	{"id":998163,"date":"2025-09-25T17:15:16","date_gmt":"2025-09-25T16:15:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&#038;p=998163"},"modified":"2026-05-06T17:28:06","modified_gmt":"2026-05-06T16:28:06","slug":"a-c-suite-guide-to-marketing-measurement-in-2025","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/blog\/a-c-suite-guide-to-marketing-measurement-in-2025\/","title":{"rendered":"Guide pour la direction g\u00e9n\u00e9rale de la mesure marketing en 2025"},"content":{"rendered":"<h2><b>L'\u00e9tat de la mesure du marketing aujourd'hui<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deux mots dominent l'agenda marketing actuel des chefs d'entreprise : <\/span><b>GenAI <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">et <\/span><b>Mesures<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Alors que l'IA g\u00e9n\u00e9rative remod\u00e8le la fa\u00e7on dont le contenu est cr\u00e9\u00e9 et les campagnes sont ex\u00e9cut\u00e9es, la mesure est ce qui d\u00e9termine si ces investissements sont r\u00e9ellement... <\/span><b>stimuler l'impact sur l'entreprise<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon le <\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/growth-marketing-and-sales\/our-insights\/the-cmos-comeback-aligning-the-c-suite-to-drive-customer-centric-growth\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eate CMO 2024 de McKinsey<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, seulement <\/span><b>41% des responsables marketing consid\u00e8rent que leur organisation est mature en mati\u00e8re de mesure de la performance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Plus de 70% admettent qu'ils ne peuvent pas ajuster dynamiquement les d\u00e9penses de marketing en fonction de l'efficacit\u00e9. Ce manque de maturit\u00e9 signifie que les directeurs marketing sont souvent confront\u00e9s \u00e0 la t\u00e2che peu enviable de d\u00e9fendre leurs budgets avec des preuves limit\u00e9es de retour sur investissement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00e9fis \u00e0 relever sont les suivants :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9quilibrer les budgets entre le marketing de performance et le d\u00e9veloppement de la marque<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajuster le m\u00e9lange des canaux de mani\u00e8re dynamique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Traitement des dossiers incomplets ou de mauvaise qualit\u00e9 data<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mesurer le retour sur investissement des tactiques \u00e9mergentes, des campagnes TikTok aux contenus augment\u00e9s par la GenAI<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette situation oblige les OCM \u00e0 s'occuper \u00e0 la fois <\/span><b>questions strat\u00e9giques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Comment r\u00e9partir les budgets entre les zones g\u00e9ographiques, les canaux et entre les objectifs \u00e0 court et \u00e0 long terme ? <\/span><b>questions op\u00e9rationnelles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Quelle est la meilleure fa\u00e7on d'\u00e9chelonner les budgets de campagne ? Quelles sont les audience \u00e0 privil\u00e9gier cette semaine ? Quelles sont les cr\u00e9ations les plus performantes ?).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La hi\u00e9rarchie des d\u00e9cisions est importante : les d\u00e9cisions strat\u00e9giques s'appuient souvent sur des informations plus approfondies recueillies au fil des mois, tandis que les d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles n\u00e9cessitent des mesures plus granulaires et plus fr\u00e9quentes. Les cadres de mesure doivent r\u00e9pondre \u00e0 ces deux besoins.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ff0066;\"><b>Le triangle d'or du MROI<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au c\u0153ur de la mesure moderne du marketing se trouve ce que le guide appelle la <\/span><b>triangle d'or du ROI marketing (MROI) : mod\u00e9lisation du marketing mix (MMM), test d'incr\u00e9mentalit\u00e9 et attribution.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload wp-image-998164 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI-300x206.