{"id":118873,"date":"2024-07-03T14:05:11","date_gmt":"2024-07-03T13:05:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=118873"},"modified":"2024-09-24T15:43:45","modified_gmt":"2024-09-24T14:43:45","slug":"full-funnel-media-setup-combining-paid-and-organic-social-media-strategies","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/blog\/full-funnel-media-setup-combining-paid-and-organic-social-media-strategies\/","title":{"rendered":"Configuration des m\u00e9dias sur tout le tunnel de conversion : Combiner les strat\u00e9gies de m\u00e9dias sociaux payants et organiques"},"content":{"rendered":"

Auteur<\/h2><\/div>\"Image\"

Amanda Friebe<\/h3><\/div>

Responsable grands comptes, Artefact Allemagne<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Pour parvenir \u00e0 un marketing complet, une entreprise doit \u00e9quilibrer les strat\u00e9gies de m\u00e9dias payants et organiques. Chaque approche a ses propres atouts et soutient l'autre : les m\u00e9dias sociaux payants permettent d'atteindre de nouveaux audience, tandis que les m\u00e9dias sociaux organiques permettent de fid\u00e9liser les internautes gratuitement. Sans une pr\u00e9sence en ligne pour soutenir les publicit\u00e9s payantes, la confiance dans la marque peut diminuer. L'int\u00e9gration de publicit\u00e9s payantes qui s'alignent sur le contenu organique cr\u00e9e une exp\u00e9rience coh\u00e9rente pour le consommateur. Un message incoh\u00e9rent sur l'ensemble des canaux peut nuire \u00e0 la strat\u00e9gie marketing globale et r\u00e9duire la popularit\u00e9 de la marque aupr\u00e8s des consommateurs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Le monde des m\u00e9dias sociaux a commenc\u00e9 en 2004, lorsque Facebook n'\u00e9tait accessible qu'\u00e0 quelques universit\u00e9s am\u00e9ricaines tri\u00e9es sur le volet. En 2006, Facebook \u00e9tait ouvert au public et menait les premi\u00e8res campagnes publicitaires sur les m\u00e9dias sociaux, en partenariat avec une grande soci\u00e9t\u00e9 de cartes de cr\u00e9dit pour afficher des publicit\u00e9s sur la plateforme. Alors que d'autres plateformes sont apparues et que certaines ont d\u00e9j\u00e0 disparu, la publicit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux est rest\u00e9e.<\/p>\n<\/div>

Le potentiel de la publicit\u00e9 dans les m\u00e9dias sociaux<\/h2><\/div>
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Cependant, depuis lors, les plateformes de m\u00e9dias sociaux sont \u00e9galement devenues un lieu o\u00f9 les entreprises peuvent d\u00e9velopper organiquement leur pr\u00e9sence en ligne. Chaque plateforme de m\u00e9dias sociaux se vante de la puissance de ses algorithmes pour trouver et afficher des contenus et des publicit\u00e9s pertinents pour ses membres. Cette id\u00e9e est aliment\u00e9e par des fils d'actualit\u00e9, sp\u00e9cialement con\u00e7us pour montrer des vid\u00e9os ou des messages nouveaux et adapt\u00e9s aux membres qui recherchent quelque chose de similaire \u00e0 ce qu'ils aiment d\u00e9j\u00e0 consommer sur la plateforme. Qu'il s'agisse d'une marque connue ou d'un nouveau venu sur le march\u00e9, il existe un nombre croissant d'opportunit\u00e9s non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es pour une marque de se faire conna\u00eetre.<\/p>\n<\/div>

