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![](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Graph-4-1.jpg\" "\\"Graphique")
<\/span><\/div>Les offices de tourisme ou les autorit\u00e9s responsables des destinations doivent d'abord savoir dans quelle phase se trouve la destination et comprendre les imp\u00e9ratifs strat\u00e9giques n\u00e9cessaires pour passer \u00e0 la phase suivante. Ils doivent ensuite identifier les cas d'utilisation de data n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 chaque imp\u00e9ratif strat\u00e9gique et s\u00e9lectionner les cas d'utilisation de data \u00e0 prioriser pour chaque phase, comme indiqu\u00e9 dans le tableau ci-dessus.<\/p>\n<\/div>
1 - Planification et performance<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation de l'analyse Data doivent \u00eatre mis en \u0153uvre pour contr\u00f4ler les performances de la destination, identifier les causes profondes de la sous-performance ou les opportunit\u00e9s de croissance, et fixer les bons objectifs. Bien entendu, la planification et la performance peuvent d'abord prendre des formes descriptives, puis \u00e9voluer vers des formes pr\u00e9dictives et prescriptives \u00e0 mesure que la maturit\u00e9 data de la destination \u00e9volue. Une tendance cl\u00e9 dans ce domaine est la g\u00e9n\u00e9ration automatis\u00e9e d'informations et de rapports, qui permet d'\u00e9conomiser des ressources et du temps pour identifier les causes profondes de la performance.<\/p>\n<\/div>
2 - Marketing local et international<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation devraient \u00eatre ax\u00e9s sur le suivi de la marque de la destination dans chaque march\u00e9 source, ainsi que sur l'\u00e9valuation des performances des campagnes de marketing num\u00e9rique. Dans les premiers temps, il est primordial de sensibiliser les visiteurs nationaux et d'accro\u00eetre leur consid\u00e9ration (c'est-\u00e0-dire le marketing local). La population locale sera le premier supporter\/promoteur de la destination. Une combinaison de cas d'utilisation concernant la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, les performances du site web\/de l'application et les performances de la campagne sera n\u00e9cessaire pour suivre l'efficacit\u00e9 tout au long de l'entonnoir de marketing. Les cas d'utilisation du marketing international data sont d'une grande importance \u00e0 mesure que la maturit\u00e9 de la destination augmente, apr\u00e8s avoir \u00e9tabli une connectivit\u00e9 avec les march\u00e9s sources internationaux.<\/p>\n<\/div>
3 - Attraction et offre d'investissements touristiques<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation devraient permettre aux partenaires touristiques de collaborer entre eux ainsi qu'avec les entit\u00e9s gouvernementales afin d'augmenter le nombre de visiteurs et les d\u00e9penses, d'\u00e9laborer des forfaits personnalis\u00e9s et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des clients, ainsi que de contr\u00f4ler le retour sur les initiatives touristiques et les investissements existants dans l'ensemble des offres de la destination. Il est essentiel de s'assurer que la destination dispose de services touristiques suffisants et de qualit\u00e9 d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes. Les destinations \u00e9mergentes peuvent \u00e9laborer des cas d'utilisation data qui les aident \u00e0 suivre les services disponibles, \u00e0 localiser les opportunit\u00e9s\/manques \u00e0 combler tels que de nouvelles cat\u00e9gories d'h\u00f4tels ou de nouvelles exp\u00e9riences \u00e0 offrir, notamment par rapport \u00e0 un point de r\u00e9f\u00e9rence. De m\u00eame, les cas d'utilisation identifiant les opportunit\u00e9s d'investissement et suivant le retour sur investissement devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but pour acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de la destination en fournissant des informations tangibles aux investisseurs potentiels et en renfor\u00e7ant leur confiance.<\/p>\n<\/div>