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI-300x206.png\" alt=\"The golden triangle of MROI \" width=\"424\" height=\"291\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27424%27%20height%3D%27291%27%20viewBox%3D%270%200%20424%20291%27%3E%3Crect%20width%3D%27424%27%20height%3D%27291%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI-200x138.png 200w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI-300x206.png 300w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI-400x275.png 400w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI-600x413.png 600w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI-768x529.png 768w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI-800x551.png 800w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/The-golden-triangle-of-MROI.png 879w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 424px) 100vw, 424px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4><b>Mod\u00e9lisation du marketing mix (MMM)<\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le MMM est le plus strat\u00e9gique des trois. En effet, il <\/span><b>analyse les donn\u00e9es historiques data pour quantifier l'impact des activit\u00e9s de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sur les ventes, en tenant compte de la demande de base par rapport \u00e0 la hausse incr\u00e9mentale. Les MMM modernes vont plus loin en int\u00e9grant les effets de marque, l'impact diff\u00e9r\u00e9 et les rendements d\u00e9croissants.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">MMM est accompagn\u00e9 d'un <\/span><b>Optimiseur de budget et simulateur de sc\u00e9narios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> qui permettent aux directeurs marketing de r\u00e9affecter les ressources et de tester diff\u00e9rentes strat\u00e9gies futures. Il est devenu l'interface essentielle entre le CMO et le CFO, offrant une vue d'ensemble des domaines dans lesquels les d\u00e9penses de marketing g\u00e9n\u00e8rent de la valeur.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4><b>Tests d'incr\u00e9mentalit\u00e9<\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le test d'incr\u00e9mentalit\u00e9 permet de valider si les activit\u00e9s de marketing g\u00e9n\u00e8rent r\u00e9ellement de nouveaux r\u00e9sultats. Il consiste \u00e0 comparer un groupe test (expos\u00e9 \u00e0 une campagne) \u00e0 un groupe t\u00e9moin (non expos\u00e9). Contrairement au simple test A\/B, le test d'incr\u00e9mentalit\u00e9 isole l'effet causal du marketing. Les principales utilisations sont les suivantes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mesurer la v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e des campagnes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Optimiser l'affectation des d\u00e9penses<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Calibrage des mod\u00e8les MMM et d'attribution<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instaurer une culture du \u201ctest et de l'apprentissage\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le test d'incr\u00e9mentalit\u00e9 peut \u00eatre <\/span><b>bas\u00e9 sur l'utilisateur<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (suivi des individus) ou <\/span><b>bas\u00e9 sur la g\u00e9ographie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (comparaison des r\u00e9gions). Les deux approches s'accompagnent de m\u00e9thodologies multiples, de l'inf\u00e9rence causale bay\u00e9sienne aux cadres de r\u00e9sultats potentiels, en fonction de la complexit\u00e9 de la question.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4><b>Attribution<\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'attribution r\u00e9pond \u00e0 l'un des d\u00e9fis les plus courants du marketing : \u00c0 qui revient le m\u00e9rite d'une conversion ? Traditionnellement, l'attribution \u00e9tait soit <\/span><b>bas\u00e9 sur des r\u00e8gles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, comme le premier clic, le dernier clic, la d\u00e9croissance lin\u00e9aire ou temporelle, ou<\/span><b> data-driven<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (DDA). L'attribution s'est souvent appuy\u00e9e sur <\/span><b>Cha\u00eenes de Markov<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (mod\u00e8les math\u00e9matiques sophistiqu\u00e9s qui pr\u00e9disent les \u00e9tats futurs sur la base des conditions actuelles et ignorent les \u00e9v\u00e9nements pass\u00e9s), ou <\/span><b>Valeurs de Shapley<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (ancr\u00e9es dans la th\u00e9orie des jeux, elles offrent une m\u00e9thode \u00e9quitable pour r\u00e9partir les gains ou les co\u00fbts entre des acteurs collaborant avec des contributions in\u00e9gales).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En 2025, l'attribution a encore progress\u00e9. Des mod\u00e8les d'apprentissage profond comme<\/span><b> LSTMs <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(Long Short-Term Memory), am\u00e9lior\u00e9e par des m\u00e9canismes d'attention, peut mod\u00e9liser les parcours des clients de mani\u00e8re plus efficace et attribuer les cr\u00e9dits de mani\u00e8re plus \u00e9quitable. Ces approches bas\u00e9es sur l'IA permettent aux sp\u00e9cialistes du marketing de comprendre quelles combinaisons de points de contact m\u00e8nent \u00e0 des conversions, et pas seulement quels canaux individuels y ont contribu\u00e9.