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ÉTUDE DE CAS

GRANDVISION : une approche locale pour un cas global

L'histoire de Grandvision

Grandvision est un leader mondial de la vente au détail de produits optiques et opère dans plus de 40 pays différents. Grandvision compte plus de 7 000 magasins dans le monde et est également présent sur Internet. Pour l'amélioration de leur positionnement en ligne, Artefact a été approché.

 

Le défi

Avec des magasins de détail dans plus de 40 pays différents hébergeant plus de 50 domaines, GrandVision recherchait un environnement de reporting unifié pour toutes ses activités en ligne, accessible à tous les employés dans le monde entier.

 

Création d'un tableau de bord global multi-vues

Artefact a créé pour Grandvision un tableau de bord interactif multi-vues sur la gestion globale. Ce projet comprenait un déploiement complet de Google Analytics (y compris le commerce électronique) par le biais de Tag Manager, la connexion de données sociales et un tableau de bord global étendu.

 

Nous avons adopté une approche progressive pour la création du tableau de bord :

 

Phase I : Tableau de bord global avec les mesures de base du trafic et des performances

Phase II : Tableau de bord mondial étendu avec le commerce électronique et l'interaction de contenu

Phase III : Mise en place du suivi et des rapports du ROPO

 

Les résultats

Nous avons créé :

  • Un schéma appliqué globalement qui représente l'ensemble de l'organisation et définit l'ontologie complète des données
  • Mise en œuvre unique pour le suivi des données et le balisage du contenu SEO
  • Une seule méthode de collecte de données pour l'analyse du web et d'autres plateformes
  • Un seul environnement de tableau de bord qui comprend les données du commerce électronique, la consommation de contenu, les données démographiques du public, le sentiment social et la performance des chaînes, qui est disponible pour plus de 400 employés dans le monde entier.

Dans le prolongement de cela, nous menons de nombreux autres projets pour GrandVision afin de soutenir l'organisation dans sa stratégie en matière de données.