{"id":73108,"date":"2023-08-24T08:38:57","date_gmt":"2023-08-24T07:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=73108"},"modified":"2024-09-20T17:45:59","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:59","slug":"full-funnel-data-driven-digital-advertising-a-comprehensive-guide","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/blog\/full-funnel-data-driven-digital-advertising-a-comprehensive-guide\/","title":{"rendered":"Full-Funnel Data-Driven Digital Advertising : Un guide complet"},"content":{"rendered":"

Auteur<\/h2><\/div>\"Image\"

Bernal Mazaira<\/h3><\/div>

Senior Paid Media Director \u00e0 Artefact UK<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00c0 l'\u00e8re du num\u00e9rique, la publicit\u00e9 subit des changements sismiques. L'IA g\u00e9n\u00e9rative et les plateformes comme SA360 red\u00e9finissent la communication d'entreprise. La strat\u00e9gie \u2019full-funnel\" guide le parcours d'achat des clients. En allant plus loin, nous explorons le r\u00f4le de l'IA g\u00e9n\u00e9rative dans l'\u00e9laboration de la publicit\u00e9 de demain.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

La transformation num\u00e9rique de la publicit\u00e9<\/h2><\/div>

\u00c0 l'\u00e8re de l'innovation num\u00e9rique, le paysage publicitaire subit un changement sismique. Avec l'essor de l'IA g\u00e9n\u00e9rative et des plateformes ad tech avanc\u00e9es comme SA360 et Amazon DSP<\/a>, Les entreprises red\u00e9finissent la mani\u00e8re dont elles communiquent avec leurs audience. Au c\u0153ur de cette \u00e9volution se trouve la strat\u00e9gie de l'entonnoir complet, un plan qui guide les clients potentiels tout au long de leur parcours d'achat. Mais pour vraiment exploiter son potentiel, il faut comprendre l'essence des conversations sur le march\u00e9, la finesse du marketing subtil et l'influence ind\u00e9niable de la publicit\u00e9 dans les m\u00e9dias payants. En approfondissant la question, nous aborderons \u00e9galement le r\u00f4le \u00e9mergent de l'IA g\u00e9n\u00e9rative dans le fa\u00e7onnement de l'avenir de la publicit\u00e9.<\/p>\n<\/div>

Naviguer dans la strat\u00e9gie de l'entonnoir complet<\/h2><\/div>

Cartographier le parcours num\u00e9rique du client<\/h3><\/div>

Au c\u0153ur de la publicit\u00e9 num\u00e9rique moderne se trouve le mod\u00e8le AIDA, un cadre \u00e9prouv\u00e9 qui repr\u00e9sente l'attention, l'int\u00e9r\u00eat, le d\u00e9sir et l'action. Ce mod\u00e8le ne se contente pas de d\u00e9limiter les \u00e9tapes qu'un consommateur traverse lorsqu'il envisage un achat, il sert \u00e9galement de base strat\u00e9gique aux entreprises. En comprenant chaque phase, de la premi\u00e8re \u00e9tincelle d'attention \u00e0 l'action finale d'achat, les entreprises peuvent adapter leurs strat\u00e9gies.<\/p>\n<\/div>

S'engager dans le dialogue num\u00e9rique<\/h3><\/div>

Les march\u00e9s sont pass\u00e9s de pr\u00e9sentations statiques \u00e0 des conversations dynamiques. Chaque interaction, de la recherche initiale au retour d'information apr\u00e8s l'achat, est l'occasion d'une communication \u00e0 double sens. Pour les entreprises, cela signifie \u00e9couter activement et tirer parti des strat\u00e9gies 1P data pour adapter leur message et s'assurer qu'il trouve un \u00e9cho aupr\u00e8s des consommateurs. Cette approche permet non seulement d'am\u00e9liorer l'engagement, mais aussi de faire en sorte que le marketing s'apparente v\u00e9ritablement \u00e0 une conversation utile, plut\u00f4t qu'\u00e0 un discours unilat\u00e9ral. Au fur et \u00e0 mesure que le dialogue se d\u00e9roule, une mesure appropri\u00e9e devient cruciale, permettant aux entreprises d'adapter et d'affiner leurs strat\u00e9gies sur la base d'un retour d'information en temps r\u00e9el.<\/p>\n<\/div>

Un marketing sophistiqu\u00e9 et pr\u00e9cis \u00e0 l'\u00e8re des Data<\/h3><\/div>

