Les plateformes Data pour les clients (ou CDP en abr\u00e9g\u00e9) sont populaires sur le march\u00e9 depuis un certain temps d\u00e9j\u00e0, mais cette cat\u00e9gorie a v\u00e9ritablement pris son essor vers 2016-2017. <\/p>\n
Au fur et \u00e0 mesure que la cat\u00e9gorie se formait, certains fournisseurs de CDP ont \u00e9volu\u00e9 \u00e0 partir d'autres produits d'entreprise existants et d'autres se sont lanc\u00e9s en tant que CDP \u00e0 part enti\u00e8re, m\u00eame les cloud du marketing ont pris conscience de cette cat\u00e9gorie en pleine \u00e9mergence. Aujourd'hui, le CDP est une cat\u00e9gorie mondiale reconnue par Forrester et Gartner, et dispose d'un \u00e9cosyst\u00e8me florissant d'\u00e9diteurs aux points de vue et aux capacit\u00e9s vari\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>R\u00e9cemment, un nouveau paradigme est apparu dans le monde de la CDP : la mont\u00e9e en puissance de la CDP d\u00e9group\u00e9e (\u00e9galement appel\u00e9e \"composable\") ! Les CDP d\u00e9group\u00e9s offrent aux marques une souplesse unique dans la gestion des clients data.<\/strong> Ils adoptent une approche modulaire, permettant aux entreprises de s'appuyer sur leur infrastructure data existante, ce qui donne une approche plus configurable de la mise en \u0153uvre. Contrairement aux CDP packag\u00e9s qui n\u00e9cessitent une mise en \u0153uvre unique et l'unification de diff\u00e9rentes sources data, un CDP composable s'appuie sur le data platform d'une entreprise, ce qui rend \u00e9galement plus transparente la gestion d'\u00e9l\u00e9ments complexes tels que la qualit\u00e9 marchande et le data governance.<\/p>\n<\/div><\/mask><\/g><\/g><\/filter><\/defs><\/svg><\/div><\/div>Nous allons donc nous efforcer de comprendre pourquoi ce paradigme de CDP est appel\u00e9 CDP \u2018composable\u2019. De mani\u00e8re r\u00e9aliste, <\/span>vous n'avez peut-\u00eatre pas besoin de toutes les caract\u00e9ristiques et fonctionnalit\u00e9s d'un client packag\u00e9 data platform<\/b>. Un CDP traditionnel n\u00e9cessite un cadre d'ingestion de data int\u00e9gr\u00e9, ce qui n'est pas forc\u00e9ment n\u00e9cessaire si votre data est d\u00e9j\u00e0 ing\u00e9r\u00e9e avec succ\u00e8s dans votre entrep\u00f4t de data. <\/span>Cela nous am\u00e8ne \u00e0 la diff\u00e9renciation la plus importante du CDP composable : la couche data.<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/div>Dans les CDP traditionnels (souvent appel\u00e9s CDP packag\u00e9s), le data de votre organisation est int\u00e9gr\u00e9 par le CDP dans sa propre couche de data. Le CDP packag\u00e9 unifie ensuite le data en un client 360 et le met \u00e0 la disposition du sp\u00e9cialiste du marketing dans une interface utilisateur conviviale pour la segmentation, la gestion du parcours et l'activation omnicanale (souvent appel\u00e9e la couche audience). Dans un CDP d\u00e9group\u00e9, l'id\u00e9e est la suivante il n'y a pas de couche data s\u00e9par\u00e9e pour le CDP - il se place au-dessus de votre couche data existante<\/strong> - Snowflake, Databricks, Bigquery, etc. - et fournit la couche audience au-dessus du syst\u00e8me de gestion data. C'est la plus grande diff\u00e9rence entre les CDP traditionnels\/conditionn\u00e9s et les CDP d\u00e9group\u00e9s.<\/p>\n<\/div>Il y a quelques raisons pour lesquelles l'approche d'une CDP composable suscite autant d'int\u00e9r\u00eat et d'attention, et pourquoi nous, chez Artefact, pensons que cette approche est un paradigme de conception puissant que les clients peuvent prendre en consid\u00e9ration :<\/span><\/p>\n<\/div><\/i><\/span>\n
Si vous avez d\u00e9j\u00e0 beaucoup investi dans la construction de votre entrep\u00f4t data ou de votre chalet data,<\/span> la reproduction de ce syst\u00e8me data \u00e0 partir de la source vers un deuxi\u00e8me syst\u00e8me data n'est pas seulement une duplication du travail, mais aussi une duplication de la maintenance ; une CDP composable att\u00e9nue ce probl\u00e8me<\/b>. Les pipelines Data doivent \u00eatre construits, g\u00e9r\u00e9s et entretenus.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Au sein du <\/span>l'architecture modulaire permet des ajouts ou des ajustements en toute transparence<\/b>, Il s'agit de veiller \u00e0 ce que l'infrastructure data reste align\u00e9e sur les objectifs de l'entreprise et sur l'\u00e9volution des comportements et des besoins des clients.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Les CDP composables offrent des fonctions data governance transparentes<\/b>, Les entreprises peuvent ainsi rester en conformit\u00e9 avec des r\u00e9glementations telles que le GDPR et le CCPA. La nature modulaire facilite \u00e9galement les mises \u00e0 jour pour s'adapter \u00e0 l'\u00e9volution des normes de conformit\u00e9.