{"id":130298,"date":"2024-08-05T13:12:31","date_gmt":"2024-08-05T12:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&#038;p=130298"},"modified":"2024-10-29T09:02:33","modified_gmt":"2024-10-29T09:02:33","slug":"ibm-credit-agricole-bnp-paribas-at-ai-for-finance-by-artefact-generative-ai-a-new-lever-for-operational-performance","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/blog\/ibm-credit-agricole-bnp-paribas-at-ai-for-finance-by-artefact-generative-ai-a-new-lever-for-operational-performance\/","title":{"rendered":"IBM, CREDIT AGRICOLE &amp; BNP PARIBAS \u00e0 AI for Finance by Artefact - L'IA g\u00e9n\u00e9rative, un nouveau levier de performance op\u00e9rationnelle"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>AI for Finance Summit par Artefact - 17 septembre 2024 - Paris<\/p>\n<p>Principaux enseignements de la table ronde avec Anne-Ga\u00eblle Chasles, vice-pr\u00e9sidente IBM et Managing Director Financial Services chez IBM, Emmanuel Sardet, directeur informatique adjoint du groupe et directeur technique du groupe Cr\u00e9dit Agricole, Su Yang, responsable de l'IA pour la banque transactionnelle et responsable de l'IA et de l'innovation informatique chez BNP Paribas, et J\u00e9r\u00e9mie Cornet-Vuckovic, directeur du conseil Data - Strat\u00e9gie et projet IA chez Artefact.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:670px;--awb-max-height:377px;--awb-align-self:center;--awb-width:100%;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vBIBGA1A6LQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"670\" height=\"377\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Introduction et objectif<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>La table ronde a commenc\u00e9 par poser les bases d'une discussion sur le r\u00f4le de l'IA dans l'am\u00e9lioration de l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, la cr\u00e9ation de valeur et la mesure de l'impact. L'objectif \u00e9tait d'explorer les strat\u00e9gies, les facteurs de r\u00e9ussite et les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre de l'IA, en se concentrant particuli\u00e8rement sur les cas d'utilisation pratiques et leurs r\u00e9sultats mesurables. Parmi les intervenants, des dirigeants de BNP Paribas, d'IBM et d'autres secteurs financiers et technologiques ont partag\u00e9 leurs points de vue.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">AI chez BNP Paribas<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Su Yang a soulign\u00e9 que l'IA est au c\u0153ur de la strat\u00e9gie commerciale de la banque. Pour suivre l'impact de l'IA, la banque utilise trois types de mesures : financi\u00e8res (\u00e9conomies de co\u00fbts, retour sur investissement), perceptuelles (satisfaction des utilisateurs, score de promoteur net) et d'utilisation (par exemple, fr\u00e9quence d'utilisation des outils d'IA). L'implication de tous les acteurs concern\u00e9s, y compris les chefs d'entreprise et les professionnels de l'informatique, dans le suivi de ces mesures garantit une compr\u00e9hension approfondie des effets de l'IA sur l'organisation.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Orientation strat\u00e9gique et leadership chez BNP Paribas<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Une perspective compl\u00e9mentaire a mis en \u00e9vidence l'importance de la concentration et de l'engagement des dirigeants. La banque a donn\u00e9 la priorit\u00e9 \u00e0 plus de 30 cas d'utilisation de l'IA, chacun \u00e9tant supervis\u00e9 par un membre du comit\u00e9 ex\u00e9cutif. Cela permet de s'assurer que la cr\u00e9ation de valeur est align\u00e9e sur les objectifs de l'entreprise, qu'il s'agisse d'op\u00e9rations en contact avec les clients, d'am\u00e9liorations de l'efficacit\u00e9 ou de croissance du chiffre d'affaires. Le leadership joue un r\u00f4le crucial dans le maintien de l'\u00e9lan et la mesure du succ\u00e8s.