Dans un monde inond\u00e9 d'informations, les consommateurs exigent un marketing authentique et non intrusif o\u00f9 \u201cle marketing n'a pas l'air d'\u00eatre du marketing\u201d. On ne saurait trop insister sur l'importance de la 1P data, qui garantit la pertinence du message et lui conf\u00e8re une r\u00e9sonance profonde aupr\u00e8s de la cible audience. Cela souligne la n\u00e9cessit\u00e9 d'un contenu qui ne se contente pas d'\u00e9duquer et d'informer, mais qui soit \u00e9galement authentique. L'IA g\u00e9n\u00e9rative \u00e9tant un levier potentiel, les entreprises peuvent cr\u00e9er des contenus \u00e0 la fois pertinents et engageants, adapt\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape de l'entonnoir.<\/p>\n<\/div>

La puissance de la publicit\u00e9 num\u00e9rique payante<\/h3><\/div>

La publicit\u00e9 num\u00e9rique payante, en particulier sur des plateformes telles que SA360, Amazon DSP, DV360, Facebook Ads Manager, Google Ads, Twitter Ad Platform et The Trade Desk, constitue la pierre angulaire de l'approche \"full-funnel\". Ces plateformes, ainsi que des outils tels que Criteo pour retargeting, Outbrain pour la publicit\u00e9 native et LinkedIn pour B2B targeting, offrent une gamme vari\u00e9e de solutions adapt\u00e9es aux audience \u00e0 chaque \u00e9tape. De la vaste port\u00e9e de la publicit\u00e9 par affichage \u00e0 la pr\u00e9cision du targeting sp\u00e9cifique \u00e0 la plateforme, en passant par le potentiel cr\u00e9atif des publicit\u00e9s vid\u00e9o sur des plateformes telles que YouTube, les possibilit\u00e9s sont \u00e9tendues et adaptables \u00e0 divers objectifs marketing.<\/p>\n

Cependant, il est essentiel de reconna\u00eetre que tous les outils et plateformes ne conviennent pas parfaitement \u00e0 toutes les entreprises. Les entreprises doivent soigneusement s\u00e9lectionner et adapter les technologies en fonction de leurs besoins, de leurs budgets et de leurs objectifs. Il est essentiel de mesurer correctement l'efficacit\u00e9 de ces strat\u00e9gies, et des plateformes telles que GA4, CM360 et Amazon Ad Server fournissent des informations inestimables pour garantir que les efforts de marketing sont \u00e0 la fois efficaces et rentables. En alignant les choix technologiques sur les objectifs de l'entreprise et en contr\u00f4lant continuellement les performances, les entreprises peuvent optimiser leur publicit\u00e9.<\/p>\n<\/div>

L'entonnoir d\u00e9cod\u00e9 : Strat\u00e9gies, outils et tactiques<\/h2><\/div>

L'entonnoir, avec ses \u00e9tapes distinctes allant de la prise de conscience \u00e0 la conversion, n\u00e9cessite une approche \u00e0 multiples facettes adapt\u00e9e aux besoins uniques de chaque phase. Chaque \u00e9tape exige des strat\u00e9gies, des outils et des tactiques sp\u00e9cifiques. Par exemple, au cours de la phase de sensibilisation, les publicit\u00e9s programmatiques pr\u00e9sentent subtilement votre marque, tandis que la phase de consid\u00e9ration peut tirer parti de publicit\u00e9s vid\u00e9o sur des plateformes telles que YouTube pour partager des informations plus approfondies. Au fur et \u00e0 mesure que les clients potentiels se rapprochent de la prise de d\u00e9cision, les campagnes d'e-mailing personnalis\u00e9es ou le marketing d'influence peuvent jouer un r\u00f4le essentiel. Et avec l'int\u00e9gration de strat\u00e9gies 1P Data telles que retargeting, le potentiel de personnalisation et de pr\u00e9cision est amplifi\u00e9, garantissant que les messages r\u00e9sonnent profond\u00e9ment avec la cible audience. Des plateformes telles que DV360 offrent des capacit\u00e9s telles que des activit\u00e9s DOOH g\u00e9o-cibl\u00e9es, faisant de la publicit\u00e9 bas\u00e9e sur la localisation une r\u00e9alit\u00e9. En revanche, Amazon DSP permet d'acc\u00e9der \u00e0 des segments de niche, en particulier les jeunes audience sur des plateformes telles que Twitch. Par cons\u00e9quent, le choix de la plateforme n'est pas seulement une d\u00e9cision tactique ; il devient le reflet de l'identit\u00e9 de la marque, de ses valeurs et de sa cible d\u00e9mographique.<\/p>\n<\/div>

