Les investissements des entreprises dans l'IA atteignent des niveaux sans pr\u00e9c\u00e9dent, mais seule une minorit\u00e9 d'entre elles parvient \u00e0 transformer ces investissements en valeur \u00e0 grande \u00e9chelle. Cet \u00e9cart n'est pas principalement d'ordre technologique. Il tient davantage \u00e0 la capacit\u00e9 d'une entreprise \u00e0 exploiter l'IA, \u00e0 repenser son mod\u00e8le \u00e9conomique et \u00e0 cr\u00e9er de la valeur en continu.<\/p>\n
La transformation par l'IA est avant tout une transformation des capacit\u00e9s organisationnelles : elle consiste \u00e0 permettre aux collaborateurs d'utiliser efficacement l'IA, \u00e0 doter les \u00e9quipes des moyens n\u00e9cessaires pour concevoir et g\u00e9rer des syst\u00e8mes d'IA, et \u00e0 mettre en place les m\u00e9canismes permettant \u00e0 l'organisation d'int\u00e9grer en permanence les capacit\u00e9s de l'IA et d'\u00e9voluer avec elles.<\/p>\n
Une erreur courante commise par les dirigeants lorsqu'ils abordent la transformation par l'IA consiste \u00e0 consid\u00e9rer ce d\u00e9fi principalement comme un op\u00e9ration de renouvellement des effectifs, consistant \u00e0 recruter des collaborateurs ayant une exp\u00e9rience dans le domaine de l'IA pour remplacer les \u00e9quipes actuelles<\/strong>. Cette approche ne tient pas compte de la nature unique de la technologie de l'IA.<\/p>\n \u00c9tude men\u00e9e conjointement par l'universit\u00e9 de Harvard, le MIT et le Boston Consulting Group<\/a> a introduit le concept de \u201cUne fronti\u00e8re accident\u00e9e<\/a>.\u201d. Cela montre que, dans les limites des capacit\u00e9s de l'IA, la collaboration entre l'homme et l'IA peut am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la productivit\u00e9 et la qualit\u00e9. Au-del\u00e0 de cette limite, cependant, un recours excessif \u00e0 l'IA peut en r\u00e9alit\u00e9 nuire aux performances<\/strong>. Plus important encore, cette fronti\u00e8re n'est ni fixe ni facile \u00e0 cerner intuitivement.<\/p>\n La relation future entre les individus et l\u2019IA ne se r\u00e9sumera donc pas \u00e0 un simple remplacement, mais s\u2019inscrira dans une dynamique de collaboration. Les employ\u00e9s devront poss\u00e9der bien plus que la simple capacit\u00e9 \u00e0 utiliser des outils d\u2019IA. Ils devront \u00e9galement \u00eatre capables de :<\/p>\n Cette \u00e9volution des comp\u00e9tences doit s'op\u00e9rer \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de l'organisation :<\/p>\n De nombreuses organisations entament leur transformation vers l'IA en investissant massivement dans la formation de leurs collaborateurs. Cependant, le fait d'am\u00e9liorer les comp\u00e9tences individuelles en mati\u00e8re d'IA ne signifie pas, en soi, que l'organisation a d\u00e9velopp\u00e9 des capacit\u00e9s en la mati\u00e8re.<\/p>\n Ce dont les organisations ont besoin, c'est d'un parcours permettant aux comp\u00e9tences individuelles de se transformer en capacit\u00e9s organisationnelles.<\/p>\n L'IA doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e dans des contextes professionnels concrets. La mise en \u0153uvre de projets d'IA constitue en soi un processus de renforcement des capacit\u00e9s.<\/p>\n Ce n'est qu'en r\u00e9solvant de v\u00e9ritables probl\u00e8mes op\u00e9rationnels que les collaborateurs peuvent acqu\u00e9rir une meilleure compr\u00e9hension des t\u00e2ches qui se pr\u00eatent \u00e0 l'IA<\/strong>, quels processus doivent \u00eatre repens\u00e9s, et comment les humains et l'IA peuvent collaborer plus efficacement.<\/p>\n Les organisations doivent transformer l'expertise et l'exp\u00e9rience individuelles en intelligence organisationnelle :<\/p>\n L'objectif ultime de la transformation par l'IA est de permettre \u00e0 une organisation de d\u00e9velopper sa propre capacit\u00e9 \u00e0 s'adapter en permanence aux \u00e9volutions de l'IA.<\/p>\n La valeur ajout\u00e9e des cabinets de conseil externes ou des fournisseurs de technologies devrait donc aller au-del\u00e0 de la simple r\u00e9alisation de projets ponctuels. Elle devrait inclure aider les organisations \u00e0 mettre en place leurs propres viviers de talents, leurs cadres d'\u00e9valuation et leurs m\u00e9canismes d'it\u00e9ration<\/strong>, de sorte qu\u2019une fois que le soutien externe aura pris fin, l\u2019organisation puisse, par elle-m\u00eame, continuer \u00e0 \u00e9voluer et \u00e0 renforcer ses capacit\u00e9s au fil du temps.<\/p>\n \u00c0 mesure que les capacit\u00e9s de l'IA se d\u00e9veloppent, les entreprises devront de plus en plus g\u00e9rer deux formes d'organisation \u00e9troitement li\u00e9es : l'organisation humaine et l'organisation num\u00e9rique. Elles ont des responsabilit\u00e9s diff\u00e9rentes, mais ensemble, elles formeront un nouveau mod\u00e8le d'entreprise.