{"id":22242,"date":"2021-01-21T11:55:14","date_gmt":"2021-01-21T11:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=22242"},"modified":"2024-09-20T17:45:38","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:38","slug":"welcome-to-the-google-analytics-4-revolution","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/blog\/welcome-to-the-google-analytics-4-revolution\/","title":{"rendered":"Bienvenue dans la r\u00e9volution Google Analytics 4"},"content":{"rendered":"

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NOUVELLES \/ PERSPECTIVES<\/p>\n<\/div>

21 janvier 2020
\nPour mettre en \u0153uvre GA4 avec succ\u00e8s, les entreprises doivent d'abord mettre en place une double configuration avec leur propri\u00e9t\u00e9 Universal Analytics actuelle et former leurs \u00e9quipes de marketing num\u00e9rique en cons\u00e9quence. Cyril Calvet, Senior Data Analyst chez Artefact France, explique comment.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

En octobre 2020, Google<\/span> Publication officielle de Google Analytics 4<\/span><\/a> (GA4), afin d'aider les entreprises \u00e0 comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences de leurs clients et \u00e0 cr\u00e9er de meilleures exp\u00e9riences pour eux. Cette publication a mis fin \u00e0 la phase b\u00eata de la propri\u00e9t\u00e9 App + Web de Google et a marqu\u00e9 un tournant dans la volont\u00e9 de Google d'acc\u00e9l\u00e9rer la mise en \u0153uvre de GA4 en tant que successeur d'Universal Analytics.<\/span><\/p>\n

L'AG4 apporte des changements structurels majeurs qui profiteront aux sp\u00e9cialistes du marketing et aux analystes. \u00c0 l'aube de 2021, ils seront en mesure d'utiliser ce nouveau mod\u00e8le pour mieux affiner les informations inter-appareils et prendre de meilleures d\u00e9cisions marketing gr\u00e2ce \u00e0 des strat\u00e9gies d'activation automatis\u00e9es accrues, le tout dans un cadre con\u00e7u pour la protection de la vie priv\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>\n

Toutefois, pour r\u00e9ussir avec le GA4, les entreprises doivent d'abord d\u00e9terminer comment le d\u00e9ployer correctement. Pour ce faire, elles doivent d'abord \u00e9valuer leur niveau actuel de maturit\u00e9 num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n

Les avantages du d\u00e9ploiement de GA4<\/b><\/h4>\n

Pour les sp\u00e9cialistes du marketing, GA4 s'appuie sur l'apprentissage automatique pour cr\u00e9er des audience bas\u00e9s sur des pr\u00e9visions d'achat ou de chiffre d'affaires, g\u00e9n\u00e9rer des audience d'utilisateurs r\u00e9ellement engag\u00e9s (par opposition au taux de rebond qui n'est plus aussi pertinent dans une logique d'application et de web), et recibler les audience sur les ID d'utilisateurs.\u00a0<\/span><\/p>\n

L'attribution des campagnes est \u00e9galement multiplateforme, avec la capacit\u00e9 de cr\u00e9er des audience et de les activer, quel que soit l'appareil (mobile ou web). En outre, GA4 est un mod\u00e8le data qui peut \u00eatre adapt\u00e9 aux cadres juridiques et de protection de la vie priv\u00e9e (GDPR, CCPA) et enrichi de fonctions pr\u00e9dictives cl\u00e9s pour anticiper les cons\u00e9quences des augmentations pr\u00e9visibles des futurs opt-outs.<\/span><\/p>\n

Pour les analystes, GA4 permet de r\u00e9concilier web et mobile sous une seule propri\u00e9t\u00e9, et sous le m\u00eame sch\u00e9ma data sous-jacent, avec des capacit\u00e9s analytiques avanc\u00e9es sous le capot de Hub Analysis. Cela simplifie grandement le travail et les analyses qui peuvent \u00eatre d\u00e9riv\u00e9es de GA4 (et peuvent \u00e9galement \u00eatre enrichies avec l'activation de BigQuery raw data).<\/span><\/p>\n

