{"id":21414,"date":"2020-11-25T21:54:29","date_gmt":"2020-11-25T21:54:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=21414"},"modified":"2024-09-20T17:45:38","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:38","slug":"the-time-is-now-for-people-based-attribution","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/blog\/the-time-is-now-for-people-based-attribution\/","title":{"rendered":"L'heure est \u00e0 l'attribution bas\u00e9e sur les personnes"},"content":{"rendered":"

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NOUVELLES \/ PERSPECTIVES<\/p>\n<\/div>

25 novembre 2020
\nLes sp\u00e9cialistes du marketing souhaitent depuis longtemps \u00eatre en mesure de savoir quand, o\u00f9 et comment leurs consommateurs interagissent avec leurs marques - en ligne et hors ligne. Des outils tels que Facebook Attribution peuvent aider les marques \u00e0 franchir une \u00e9tape d\u00e9cisive dans leur compr\u00e9hension, d\u00e9clare Arnaud Marro, responsable des m\u00e9dias sociaux chez Artefact France. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u201cLa moiti\u00e9 de l'argent que je d\u00e9pense en publicit\u00e9 est gaspill\u00e9e,<\/em>\u201da d\u00e9clar\u00e9 John Wanamaker, le pionnier du dix-neuvi\u00e8me si\u00e8cle.\u201cle probl\u00e8me, c'est que je ne sais pas quelle moiti\u00e9<\/em>.\u201d Nous sommes au XXIe si\u00e8cle et peu de choses ont chang\u00e9. La plupart des sp\u00e9cialistes du marketing se posent toujours les m\u00eames questions : Quel est mon budget marketing optimal et quel est mon mix m\u00e9dia ? Quelle est l'efficacit\u00e9 de mes canaux de commercialisation ? Quels sont les points de contact qui poussent mes consommateurs dans l'entonnoir d'achat ?<\/span><\/p>\n

Le probl\u00e8me, c'est qu'au cours des 20 derni\u00e8res ann\u00e9es, les parcours d'achat sont devenus de plus en plus complexes et non lin\u00e9aires. Prenons l'exemple de la r\u00e9servation de voyages, un processus d'achat de plus en plus complexe et non lin\u00e9aire. <\/span>parcours d'achat moyen<\/span><\/a> pour une chambre d'h\u00f4tel prend d\u00e9sormais 36 jours, passe par pas moins de 45 points de contact (r\u00e9partis entre les moteurs de recherche et les sites d'interm\u00e9diaires et de fournisseurs) et implique de multiples appareils.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il s'agit l\u00e0 d'un grand nombre d'informations transcanal \u00e0 suivre et, en tant que <\/span>cookies devient obsol\u00e8te<\/span><\/a>, Le tracking en ligne et le tracking in-app ne sont que partiellement ma\u00eetris\u00e9s, et il devient de plus en plus difficile de les g\u00e9rer. Si la mod\u00e9lisation du mix m\u00e9dia et les tests A\/B ont apport\u00e9 quelques solutions constructives, la plupart des sp\u00e9cialistes du marketing ont encore du mal \u00e0 connecter les canaux data pour d\u00e9velopper une compr\u00e9hension plus holistique des parcours d'achat des consommateurs (en ligne et hors ligne).\u00a0<\/span><\/p>\n

Que peuvent-ils faire ?<\/span><\/p>\n

Renforcer les capacit\u00e9s d'attribution bas\u00e9e sur les personnes\u00a0<\/b><\/span><\/h4>\n

Plut\u00f4t que de s'en remettre aux cookies data, les sp\u00e9cialistes du marketing intelligents se tournent d\u00e9j\u00e0 vers des outils d'attribution bas\u00e9s sur les personnes, comme Facebook Attribution.<\/span><\/p>\n