Si ces fils de d\u00e9couverte sont souvent remplis de contenu organique, les utilisateurs de m\u00e9dias sociaux d'aujourd'hui sont \u00e9galement expos\u00e9s \u00e0 des publicit\u00e9s qui s'int\u00e8grent parfaitement dans les formats des plateformes reconnues. Compte tenu de l'\u00e9volution constante des algorithmes, de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing se demandent s'ils doivent se concentrer davantage sur le contenu organique ou s'ils peuvent atteindre tous leurs objectifs commerciaux en se concentrant sur les efforts payants en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux. Voyons comment les deux c\u00f4t\u00e9s de la m\u00e9daille jouent un r\u00f4le important dans le succ\u00e8s de l'entreprise et \u00e0 quel point ils peuvent \u00eatre puissants lorsqu'ils sont pilot\u00e9s par data pour cr\u00e9er une strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux compl\u00e8te.<\/p>\n<\/div>

Ce que les m\u00e9dias sociaux \u201corganiques\u201d signifient pour les marques d'aujourd'hui<\/h2><\/div>

Le contenu organique des m\u00e9dias sociaux est utilis\u00e9 par une entreprise ou une marque pour d\u00e9velopper une pr\u00e9sence authentique en ligne. Il est possible d'y d\u00e9finir la voix de la marque, d'\u00e9tablir une expertise dans le secteur et de cr\u00e9er des relations authentiques avec les clients existants ou potentiels et les parties prenantes.<\/p>\n<\/div>

Les consommateurs s'appuient sur les m\u00e9dias sociaux pour donner un visage \u00e0 un produit ou \u00e0 un service sans visage. Qui sont les personnes qui travaillent dans les coulisses de leur cr\u00e9ateur de mode pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, de leur boulangerie locale ou m\u00eame de leur prestataire de soins de sant\u00e9 ? Qui fait en sorte que tout se passe bien du d\u00e9but \u00e0 la fin ? Et ce n'est pas seulement le produit ou le service qui int\u00e9resse les utilisateurs de nos jours, la plupart d'entre eux veulent savoir que leurs marques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es sont des d\u00e9fenseurs du bien social et font leur part pour r\u00e9duire leur impact n\u00e9gatif sur l'environnement. Gr\u00e2ce \u00e0 la transparence et \u00e0 l'imm\u00e9diatet\u00e9 qu'offrent les m\u00e9dias sociaux, c'est l\u00e0 que la plupart des consommateurs verront ces id\u00e9aux se concr\u00e9tiser.<\/p>\n<\/div>

Les m\u00e9dias sociaux sont \u00e9galement le lieu o\u00f9 les consommateurs et les clients se tournent lorsqu'ils cherchent des moyens d'entrer imm\u00e9diatement en contact avec les marques. Qu'il s'agisse d'un tweet rapide ou d'un message direct sur Instagram, les fans, les suiveurs et les clients savent que quelqu'un de l'entreprise est attach\u00e9 \u00e0 ce compte et peut transmettre leur message l\u00e0 o\u00f9 il doit aller le plus rapidement possible. Lorsque les consommateurs sentent qu'ils peuvent se connecter avec une marque, cela renforce la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n<\/div>

Lorsqu'elles cr\u00e9ent et publient du contenu organique, les marques peuvent s'attendre \u00e0 interagir avec certains de leurs followers et amis de followers lorsqu'un message est partag\u00e9, et il faut \u00e9galement s'attendre \u00e0 ce que des personnes effectuent des recherches \u00e0 l'aide des hashtags utilis\u00e9s. Gr\u00e2ce au d\u00e9veloppement de artificial intelligence et \u00e0 des algorithmes en constante \u00e9volution, les plateformes de m\u00e9dias sociaux cr\u00e9ent une exp\u00e9rience significative pour les utilisateurs par le biais d'un contenu adapt\u00e9 bas\u00e9 sur leur comportement sur la plateforme. Cependant, les exp\u00e9riences significatives sont souvent cat\u00e9goris\u00e9es par l'algorithme comme un nombre \u00e9lev\u00e9 d'interactions et de pertinence.<\/p>\n<\/div>