4 - La demande touristique stimul\u00e9e<\/h2><\/div>Des cas d'utilisation devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s pour assurer un niveau de demande suffisant afin de garantir une masse critique au-del\u00e0 de la fr\u00e9quentation organique. L'\u00e9tablissement de partenariats commerciaux qui contribuent \u00e0 stimuler la demande \u00e0 partir de diff\u00e9rents march\u00e9s sources, avec des voyagistes et des agr\u00e9gateurs en ligne, par exemple, devrait \u00eatre une priorit\u00e9 d\u00e8s le premier jour. Dans les premi\u00e8res phases, l'accent sera mis sur le suivi des partenariats en cours ; par la suite, l'accent sera mis sur les performances de ces partenaires commerciaux et sur leur contribution au volume de visiteurs et aux d\u00e9penses.<\/p>\n<\/div>
5 - Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience touristique<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation \u00e9valuent l'\u00e9tat de pr\u00e9paration et la satisfaction des visiteurs des destinations touristiques et mettent en \u00e9vidence les goulets d'\u00e9tranglement dans le parcours des visiteurs. Il est essentiel de suivre et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des touristes d\u00e8s le d\u00e9part, afin de r\u00e9pondre \u00e0 leurs premi\u00e8res attentes et de tirer parti de leur potentiel de promotion. Des mesures telles que le Net Promoter Score, la satisfaction et l'\u00e9tat de pr\u00e9paration de l'infrastructure doivent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es, \u00e9valu\u00e9es et suivies en partenariat avec les acteurs de l'\u00e9cosyst\u00e8me (par exemple, d'autres entit\u00e9s gouvernementales).<\/p>\n<\/div>
Les cas d'utilisation de l'analyse Data doivent \u00eatre mis en \u0153uvre pour contr\u00f4ler les performances de la destination, identifier les causes profondes de la sous-performance ou les opportunit\u00e9s de croissance, et fixer les bons objectifs. Bien entendu, la planification et la performance peuvent d'abord prendre des formes descriptives, puis \u00e9voluer vers des formes pr\u00e9dictives et prescriptives \u00e0 mesure que la maturit\u00e9 data de la destination \u00e9volue. Une tendance cl\u00e9 dans ce domaine est la g\u00e9n\u00e9ration automatis\u00e9e d'informations et de rapports, qui permet d'\u00e9conomiser des ressources et du temps pour identifier les causes profondes de la performance.<\/p>\n<\/div>
2 - Marketing local et international<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation devraient \u00eatre ax\u00e9s sur le suivi de la marque de la destination dans chaque march\u00e9 source, ainsi que sur l'\u00e9valuation des performances des campagnes de marketing num\u00e9rique. Dans les premiers temps, il est primordial de sensibiliser les visiteurs nationaux et d'accro\u00eetre leur consid\u00e9ration (c'est-\u00e0-dire le marketing local). La population locale sera le premier supporter\/promoteur de la destination. Une combinaison de cas d'utilisation concernant la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, les performances du site web\/de l'application et les performances de la campagne sera n\u00e9cessaire pour suivre l'efficacit\u00e9 tout au long de l'entonnoir de marketing. Les cas d'utilisation du marketing international data sont d'une grande importance \u00e0 mesure que la maturit\u00e9 de la destination augmente, apr\u00e8s avoir \u00e9tabli une connectivit\u00e9 avec les march\u00e9s sources internationaux.<\/p>\n<\/div>