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Des co\u00fbts de data sont souvent associ\u00e9s au d\u00e9placement de data, en particulier vers des produits SaaS bas\u00e9s sur cloud comme le Customer data platform. La CDP composable minimise ces co\u00fbts<\/b>, Les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la cr\u00e9ation de segments dans la couche audience sont plus \u00e9lev\u00e9s que ceux associ\u00e9s \u00e0 la cr\u00e9ation de segments dans la couche audience, puisque votre ensemble de base data n'a pas \u00e0 \u00eatre dupliqu\u00e9 dans le CDP. Lorsque les sp\u00e9cialistes du marketing cr\u00e9ent des segments dans la couche audience, un sous-ensemble beaucoup plus petit de data est r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 et passe par l'infrastructure du fournisseur SaaS sur le chemin du canal d'activation, mais les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 cela sont souvent beaucoup moins \u00e9lev\u00e9s que le transfert de l'ensemble de data vers la CDP.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>Voici quelques exemples de PDC non group\u00e9s\/composables, ainsi que certaines de leurs caract\u00e9ristiques principales :<\/p>\n<\/div>
<\/i><\/span>\n
Hightouch :<\/strong> Permet une int\u00e9gration transparente entre les entrep\u00f4ts data et d'autres outils commerciaux. Les capacit\u00e9s de synchronisation en temps r\u00e9el data r\u00e9duisent la latence dans les interactions avec les clients. Hightouch est le leader du march\u00e9 dans cette cat\u00e9gorie, et son rythme d'innovation est exceptionnel, car il continue \u00e0 ouvrir la voie dans le domaine des CDP. Parmi ses clients figurent de grandes marques bien connues telles que Spotify, NBA, AXS et Plaid.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Pile de gouvernail :<\/strong> CDP composable open-source con\u00e7u pour collecter, traiter et envoyer les \u00e9v\u00e9nements clients data vers diff\u00e9rentes destinations \u00e0 des fins d'analyse et de marketing. Sa nature open-source donne aux entreprises la flexibilit\u00e9 de contr\u00f4ler et de personnaliser leurs data pipelines.<\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Recensement :<\/strong> CDP composable sp\u00e9cialis\u00e9e dans l'unification des clients, aidant les entreprises \u00e0 automatiser le processus de synchronisation des activit\u00e9s data d'unification des clients.<\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Volant moteur :<\/strong> L'objectif est d'am\u00e9liorer l'engagement des clients en leur offrant une vue unifi\u00e9e de leur data et en permettant des interactions personnalis\u00e9es sur l'ensemble des canaux.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>Artefact First and Second Party Data Le responsable, Amit Erande, voit \u00e9galement une valeur et une diff\u00e9renciation \u00e9videntes dans l'espace CDP d\u00e9group\u00e9,\u201cAyant fait partie de la cat\u00e9gorie CDP depuis sa cr\u00e9ation, je consid\u00e8re le CDP d\u00e9group\u00e9 comme une extension naturelle des options CDP disponibles pour les marques. Avec l'av\u00e8nement de puissants entrep\u00f4ts cloud data et de lacs data tels que Snowflake, Databricks et Bigquery, les CDP d\u00e9group\u00e9s constituent un moyen efficace et compl\u00e9mentaire de maximiser la valeur de l'\u00e9cosyst\u00e8me data de vos clients.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>Cette nouvelle \u00e8re de plateformes clients composables Data repr\u00e9sente un moment charni\u00e8re dans l'\u00e9volution de la gestion data. Alors que les entreprises \u00e9voluent dans un paysage de plus en plus complexe et dynamique, l'adaptabilit\u00e9 et l'agilit\u00e9 offertes par les CDP composables apparaissent comme une option de plus en plus attrayante. Pour certaines organisations, la flexibilit\u00e9 modulaire des CDP composables est la cl\u00e9 pour lib\u00e9rer le plein potentiel de votre data client.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Les plateformes clients Data (ou CDP en abr\u00e9g\u00e9) sont populaires sur le march\u00e9 depuis un certain temps d\u00e9j\u00e0, mais la cat\u00e9gorie a v\u00e9ritablement atteint son plein \u00e9panouissement vers 2016-2017. Au fur et \u00e0 mesure que la cat\u00e9gorie se formait, certains fournisseurs de CDP ont \u00e9volu\u00e9 \u00e0 partir d'autres produits d'entreprise existants et d'autres ont d\u00e9marr\u00e9 en tant que CDP \u00e0 part enti\u00e8re, m\u00eame les cloud de marketing ont pris conscience de cette cat\u00e9gorie \u00e9mergente. Aujourd'hui, le CDP est une cat\u00e9gorie mondiale reconnue par Forrester et Gartner, et dispose d'un \u00e9cosyst\u00e8me florissant de fournisseurs aux points de vue et capacit\u00e9s vari\u00e9s.<\/p>","protected":false},"featured_media":86283,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2997],"blog-language":[2991],"class_list":["post-86085","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-data-marketing","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/86085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/86283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86085"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=86085"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=86085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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