Diff\u00e9renciation des m\u00e9dias pay\u00e9s, d\u00e9tenus et gagn\u00e9s<\/h2><\/div>
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source : Klickimpuls Article<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>

Cependant, les publicit\u00e9s payantes sont con\u00e7ues pour g\u00e9n\u00e9rer une large port\u00e9e, vers un audience appelant l'utilisateur \u00e0 aimer, suivre ou faire un achat, ce qui conduit \u00e0 un contenu organique moins visible de la part des suiveurs d'une marque.<\/p>\n<\/div>

Pourquoi les m\u00e9dias sociaux payants sont-ils toujours pertinents pour les plans de marketing ?<\/h2><\/div>

Le terme \u201cm\u00e9dias sociaux payants\u201d se r\u00e9sume \u00e0 la publicit\u00e9. La plupart des plateformes de m\u00e9dias sociaux offrent aux marques la possibilit\u00e9 de verser de l'argent en \u00e9change du partage du contenu \u00e0 des audience cibl\u00e9es sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<\/div>

L'utilisation de la publicit\u00e9 payante dans les m\u00e9dias sociaux peut s'av\u00e9rer tr\u00e8s efficace. Les gestionnaires de publicit\u00e9 sur les plateformes sociales offrent de nombreuses possibilit\u00e9s targeting pour diffuser du contenu payant \u00e0 un audience sp\u00e9cifique. Les marques ont la possibilit\u00e9 d'amener leurs clients potentiels \u00e0 de nombreux points d'action : atteindre de nouveaux audience, acqu\u00e9rir de nouveaux followers, g\u00e9n\u00e9rer des leads ou stimuler les ventes. Il est courant de voir la publicit\u00e9 sociale utilis\u00e9e pour promouvoir de nouveaux produits, des offres sp\u00e9ciales et des \u00e9v\u00e9nements uniques.<\/p>\n<\/div>

Au fil du temps, les utilisateurs sont devenus plus \u00e0 l'aise pour acheter des produits en ligne et m\u00eame directement sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux. Gr\u00e2ce aux algorithmes des m\u00e9dias sociaux, les utilisateurs s'attendent \u00e0 trouver des produits et des marques similaires \u00e0 ceux qui les int\u00e9ressent ou avec lesquels ils interagissent d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n<\/div>

La mise en \u0153uvre d'activit\u00e9s de m\u00e9dias sociaux payants dans le mix marketing aide les entreprises \u00e0 atteindre leurs objectifs plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes ax\u00e9es sur les ventes et \u00e0 des gains rapides. Depuis le lancement de la publicit\u00e9 en 2004, la publicit\u00e9 a beaucoup \u00e9volu\u00e9 ; les campagnes publicitaires sont plus flexibles que jamais et facilement modulables en fonction du budget marketing. Chaque publicit\u00e9 comporte un appel \u00e0 l'action sp\u00e9cifique qui conduit l'utilisateur vers une page de renvoi, un formulaire de g\u00e9n\u00e9ration de leads ou tout autre outil num\u00e9rique permettant d'obtenir les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/p>\n<\/div>

Pourquoi est-il important de combiner les m\u00e9dias sociaux organiques et payants ?<\/h2><\/div>

Se concentrer uniquement sur les strat\u00e9gies de m\u00e9dias payants ou mettre l'accent sur les voies organiques ne fournira pas de solutions ad\u00e9quates pour une entreprise qui cherche \u00e0 obtenir une activit\u00e9 marketing compl\u00e8te. Chaque voie a ses propres atouts mais compl\u00e8te \u00e9galement l'objectif de l'autre. Les m\u00e9dias sociaux payants permettent d'atteindre de nouveaux audience plus larges lorsque la port\u00e9e organique commence \u00e0 diminuer. Toutefois, les m\u00e9dias sociaux organiques permettent aux entreprises de promouvoir gratuitement des produits aupr\u00e8s d'un audience fid\u00e8le. En revanche, si les publicit\u00e9s payantes sur les m\u00e9dias sociaux ne sont pas soutenues par une pr\u00e9sence en ligne, les utilisateurs se m\u00e9fieront rapidement de la marque ou supposeront que les offres annonc\u00e9es ne sont pas l\u00e9gitimes.<\/p>\n<\/div>