Attention<\/h3><\/div>

La phase de d\u00e9couverte. Lors de cette phase initiale, l'objectif premier est de capter l'attention des audience et de leur faire conna\u00eetre une marque ou un produit. Les conversations g\u00e9n\u00e9rales et les \u00e9tudes de march\u00e9 permettent d'\u00e9valuer les int\u00e9r\u00eats du march\u00e9 et d'identifier les segments de client\u00e8le potentiels. Le contenu joue un r\u00f4le essentiel : blogs informatifs, vid\u00e9os de pr\u00e9sentation captivantes, infographies attrayantes et quiz interactifs peuvent tous \u00eatre utilis\u00e9s pour \u00e9duquer et piquer la curiosit\u00e9 plut\u00f4t que pour vendre ouvertement.<\/p>\n<\/div>

  • <\/i><\/span>
    \n

    Les publicit\u00e9s programmatiques, diffus\u00e9es par des plateformes telles que DV360 ou MediaMath, peuvent ratisser large, targeting les utilisateurs en fonction de leurs comportements en ligne, de leurs centres d'int\u00e9r\u00eat et de leurs caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques. Les publicit\u00e9s vid\u00e9o sur des plateformes comme YouTube, cTV et m\u00eame TikTok peuvent pr\u00e9senter visuellement la proposition de valeur d'une marque, en particulier lorsqu'elles sont compl\u00e9t\u00e9es par des r\u00e9cits convaincants.<\/p>\n<\/div><\/li>

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    \n

    Les plateformes de m\u00e9dias sociaux, telles que Facebook, Instagram et Twitter, proposent des posts et des histoires sponsoris\u00e9s, permettant aux marques de s'int\u00e9grer de mani\u00e8re transparente dans les fils d'actualit\u00e9 des utilisateurs. Les vastes bases d'utilisateurs de ces plateformes les rendent id\u00e9ales pour atteindre un audience diversifi\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/li>

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    Les plateformes de publicit\u00e9 native, telles que Taboola ou Outbrain, permettent aux marques de placer leur contenu sur des sites web populaires dans un format qui se fond dans le contenu habituel du site, garantissant ainsi une exp\u00e9rience utilisateur non intrusive.<\/p>\n<\/div><\/li>

  • <\/i><\/span>
    \n

    En outre, les activit\u00e9s DOOH (Digital Out-of-Home) g\u00e9ocibl\u00e9es par le biais de plateformes telles que DV360 peuvent capter l'attention dans des lieux sp\u00e9cifiques, qu'il s'agisse d'un centre-ville anim\u00e9 ou d'une ville sereine au bord de la mer. Les annonces de podcasts, compte tenu de la popularit\u00e9 croissante de ces derniers, peuvent \u00e9galement constituer un choix strat\u00e9gique, en pr\u00e9sentant une marque \u00e0 un public captif et engag\u00e9 (audience).<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

    Par essence, l'\u00e9tape de l'attention consiste \u00e0 ratisser large, \u00e0 tirer parti d'un m\u00e9lange de types de contenu et de plates-formes pour garantir une visibilit\u00e9 et un engagement maximums.<\/p>\n<\/div>

    Int\u00e9r\u00eat<\/h3><\/div>

    \u00c0 ce stade, les clients potentiels ont d\u00e9pass\u00e9 le stade de la simple prise de conscience et cherchent activement \u00e0 obtenir davantage d'informations sur la marque ou le produit. L'objectif est de transformer cet int\u00e9r\u00eat initial en une v\u00e9ritable consid\u00e9ration.<\/p>\n<\/div>