3 - Attraction et offre d'investissements touristiques<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation devraient permettre aux partenaires touristiques de collaborer entre eux ainsi qu'avec les entit\u00e9s gouvernementales afin d'augmenter le nombre de visiteurs et les d\u00e9penses, d'\u00e9laborer des forfaits personnalis\u00e9s et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des clients, ainsi que de contr\u00f4ler le retour sur les initiatives touristiques et les investissements existants dans l'ensemble des offres de la destination. Il est essentiel de s'assurer que la destination dispose de services touristiques suffisants et de qualit\u00e9 d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes. Les destinations \u00e9mergentes peuvent \u00e9laborer des cas d'utilisation data qui les aident \u00e0 suivre les services disponibles, \u00e0 localiser les opportunit\u00e9s\/manques \u00e0 combler tels que de nouvelles cat\u00e9gories d'h\u00f4tels ou de nouvelles exp\u00e9riences \u00e0 offrir, notamment par rapport \u00e0 un point de r\u00e9f\u00e9rence. De m\u00eame, les cas d'utilisation identifiant les opportunit\u00e9s d'investissement et suivant le retour sur investissement devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but pour acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de la destination en fournissant des informations tangibles aux investisseurs potentiels et en renfor\u00e7ant leur confiance.<\/p>\n<\/div>
4 - La demande touristique stimul\u00e9e<\/h2><\/div>Des cas d'utilisation devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s pour assurer un niveau de demande suffisant afin de garantir une masse critique au-del\u00e0 de la fr\u00e9quentation organique. L'\u00e9tablissement de partenariats commerciaux qui contribuent \u00e0 stimuler la demande \u00e0 partir de diff\u00e9rents march\u00e9s sources, avec des voyagistes et des agr\u00e9gateurs en ligne, par exemple, devrait \u00eatre une priorit\u00e9 d\u00e8s le premier jour. Dans les premi\u00e8res phases, l'accent sera mis sur le suivi des partenariats en cours ; par la suite, l'accent sera mis sur les performances de ces partenaires commerciaux et sur leur contribution au volume de visiteurs et aux d\u00e9penses.<\/p>\n<\/div>
5 - Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience touristique<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation \u00e9valuent l'\u00e9tat de pr\u00e9paration et la satisfaction des visiteurs des destinations touristiques et mettent en \u00e9vidence les goulets d'\u00e9tranglement dans le parcours des visiteurs. Il est essentiel de suivre et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des touristes d\u00e8s le d\u00e9part, afin de r\u00e9pondre \u00e0 leurs premi\u00e8res attentes et de tirer parti de leur potentiel de promotion. Des mesures telles que le Net Promoter Score, la satisfaction et l'\u00e9tat de pr\u00e9paration de l'infrastructure doivent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es, \u00e9valu\u00e9es et suivies en partenariat avec les acteurs de l'\u00e9cosyst\u00e8me (par exemple, d'autres entit\u00e9s gouvernementales).<\/p>\n<\/div>
Les cas d'utilisation devraient \u00eatre ax\u00e9s sur le suivi de la marque de la destination dans chaque march\u00e9 source, ainsi que sur l'\u00e9valuation des performances des campagnes de marketing num\u00e9rique. Dans les premiers temps, il est primordial de sensibiliser les visiteurs nationaux et d'accro\u00eetre leur consid\u00e9ration (c'est-\u00e0-dire le marketing local). La population locale sera le premier supporter\/promoteur de la destination. Une combinaison de cas d'utilisation concernant la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, les performances du site web\/de l'application et les performances de la campagne sera n\u00e9cessaire pour suivre l'efficacit\u00e9 tout au long de l'entonnoir de marketing. Les cas d'utilisation du marketing international data sont d'une grande importance \u00e0 mesure que la maturit\u00e9 de la destination augmente, apr\u00e8s avoir \u00e9tabli une connectivit\u00e9 avec les march\u00e9s sources internationaux.<\/p>\n<\/div>