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4><b>L'importance de la triangulation<\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque m\u00e9thodologie a ses forces et ses faiblesses. Le MMM offre une perspective \u00e0 long terme et descendante. Les tests d'incr\u00e9mentalit\u00e9 permettent d'obtenir des informations de base gr\u00e2ce \u00e0 l'exp\u00e9rimentation. L'attribution offre une optimisation d\u00e9taill\u00e9e en vol. <\/span><b>Utilis\u00e9s ensemble, ils forment une vision holistique de l'efficacit\u00e9 du marketing qui \u00e9quilibre la planification strat\u00e9gique et l'agilit\u00e9 tactique.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Internaliser ou ne pas internaliser ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un th\u00e8me majeur en 2025 est de savoir si les entreprises doivent d\u00e9velopper des solutions de mesure en interne ou s'appuyer sur des fournisseurs SaaS.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Les avantages de l'internalisation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Personnalisation, contr\u00f4le, conservation de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme, \u00e9volutivit\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Les inconv\u00e9nients de l'internalisation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Co\u00fbts initiaux \u00e9lev\u00e9s, besoin de talents sp\u00e9cialis\u00e9s, charge de maintenance, mises \u00e0 jour permanentes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le bon choix d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9, des ressources et des priorit\u00e9s strat\u00e9giques de data. Les grandes marques matures dot\u00e9es d'une data foundations forte construisent de plus en plus de capacit\u00e9s MMM et d'attribution en interne, tandis que d'autres peuvent s'appuyer sur SaaS pour la rapidit\u00e9 et l'expertise.<\/span><\/p>\n<h2><b>Cas d'utilisation par les leaders de l'industrie<\/b><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload  wp-image-998165\" src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Googles-open-source-Meridian.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Googles-open-source-Meridian.png\" alt=\"Google\u2019s open-source Meridian\" width=\"36\" height=\"36\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%2736%27%20height%3D%2736%27%20viewBox%3D%270%200%2036%2036%27%3E%3Crect%20width%3D%2736%27%20height%3D%2736%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Googles-open-source-Meridian-66x66.png 66w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Googles-open-source-Meridian.png 72w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 36px) 100vw, 36px\" \/> <b>Le logiciel libre Meridian de Google<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9but 2025, Google a lanc\u00e9 <\/span><b>M\u00e9ridien<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, Meridian est un paquetage Python open-source pour MMM. Meridian s'attaque \u00e0 trois probl\u00e8mes : l'\u00e9talonnage (alignement sur les r\u00e9sultats des tests incr\u00e9mentaux), la mesure de la partie sup\u00e9rieure de l'entonnoir (utilisation de la port\u00e9e et de la fr\u00e9quence au lieu des impressions) et la correction des biais de recherche (prise en compte du volume de requ\u00eates en tant que variable confondante).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La nature open-source de Meridian signifie que les entreprises peuvent l'adapter \u00e0 leurs besoins, ce qui rend le MMM \u00e0 la fois plus pr\u00e9cis et plus transparent.<\/span><\/p>\n<p><b><i>\u201cL'objectif de Google est de donner aux annonceurs la possibilit\u00e9 de s'approprier leur processus MMM et d'assurer une transparence totale dans la conception des mod\u00e8les.\u201d <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">- Sid Mohan, directeur de Data Science US &amp; Europe du Nord \u00e0 Artefact.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload wp-image-998166 alignleft\" src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/accor-300x79.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/accor-300x79.png\" alt=\"\" width=\"68\" height=\"18\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%2768%27%20height%3D%2718%27%20viewBox%3D%270%200%2068%2018%27%3E%3Crect%20width%3D%2768%27%20height%3D%2718%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/accor-200x53.png 200w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/accor-300x79.png 300w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/accor-400x105.png 400w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/accor.png 438w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 68px) 100vw, 68px\" \/><\/p>\n<p><b>L'excellence de la mesure du marketing chez Accor<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Accor, qui compte plus de 5 700 h\u00f4tels dans le monde, utilise des tests d'incr\u00e9mentalit\u00e9 pour mesurer l'impact r\u00e9el des canaux d'acquisition tels que la recherche payante, dont le co\u00fbt augmente chaque ann\u00e9e. En remettant en question les hypoth\u00e8ses sur ce qui g\u00e9n\u00e8re des revenus suppl\u00e9mentaires, Accor a optimis\u00e9 l'allocation de son budget et a permis \u00e0 ses \u00e9quipes de remettre en question des croyances de longue date.