    • <\/i><\/span>
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      Retargeting et Remarketing : En utilisant des plateformes telles que Meta Ads Manager et Google Ads, les marques peuvent mettre en place des campagnes avanc\u00e9es de retargeting. Ces campagnes affichent des publicit\u00e9s aux utilisateurs qui ont d\u00e9j\u00e0 eu une interaction avec les publicit\u00e9s de la marque, par exemple en cliquant sur une publicit\u00e9 Youtube ou en regardant un message sur les m\u00e9dias sociaux. Cette approche permet aux marques de cr\u00e9er une s\u00e9quence de publicit\u00e9s qui racontent une histoire aux clients potentiels.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Marketing par courriel : Des outils tels que Mailchimp ou HubSpot peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour envoyer des s\u00e9quences d'e-mails personnalis\u00e9s aux clients potentiels qui ont manifest\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat. Ces courriels peuvent partager un contenu exclusif, des offres sp\u00e9ciales ou raconter une histoire sur la marque.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Outils interactifs : Des plateformes comme Outgrow ou Typeform permettent aux marques de cr\u00e9er des quiz, des calculatrices ou des enqu\u00eates interactives. Ces outils peuvent susciter l'int\u00e9r\u00eat des utilisateurs, leur fournir des recommandations personnalis\u00e9es et recueillir des informations sur leurs pr\u00e9f\u00e9rences et leurs besoins.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
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      Marketing sur les moteurs de recherche (SEM) : Google Ads va au-del\u00e0 des annonces de recherche standard en proposant des annonces Shopping adapt\u00e9es aux marques de commerce \u00e9lectronique, garantissant que les produits sont pr\u00e9sent\u00e9s lorsque les clients potentiels sont en mode d'achat. Les campagnes de recherche g\u00e9n\u00e9riques sont \u00e9galement pertinentes \u00e0 ce stade. Bien que Bing Ads ait une part de march\u00e9 inf\u00e9rieure \u00e0 celle de Google, il reste une plateforme importante pour les mots-cl\u00e9s sp\u00e9cifiques targeting. De m\u00eame, les annonces sponsoris\u00e9es d'Amazon permettent aux entreprises, en particulier celles qui sont pr\u00e9sentes sur Amazon, de mettre en avant leurs produits directement aupr\u00e8s des acheteurs.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Engagement dans les m\u00e9dias sociaux : Les plateformes telles que LinkedIn, en particulier pour les marques B2B, peuvent jouer un r\u00f4le d\u00e9terminant. Les posts sponsoris\u00e9s, les sondages ou m\u00eame les sessions interactives de questions-r\u00e9ponses peuvent favoriser un engagement plus profond et r\u00e9pondre \u00e0 des questions ou pr\u00e9occupations sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Marketing d'affiliation et d'influence : Collaborer avec des influenceurs ou des blogueurs du secteur peut aider les marques \u00e0 exploiter les audience \u00e9tablies. Des plateformes telles que ShareASale pour le marketing d'affiliation ou AspireIQ pour les partenariats avec des influenceurs peuvent \u00eatre utilis\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Chatbots et assistance \u00e0 la client\u00e8le : Des outils comme Intercom ou Drift peuvent fournir une assistance en temps r\u00e9el aux clients potentiels qui visitent un site web, en r\u00e9pondant \u00e0 leurs questions et en les guidant vers des ressources pertinentes.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Contenu vid\u00e9o : Au-del\u00e0 des vid\u00e9os d'introduction, des plateformes comme YouTube ou Vimeo peuvent accueillir des d\u00e9monstrations de produits, des tutoriels ou des entretiens avec des experts du secteur, afin de permettre aux clients potentiels d'approfondir leur connaissance des produits de la marque.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

      Au stade de l'int\u00e9r\u00eat, l'essentiel est de fournir aux clients potentiels les ressources et les interactions dont ils ont besoin pour se rapprocher d'une d\u00e9cision d'achat. La marque doit se positionner non seulement comme un vendeur, mais aussi comme un conseiller de confiance, offrant une valeur r\u00e9elle \u00e0 chaque point de contact.<\/p>\n<\/div>

      D\u00e9sir<\/h3><\/div>

      \u00c0 ce moment cl\u00e9, lorsque les clients sont sur le point de prendre une d\u00e9cision, il est important de mettre en \u00e9vidence les caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res de notre produit ou service. Nous devons utiliser des strat\u00e9gies et des outils clairs pour soutenir leur int\u00e9r\u00eat croissant.<\/p>\n

      1. Campagnes d'emailing personnalis\u00e9es : Des outils comme Mailchimp, HubSpot ou SendinBlue permettent aux marques d'envoyer des courriels personnalis\u00e9s. Ceux-ci peuvent inclure :<\/p>\n<\/div>

      • <\/i><\/span>
        \n

        Offres ou r\u00e9ductions exclusives.<\/p>\n<\/div><\/li>

      • <\/i><\/span>
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        Recommandations bas\u00e9es sur l'historique de navigation.<\/p>\n<\/div><\/li>

      • <\/i><\/span>
        \n

        Des aper\u00e7us de produits ou de fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

        2. Pr\u00e9sentation des produits au premier plan :<\/p>\n<\/div>

        • <\/i><\/span>
          \n

          Annonces sponsoris\u00e9es par Amazon : Ces annonces peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour mettre en valeur des produits, en veillant \u00e0 ce qu'ils soient bien visibles lorsque les utilisateurs explorent des articles similaires.<\/p>\n<\/div><\/li>

