{"id":425458,"date":"2025-03-19T14:39:55","date_gmt":"2025-03-19T14:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=425458"},"modified":"2025-03-19T14:51:15","modified_gmt":"2025-03-19T14:51:15","slug":"generative-ai-a-race-for-the-fittest","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/blog\/generative-ai-a-race-for-the-fittest\/","title":{"rendered":"IA g\u00e9n\u00e9rative : une course au plus fort par Edouard de Mezerac, PDG de Artefact"},"content":{"rendered":"

Auteur<\/h2><\/div>\"Image\"

Edouard de M\u00e9zerac<\/h3><\/div>

Directeur g\u00e9n\u00e9ral du groupe Artefact<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

L'adoption de l'IA g\u00e9n\u00e9rative (GenAI) est sans pr\u00e9c\u00e9dent, soulignant \u00e0 la fois son potentiel de transformation et la n\u00e9cessit\u00e9 urgente pour les entreprises de s'adapter. Pourtant, la plupart des entreprises restent mal pr\u00e9par\u00e9es aux profonds changements qu'elle entra\u00eene.<\/p>\n

Lors du HEC Alumni Digital Hub - China Launch Forum, Edouard de M\u00e9zerac - PDG mondial de Artefact et ancien \u00e9l\u00e8ve d'HEC Paris - a partag\u00e9 son point de vue sur le d\u00e9veloppement rapide de la GenAI, ses applications commerciales dans le monde r\u00e9el et les principaux d\u00e9fis de l'adoption.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

GenAI : plus que des cas d'utilisation<\/h2><\/div>

Traditionnellement, les entreprises ont appliqu\u00e9 l'IA pour r\u00e9soudre des points de douleur isol\u00e9s - par exemple, am\u00e9liorer les pr\u00e9visions de la cha\u00eene d'approvisionnement ou renforcer la d\u00e9tection des fraudes.<\/p>\n<\/div>

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\u201cMais GenAI est diff\u00e9rent. Il ne s'agit pas simplement d'un autre outil permettant d'optimiser des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques ; elle a le potentiel de remodeler le mode de fonctionnement des entreprises.\u201d<\/div>\n
Edouard de M\u00e9zerac, PDG du Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>

Cette \u00e9volution signifie que l'automatisation ou l'augmentation des t\u00e2ches conceptuelles - telles que la collecte d'informations et la prise de d\u00e9cisions - est d\u00e9sormais \u00e0 port\u00e9e de main. L'impact va au-del\u00e0 des gains d'efficacit\u00e9 ; il red\u00e9finit l'ensemble de la cha\u00eene de valeur des industries.<\/p>\n<\/div>

Applications concr\u00e8tes : comment les grandes entreprises utilisent la GenAI<\/h2><\/div>

Pour illustrer cette transformation, Edouard a partag\u00e9 des exemples concrets o\u00f9 la GenAI a d\u00e9j\u00e0 un impact significatif :<\/p>\n<\/div>

  • <\/i><\/span>
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    T\u00e9l\u00e9communications - R\u00e9duction des d\u00e9lais d'installation par 70-80%<\/b><\/p>\n

    \u2013D\u00e9fi<\/span>: Une grande entreprise de t\u00e9l\u00e9communications a d\u00fb faire face \u00e0 des retards importants dans l'installation de la fibre optique en raison de conflits de calendrier et d'une infrastructure insuffisante. La r\u00e9solution de ces probl\u00e8mes prenait en moyenne 2 \u00e0 3 mois.<\/span><\/p>\n

    \u2013Solution :<\/span> <\/span>L'IA a automatis\u00e9 la collecte d'informations aupr\u00e8s des fournisseurs de t\u00e9l\u00e9communications, des archives municipales et des propri\u00e9taires d'immeubles, tout en g\u00e9rant la prise de rendez-vous et la coordination du flux de travail.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  • <\/i><\/span>
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    Fabrication - Aider les \u00e9quipes de vente \u00e0 ma\u00eetriser la connaissance des produits<\/b><\/p>\n

    \u2013D\u00e9fi :<\/span> Une entreprise internationale de produits \u00e9lectriques avait besoin que ses \u00e9quipes de vente apprennent rapidement des milliers de d\u00e9tails sur les produits, ce qui rendait difficile la fourniture de conseils pr\u00e9cis aux clients B2B.<\/span><\/p>\n

    \u2013Solution : <\/span><\/span>Un chatbot aliment\u00e9 par GenAI a fourni aux \u00e9quipes de vente des d\u00e9tails fiables et en temps r\u00e9el sur les produits, en s'appuyant sur la g\u00e9n\u00e9ration augment\u00e9e par r\u00e9cup\u00e9ration (RAG) pour garantir la pr\u00e9cision et minimiser les \u201challucinations\u201d de l'IA.\u201d<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

  • <\/i><\/span>
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    Commerce de d\u00e9tail de luxe - Am\u00e9liorer la formation du personnel de vente aux nouveaux produits<\/b><\/p>\n

    \u2013D\u00e9fi :<\/span> Une marque de mode haut de gamme introduit 15 nouveaux produits par magasin, chaque semaine, ce qui complique la t\u00e2che des vendeurs qui doivent se tenir au courant des d\u00e9tails et des recommandations concernant les produits.<\/span><\/p>\n