<\/span><\/p>\n<p><b><i>\u201cLa mesure de l'incr\u00e9mentalit\u00e9 est essentielle \u00e0 l'efficacit\u00e9 du marketing, notamment en raison des pr\u00e9occupations croissantes en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et de la complexit\u00e9 des parcours des clients.\u201d <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">- Yassine Hachem, vice-pr\u00e9sident principal du commerce \u00e9lectronique et de l'engagement des clients chez Accor.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload wp-image-998168 alignleft\" src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-300x169.png\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-300x169.png\" alt=\"\" width=\"57\" height=\"32\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%2757%27%20height%3D%2732%27%20viewBox%3D%270%200%2057%2032%27%3E%3Crect%20width%3D%2757%27%20height%3D%2732%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-200x113.png 200w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-400x225.png 400w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-600x338.png 600w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-800x450.png 800w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-1200x675.png 1200w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/nike-1-1536x864.png 1536w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 57px) 100vw, 57px\" \/><\/p>\n<p><b>Nike : L'op\u00e9rationnalisation de la mesure du marketing<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'histoire de Nike est celle d'une pers\u00e9v\u00e9rance et d'un changement culturel. La haute direction s'est faite la championne de la mesure en tant qu'outil strat\u00e9gique, et non pas seulement en tant que fonction de rapport. Les tests d'incr\u00e9mentalit\u00e9 sont devenus la norme pour prouver l'impact du marketing, tandis que le MMM a fourni l'ossature de la planification \u00e0 long terme. Nike a \u00e9galement int\u00e9gr\u00e9 ses capacit\u00e9s MMM afin d'adapter les informations \u00e0 la complexit\u00e9 de son activit\u00e9. Les principaux enseignements sont les suivants :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La coh\u00e9rence cr\u00e9e la confiance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Nike a utilis\u00e9 le m\u00eame tableau de bord chaque trimestre, m\u00eame lorsque data \u00e9tait incomplet).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La mesure doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e dans les processus d'entreprise<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (des cycles de planification au commerce num\u00e9rique).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La culture et les personnes comptent autant que les outils<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Nike a investi dans l'alphab\u00e9tisation data par l'interm\u00e9diaire de sa Consumer Marketing Academy).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Les outils doivent \u00eatre d\u00e9mocratis\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (les tableaux de bord et les fiches d'\u00e9valuation ont rendu les informations largement accessibles).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>\u201cLa v\u00e9ritable valeur de la mesure du marketing r\u00e9side dans la mani\u00e8re dont elle est int\u00e9gr\u00e9e dans les processus de l'entreprise, soutenue par une direction forte et adopt\u00e9e par une gestion efficace du changement\u201d.\u201d<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> - Linda Cereda, ancienne vice-pr\u00e9sidente mondiale du marketing Data chez Nike.<\/span><\/p>\n<h2><b>Artefact : Marque et mesure \u00e0 long terme<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Artefact met l'accent sur la <\/span><b>R\u00e8gle 95-5<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Le marketing de performance cible les 5%, tandis que le d\u00e9veloppement de la marque nourrit les 95%. Le marketing de performance cible les 5%, tandis que le d\u00e9veloppement de la marque nourrit les 95%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour saisir ces deux effets, Artefact a d\u00e9velopp\u00e9 des approches permettant d'int\u00e9grer l'\u00e9quit\u00e9 de la marque dans le MMM. En reliant les mesures de la marque (provenant d'enqu\u00eates, de l'\u00e9coute sociale et du volume de recherche) aux ventes \u00e0 court terme et \u00e0 la croissance de base \u00e0 long terme, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent quantifier le double impact de la force de la marque : elle stimule les recettes futures et am\u00e9liore l'efficacit\u00e9 de l'activation \u00e0 court terme.