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">La transformation d'IBM en mati\u00e8re d'IA<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>IBM, malgr\u00e9 son statut de g\u00e9ant de la technologie, utilise \u00e9galement l'IA en interne pour am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9, s'alignant ainsi sur ses offres externes en mati\u00e8re d'IA. L'entreprise utilise une approche structur\u00e9e pour am\u00e9liorer ses processus, en commen\u00e7ant par l'analyse comparative et en r\u00e9unissant des \u00e9quipes interfonctionnelles pour rationaliser les flux de travail. Par exemple, son syst\u00e8me de support client aliment\u00e9 par l'IA traite d\u00e9sormais 70% de demandes de mani\u00e8re autonome, tandis que son syst\u00e8me d'IA pour l'approvisionnement a permis d'\u00e9conomiser 26 000 heures par an en fournissant un acc\u00e8s plus rapide aux informations critiques.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Cas d'utilisation dans la d\u00e9tection et la pr\u00e9vention de la fraude<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>BNP Paribas a partag\u00e9 un cas d'utilisation notable dans la d\u00e9tection de la fraude, un domaine o\u00f9 l'IA a donn\u00e9 des r\u00e9sultats significatifs. L'IA permet de s'attaquer \u00e0 la complexit\u00e9 des tactiques de fraude en constante \u00e9volution, en offrant des solutions qui s'adaptent rapidement et am\u00e9liorent l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. Au-del\u00e0 de la pr\u00e9vention de la fraude, l'IA g\u00e9n\u00e9rative devrait encore renforcer l'efficacit\u00e9 en aidant les d\u00e9veloppeurs et en am\u00e9liorant la personnalisation des clients dans le secteur bancaire.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">D\u00e9fis et facteurs de r\u00e9ussite<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Les principaux d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l'adoption de l'IA consistent notamment \u00e0 assurer la collaboration entre les entreprises, les services informatiques et les \u00e9quipes scientifiques d\u00e8s le d\u00e9part. Des mesures appropri\u00e9es sont essentielles pour hi\u00e9rarchiser les projets et mesurer leur impact, tandis que des investissements suffisants et de l'ambition sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9ussir. Le perfectionnement des employ\u00e9s et l'adoption par les utilisateurs sont \u00e9galement essentiels pour que les projets d'IA apportent une valeur r\u00e9elle et \u00e9vitent les blocages de mise en \u0153uvre.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Consid\u00e9rations \u00e9thiques, environnementales et sociales<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Le d\u00e9bat s'est conclu par des r\u00e9flexions sur les impacts plus larges de l'IA, notamment la durabilit\u00e9, la confiance, l'inclusivit\u00e9 et la souverainet\u00e9 europ\u00e9enne. La r\u00e9duction de l'empreinte environnementale de l'IA, la garantie de pratiques \u00e9thiques, la promotion de la diversit\u00e9 et l'alignement sur les valeurs europ\u00e9ennes ont \u00e9t\u00e9 soulign\u00e9s comme \u00e9tant essentiels au d\u00e9ploiement responsable de l'IA. L'engagement d'IBM \u00e0 utiliser des mod\u00e8les plus petits et plus \u00e9conomes en \u00e9nergie est un exemple de la mani\u00e8re dont les entreprises technologiques r\u00e9pondent \u00e0 ces pr\u00e9occupations.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Principaux enseignements de la table ronde avec Anne-Ga\u00eblle Chasles, vice-pr\u00e9sidente IBM et Managing Director Financial Services chez IBM, Emmanuel Sardet, directeur informatique adjoint du groupe et directeur technique du groupe Cr\u00e9dit Agricole, Su Yang, responsable de l'IA pour la banque transactionnelle et responsable de l'IA et de l'innovation informatique chez BNP Paribas, et J\u00e9r\u00e9mie Cornet-Vuckovic, directeur du conseil Data - Strat\u00e9gie et projet IA chez Artefact.<\/p>","protected":false},"featured_media":130299,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[21930],"blog-language":[2991],"class_list":["post-130298","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-finance","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/130298","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/130299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=130298"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=130298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}