<\/p>\n L'organisation humaine se concentrera de plus en plus sur le jugement strat\u00e9gique, la prise de d\u00e9cision complexe et la d\u00e9finition de la valeur. La valeur des salari\u00e9s ne sera plus mesur\u00e9e principalement \u00e0 l'aune de leur capacit\u00e9 \u00e0 ex\u00e9cuter des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, mais plut\u00f4t en fonction de leur capacit\u00e9 \u00e0 cerner les probl\u00e8mes, \u00e0 concevoir des processus, \u00e0 \u00e9valuer les r\u00e9sultats et \u00e0 veiller \u00e0 ce que l'IA soit utilis\u00e9e conform\u00e9ment aux objectifs de l'entreprise<\/strong>.<\/p>\n Parall\u00e8lement, une organisation num\u00e9rique compos\u00e9e de syst\u00e8mes intelligents, tels que des agents d\u2019IA, est en train de voir le jour en tant que une nouvelle unit\u00e9 de productivit\u00e9<\/strong>. Ces syst\u00e8mes permettent de traiter les informations, d'ex\u00e9cuter des flux de travail et de coordonner les t\u00e2ches ; ils s'int\u00e8grent progressivement dans les op\u00e9rations quotidiennes des entreprises.<\/p>\n Pour que ce mod\u00e8le organisationnel dual fonctionne efficacement, les entreprises doivent mettre en place au moins quatre m\u00e9canismes.<\/p>\n Alors que les organisations s'engagent dans une d\u00e9marche d'IA \u00e0 grande \u00e9chelle, ce dont elles ont r\u00e9ellement besoin, ce n'est pas un d\u00e9ploiement technologique ponctuel, mais un un syst\u00e8me de capacit\u00e9s capable de fonctionner et d'\u00e9voluer sur le long terme<\/strong>.<\/p>\n En s'appuyant sur sa propre exp\u00e9rience et sur ses missions men\u00e9es aupr\u00e8s de clients \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale, Artefact a d\u00e9fini trois principes destin\u00e9s \u00e0 accompagner les organisations dans leur transformation vers l'IA.<\/p>\n La technologie de l'IA \u00e9volue \u00e0 une vitesse sans pr\u00e9c\u00e9dent. La cl\u00e9 pour obtenir un avantage concurrentiel durable ne r\u00e9side pas seulement dans l'acc\u00e8s aux technologies les plus r\u00e9centes, mais aussi dans la capacit\u00e9 d'une organisation \u00e0 transformer ses capacit\u00e9s en mati\u00e8re d'intelligence artificielle en un atout durable et \u00e9voluer en permanence de l'int\u00e9rieur<\/strong>.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les investissements des entreprises dans l'IA atteignent des niveaux sans pr\u00e9c\u00e9dent, mais seule une minorit\u00e9 d'entre elles parvient \u00e0 transformer ces investissements en valeur \u00e0 grande \u00e9chelle. Cet \u00e9cart n'est pas principalement d'ordre technologique. Il tient davantage \u00e0 la capacit\u00e9 d'une entreprise \u00e0 exploiter l'IA, \u00e0 repenser son mod\u00e8le \u00e9conomique et \u00e0 cr\u00e9er de la valeur en continu.\n
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Des capacit\u00e9s individuelles aux capacit\u00e9s organisationnelles<\/h2>\n
1. Acquisition de comp\u00e9tences : d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences par la pratique<\/h3>\n
2. R\u00e9plication des capacit\u00e9s : faire \u00e9voluer les capacit\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des m\u00e9canismes internes<\/h3>\n
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3. Int\u00e9gration des capacit\u00e9s : d\u00e9velopper la capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer en permanence<\/h3>\n
Transformation organisationnelle : d'une organisation unique \u00e0 une \u201c double organisation \u201d<\/h2>\n
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L'approche de Artefact : de la r\u00e9alisation de projets au renforcement des capacit\u00e9s organisationnelles<\/h2>\n
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\nLa transformation par l'IA est avant tout une transformation des capacit\u00e9s organisationnelles : elle consiste \u00e0 permettre aux collaborateurs d'utiliser efficacement l'IA, \u00e0 doter les \u00e9quipes des moyens n\u00e9cessaires pour concevoir et g\u00e9rer des syst\u00e8mes d'IA, et \u00e0 mettre en place les m\u00e9canismes permettant \u00e0 l'organisation d'int\u00e9grer en permanence les capacit\u00e9s de l'IA et d'\u00e9voluer avec elles.<\/p>","protected":false},"featured_media":1404596,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"blog-category":[22035],"blog-language":[2991],"class_list":["post-1404595","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-data-ai-consulting","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/1404595","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1404596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1404595"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=1404595"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=1404595"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}