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La course \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et \u00e0 la personnalisation<\/h2><\/div>La dichotomie entre la prise de conscience et les pr\u00e9occupations croissantes concernant la vie priv\u00e9e des clients data et le besoin croissant de contenu et de publicit\u00e9s personnalis\u00e9s oblige les entreprises \u00e0 repenser leurs strat\u00e9gies de personnalisation et de segmentation.<\/p>\n
La recherche fournit des arguments solides en faveur de la personnalisation (74% des clients se sentent frustr\u00e9s lorsque le contenu du site web n'est pas personnalis\u00e9, par exemple, selon Instapage). Cette tendance se refl\u00e8te dans les commentaires que nous recevons de nos clients :<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
Plus de la moiti\u00e9 d'entre eux, dans divers secteurs d'activit\u00e9, ont d\u00e9clar\u00e9 que la personnalisation avait entra\u00een\u00e9 une augmentation des ventes de plus de 20% en 2020 ;<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
L'hypertargeting des investissements dans les m\u00e9dias en ligne repr\u00e9sente environ $20bn de revenus suppl\u00e9mentaires pour les entreprises de biens de consommation emball\u00e9s (CPG) ;<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Le co\u00fbt des m\u00e9dias peut \u00eatre r\u00e9duit de 5-15% sur Facebook et de 20-25% sur l'affichage programmatique.<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
La part d'impression de recherche peut \u00eatre augment\u00e9e pour tous les mots-cl\u00e9s d'environ 15% tout en conservant le m\u00eame budget.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
La propri\u00e9t\u00e9 de la premi\u00e8re partie data devient une source de plus en plus importante d'avantage concurrentiel<\/h2><\/div>Cette situation met les entreprises sous pression ; elles n'ont d'autre choix que d'enrichir leurs actifs data et de se concentrer sur la mise en place d'une strat\u00e9gie first-party data et d'une base de clients data solides.<\/p>\n
Notre data montre que les acteurs mondiaux l'ont compris :<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
Les responsables de cat\u00e9gories ont fix\u00e9 des objectifs qui les obligent \u00e0 collecter first-party data pour des millions - et dans certains cas des milliards - de clients ;<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Les marques de produits de grande consommation disposent d'actifs num\u00e9riques dont le trafic a augment\u00e9 de plus de 20% en 2021, ce qui a permis \u00e0 un tiers de leur client\u00e8le mondiale de s'engager en ligne avec les marques ;<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Les entreprises devraient collecter au moins 10% de first-party data aupr\u00e8s de leurs clients les plus pr\u00e9cieux et d\u00e9ployer en priorit\u00e9 des tactiques de collecte.<\/div><\/li><\/ul>
Les entreprises doivent se doter d'outils d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la collecte et au traitement des first-party data en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation GDPR, ainsi que renforcer leurs capacit\u00e9s de segmentation audience. Mais quel sera l'impact de la suppression imminente du tiers cookies sur l'identification de l'utilisateur ?<\/i><\/p>\n<\/div>Les CDP se d\u00e9veloppent en tant que solutions pr\u00eates \u00e0 l'emploi permettant aux entreprises de modifier rapidement leur maturit\u00e9 first-party data<\/h2><\/div>L'\u00e9volution vers un monde sans cuisines doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une opportunit\u00e9 pour l'\u00e9mergence de nouvelles technologies. Pour consolider et g\u00e9rer correctement ce data, ainsi que pour obtenir des informations globales et les rendre exploitables sur l'ensemble des canaux de commercialisation, les plateformes clients Data (CDP) sont consid\u00e9r\u00e9es comme la solution la plus attrayante. En utilisant cette technologie data-driven, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent tirer parti de first-party data pour extraire des informations qui peuvent les aider \u00e0 fournir une personnalisation individuelle et donc \u00e0 enrichir l'exp\u00e9rience du client.<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