<\/span><\/p>\n<p><b><i>\u201cCette perspective plus riche permet aux sp\u00e9cialistes du marketing de prendre des d\u00e9cisions d'investissement plus \u00e9clair\u00e9es, en \u00e9quilibrant le d\u00e9veloppement de la marque et le marketing de performance sur la base de l'impact r\u00e9el des m\u00e9dias sur les deux horizons temporels.\u201d<\/i><\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">- Johan Walda, responsable scientifique du Data au Artefact<\/span><\/p>\n<h2><b>L'avenir de la mesure du marketing<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour l'avenir, cinq grandes tendances se d\u00e9gagent clairement :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Data qualit\u00e9 et provenance :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les sp\u00e9cialistes du marketing exigeront des sources data fiables et transparentes, en particulier dans les applications d'IA orient\u00e9es vers le consommateur.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9volution du paysage m\u00e9diatique :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La t\u00e9l\u00e9vision connect\u00e9e et les r\u00e9seaux de m\u00e9dias de d\u00e9tail n\u00e9cessiteront de nouveaux cadres de mesure.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>MMM \u00e0 domicile avec tests :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les marques plus matures se doteront de capacit\u00e9s de mesure internes, combinant le MMM et l'exp\u00e9rimentation continue.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Approches fond\u00e9es sur le respect de la vie priv\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> - Avec des r\u00e9glementations plus strictes et le d\u00e9clin des m\u00e9thodes cookies, first-party, data et des m\u00e9thodes agr\u00e9g\u00e9es (comme MMM), elles gagneront en importance.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Concentrez-vous sur la qualit\u00e9 de l'attention :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les mesures ne se limiteront plus aux clics et aux impressions, mais s'attacheront \u00e0 mesurer l'engagement et l'attention, ce qui renforcera l'efficacit\u00e9 de la cr\u00e9ation.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'orientation g\u00e9n\u00e9rale est claire : <\/span><b>un \u00e9cosyst\u00e8me de mesure int\u00e9gr\u00e9, respectueux de la vie priv\u00e9e et ax\u00e9 sur la qualit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o\u00f9 les m\u00e9thodologies se compl\u00e8tent et o\u00f9 l'\u00e9quilibre entre les performances \u00e0 court terme et la construction d'une marque \u00e0 long terme est mesurable, et non al\u00e9atoire.<\/span><\/p>\n<h2><b><\/b><b>Conclusion : La mesure est d\u00e9sormais un outil strat\u00e9gique<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En 2025, la mesure du marketing n'est plus une fonction analytique d'arri\u00e8re-guichet. C'est une question qui concerne le conseil d'administration, <\/span><b>l'\u00e9laboration de l'allocation budg\u00e9taire et de la planification strat\u00e9gique, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">et <\/span><b>avantage concurrentiel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Le triangle d'or des MMM, des tests d'incr\u00e9mentalit\u00e9 et de l'attribution en constitue le c\u0153ur. Mais le v\u00e9ritable facteur de diff\u00e9renciation r\u00e9side dans la mani\u00e8re dont les entreprises int\u00e8grent ces m\u00e9thodes, en interne ou par l'interm\u00e9diaire de partenaires, et les int\u00e8grent dans leur culture et leurs processus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les histoires d'Accor et de Nike montrent que le succ\u00e8s exige plus qu'une sophistication technique. Il faut l'adh\u00e9sion des dirigeants, un changement culturel, une application coh\u00e9rente et la d\u00e9mocratisation des connaissances.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La principale le\u00e7on \u00e0 tirer pour les chefs d'entreprise ? <\/span><b>L'\u00e9valuation ne consiste pas \u00e0 choisir une seule m\u00e9thodologie ou un seul outil. Il s'agit d'orchestrer plusieurs approches pour obtenir une image compl\u00e8te de l'impact du marketing.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ceux qui ma\u00eetrisent cette orchestration ne se contenteront pas de d\u00e9fendre leurs budgets, mais d\u00e9bloqueront \u00e9galement une croissance durable.