3 - Attraction et offre d'investissements touristiques<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation devraient permettre aux partenaires touristiques de collaborer entre eux ainsi qu'avec les entit\u00e9s gouvernementales afin d'augmenter le nombre de visiteurs et les d\u00e9penses, d'\u00e9laborer des forfaits personnalis\u00e9s et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des clients, ainsi que de contr\u00f4ler le retour sur les initiatives touristiques et les investissements existants dans l'ensemble des offres de la destination. Il est essentiel de s'assurer que la destination dispose de services touristiques suffisants et de qualit\u00e9 d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes. Les destinations \u00e9mergentes peuvent \u00e9laborer des cas d'utilisation data qui les aident \u00e0 suivre les services disponibles, \u00e0 localiser les opportunit\u00e9s\/manques \u00e0 combler tels que de nouvelles cat\u00e9gories d'h\u00f4tels ou de nouvelles exp\u00e9riences \u00e0 offrir, notamment par rapport \u00e0 un point de r\u00e9f\u00e9rence. De m\u00eame, les cas d'utilisation identifiant les opportunit\u00e9s d'investissement et suivant le retour sur investissement devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but pour acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de la destination en fournissant des informations tangibles aux investisseurs potentiels et en renfor\u00e7ant leur confiance.<\/p>\n<\/div>
4 - La demande touristique stimul\u00e9e<\/h2><\/div>Des cas d'utilisation devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s pour assurer un niveau de demande suffisant afin de garantir une masse critique au-del\u00e0 de la fr\u00e9quentation organique. L'\u00e9tablissement de partenariats commerciaux qui contribuent \u00e0 stimuler la demande \u00e0 partir de diff\u00e9rents march\u00e9s sources, avec des voyagistes et des agr\u00e9gateurs en ligne, par exemple, devrait \u00eatre une priorit\u00e9 d\u00e8s le premier jour. Dans les premi\u00e8res phases, l'accent sera mis sur le suivi des partenariats en cours ; par la suite, l'accent sera mis sur les performances de ces partenaires commerciaux et sur leur contribution au volume de visiteurs et aux d\u00e9penses.<\/p>\n<\/div>
5 - Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience touristique<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation \u00e9valuent l'\u00e9tat de pr\u00e9paration et la satisfaction des visiteurs des destinations touristiques et mettent en \u00e9vidence les goulets d'\u00e9tranglement dans le parcours des visiteurs. Il est essentiel de suivre et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des touristes d\u00e8s le d\u00e9part, afin de r\u00e9pondre \u00e0 leurs premi\u00e8res attentes et de tirer parti de leur potentiel de promotion. Des mesures telles que le Net Promoter Score, la satisfaction et l'\u00e9tat de pr\u00e9paration de l'infrastructure doivent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es, \u00e9valu\u00e9es et suivies en partenariat avec les acteurs de l'\u00e9cosyst\u00e8me (par exemple, d'autres entit\u00e9s gouvernementales).<\/p>\n<\/div>
Les cas d'utilisation devraient permettre aux partenaires touristiques de collaborer entre eux ainsi qu'avec les entit\u00e9s gouvernementales afin d'augmenter le nombre de visiteurs et les d\u00e9penses, d'\u00e9laborer des forfaits personnalis\u00e9s et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des clients, ainsi que de contr\u00f4ler le retour sur les initiatives touristiques et les investissements existants dans l'ensemble des offres de la destination. Il est essentiel de s'assurer que la destination dispose de services touristiques suffisants et de qualit\u00e9 d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes. Les destinations \u00e9mergentes peuvent \u00e9laborer des cas d'utilisation data qui les aident \u00e0 suivre les services disponibles, \u00e0 localiser les opportunit\u00e9s\/manques \u00e0 combler tels que de nouvelles cat\u00e9gories d'h\u00f4tels ou de nouvelles exp\u00e9riences \u00e0 offrir, notamment par rapport \u00e0 un point de r\u00e9f\u00e9rence. De m\u00eame, les cas d'utilisation identifiant les opportunit\u00e9s d'investissement et suivant le retour sur investissement devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but pour acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de la destination en fournissant des informations tangibles aux investisseurs potentiels et en renfor\u00e7ant leur confiance.<\/p>\n<\/div>