Gratuit et facile \u00e0 utiliser, l'outil d'attribution de Facebook suit les pixels Facebook \u00e0 travers les appareils et les canaux, permettant aux marketeurs de g\u00e9n\u00e9rer reports \u00e0 partir des campagnes Facebook, Instagram, Audience Network et Messenger <\/span>et <\/span><\/i>d'autres canaux num\u00e9riques. Dans ces reports, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent voir comment leurs campagnes publicitaires sur Facebook influencent les actions tout au long du parcours client et quels canaux g\u00e9n\u00e8rent directement ou indirectement le plus de trafic et de conversions selon divers mod\u00e8les d'attribution.<\/span><\/p>\n

Comme l'outil d'attribution de Google, le mod\u00e8le d'attribution de Facebook utilise l'apprentissage automatique pour tenir compte des conversions suppl\u00e9mentaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les publicit\u00e9s diffus\u00e9es dans son \u00e9cosyst\u00e8me. Les reports offrent des vues de conversion inter-appareils, des informations sur les achats provenant de sources payantes, organiques et directes, ainsi que des mesures de conversion et de visite divis\u00e9es par source.<\/span><\/p>\n

Si Facebook Attribution n'a pas vocation \u00e0 remplacer les outils existants (il ne propose pas de site central data comme le temps pass\u00e9, le nombre de pages vues et\/ou le temps de chargement des pages), en utilisant l'ID Facebook data, il fournit aux marketeurs des informations in\u00e9gal\u00e9es sur l'activit\u00e9 d'un individu sur l'ensemble des canaux et des appareils branch\u00e9s sur l'\u00e9cosyst\u00e8me Facebook. \u00c9tant donn\u00e9 que la part mobile de Facebook repr\u00e9sente entre 80% et 100% dans les march\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9s (Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network), cela repr\u00e9sente pratiquement tout le monde.<\/span><\/p>\n

Mesure de la post-impression<\/b><\/span><\/h4>\n

En plus du retour d'information post-clic d\u00e9j\u00e0 disponible pour les outils tiers, Facebook Attribution permet \u00e9galement aux marketeurs de mesurer leur impact post-impression.<\/span> de la performance post-impression. C'est important, car d'autres mod\u00e8les d'attribution tiers ne peuvent pas inclure 100% des donn\u00e9es post-impression.<\/span> data sur les r\u00e9seaux Facebook.\u00a0<\/span><\/p>\n

De plus, Facebook \u00e9tant souvent consid\u00e9r\u00e9 comme un levier display\/programmatique par les annonceurs, les r\u00e9sultats de ses campagnes sont g\u00e9n\u00e9ralement compar\u00e9s aux achats d'espace r\u00e9alis\u00e9s en display programmatique. Cette comparaison montre un impact d\u00e9valu\u00e9 de Facebook sur la performance, car les outils tiers n'ont pas acc\u00e8s \u00e0 l'int\u00e9gralit\u00e9 des donn\u00e9es post-impression.<\/span> le suivi des conversions. Mais gr\u00e2ce \u00e0 Facebook Attribution, c'est d\u00e9sormais possible.<\/span><\/p>\n

Pour les sp\u00e9cialistes du marketing qui n'ont pas encore test\u00e9 l'attribution de Facebook, les avantages sont \u00e9vidents. Notre \u00e9quipe a observ\u00e9 que Facebook a un impact quatre fois plus important sur les performances globales des campagnes cross-canal que les r\u00e9sultats rapport\u00e9s par les outils de mesure tiers.\u00a0<\/span><\/p>\n

En outre, pour pr\u00e8s de trois conversions sur quatre, la participation de Facebook aux ventes, \u00e0 la suite d'impressions ou de clics, n'a pas \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9e. Ces r\u00e9sultats sont directement li\u00e9s \u00e0 l'am\u00e9lioration du tracking mobile et au suivi complet des actions post-impression.<\/span><\/p>\n

\u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les comportements et les tendances \u00e9voluent rapidement, les sp\u00e9cialistes du marketing doivent rester connect\u00e9s en permanence \u00e0 leurs consommateurs en analysant les multiples signaux d'engagement qui contribuent \u00e0 l'achat. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils d'attribution tels que Facebook Attribution, ils peuvent enfin le faire - et garantir un rendement maximal de leurs campagnes de marketing cross-canal.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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