En utilisant l'activation de BigQuery, sans n\u00e9cessairement disposer d'une licence GA360, des champs d'analyse et des cas d'usage infinis peuvent \u00eatre pouss\u00e9s en targeting et en machine learning. Il est donc plus important que jamais d'assurer une collecte data coh\u00e9rente et harmonis\u00e9e entre les diff\u00e9rents domaines du web et du mobile.<\/span><\/p>\n

GA4 pr\u00e9sente \u00e9galement l'avantage d'int\u00e9grer des informations automatis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des modules d'apprentissage automatique pr\u00e9int\u00e9gr\u00e9s. Les modules d'analyse vont plus loin qu'Universal Analytics dans l'identification des indicateurs cl\u00e9s en comparant facilement plusieurs segments audience, en analysant les chemins et les itin\u00e9raires emprunt\u00e9s par les utilisateurs ou en construisant des entonnoirs de conversion.<\/span><\/p>\n

Trois niveaux de maturit\u00e9<\/b><\/h4>\n

Pour d\u00e9ployer GA4, les entreprises devront donner acc\u00e8s \u00e0 leurs analystes web et \u00e0 leurs \u00e9quipes de marketing, et non pas \u00e0 l'un ou \u00e0 l'autre. Mais la r\u00e9ussite du d\u00e9ploiement d\u00e9pend de la maturit\u00e9 organisationnelle et du niveau de compr\u00e9hension de data de ces \u00e9quipes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il existe g\u00e9n\u00e9ralement trois niveaux d'utilisateurs : les \u2018retardataires non inform\u00e9s\u2019, les \u2018h\u00e9sitants vigilants\u2019 et les \u2018concurrents m\u00fbrs et bien arm\u00e9s\u2019. Leurs profils - et les d\u00e9fis qu'ils doivent relever en mati\u00e8re d'int\u00e9gration - se pr\u00e9sentent comme suit :<\/span><\/p>\n

1. Les retardataires non inform\u00e9s<\/b><\/p>\n

\u2018Les \u2019retardataires en uniforme\" ont peut-\u00eatre entendu parler d'App + Web ou de GA4, mais ils ne sont probablement pas au courant des derni\u00e8res modifications ou du nouveau mod\u00e8le Google Analytics 4. Ce groupe est le plus expos\u00e9 au risque d'entamer tardivement sa phase de d\u00e9ploiement et de perdre son avantage concurrentiel.<\/span><\/p>\n

Pour aider ces \u00e9quipes \u00e0 passer rapidement au GA4, elles devraient commencer par cr\u00e9er une propri\u00e9t\u00e9 GA4 qui recevra les flux web et les applications existants. Cela leur permettra de collecter leurs data sur la base des interactions des utilisateurs avec le web ou l'application. Les \u00e9quipes de suivi et d'analyse pourront alors utiliser l'outil pour anticiper l'impact technique du d\u00e9ploiement de GA4 sur leurs d\u00e9veloppements web et applicatifs.<\/span><\/p>\n

2. Des opposants vigilants<\/b><\/p>\n

\u2018Les \u2019h\u00e9sitants\" auront probablement commenc\u00e9 \u00e0 anticiper l'arriv\u00e9e de GA4 avec leurs \u00e9quipes d'analyse web et la plupart d'entre eux auront d\u00e9j\u00e0 activ\u00e9 un flux web vers GA4. Ils auront peut-\u00eatre \u00e9galement proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la double configuration recommand\u00e9e par Google. Mais m\u00eame s'ils ont \u00e9vang\u00e9lis\u00e9 sur le sujet, GA4 n'est probablement pas une priorit\u00e9 dans leur feuille de route 2021.<\/span><\/p>\n

