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<\/span><\/div><\/div><\/div>ACTUALIT\u00c9S \/ DATA MARKETING<\/p>\n<\/div>
29 octobre 2020
\nCet \u00e9t\u00e9, de grandes marques ont boycott\u00e9 Facebook, accus\u00e9 de tirer profit de discours haineux, ce qui a pouss\u00e9 de nombreuses petites marques \u00e0 suivre le mouvement. Pour \u00e9viter des d\u00e9cisions aussi difficiles \u00e0 l'avenir, les petites marques devraient commencer \u00e0 \u00e9laborer des strat\u00e9gies de m\u00e9dias sociaux plus diversifi\u00e9es, d\u00e9clare Jack Harrington, Paid Social Manager chez Artefact UK.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Facebook, l'une des plus grandes entreprises au monde, fait toujours parler d'elle. Cette ann\u00e9e, elle a fait les gros titres apr\u00e8s avoir pr\u00e9tendument <\/span>ne pas v\u00e9rifier les faits<\/span><\/a>, <\/span>l'examen des questions relatives aux ententes et abus de position dominante<\/span><\/a>, et <\/span>ignorer les discours d'incitation \u00e0 la haine<\/span><\/a>. Si le discours haineux est un probl\u00e8me universel auquel sont confront\u00e9es toutes les plateformes de m\u00e9dias sociaux, il a conduit certaines grandes marques \u00e0 quitter le g\u00e9ant social. Microsoft, Starbucks et Unilever ne sont que trois grandes marques qui ont supprim\u00e9 leurs d\u00e9penses sur la plateforme, ce qui a incit\u00e9 d'autres marques \u00e0 faire de m\u00eame.<\/span><\/p>\n Mais si ces marques mondiales peuvent d\u00e9penser des millions de dollars dans d'autres types de publicit\u00e9, beaucoup d'autres ne peuvent pas se permettre ce luxe. Pour elles, l'aspect social est essentiel pour accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 - et historiquement, cela s'est toujours fait au sein de l'\u00e9cosyst\u00e8me Facebook. D'apr\u00e8s <\/span>Rapport 2019 de Hanapin Marketing sur les services sociaux payants<\/span><\/a>, Sur Instagram, 91% des sp\u00e9cialistes du marketing investissent directement dans la plateforme et 46% suppl\u00e9mentaires d\u00e9pensent en publicit\u00e9 sur Instagram. En fait, les petites entreprises sont <\/span>On estime qu'elle repr\u00e9sente plus de 75% des recettes publicitaires de Facebook.<\/span><\/a>. Pour eux, partir n'est pas une option.<\/span><\/p>\n Les risques d'une approche \u00e0 canal unique<\/b><\/p>\n Si la situation actuelle de Facebook se passera certainement sans encombre, l'\u00e9volution des mentalit\u00e9s souligne l'importance de ne pas mettre tous ses \u0153ufs dans le m\u00eame panier. Qu'il s'agisse de Facebook ou d'une autre plateforme, si vos d\u00e9penses publicitaires sont investies de mani\u00e8re disproportionn\u00e9e dans un seul canal social, couper les ponts avec celui-ci peut \u00eatre fatal pour votre entreprise. Cela reviendrait \u00e0 fermer le robinet des prospects et des conversions. Les cons\u00e9quences possibles sont les suivantes :<\/span><\/p>\n \u00c9laborer une strat\u00e9gie diversifi\u00e9e en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux<\/b><\/p>\n Pour \u00e9viter que de telles situations ne se reproduisent \u00e0 l'avenir, il est essentiel de commencer \u00e0 diversifier les investissements sur Facebook, Instagram, etc. <\/span>et <\/span><\/i>d'autres plateformes. Il n'y a pas deux strat\u00e9gies identiques, mais pour r\u00e9ussir la diversification, les sp\u00e9cialistes du marketing doivent tenir compte des quatre principes suivants :<\/span><\/p>\n De nombreux canaux disposent de solutions int\u00e9gr\u00e9es de programmation et d'analyse, mais des outils tiers peuvent \u00e9galement \u00eatre utiles. <\/span>Tampon<\/span><\/a> et <\/span>Hootsuite<\/span><\/a> sont parfaits pour une gestion simple des canaux, par exemple, tandis que les <\/span>Arroseur arros\u00e9<\/span><\/a> et <\/span>Hubspot<\/span><\/a> permet aux grandes entreprises de mettre en place, de g\u00e9rer et, surtout, de rendre compte de leurs campagnes sociales sur plusieurs canaux.\u00a0<\/span><\/p>\n La plupart des marques h\u00e9siteront \u00e0 modifier et \u00e0 diversifier leur mix social. Or, si le fait de se concentrer sur une seule plateforme r\u00e9duit la complexit\u00e9, cela peut causer de v\u00e9ritables d\u00e9g\u00e2ts si l'int\u00e9r\u00eat des consommateurs pour cette plateforme faiblit. Au lieu de cela, les sp\u00e9cialistes du marketing doivent adopter une approche sociale ax\u00e9e sur les audience, en adaptant leurs messages et leur contenu \u00e0 ce que les audience attendent dans diff\u00e9rents environnements - et sur diff\u00e9rentes plateformes.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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