En mettant en \u0153uvre une publicit\u00e9 payante qui renforce le message et les valeurs publi\u00e9s sur le flux social organique, les consommateurs font l'exp\u00e9rience d'une coh\u00e9sion qui r\u00e9sonne au-del\u00e0 de l'objectif unique d'une seule publicit\u00e9. Des messages contradictoires d'un canal \u00e0 l'autre ou d'une publicit\u00e9 organique \u00e0 une publicit\u00e9 payante peuvent souvent nuire \u00e0 la strat\u00e9gie marketing globale et r\u00e9duire la popularit\u00e9 de l'entreprise aupr\u00e8s des consommateurs.<\/p>\n<\/div>

M\u00e9dias sociaux organiques ou payants ?<\/h2><\/div>
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source : Klickimpuls Article<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>

Lorsque les m\u00e9dias sociaux organiques et payants sont aliment\u00e9s, la pr\u00e9sence en ligne augmente ainsi que le retour sur investissement. Souvent, les utilisateurs voient une publicit\u00e9, puis parcourent le profil organique pour en savoir plus sur la marque, le produit ou d'autres sujets connexes. Si les utilisateurs d\u00e9couvrent une marque par le biais de la publicit\u00e9, ils reviendront encore et encore parce qu'ils s'identifient \u00e0 la marque.<\/p>\n<\/div>

Comment coordonner ce processus ?<\/h2><\/div>

Comme toute strat\u00e9gie li\u00e9e aux objectifs de l'entreprise, les strat\u00e9gies et les objectifs relatifs aux m\u00e9dias sociaux, qu'ils soient organiques ou payants, doivent \u00eatre ancr\u00e9s et guid\u00e9s par data. Lorsque c'est le cas, la combinaison des deux se fait presque d'elle-m\u00eame.<\/p>\n

Chaque plateforme de m\u00e9dias sociaux propose une sorte d'outil d'analyse. Cela permet aux comptes d'entreprise d'obtenir des informations pr\u00e9cieuses sur la base de leur profil et de leur activit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux. Des informations telles que le profil d\u00e9mographique des suiveurs, le moment de la journ\u00e9e o\u00f9 le audience est le plus actif sur la plateforme, les hashtags ou d'autres formats qui semblent g\u00e9n\u00e9rer un engagement plus important de la part des suiveurs. Tous ces aspects peuvent \u00eatre directement appliqu\u00e9s \u00e0 une campagne de publicit\u00e9 payante.<\/p>\n<\/div>

La publicit\u00e9 payante peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour d\u00e9couvrir ce qui pla\u00eet \u00e0 la cible audience en menant des exp\u00e9riences. De nombreuses plateformes de m\u00e9dias sociaux proposent des fonctionnalit\u00e9s de test A\/B qui permettent de comparer deux publicit\u00e9s similaires et de tester des images, du texte ou des \u00e9l\u00e9ments d'appel \u00e0 l'action pour voir quelle option r\u00e9sonne le mieux aupr\u00e8s de la cible audience. Les r\u00e9sultats peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s au contenu organique.<\/p>\n<\/div>

Une autre fa\u00e7on d'int\u00e9grer de mani\u00e8re transparente les strat\u00e9gies payantes et organiques est d'utiliser les actifs cr\u00e9atifs organiques pour une campagne payante. Renforcer le contenu organique le plus performant est une tactique \u00e0 faible risque qui peut aider \u00e0 capitaliser sur les actifs cr\u00e9atifs actuels. Si l'article est performant sur le plan organique, g\u00e9n\u00e9rant un taux d'engagement, de partages et de vues \u00e9lev\u00e9, un soutien financier peut l'aider \u00e0 aller encore plus loin. Analysez le comportement de audience \u00e0 l'\u00e9gard du contenu actuel. Examinez les facteurs qui motivent les interactions, ou l'absence d'interactions, dans le contenu organique et apportez des ajustements \u00e0 son \u00e9quivalent payant.<\/p>\n<\/div>