First-party data est le premier choix des sp\u00e9cialistes du marketing pour la connaissance des clients et a le plus grand impact sur la valeur de la dur\u00e9e de vie des clients (CLV) ;<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>D'ici \u00e0 2025, 20% du chiffre d'affaires de la vente directe aux consommateurs proviendra des relations avec les clients r\u00e9currents.<\/a>, ce qui multiplie par dix le nombre de first-party data collection<\/a>.<\/i><\/div><\/li><\/ul>
Limites de l'utilisation des identifiants, qu'il s'agisse de cookies, de courriels, d'IP ou d'autres formes d'identification personnelle<\/h2><\/div>Les CDP ont traditionnellement \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour consolider les data des clients par le biais d'une combinaison d'ID, mais les ID pr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement des difficult\u00e9s :<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>En moyenne, notre analyse montre que la comparaison d'identifiants est 32% moins efficace lorsque les identifiants sont partag\u00e9s avec la plateforme d'achat de m\u00e9dias. Il existe \u00e9galement d'\u00e9normes variations (entre 0 et 95%) en fonction de divers facteurs, notamment le navigateur, le syst\u00e8me d'exploitation, le consentement de l'utilisateur, les param\u00e8tres du navigateur et les modules compl\u00e9mentaires, le type d'identifiants et les limites de la plateforme d'achat d'espaces publicitaires elle-m\u00eame. Nous nous attendons \u00e9galement \u00e0 ce que l'efficacit\u00e9 diminue encore \u00e0 mesure que les r\u00e9glementations deviennent plus strictes, que les \"walled gardens\" renforcent les r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 et que les navigateurs ajoutent de nouveaux obstacles techniques \u00e0 la collecte et \u00e0 la comparaison des identifiants.<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Nous estimons que seuls 57% des t\u00e9l\u00e9spectateurs des m\u00e9dias peuvent \u00eatre cibl\u00e9s avec une pr\u00e9cision significative \u00e0 l'aide d'identifiants et de sosies, ce qui laisse une \u00e9norme opportunit\u00e9 et un besoin pour targeting non bas\u00e9 sur l'identifiant d'\u00e9tendre sa port\u00e9e pertinente.<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Les sosies provenant d'identifiants PII ou non PII ne sont souvent pas suffisants pour mener \u00e0 bien des campagnes m\u00e9diatiques \u00e0 haute fr\u00e9quence, de sorte que d'autres options first-party targeting seront n\u00e9cessaires pour augmenter la port\u00e9e des m\u00e9dias \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/div><\/li><\/ul>
Une opportunit\u00e9 nouvelle et croissante pour les marques de tirer parti de first-party data sans utiliser de noms et cookies<\/h2><\/div>Sans les bons outils pour traduire first-party data en strat\u00e9gies m\u00e9diatiques et marketing, les PCD peuvent \u00eatre une toile trop vierge. En effet, l'adoption d'une approche CDP n'est qu'une pi\u00e8ce du puzzle.<\/p>\n<\/div>
Les strat\u00e9gies first-party data actuelles se concentrent sur la collecte et la diffusion d'informations, mais ne parviennent pas toujours \u00e0 tirer des enseignements et des le\u00e7ons des informations recueillies. L'objectif devrait \u00eatre d'aller au-del\u00e0 des identifiants et de remplacer plus de data par plus d'intelligence. Ce faisant, les data exploit\u00e9es sont beaucoup plus vastes et riches que les identifiants, mais peuvent avoir la m\u00eame port\u00e9e et la m\u00eame qualit\u00e9 de audience lorsqu'elles sont utilis\u00e9es correctement.<\/p>\n<\/div>
