informe Artefact sobre Data y la IA en el sector del lujo: C\u00f3mo data y la IA est\u00e1n transformando el sector del lujo: un cambio de paradigma.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Las empresas de lujo est\u00e1n siguiendo tres tendencias clave para garantizar su \u00e9xito futuro:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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      • Evoluci\u00f3n digital<\/strong>:\u00a0<\/strong>\u00a0Una s\u00f3lida presencia en l\u00ednea y unas experiencias personalizadas son fundamentales, ya que los puntos de contacto digitales influyen cada vez m\u00e1s en las decisiones de compra.<\/li>\r\n
      • Enfoque en la sostenibilidad<\/strong>: Los consumidores demandan marcas respetuosas con el medio ambiente, lo que impulsa la necesidad de adoptar pr\u00e1cticas sostenibles.<\/li>\r\n
      • Innovaci\u00f3n en IA<\/strong>: La IA y la IA general abren nuevas oportunidades para la narraci\u00f3n creativa y la participaci\u00f3n inmersiva.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Descargar el informe<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Cinco factores clave para la transformaci\u00f3n de las empresas del sector del lujo que aprovechan el modelo data y la inteligencia artificial.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Factor de \u00e9xito #1: Identificar a los clientes adecuados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Factor de \u00e9xito #2: \u201cRecomendar\u201d la oferta de productos adecuada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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        • Predicci\u00f3n de las preferencias de los clientes<\/strong> quiz\u00e1 sea suficiente para los minoristas, pero Para satisfacer las preferencias de los clientes de lujo es necesario <\/strong>un enfoque progresista<\/strong>.<\/li>\r\n
        • M\u00e1s all\u00e1 de limitarse a sugerir productos bas\u00e1ndose en patrones anteriores, IA y data<\/strong> ayudar a las marcas para integrar estrategias centradas en la venta adicional y la venta cruzada<\/strong>con el fin de aumentar la clientela valor a lo largo de la vida y afinidad<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

          \u201cLos responsables de marketing se enfrentan a un dif\u00edcil reto: recortes presupuestarios y herramientas de medici\u00f3n obsoletas. Necesitan informaci\u00f3n y estrategias que superen los l\u00edmites de los enfoques tradicionales\u201d.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Factor de \u00e9xito #3: Invierta de forma m\u00e1s inteligente mediante pruebas de incrementalidad de AB inmediatas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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          • Riguroso medici\u00f3n de la incrementalidad <\/strong>protocolos y marketing integral<\/strong> medici\u00f3n <\/strong>permitir a los responsables de marca y marketing gestionar mejor los recortes presupuestarios.<\/li>\r\n
          • Eliminaci\u00f3n de las ineficiencias presupuestarias<\/strong> permite a los profesionales del marketing elaborar nuevas estrategias para probar y aprender <\/strong>sobre nuevas campa\u00f1as.<\/li>\r\n
          • Los aficionados al lujo tambi\u00e9n pueden centralizar el rendimiento de las campa\u00f1as<\/strong> medici\u00f3n en una \u00fanica cabina de mando<\/strong> que presenta el mismo sistema de medidas en todo el mundo.<\/li>\r\n
          • Estas t\u00e1cticas de marketing han demostrado, seg\u00fan Aumento de la eficiencia de entre 10 y 20% en los presupuestos.\u00a0<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Factor de \u00e9xito #4: Crear experiencias omnicanal potenciadas por herramientas<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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            • Integraci\u00f3n perfecta de experiencias f\u00edsicas y digitales personalizadas<\/strong> Defina el concepto de \u00abomnicanal\u00bb. Los dependientes, equipados con herramientas digitales de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> pueden interactuar mejor con los clientes, tomar decisiones m\u00e1s acertadas y ofrecer experiencias personalizadas a cada cliente para aumentar la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\r\n
            • La herramienta\u00a0i<\/strong>integrars<\/strong> todos actividades de venta tanto presenciales como en l\u00ednea<\/strong>, lo que permite al equipo de ventas aumentar\u00a0<\/strong>conversi\u00f3n, independientemente de si los clientes se encuentran f\u00edsicamente en la tienda o no<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

              \u201cEl \u00e9xito en el sector del lujo radica en el compromiso con la mejora continua
              \u201dmejora, ya que la artesan\u00eda cultural y la innovaci\u00f3n data-driven crean experiencias sin igual\u00bb.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              Factor de \u00e9xito #5: Adoptar un enfoque de mejora continua
              en el \u00e1mbito empresarial<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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              • Con medici\u00f3n estandarizada del rendimiento<\/strong>, las rutinas de supervisi\u00f3n empresarial pueden alimentarse con indicadores clave de rendimiento (KPI) que permiten tomar medidas<\/strong>.<\/li>\r\n
              • Al facilitar a los usuarios empresariales la posibilidad de explorar data de forma aut\u00f3noma, los empleados pueden salir de su zona de confort y reconocer<\/strong> oportunidades sin explotar<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

                Un enfoque en tres fases para la transformaci\u00f3n basada en data y la inteligencia artificial en el sector del lujo.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

                Ante los retos que plantean el estancamiento del crecimiento, la feroz competencia y unos consumidores cada vez m\u00e1s exigentes, Artefact recomienda a las marcas que adopten las tres medidas concretas siguientes para desarrollar una estrategia exitosa de lujo data y de transformaci\u00f3n digital:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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                • Eval\u00fae con precisi\u00f3n su data y su madurez digital<\/strong> y defina una visi\u00f3n clara para su transformaci\u00f3n con indicadores de \u00e9xito cuantificables<\/strong>.<\/li>\r\n
                • Identificar casos de uso concretos<\/strong> que se ajusten a su hoja de ruta estrat\u00e9gica y puedan generar valor a corto plazo para despertar el inter\u00e9s.<\/li>\r\n
                • Crear herramientas s\u00f3lidas <\/strong>invirtiendo en la infraestructura t\u00e9cnica que necesita y asegur\u00e1ndose de que dispone de t<\/strong>las herramientas, el sistema y el talento adecuados<\/strong> para respaldar su data y sus iniciativas digitales.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>","protected":false},"featured_media":300458,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"pdf-mail-category":[848695],"class_list":["post-1333390","pdf-newsletters","type-pdf-newsletters","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pdf-mail-category-data-ai-digest"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters\/1333390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pdf-newsletters"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/300458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1333390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pdf-mail-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-mail-category?post=1333390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}