4 - La demande touristique stimul\u00e9e<\/h2><\/div>Des cas d'utilisation devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s pour assurer un niveau de demande suffisant afin de garantir une masse critique au-del\u00e0 de la fr\u00e9quentation organique. L'\u00e9tablissement de partenariats commerciaux qui contribuent \u00e0 stimuler la demande \u00e0 partir de diff\u00e9rents march\u00e9s sources, avec des voyagistes et des agr\u00e9gateurs en ligne, par exemple, devrait \u00eatre une priorit\u00e9 d\u00e8s le premier jour. Dans les premi\u00e8res phases, l'accent sera mis sur le suivi des partenariats en cours ; par la suite, l'accent sera mis sur les performances de ces partenaires commerciaux et sur leur contribution au volume de visiteurs et aux d\u00e9penses.<\/p>\n<\/div>
5 - Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience touristique<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation \u00e9valuent l'\u00e9tat de pr\u00e9paration et la satisfaction des visiteurs des destinations touristiques et mettent en \u00e9vidence les goulets d'\u00e9tranglement dans le parcours des visiteurs. Il est essentiel de suivre et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des touristes d\u00e8s le d\u00e9part, afin de r\u00e9pondre \u00e0 leurs premi\u00e8res attentes et de tirer parti de leur potentiel de promotion. Des mesures telles que le Net Promoter Score, la satisfaction et l'\u00e9tat de pr\u00e9paration de l'infrastructure doivent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es, \u00e9valu\u00e9es et suivies en partenariat avec les acteurs de l'\u00e9cosyst\u00e8me (par exemple, d'autres entit\u00e9s gouvernementales).<\/p>\n<\/div>
Des cas d'utilisation devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s pour assurer un niveau de demande suffisant afin de garantir une masse critique au-del\u00e0 de la fr\u00e9quentation organique. L'\u00e9tablissement de partenariats commerciaux qui contribuent \u00e0 stimuler la demande \u00e0 partir de diff\u00e9rents march\u00e9s sources, avec des voyagistes et des agr\u00e9gateurs en ligne, par exemple, devrait \u00eatre une priorit\u00e9 d\u00e8s le premier jour. Dans les premi\u00e8res phases, l'accent sera mis sur le suivi des partenariats en cours ; par la suite, l'accent sera mis sur les performances de ces partenaires commerciaux et sur leur contribution au volume de visiteurs et aux d\u00e9penses.<\/p>\n<\/div>
5 - Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience touristique<\/h2><\/div>Les cas d'utilisation \u00e9valuent l'\u00e9tat de pr\u00e9paration et la satisfaction des visiteurs des destinations touristiques et mettent en \u00e9vidence les goulets d'\u00e9tranglement dans le parcours des visiteurs. Il est essentiel de suivre et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des touristes d\u00e8s le d\u00e9part, afin de r\u00e9pondre \u00e0 leurs premi\u00e8res attentes et de tirer parti de leur potentiel de promotion. Des mesures telles que le Net Promoter Score, la satisfaction et l'\u00e9tat de pr\u00e9paration de l'infrastructure doivent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es, \u00e9valu\u00e9es et suivies en partenariat avec les acteurs de l'\u00e9cosyst\u00e8me (par exemple, d'autres entit\u00e9s gouvernementales).<\/p>\n<\/div>
Les cas d'utilisation \u00e9valuent l'\u00e9tat de pr\u00e9paration et la satisfaction des visiteurs des destinations touristiques et mettent en \u00e9vidence les goulets d'\u00e9tranglement dans le parcours des visiteurs. Il est essentiel de suivre et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des touristes d\u00e8s le d\u00e9part, afin de r\u00e9pondre \u00e0 leurs premi\u00e8res attentes et de tirer parti de leur potentiel de promotion. Des mesures telles que le Net Promoter Score, la satisfaction et l'\u00e9tat de pr\u00e9paration de l'infrastructure doivent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es, \u00e9valu\u00e9es et suivies en partenariat avec les acteurs de l'\u00e9cosyst\u00e8me (par exemple, d'autres entit\u00e9s gouvernementales).<\/p>\n<\/div>