Google promeut cette vision depuis quelques ann\u00e9es en s'\u00e9loignant du data tiers bas\u00e9 sur les cookies et du targeting comportemental pour se rapprocher de la capacit\u00e9 \u00e0 travailler avec des agr\u00e9gats \u00e9mergents ; les propositions initiales \u00e9taient bas\u00e9es sur son Federated Learning of Cohorts (FLoC), qui a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 d\u00e9but 2022 par Topics, une nouvelle proposition pour le targeting bas\u00e9 sur les centres d'int\u00e9r\u00eat.Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?<\/i><\/p>\n<\/div>Une approche sans cookie et sans IPI offre aux grands annonceurs une nouvelle mine d'or, offrant des niveaux \u00e9lev\u00e9s de performance avec une plus grande port\u00e9e.<\/h2><\/div>Le d\u00e9ploiement de targeting sans cuisson chez plusieurs de nos clients montre qu'il peut \u00eatre aussi efficace que l'ID targeting, voire plus. Avec suffisamment de data, qui est recueilli \u00e0 partir d'une combinaison de sources comprenant des segments de march\u00e9 et d'affinit\u00e9, des mots-cl\u00e9s, des mod\u00e8les de comportement en ligne, la localisation et la consommation reports, nous pouvons cr\u00e9er des segments audience avec une personnalisation \u00e9quivalente qui r\u00e9pond aux besoins commerciaux sp\u00e9cifiques des clients. Ce type de targeting permet d'obtenir une port\u00e9e efficace, en offrant une personnalisation pr\u00e9cise et personnalis\u00e9e \u00e0 plus grande \u00e9chelle.<\/p>\n<\/div>
La science Data n'est qu'une partie de la strat\u00e9gie data : les entreprises doivent passer des r\u00e8gles data-driven \u00e0 l'apprentissage automatique ax\u00e9 sur l'activit\u00e9.<\/h2><\/div>La personnalisation ne se limite pas au nom et \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique d'un client ; ce que l'organisation comprend \u00e0 son sujet est \u00e9galement essentiel. Plut\u00f4t que de se concentrer sur les data identifiables, il est essentiel d'utiliser l'apprentissage automatique pour ajouter des informations plus pr\u00e9cises aux data collect\u00e9es. Les CDP et les solutions telles que le Moteur d'audience<\/a> am\u00e9liorent la collecte et l'interpr\u00e9tation de data et montrent comment le passage de data \u00e0 l'intelligence peut aider les strat\u00e9gies de personnalisation et de data protection de la vie priv\u00e9e des entreprises \u00e0 atteindre leur plein potentiel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Comment construire votre propre moteur d'audience : Transformer l'\u00e9cosyst\u00e8me Google en un client sans contrepartie data platform<\/p>","protected":false},"featured_media":66170,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2997,21930],"blog-language":[2991],"class_list":["post-66112","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-data-marketing","blog-category-finance","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/66112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66170"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66112"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=66112"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=66112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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La recherche fournit des arguments solides en faveur de la personnalisation (74% des clients se sentent frustr\u00e9s lorsque le contenu du site web n'est pas personnalis\u00e9, par exemple, selon Instapage). Cette tendance se refl\u00e8te dans les commentaires que nous recevons de nos clients :<\/p>\n<\/div>
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Plus de la moiti\u00e9 d'entre eux, dans divers secteurs d'activit\u00e9, ont d\u00e9clar\u00e9 que la personnalisation avait entra\u00een\u00e9 une augmentation des ventes de plus de 20% en 2020 ;<\/p>\n<\/div><\/li>
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\nL'hypertargeting des investissements dans les m\u00e9dias en ligne repr\u00e9sente environ $20bn de revenus suppl\u00e9mentaires pour les entreprises de biens de consommation emball\u00e9s (CPG) ;<\/p>\n<\/div><\/li>
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Le co\u00fbt des m\u00e9dias peut \u00eatre r\u00e9duit de 5-15% sur Facebook et de 20-25% sur l'affichage programmatique.<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
\nLa part d'impression de recherche peut \u00eatre augment\u00e9e pour tous les mots-cl\u00e9s d'environ 15% tout en conservant le m\u00eame budget.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
La propri\u00e9t\u00e9 de la premi\u00e8re partie data devient une source de plus en plus importante d'avantage concurrentiel<\/h2><\/div>
Cette situation met les entreprises sous pression ; elles n'ont d'autre choix que d'enrichir leurs actifs data et de se concentrer sur la mise en place d'une strat\u00e9gie first-party data et d'une base de clients data solides.<\/p>\n
