![](\"https:\/\/www.artefact.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/TikTok.jpeg\" "\\"data-driven\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>ACTUALIT\u00c9S \/ DATA MARKETING<\/p>\n<\/div>
21 septembre 2020
\nAlors que COVID-19 continue de bouleverser la relation client, TikTok offre une plateforme attrayante pour renouer avec une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de clients. Arnaud Marro, responsable de la publicit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux chez Artefact, explore la croissance rapide de l'application de partage de vid\u00e9os.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Avec 10 millions d'utilisateurs au Royaume-Uni, TikTok est le dernier \u2018grand truc\u2019 des m\u00e9dias sociaux. V\u00e9ritable usine \u00e0 contenu viral, TikTok s'adresse principalement aux g\u00e9n\u00e9rations Z et Y avec un audience \u00e0 dominante f\u00e9minine : 59% d'utilisateurs au Royaume-Uni. Bien que sa port\u00e9e mondiale soit bien inf\u00e9rieure \u00e0 celle de Facebook ou d'Instagram, TikTok est en train de devenir un r\u00e9seau \u00e0 croissance rapide pour les secteurs de la beaut\u00e9, de la vente au d\u00e9tail, des biens de consommation \u00e0 rotation rapide et du divertissement.<\/p>\n
Loin d'entraver le r\u00e9seau, le COVID-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 son essor. Cela a \u00e9t\u00e9 le cas pour la plupart des r\u00e9seaux sociaux pendant le verrouillage, mais la croissance de TikTok a r\u00e9ussi \u00e0 surpasser la concurrence. Entre le 23 et le 29 mars, la consommation de contenu a augment\u00e9 de 86% et l'engagement moyen de 75%, les anciens et les nouveaux utilisateurs ayant afflu\u00e9 sur la plateforme.<\/p>\n
TikTok est d\u00e9sormais fermement \u00e9tabli dans le paysage num\u00e9rique mondial, confirmant son statut de puissant moyen de communication pour les sp\u00e9cialistes du marketing targeting aupr\u00e8s des 15-25 ans. TikTok peut \u00eatre un outil puissant pour les marques qui savent s'en servir. Cependant, elles doivent d'abord comprendre sa base d'utilisateurs unique et les fonctionnalit\u00e9s int\u00e9gr\u00e9es qui leur permettent de toucher le march\u00e9 potentiel le plus large.<\/p>\n
La nouvelle g\u00e9n\u00e9ration<\/strong><\/p>\n TikTok ne dispose peut-\u00eatre pas d'une base d'utilisateurs de la m\u00eame taille que ses rivaux, mais ce qui lui manque en termes d'\u00e9chelle, elle le compense en termes de sp\u00e9cialisation. D'un point de vue commercial, il s'agit de targeting les bons clients au bon moment - et TikTok s'adresse \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Z comme aucune autre plateforme. Ces jeunes natifs du num\u00e9rique, socialement actifs, sont une cible privil\u00e9gi\u00e9e pour les sp\u00e9cialistes du marketing, non pas n\u00e9cessairement en raison de leur pouvoir d'achat actuel, mais de leur potentiel en tant que clients \u00e0 l'avenir.<\/p>\n Bien s\u00fbr, il ne s'agit pas d'un march\u00e9 \u00e0 ciel ouvert. La concurrence est f\u00e9roce entre Snapchat, Instagram et TikTok pour attirer l'attention de la g\u00e9n\u00e9ration Z. Mais il est int\u00e9ressant de noter que TikTok se distingue en construisant un noyau dur exclusif de audience. Pourtant, il est int\u00e9ressant de noter que TikTok se distingue en construisant un noyau dur exclusif de audience. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (47%) des utilisateurs de TikTok n'utilisent pas Instagram, et 30% refusent d'utiliser Snapchat.<\/p>\n Comment se fait-il que TikTok ait acquis une telle popularit\u00e9 aupr\u00e8s de la g\u00e9n\u00e9ration Z ? Tout simplement parce qu'elle leur offre l'exp\u00e9rience la plus attrayante pour leurs besoins particuliers. La plateforme offre plus d'imm\u00e9diatet\u00e9, de verticalit\u00e9 et d'interaction que ses concurrents. Elle propose des d\u00e9fis amusants, des communaut\u00e9s hyperactives et une chance de devenir rapidement c\u00e9l\u00e8bre.