{"id":5499,"date":"2019-07-11T14:45:32","date_gmt":"2019-07-11T13:45:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=5499"},"modified":"2024-09-20T17:45:01","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:01","slug":"data-marketing-breaking-the-silos","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/blog\/data-marketing-breaking-the-silos\/","title":{"rendered":"Data Marketing : briser les silos"},"content":{"rendered":"

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ACTUALIT\u00c9S \/ MARKETING<\/p>\n<\/div>

Ce n'est un secret pour personne que le data marketing est \u00e9norme.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Ce n'est un secret pour personne que le data marketing est \u00e9norme.<\/h3>\n

Chaque jour, une \u00e9quipe marketing prend data-driven d\u00e9cisions sur la mani\u00e8re de cr\u00e9er les bons prix et promotions, de mener une campagne m\u00e9diatique, d'\u00e9laborer le bon contenu et le bon segment de client\u00e8le. Selon le rapport The Dividends of Digital Marketing Maturity (Les dividendes de la maturit\u00e9 du marketing num\u00e9rique) du BCG, les marques les plus performantes en mati\u00e8re de marketing data-driven enregistrent jusqu'\u00e0 20% de recettes suppl\u00e9mentaires. Mais de nombreuses marques fonctionnent encore en silos, ce qui rend difficiles les analyses data efficaces, selon une enqu\u00eate Artefact.<\/p>\n

Selon Edouard de Mezerac, managing partner, head of data and consulting, Artefact APAC, \u201cle CRM data sera g\u00e9r\u00e9 par l'\u00e9quipe CRM, le media data sera g\u00e9r\u00e9 par une agence externe, le e-commerce data sera entre les mains d'un partenaire Tmall ou d'un distributeur externe, et ainsi de suite. Mais tous ces \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre combin\u00e9s pour prendre la meilleure d\u00e9cision commerciale.\u201d<\/p>\n

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Cela repr\u00e9sente des opportunit\u00e9s manqu\u00e9es pour les marques en Chine, o\u00f9 les consommateurs sont plus enclins \u00e0 partager leurs data. Selon un rapport d'\u00e9tude de Mintel, environ 60% des consommateurs chinois \u00e2g\u00e9s de 20 \u00e0 49 ans ont autoris\u00e9 des applications mobiles \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 leurs informations GPS.<\/p>\n

Cr\u00e9\u00e9e en 2015 par Vincent Luciani, Philippe Rolet et Guillaume de Roquemaurel, trois anciens \u00e9l\u00e8ves de l'\u00c9cole Polytechnique, Artefact est une agence digitale qui vise \u00e0 briser ces silos en mariant marketeurs et ing\u00e9nieurs.<\/p>\n

L'\u00e9quipe de 1000 personnes est pr\u00e9sente dans 19 pays \u00e0 travers le monde, dont six bureaux en Asie avec 125 employ\u00e9s. En 2017, Artefact a fusionn\u00e9 avec NetBooster, une agence mondiale de marketing num\u00e9rique, et un an plus tard, la nouvelle soci\u00e9t\u00e9 - toujours appel\u00e9e Artefact - a lev\u00e9 15,5 millions d'euros (17,54 millions d'US$) pour renforcer sa R&D et ses offres data.<\/p>\n

\u201cArtefact est con\u00e7u pour \u00e9viter toute friction et perte de traduction entre votre strat\u00e9gie data et l'ex\u00e9cution marketing\u201d, note Pascal Duriez, PDG de Artefact APAC. \u201cC'est pourquoi nous r\u00e9unissons les sp\u00e9cialistes du marketing num\u00e9rique et les consultants de data d\u00e8s le d\u00e9but du processus afin que nous puissions travailler dans le m\u00eame but : offrir \u00e0 nos clients les normes d'excellence les plus \u00e9lev\u00e9es. Chez Artefact, nous travaillons comme une \u00e9quipe \u2018pizza\u2019. Pour chaque projet, nous r\u00e9unissons une \u00e9quipe compos\u00e9e de talents issus de tous les domaines - conseil, cr\u00e9ativit\u00e9, activation des m\u00e9dias, science data, IA et technologies - afin de relever tous les d\u00e9fis que nous pr\u00e9sente le client. Le r\u00e9sultat final est consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 cette agilit\u00e9.\u201d<\/p>\n

Une \u00e9tude de cas r\u00e9ussie est celle de Carrefour. Artefact a travaill\u00e9 avec le supermarch\u00e9 fran\u00e7ais pour briser les silos de data. \u201cChez Carrefour, chaque \u00e9quipe avait sa propre fa\u00e7on de collecter et d'analyser ses propres data\u201d, explique M. de Mezerac. \u201cSi vous voulez g\u00e9n\u00e9rer des informations sur les consommateurs, ces data doivent traverser diff\u00e9rents d\u00e9partements, y compris les m\u00e9dias, la gestion de la relation client, le merchandising et la cha\u00eene d'approvisionnement\u201d, ajoute M. de Mezerac, qui interviendra au Digital360Festival de Campaign \u00e0 Shanghai ce mois-ci.<\/p>\n

Carrefour est \u00e9galement un bon mod\u00e8le pour les marques occidentales qui souhaitent percer sur le march\u00e9 chinois. La cl\u00e9, selon M. Duriez, est d'avoir une compr\u00e9hension compl\u00e8te du paysage BAT (Baidu, Alibaba, Tencent) de la Chine. \u201cLe principal d\u00e9fi consiste \u00e0 disposer de la bonne technologie en Chine et en Occident, de sorte que les data de premi\u00e8re, deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me parties puissent \u00eatre collect\u00e9es de mani\u00e8re transparente\u201d, note M. Duriez. \u201cCe n'est qu'\u00e0 cette condition que les marques pourront avoir une vision \u00e0 360 degr\u00e9s du parcours du consommateur en Chine et \u00e0 l'\u00e9tranger.<\/p>\n

\u201d Une plus grande data s'accompagne d'une plus grande responsabilit\u00e9. \u201c<\/h3>\n

La Chine est de plus en plus sensibilis\u00e9e \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e data, en particulier depuis l'entr\u00e9e en vigueur de la loi sur la cybers\u00e9curit\u00e9 en 2017. \u201cCela donnera lieu \u00e0 deux d\u00e9fis majeurs pour les sp\u00e9cialistes du marketing des marques et les annonceurs en Chine\u201d, explique M. de Mezerac. \u201cTra\u00e7abilit\u00e9 - comment les marques peuvent-elles s'assurer qu'elles comprennent parfaitement comment data est collect\u00e9e, trait\u00e9e et utilis\u00e9e ? Et la transparence - la meilleure fa\u00e7on de rapporter ce data aux consommateurs et aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes\u201d.\u201d<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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