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 2025, la mesure des performances marketing est devenue une priorit\u00e9 absolue pour les dirigeants. Alors que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative transforme la mise en \u0153uvre des campagnes, c\u2019est la mesure qui permet de d\u00e9montrer la valeur ajout\u00e9e et de garantir les budgets. Pourtant, le niveau de maturit\u00e9 reste faible : la plupart des directeurs marketing ont encore du mal \u00e0 ajuster dynamiquement leurs d\u00e9penses en fonction des performances. Le d\u00e9fi consiste \u00e0 trouver un \u00e9quilibre entre le marketing de marque et le marketing de performance, \u00e0 g\u00e9rer la fragmentation du mod\u00e8le data et \u00e0 harmoniser les d\u00e9cisions aux niveaux strat\u00e9gique et op\u00e9rationnel.<br \/>\nAu c\u0153ur du nouveau paysage de la mesure se trouve le \u00ab triangle d'or \u00bb du MROI :<br \/>\nLa mod\u00e9lisation du mix marketing (MMM) offre une vision strat\u00e9gique en quantifiant l'impact du marketing sur les ventes et en proposant des outils d'optimisation et de simulation destin\u00e9s \u00e0 orienter la r\u00e9partition budg\u00e9taire.<\/p>\n<p>Le test d'incr\u00e9mentalit\u00e9 permet de valider si les campagnes entra\u00eenent r\u00e9ellement des r\u00e9sultats suppl\u00e9mentaires, en utilisant des exp\u00e9riences de test contre contr\u00f4le pour \u00e9tablir la causalit\u00e9. Il permet \u00e9galement de calibrer les mod\u00e8les MMM et d'attribution.<\/p>\n<p>L'attribution informe l'optimisation en vol en attribuant du cr\u00e9dit \u00e0 travers les parcours clients. En 2025, les mod\u00e8les avanc\u00e9s utilisent l'apprentissage profond et les m\u00e9canismes d'attention pour capturer plus efficacement les interactions entre les canaux.<\/p>\n<p>Ces m\u00e9thodologies sont particuli\u00e8rement efficaces lorsqu'elles sont utilis\u00e9es conjointement : le MMM pour la planification \u00e0 long terme, l'incr\u00e9mentalit\u00e9 pour la v\u00e9rification sur le terrain et l'attribution pour l'agilit\u00e9 en temps r\u00e9el.<br \/>\nLes entreprises doivent \u00e9galement choisir entre des solutions d\u00e9velopp\u00e9es en interne et des solutions SaaS. Les solutions d\u00e9velopp\u00e9es en interne offrent une personnalisation et un contr\u00f4le accrus, mais n\u00e9cessitent des comp\u00e9tences et des investissements, tandis que les solutions SaaS apportent rapidit\u00e9 et expertise. Le choix appropri\u00e9 d\u00e9pend des ressources disponibles et du niveau de maturit\u00e9 en mati\u00e8re de data.<br \/>\nDes exemples concrets mettent en avant les meilleures pratiques :<br \/>\nMeridian, de Google, lance une bo\u00eete \u00e0 outils MMM open source destin\u00e9e \u00e0 am\u00e9liorer l'\u00e9talonnage, la mesure de la partie sup\u00e9rieure de l'entonnoir de conversion et la correction des biais.<\/p>\n<p>Accor utilise les tests d'incr\u00e9mentalit\u00e9 pour remettre en question les hypoth\u00e8ses et optimiser l'allocation du budget.<\/p>\n<p>Nike d\u00e9montre le pouvoir de la pers\u00e9v\u00e9rance et du changement culturel, en int\u00e9grant la mesure dans les processus et en d\u00e9mocratisant les id\u00e9es.<\/p>\n<p>Artefact met l'accent sur la r\u00e8gle des 95-5, en montrant comment la mesure du capital marque lie la croissance \u00e0 long terme \u00e0 l'efficacit\u00e9 des performances \u00e0 court terme.<\/p>\n<p>\u00c0 l'avenir, cinq tendances vont fa\u00e7onner le domaine de la mesure : l'am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du mod\u00e8le data, de nouveaux cadres pour les m\u00e9dias de d\u00e9tail et la t\u00e9l\u00e9vision connect\u00e9e, la gestion du marketing multicanal (MMM) en interne accompagn\u00e9e de tests, des approches privil\u00e9giant la protection de la vie priv\u00e9e, ainsi que des indicateurs bas\u00e9s sur l'attention.<br \/>\nLa conclusion est claire : la mesure du marketing est d\u00e9sormais un levier strat\u00e9gique. En int\u00e9grant diff\u00e9rentes m\u00e9thodologies, en les ancrant dans la culture d'entreprise et en mettant l'accent \u00e0 la fois sur la performance et sur la marque, les directeurs marketing peuvent justifier leurs budgets et g\u00e9n\u00e9rer une croissance durable.<\/p>","protected":false},"featured_media":998309,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2995,21929,2997,21940],"blog-language":[2991],"class_list":["post-998163","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-ai-technology","blog-category-consumer-goods-services","blog-category-data-marketing","blog-category-generative-ai","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/998163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/998309"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=998163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=998163"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=998163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}