<\/p>\n Alors que Snapchat propose un contenu original strictement limit\u00e9 dans le temps et souvent cr\u00e9\u00e9 par des professionnels des marques et des m\u00e9dias, TikTok propose exclusivement du contenu pour les utilisateurs par les utilisateurs. Ce contenu est hautement interactif et a une dur\u00e9e de vie plus longue - et sa nature virale et addictive ne doit pas \u00eatre sous-estim\u00e9e. Les utilisateurs passent en moyenne 51 minutes par jour sur la plateforme, mais ce chiffre est pass\u00e9 \u00e0 63 minutes apr\u00e8s le d\u00e9but de l'enfermement.<\/p>\n Int\u00e9grer TikTok au marketing mix<\/strong><\/p>\n L'attrait de la plateforme fait de TikTok un vecteur s\u00e9duisant pour les entreprises. Elles ont la possibilit\u00e9 de capitaliser sur l'utilisation r\u00e9p\u00e9t\u00e9e et r\u00e9guli\u00e8re par des clients potentiels chaque jour, ce qui les rend faciles \u00e0 atteindre et \u00e0 engager. Cependant, il peut \u00eatre difficile de tirer le meilleur parti de la plateforme. De nombreuses marques sont expertes lorsqu'il s'agit de s'approprier la conversation et de dominer l'attention sur la plateforme, ce qui complique la t\u00e2che des nouveaux venus.<\/p>\n Pour uniformiser les r\u00e8gles du jeu, les entreprises devraient commencer \u00e0 petite \u00e9chelle et se concentrer sur les forces inn\u00e9es de la plateforme. L'essentiel n'est pas de battre la concurrence \u00e0 son propre jeu, mais d'aligner la plateforme sur vos objectifs.<\/p>\n TikTok influence les intentions d'achat et les comportements \u00e0 court, moyen et long terme, avec des communaut\u00e9s qui se construisent et se reconstruisent en permanence. Les marques devraient cr\u00e9er leurs propres communaut\u00e9s TikTok et rejoindre celles qui existent d\u00e9j\u00e0, afin d'encourager les d\u00e9fis, la participation et l'engagement envers leur marque au sein d'une large base d'utilisateurs proactifs.<\/p>\n Une communaut\u00e9 en pleine effervescence est un excellent tremplin pour sensibiliser au lancement d'un nouveau produit ou service. Les d\u00e9fis TikTok sont \u00e9galement un moyen efficace de gagner des m\u00e9dias, offrant une port\u00e9e suppl\u00e9mentaire gratuite lorsque le contenu de la marque est partag\u00e9 organiquement par les cibles elles-m\u00eames. Pour accro\u00eetre la port\u00e9e de ces d\u00e9fis, les entreprises devraient envisager de relier leurs r\u00e9seaux sociaux entre eux. Clarins l'a fait efficacement dans le pass\u00e9, en cr\u00e9ant un pont qui redirige ses utilisateurs sur Instagram vers TikTok lorsqu'un d\u00e9fi est disponible.<\/p>\n Les marques devraient \u00e9galement tirer parti des fonctions et formats sp\u00e9ciaux de la plateforme, tels que Top View ou Brand Takeover. Ceux-ci donnent aux sp\u00e9cialistes du marketing une grande visibilit\u00e9 et une port\u00e9e quasi-exclusive sur leurs cibles pendant une p\u00e9riode de temps donn\u00e9e. Le gouvernement fran\u00e7ais, par exemple, a utilis\u00e9 ces fonctionnalit\u00e9s pour sensibiliser les jeunes utilisateurs aux mesures de distanciation sociale et les encourager \u00e0 rester chez eux. Ce dispositif a \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9 par le d\u00e9fi #jerestechezmoi (#imstayinghome) #challenge, qui a rapidement atteint 216 millions de vues.<\/p>\n En un laps de temps relativement court, TikTok a constitu\u00e9 une communaut\u00e9 d'utilisateurs importante et influente, tout en conservant son attrait pour les audience de la g\u00e9n\u00e9ration Z \u2018cool\u2019 et de niche, gr\u00e2ce \u00e0 un contenu imm\u00e9diat et interactif. Les marques peuvent et doivent tirer parti de la plateforme en l'int\u00e9grant au reste de leurs programmes de m\u00e9dias sociaux. L'essentiel est de s'adapter et d'utiliser efficacement les caract\u00e9ristiques et les fonctionnalit\u00e9s de la campagne.<\/p>\n Article publi\u00e9 par NetImperative.com<\/a><\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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