La plupart des plateformes permettent aux entreprises d'int\u00e9grer le CRM Data dans leurs gestionnaires de m\u00e9dias sociaux ou de mettre en \u0153uvre une cha\u00eene de code, souvent appel\u00e9e balise ou pixel, qui suit le comportement des utilisateurs sur leur propre site web. Ces deux m\u00e9thodes permettent aux plateformes de m\u00e9dias sociaux de cr\u00e9er des audience sosies qui cherchent \u00e0 refl\u00e9ter les attributs des groupes d\u00e9finis : visiteurs du site web, fans des pages de l'entreprise, abonn\u00e9s \u00e0 la lettre d'information, acheteurs, etc. Ces utilisateurs auront un comportement en ligne et des caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques similaires, mais n'auront probablement pas encore interagi avec la marque.<\/p>\n<\/div>

La mise en place d'un pixel de suivi permet le retargeting des audience organiques. Le parcours d'un client peut comprendre de nombreux points de contact, notamment des visites de profil, des pages consult\u00e9es et des paniers d'achat abandonn\u00e9s. Gr\u00e2ce aux annonces retargeting, les utilisateurs peuvent \u00eatre rapidement rappel\u00e9s \u00e0 revenir, \u00e0 jeter un coup d'\u0153il et, plus que probablement, \u00e0 conclure la vente.<\/p>\n<\/div>

Comment le contenu data-driven am\u00e9liore votre marketing sur les m\u00e9dias sociaux<\/h2><\/div>

Data et le contenu sont les moteurs du succ\u00e8s dans ce qui devrait \u00eatre une strat\u00e9gie de marketing des m\u00e9dias sociaux en constante \u00e9volution. En s'appuyant sur des informations cl\u00e9s concernant la cible audience, ses int\u00e9r\u00eats et ses besoins, les entreprises disposeront des outils n\u00e9cessaires non seulement pour maximiser l'approche de l'entonnoir complet, mais aussi pour renforcer leur popularit\u00e9 en ligne, mener des campagnes rentables et obtenir un bien meilleur retour sur investissement.<\/p>\n<\/div>

En r\u00e9sum\u00e9, il n'est pas n\u00e9cessaire de choisir entre les m\u00e9dias sociaux organiques et les m\u00e9dias payants ; les deux cr\u00e9ent une synergie, renfor\u00e7ant l'autre au fur et \u00e0 mesure qu'il se d\u00e9veloppe. Lorsque les deux sont combin\u00e9s au sein d'une strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux compl\u00e8te, chaque c\u00f4t\u00e9 de la pi\u00e8ce offre de la valeur \u00e0 la marque et permet d'atteindre les objectifs de l'entreprise.<\/p>\n<\/div>

Artefact se passionne pour aider ses clients \u00e0 am\u00e9liorer leur paysage num\u00e9rique - qu'il s'agisse de lancer de nouveaux produits ou d'accro\u00eetre la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque. Si vous avez besoin d'aide pour faire passer votre strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux au niveau sup\u00e9rieur, nous avons les experts pour vous aider. Notre \u00e9quipe est comp\u00e9tente en mati\u00e8re de strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux organiques et payants, de gestion de contenu et de cr\u00e9ation, ainsi que d'int\u00e9gration de tableaux de bord pour approfondir les connaissances et acc\u00e9l\u00e9rer la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n

Pr\u00eat \u00e0 am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie num\u00e9rique ? L'\u00e9quipe des m\u00e9dias sociaux de Artefact est l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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