Notre data montre que les acteurs mondiaux l'ont compris :<\/p>\n<\/div>
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Les responsables de cat\u00e9gories ont fix\u00e9 des objectifs qui les obligent \u00e0 collecter first-party data pour des millions - et dans certains cas des milliards - de clients ;<\/p>\n<\/div><\/li>
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Les marques de produits de grande consommation disposent d'actifs num\u00e9riques dont le trafic a augment\u00e9 de plus de 20% en 2021, ce qui a permis \u00e0 un tiers de leur client\u00e8le mondiale de s'engager en ligne avec les marques ;<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
Les entreprises devraient collecter au moins 10% de first-party data aupr\u00e8s de leurs clients les plus pr\u00e9cieux et d\u00e9ployer en priorit\u00e9 des tactiques de collecte.<\/div><\/li><\/ul>Les entreprises doivent se doter d'outils d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la collecte et au traitement des first-party data en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation GDPR, ainsi que renforcer leurs capacit\u00e9s de segmentation audience. Mais quel sera l'impact de la suppression imminente du tiers cookies sur l'identification de l'utilisateur ?<\/i><\/p>\n<\/div>
Les CDP se d\u00e9veloppent en tant que solutions pr\u00eates \u00e0 l'emploi permettant aux entreprises de modifier rapidement leur maturit\u00e9 first-party data<\/h2><\/div>
L'\u00e9volution vers un monde sans cuisines doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une opportunit\u00e9 pour l'\u00e9mergence de nouvelles technologies. Pour consolider et g\u00e9rer correctement ce data, ainsi que pour obtenir des informations globales et les rendre exploitables sur l'ensemble des canaux de commercialisation, les plateformes clients Data (CDP) sont consid\u00e9r\u00e9es comme la solution la plus attrayante. En utilisant cette technologie data-driven, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent tirer parti de first-party data pour extraire des informations qui peuvent les aider \u00e0 fournir une personnalisation individuelle et donc \u00e0 enrichir l'exp\u00e9rience du client.<\/p>\n<\/div>
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First-party data est le premier choix des sp\u00e9cialistes du marketing pour la connaissance des clients et a le plus grand impact sur la valeur de la dur\u00e9e de vie des clients (CLV) ;<\/p>\n<\/div><\/li>
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D'ici \u00e0 2025, 20% du chiffre d'affaires de la vente directe aux consommateurs proviendra des relations avec les clients r\u00e9currents.<\/a>, ce qui multiplie par dix le nombre de first-party data collection<\/a>.<\/i><\/div><\/li><\/ul>Limites de l'utilisation des identifiants, qu'il s'agisse de cookies, de courriels, d'IP ou d'autres formes d'identification personnelle<\/h2><\/div>
Les CDP ont traditionnellement \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour consolider les data des clients par le biais d'une combinaison d'ID, mais les ID pr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement des difficult\u00e9s :<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>En moyenne, notre analyse montre que la comparaison d'identifiants est 32% moins efficace lorsque les identifiants sont partag\u00e9s avec la plateforme d'achat de m\u00e9dias. Il existe \u00e9galement d'\u00e9normes variations (entre 0 et 95%) en fonction de divers facteurs, notamment le navigateur, le syst\u00e8me d'exploitation, le consentement de l'utilisateur, les param\u00e8tres du navigateur et les modules compl\u00e9mentaires, le type d'identifiants et les limites de la plateforme d'achat d'espaces publicitaires elle-m\u00eame. Nous nous attendons \u00e9galement \u00e0 ce que l'efficacit\u00e9 diminue encore \u00e0 mesure que les r\u00e9glementations deviennent plus strictes, que les \"walled gardens\" renforcent les r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 et que les navigateurs ajoutent de nouveaux obstacles techniques \u00e0 la collecte et \u00e0 la comparaison des identifiants.<\/div><\/li>