        • <\/i><\/span>
          \n

          Demand Gen Ads (anciennement Discovery Ads) : Ces annonces, disponibles sur des plateformes comme Google, permettent aux marques de pr\u00e9senter leurs produits d'une mani\u00e8re visuellement attrayante et d'atteindre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent dans leurs fils d'actualit\u00e9 ou explorent des contenus connexes.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

          3. Partenariats avec des influenceurs : Collaborer avec des influenceurs, en particulier sur des plateformes comme Instagram ou TikTok, offre :<\/p>\n<\/div>

          • <\/i><\/span>
            \n

            Des avis et des critiques authentiques.<\/p>\n<\/div><\/li>

          • <\/i><\/span>
            \n

            Exposition \u00e0 une niche plus large ou \u00e0 une niche audience.<\/p>\n<\/div><\/li>

          • <\/i><\/span>
            \n

            Un contenu attrayant qui pr\u00e9sente le produit dans des sc\u00e9narios r\u00e9els.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

            4. Un contenu convaincant :<\/p>\n<\/div>

            • <\/i><\/span>
              \n

              T\u00e9moignages de clients : La pr\u00e9sentation d'exp\u00e9riences r\u00e9elles de clients sur le site web de la marque peut fournir une preuve sociale et instaurer la confiance.<\/p>\n<\/div><\/li>

            • <\/i><\/span>
              \n

              Examens d\u00e9taill\u00e9s des produits : Des plateformes comme YouTube ou des blogs peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour partager des critiques approfondies, des d\u00e9monstrations ou des tutoriels, mettant en \u00e9vidence les avantages et les fonctionnalit\u00e9s du produit.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

              5. Campagnes Retargeting : Des outils tels que Google Ads ou Meta Ads Manager peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour :<\/p>\n<\/div>

              • <\/i><\/span>
                \n

                Rappelez aux utilisateurs les produits pour lesquels ils ont d\u00e9j\u00e0 manifest\u00e9 de l'int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<\/div><\/li>

              • <\/i><\/span>
                \n

                Mettez en avant des produits ou des services compl\u00e9mentaires.<\/p>\n<\/div><\/li>

              • <\/i><\/span>
                \n

                Proposez des offres \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e pour inciter \u00e0 l'achat.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

                En combinant ces tactiques et ces outils, les marques peuvent efficacement attiser les flammes du d\u00e9sir, en guidant les clients potentiels plus pr\u00e8s du point de conversion.<\/p>\n<\/div>

                Action<\/h3><\/div>

                \u00c0 ce stade, l'int\u00e9r\u00eat se transforme en r\u00e9sultats concrets. Nous devons utiliser des strat\u00e9gies et des outils qui permettent de r\u00e9aliser une vente et de construire une relation durable avec le client. Voici quelques m\u00e9thodes importantes \u00e0 prendre en compte :<\/p>\n

                1. Publicit\u00e9 par paiement au clic (PPC) :<\/p>\n<\/div>

                • <\/i><\/span>
                  \n

                  Performance Max : outil Google Ads con\u00e7u pour optimiser les campagnes sur les diff\u00e9rentes plateformes Google, afin de garantir une visibilit\u00e9 et une conversion maximales.<\/p>\n<\/div><\/li>

                • <\/i><\/span>
                  \n

                  Campagnes de recherche de marque : En raison de leur forte intention de recherche, ces mots-cl\u00e9s de marque PPC sont des gains faciles pour votre entreprise de commerce \u00e9lectronique. Ciblez-les correctement et vous verrez les r\u00e9sultats affluer.<\/p>\n<\/div><\/li>

                • <\/i><\/span>
                  \n

                  Annonces sponsoris\u00e9es par Amazon : Pour les entreprises pr\u00e9sentes sur Amazon, ces annonces peuvent accro\u00eetre la visibilit\u00e9 des produits au moment o\u00f9 les utilisateurs sont dans un \u00e9tat d'esprit propice \u00e0 l'achat.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

                  2. Optimisation de l'exp\u00e9rience de paiement :<\/p>\n<\/div>

                  • <\/i><\/span>
                    \n

                    R\u00e9duisez les abandons de panier, par exemple avec des paiements en un clic ou des paiements par des invit\u00e9s ; et des passerelles de paiement s\u00e9curis\u00e9es : Des outils tels que Stripe ou PayPal garantissent une transaction s\u00fbre, ce qui permet d'instaurer un climat de confiance avec le client.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

                    3. Programmes de fid\u00e9lisation :<\/p>\n<\/div>