Leurs \u00e9quipes d'analyse web n'assureront probablement qu'un \u201cservice minimum\u201d avec GA4 et attendront davantage d'informations (par exemple, les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s de la licence GA360) avant d'acc\u00e9l\u00e9rer r\u00e9ellement ou de prendre des d\u00e9cisions structurantes.<\/span><\/p>\n

En 2021, les \u2018h\u00e9sitants\u2019 doivent acc\u00e9l\u00e9rer la mise en \u0153uvre du GA4, remettre en question leur strat\u00e9gie de collecte du data, v\u00e9rifier qu'elle est conforme \u00e0 la strat\u00e9gie commerciale de leur entreprise et tirer le meilleur parti des fonctionnalit\u00e9s qu'il offre. Les \u00e9quipes peuvent \u00e9galement commencer \u00e0 archiver leur data en activant les exportations de data vers un entrep\u00f4t de data, tel que <\/span>BigQuery<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

3. Des concurrents matures et bien arm\u00e9s<\/b><\/p>\n

\u2018Les \u2019concurrents bien arm\u00e9s\" auront tr\u00e8s probablement d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre des propri\u00e9t\u00e9s GA4 avec une configuration GTM ou via l'interface utilisateur GA4 optimis\u00e9e. Ces utilisateurs suivent g\u00e9n\u00e9ralement les annonces de Google et seront probablement au courant des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s au fur et \u00e0 mesure qu'elles seront ajout\u00e9es en 2021. En bref, ils auront d\u00e9j\u00e0 progress\u00e9 sur le sujet et tireront pleinement parti des analyses suppl\u00e9mentaires fournies par GA4 par rapport \u00e0 Universal Analytics. Ils sont pr\u00eats \u00e0 passer d'Universal Analytics \u00e0 GA4 en toute transparence et en toute simplicit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Pour ces acteurs, la transition vers le GA4 sera probablement achev\u00e9e lorsqu'ils auront revu leur strat\u00e9gie de collecte des data et mis en \u0153uvre des plans de suivi harmonis\u00e9s entre l'application et le web. Ce n'est qu'\u00e0 ce moment-l\u00e0 qu'ils pourront commencer \u00e0 explorer les fonctionnalit\u00e9s les plus avanc\u00e9es de GA4 (comme les mesures pr\u00e9dictives, la connexion \u00e0 l'\u00e9cosyst\u00e8me publicitaire, l'ID utilisateur connect\u00e9 \u00e0 l'application et au web, l'exclusion des audience publicitaires concernant un param\u00e8tre donn\u00e9, etc.).\u00a0<\/span><\/p>\n

La maturit\u00e9 favorise le succ\u00e8s<\/b><\/h4>\n

Dans le monde moderne, data est synonyme de puissance, et avec le GA4, les entreprises ont la possibilit\u00e9 d'en r\u00e9colter plus que jamais. En 2021, le GA4 deviendra un compagnon indispensable pour les entreprises de toute taille, \u00e0 condition qu'elles sachent tirer parti du data qu'il fournit.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les entreprises qui en sont aux derni\u00e8res \u00e9tapes du d\u00e9ploiement - probablement celles qui travaillent avec des analystes et des scientifiques Data - b\u00e9n\u00e9ficient d\u00e9j\u00e0 d'avantages. En effet, elles disposent des bons experts pour prendre en charge leurs exportations brutes de data sur BigQuery, faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 dans les informations qu'elles peuvent en tirer et apporter de la valeur en activant des cas d'utilisation avanc\u00e9s d'automatisation du marketing (par exemple, le lancement automatis\u00e9 d'une campagne pour un audience donn\u00e9, synchronis\u00e9 avec la g\u00e9n\u00e9ration d'un \u00e9v\u00e9nement donn\u00e9 ou la consultation d'une page r\u00e9sultant du comportement de l'utilisateur d'un site web ou d'une application).\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour b\u00e9n\u00e9ficier d'avantages similaires, tous les autres peuvent faire une chose pour les rejoindre : acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9ploiement... maintenant !<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

21 janvier 2020
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