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Nous estimons que seuls 57% des t\u00e9l\u00e9spectateurs des m\u00e9dias peuvent \u00eatre cibl\u00e9s avec une pr\u00e9cision significative \u00e0 l'aide d'identifiants et de sosies, ce qui laisse une \u00e9norme opportunit\u00e9 et un besoin pour targeting non bas\u00e9 sur l'identifiant d'\u00e9tendre sa port\u00e9e pertinente.<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
Les sosies provenant d'identifiants PII ou non PII ne sont souvent pas suffisants pour mener \u00e0 bien des campagnes m\u00e9diatiques \u00e0 haute fr\u00e9quence, de sorte que d'autres options first-party targeting seront n\u00e9cessaires pour augmenter la port\u00e9e des m\u00e9dias \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/div><\/li><\/ul>Une opportunit\u00e9 nouvelle et croissante pour les marques de tirer parti de first-party data sans utiliser de noms et cookies<\/h2><\/div>
Sans les bons outils pour traduire first-party data en strat\u00e9gies m\u00e9diatiques et marketing, les PCD peuvent \u00eatre une toile trop vierge. En effet, l'adoption d'une approche CDP n'est qu'une pi\u00e8ce du puzzle.<\/p>\n<\/div>
Les strat\u00e9gies first-party data actuelles se concentrent sur la collecte et la diffusion d'informations, mais ne parviennent pas toujours \u00e0 tirer des enseignements et des le\u00e7ons des informations recueillies. L'objectif devrait \u00eatre d'aller au-del\u00e0 des identifiants et de remplacer plus de data par plus d'intelligence. Ce faisant, les data exploit\u00e9es sont beaucoup plus vastes et riches que les identifiants, mais peuvent avoir la m\u00eame port\u00e9e et la m\u00eame qualit\u00e9 de audience lorsqu'elles sont utilis\u00e9es correctement.<\/p>\n<\/div>
Google promeut cette vision depuis quelques ann\u00e9es en s'\u00e9loignant du data tiers bas\u00e9 sur les cookies et du targeting comportemental pour se rapprocher de la capacit\u00e9 \u00e0 travailler avec des agr\u00e9gats \u00e9mergents ; les propositions initiales \u00e9taient bas\u00e9es sur son Federated Learning of Cohorts (FLoC), qui a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 d\u00e9but 2022 par Topics, une nouvelle proposition pour le targeting bas\u00e9 sur les centres d'int\u00e9r\u00eat.Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?<\/i><\/p>\n<\/div>
Une approche sans cookie et sans IPI offre aux grands annonceurs une nouvelle mine d'or, offrant des niveaux \u00e9lev\u00e9s de performance avec une plus grande port\u00e9e.<\/h2><\/div>
Le d\u00e9ploiement de targeting sans cuisson chez plusieurs de nos clients montre qu'il peut \u00eatre aussi efficace que l'ID targeting, voire plus. Avec suffisamment de data, qui est recueilli \u00e0 partir d'une combinaison de sources comprenant des segments de march\u00e9 et d'affinit\u00e9, des mots-cl\u00e9s, des mod\u00e8les de comportement en ligne, la localisation et la consommation reports, nous pouvons cr\u00e9er des segments audience avec une personnalisation \u00e9quivalente qui r\u00e9pond aux besoins commerciaux sp\u00e9cifiques des clients. Ce type de targeting permet d'obtenir une port\u00e9e efficace, en offrant une personnalisation pr\u00e9cise et personnalis\u00e9e \u00e0 plus grande \u00e9chelle.<\/p>\n<\/div>
La science Data n'est qu'une partie de la strat\u00e9gie data : les entreprises doivent passer des r\u00e8gles data-driven \u00e0 l'apprentissage automatique ax\u00e9 sur l'activit\u00e9.<\/h2><\/div>
La personnalisation ne se limite pas au nom et \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique d'un client ; ce que l'organisation comprend \u00e0 son sujet est \u00e9galement essentiel. Plut\u00f4t que de se concentrer sur les data identifiables, il est essentiel d'utiliser l'apprentissage automatique pour ajouter des informations plus pr\u00e9cises aux data collect\u00e9es. Les CDP et les solutions telles que le Moteur d'audience<\/a> am\u00e9liorent la collecte et l'interpr\u00e9tation de data et montrent comment le passage de data \u00e0 l'intelligence peut aider les strat\u00e9gies de personnalisation et de data protection de la vie priv\u00e9e des entreprises \u00e0 atteindre leur plein potentiel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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