    \u2013Solution :<\/span> L'IA a fourni des informations instantan\u00e9es sur les produits, notamment sur les cr\u00e9ateurs, les principales caract\u00e9ristiques et les combinaisons possibles, am\u00e9liorant ainsi les interactions avec les clients.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

    <\/span><\/div>

    La dure v\u00e9rit\u00e9 : la plupart des entreprises ne sont pas pr\u00eates<\/h2><\/div>

    Malgr\u00e9 le potentiel de la technologie, la plupart des entreprises ne sont pas pr\u00e9par\u00e9es \u00e0 la GenAI. Edouard a identifi\u00e9 cinq obstacles majeurs \u00e0 l'adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de la GenAI :<\/span><\/p>\n<\/div>

    • <\/i><\/span>
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      Manque de pr\u00e9paration des dirigeants<\/b><\/p>\n

      De nombreux cadres sup\u00e9rieurs ont construit leur carri\u00e8re \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 l'IA et la transformation num\u00e9rique ne faisaient pas encore partie int\u00e9grante de la strat\u00e9gie d'entreprise. En cons\u00e9quence, il existe un \u00e9cart de connaissances important - seuls 50% des dirigeants ont re\u00e7u une formation \u00e0 l'IA, et parmi eux, la moiti\u00e9 d\u00e9clare que leur formation est insuffisante. <\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
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      Pr\u00e9paration limit\u00e9e des fonctions de l'entreprise<\/b><\/p>\n

      Une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie de l'IA ne peut pas \u00eatre uniquement une initiative pilot\u00e9e par les services informatiques. Les chefs d'entreprise des fonctions cl\u00e9s - telles que la cha\u00eene d'approvisionnement, le marketing, les achats et la gestion de la relation client - doivent s'approprier l'int\u00e9gration de la GenAI.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
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      \u00a0Infrastructure data insuffisante<\/b><\/p>\n

      Les mod\u00e8les d'IA n\u00e9cessitent un data de haute qualit\u00e9 et bien structur\u00e9 pour fonctionner efficacement. De nombreuses entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 des probl\u00e8mes tels qu'un data governance incoh\u00e9rent, des cadres de r\u00e9f\u00e9rence peu clairs et une documentation insuffisante. Sans un data foundation solide, les entreprises peinent \u00e0 d\u00e9ployer des solutions d'IA \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
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      Des cadres de gouvernance et d'\u00e9thique peu clairs<\/b><\/p>\n

      Le paysage r\u00e9glementaire de l'IA varie consid\u00e9rablement d'un pays \u00e0 l'autre, ce qui cr\u00e9e des probl\u00e8mes de conformit\u00e9 pour les organisations multinationales. En outre, la GenAI soul\u00e8ve des questions essentielles en mati\u00e8re d'\u00e9thique et de main-d'\u0153uvre. Par exemple, si l'IA permet aux services de marketing d'obtenir les m\u00eames r\u00e9sultats avec moins d'employ\u00e9s, les entreprises doivent se pencher sur les implications potentielles pour leur personnel.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Co\u00fbts de mise en \u0153uvre \u00e9lev\u00e9s et retour sur investissement incertain<\/b><\/p>\n

      Pour de nombreuses entreprises, la mise en place et le d\u00e9ploiement de solutions \u00e9volutives de GenAI restent trop co\u00fbteux. Certains mod\u00e8les commerciaux ax\u00e9s sur l'IA ont encore du mal \u00e0 obtenir un retour sur investissement positif.<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

      Une course au plus fort<\/h2><\/div>

      Nous assistons \u00e0 l'av\u00e8nement d'une nouvelle \u00e8re technologique \u00e0 un rythme sans pr\u00e9c\u00e9dent, qui d\u00e9finira la prochaine d\u00e9cennie de transformation \u00e9conomique. Les entreprises qui adoptent la GenAI et r\u00e9imaginent leurs flux de travail prosp\u00e9reront. Celles qui ne parviendront pas \u00e0 s'adapter resteront \u00e0 la tra\u00eene.<\/span><\/p>\n

      Edouard de M\u00e9zerac se r\u00e9jouit de voir les anciens \u00e9l\u00e8ves d'HEC jouer un r\u00f4le de premier plan dans la conduite de ces conversations et insiste sur un message clair : Les dirigeants doivent s'engager, repenser les strat\u00e9gies et se pr\u00e9parer \u00e0 un avenir qui est d\u00e9j\u00e0 l\u00e0.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      L'adoption de l'IA g\u00e9n\u00e9rative (GenAI) est sans pr\u00e9c\u00e9dent, soulignant \u00e0 la fois son potentiel de transformation et la n\u00e9cessit\u00e9 urgente pour les entreprises de s'adapter. Pourtant, la plupart des entreprises restent mal pr\u00e9par\u00e9es aux profonds changements qu'elle entra\u00eene.<\/p>","protected":false},"featured_media":425459,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2995],"blog-language":[2991],"class_list":["post-425458","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-ai-technology","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/425458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/425459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=425458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=425458"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=425458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}