{"id":794862,"date":"2025-07-23T11:52:48","date_gmt":"2025-07-23T10:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=ressource-document&#038;p=794862"},"modified":"2025-09-17T15:30:26","modified_gmt":"2025-09-17T14:30:26","slug":"mind-the-ai-gap-what-consumers-expect-from-brands-by-2030","status":"publish","type":"ressource-document","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/ressource-document\/mind-the-ai-gap-what-consumers-expect-from-brands-by-2030\/","title":{"rendered":"Artefact x MoEngage - Mind the AI Gap: Lo que los consumidores esperan de las marcas en 2030"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.moengage.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MoEngage<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/es\/\">Artefact<\/a> se han asociado para ofrecerle \u201cMind the AI Gap: What Consumers Expect from Brands by 2030\u201d, un exhaustivo libro blanco basado en las opiniones de m\u00e1s de 1.000 consumidores europeos, que le proporcionar\u00e1 una hoja de ruta clara para salvar la brecha entre las estrategias empresariales y las expectativas de los consumidores.<\/p>\n<p>Lea este libro blanco para descubrirlo:<\/p>\n<ul>\n<li>La desconexi\u00f3n entre las actuales estrategias empresariales de IA y la evoluci\u00f3n de las expectativas de los consumidores europeos.<\/li>\n<li>5 estrategias no negociables para generar confianza, fidelizar y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas impulsadas por la IA.<\/li>\n<li>Casos pr\u00e1cticos con Dolce &amp; Gabbana y Fastic que demuestran c\u00f3mo las plataformas de captaci\u00f3n de clientes impulsadas por IA consiguen resultados significativos y mejoran el valor del ciclo de vida del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un vistazo a los resultados de la encuesta - desc\u00e1rguela para saber m\u00e1s:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>16%-34%<\/strong> de los encuestados eligi\u00f3 \u201cNinguna de ellas\u201d en varias preguntas, lo que refleja una falta de alineaci\u00f3n entre los avances de la IA y las expectativas de los clientes. Esto se\u00f1ala la necesidad de que las empresas eduquen a los consumidores sobre los beneficios de la IA y ofrezcan resultados coherentes para superar el escepticismo.<\/li>\n<li><strong>37%<\/strong> cit\u00f3 que la transparencia es fundamental para la fidelizaci\u00f3n, destacando la necesidad de que las empresas sean francas sobre c\u00f3mo utilizan la IA para generar confianza con los clientes.<\/li>\n<li><strong>39%<\/strong> de los encuestados eligieron la resoluci\u00f3n inmediata e impecable de problemas como las capacidades de IA m\u00e1s cr\u00edticas para ganarse la fidelidad de los clientes.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MoEngage y Artefact se han asociado para ofrecerle \u201cMind the AI Gap: What Consumers Expect from Brands by 2030\u201d, un informe t\u00e9cnico exhaustivo basado en los datos recabados de m\u00e1s de 1.000 consumidores europeos, que le proporciona una hoja de ruta clara para salvar la brecha entre las estrategias empresariales y las expectativas de los consumidores.<\/p>","protected":false},"featured_media":794863,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"ressource-category":[671,661],"class_list":["post-794862","ressource-document","type-ressource-document","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","ressource-category-e-book","ressource-category-reports"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-document\/794862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-document"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ressource-document"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/794863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=794862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ressource-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-category?post=794862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}