{"id":12504,"date":"2021-02-24T17:26:18","date_gmt":"2021-02-24T17:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=12504"},"modified":"2024-09-24T16:31:42","modified_gmt":"2024-09-24T15:31:42","slug":"pierre-fabre-using-precision-marketing-to-change-the-customer-relationship-paradigm","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/cases\/pierre-fabre-using-precision-marketing-to-change-the-customer-relationship-paradigm\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">PIERRE FABRE COSM\u00c9TIQUES<\/span> Utiliser le marketing de pr\u00e9cision pour changer le paradigme de la relation client<span class=\"highlight\">.<\/span>"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QkTBGNSOiR4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>Interview de Pierre Fabre : Actualiser le mod\u00e8le d'entreprise avec les solutions de marketing de pr\u00e9cision de Artefact <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>T\u00e9l\u00e9chargez l'\u00e9tude de cas compl\u00e8te (eBook) !<\/p>\n<\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type button-primary-medium\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/go.pardot.com\/l\/597421\/2020-06-05\/2k9nvd\" rel=\"noopener\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">T\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Un d\u00e9fi pour Pierre Fabre<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pierre Fabre, l'un des principaux laboratoires pharmaceutiques et dermo-cosm\u00e9tiques fran\u00e7ais, a b\u00e2ti son succ\u00e8s sur la qualit\u00e9 de ses produits scientifiquement formul\u00e9s et sur son \u00e9troite collaboration avec les professionnels de la sant\u00e9 - m\u00e9decins prescripteurs et pharmaciens - qui exercent une influence d\u00e9terminante sur l'acte d'achat. Cette particularit\u00e9 a conduit l'entreprise \u00e0 privil\u00e9gier le marketing sur le lieu de vente plut\u00f4t que la communication directe au consommateur.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Nous avons convaincu Pierre Fabre d'adopter une relation directe avec le consommateur comme approche strat\u00e9gique de d\u00e9veloppement pour trois raisons :<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Premi\u00e8rement, le march\u00e9 dermo-cosm\u00e9tique est attaqu\u00e9 par des marques num\u00e9riques agiles qui s'adressent \u00e0 des march\u00e9s de niche avec des codes de communication et de distribution en ligne. Deuxi\u00e8mement, les r\u00e9seaux sociaux omnipr\u00e9sents et le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs ont vu la mont\u00e9e en puissance des \u201cprosommateurs\u201d - des influenceurs cl\u00e9s qui remettent en question l'autorit\u00e9 des professionnels de la sant\u00e9. Enfin, la distribution en ligne joue un r\u00f4le de plus en plus important pour le groupe en France et \u00e0 l'\u00e9tranger.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Consciente qu'un passage au direct au consommateur pourrait entra\u00eener une fragmentation, la direction a vu qu'une transformation de ses techniques de marketing num\u00e9rique \u00e9tait n\u00e9cessaire pour garantir des r\u00e9sultats \u00e9conomiques. La r\u00e9ponse : <a href=\"https:\/\/hubinstitute.com\/2020\/DigitalBusiness\/HUBDAY\/Data\/replay-PierreFabre-Artefact-precision-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing de pr\u00e9cision<\/a>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour aider Pierre Fabre, nous devions.. :<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Prouver aux cadres interm\u00e9diaires potentiellement r\u00e9ticents au changement - un ph\u00e9nom\u00e8ne inh\u00e9rent \u00e0 toute transformation de l'entreprise - que le marketing de pr\u00e9cision permettrait de\u00a0<b>une croissance rentable,<\/b>\u00a0et augmenter l'efficacit\u00e9 des campagnes (c'est-\u00e0-dire les ventes) ainsi que l'efficience (c'est-\u00e0-dire augmenter le retour sur investissement publicitaire (ROAS - le retour sur investissement d'une campagne m\u00e9diatique).<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Prouvez que notre approche aboutirait \u00e0\u00a0<b>une croissance modulable,<\/b>\u00a0quel que soit l'\u00e9cosyst\u00e8me m\u00e9diatique et les canaux de distribution dans les pays o\u00f9 le groupe est pr\u00e9sent.<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Prouvez \u00e0 la direction que\u00a0<b>la croissance \u00e9tait durable<\/b>. Nous devions renforcer les comp\u00e9tences des \u00e9quipes afin qu'elles puissent reproduire et d\u00e9ployer l'approche du marketing de pr\u00e9cision.<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-8\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"block block--paragraph\">\n<div class=\"container container--narrow\">\n<div class=\"paragraph\">\n<div class=\"paragraph__content\">\n<p>Le d\u00e9fi \u00e9tait ambitieux : cr\u00e9er 11 campagnes pilotes r\u00e9ussies dans cinq pays d'Europe et d'Asie et former plus de 100 personnes en moins de six mois.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"block block--paragraph\">\n<div class=\"container container--narrow\">\n<div class=\"paragraph\">\n<div class=\"paragraph__content\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Solution<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"block block--paragraph\">\n<div class=\"container container--narrow\">\n<div class=\"paragraph\">\n<div class=\"paragraph__content\">\n<p>Pour r\u00e9pondre aux objectifs ambitieux de Pierre Fabre, et en l'absence de data, Artefact a accompagn\u00e9 les \u00e9quipes marketing et m\u00e9dia du d\u00e9but \u00e0 la fin, offrant toute son expertise et ses m\u00e9thodologies en mati\u00e8re de conseil data, de planning strat\u00e9gique, de cr\u00e9ation et d'achat m\u00e9dia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"block block--paragraph\">\n<div class=\"container container--narrow\">\n<div class=\"paragraph\">\n<div class=\"paragraph__content\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><b>1. Cr\u00e9ation de profils de consommateurs pour le march\u00e9 dermo-cosm\u00e9tique data-driven<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour activer\u00a0<i>pr\u00e9cision<\/i>\u00a0Pour la conception de la campagne, une connaissance d\u00e9taill\u00e9e des diff\u00e9rentes cibles de consommateurs \u00e9tait n\u00e9cessaire. Artefact a d\u00e9velopp\u00e9 huit profils europ\u00e9ens, puis a cr\u00e9\u00e9 des versions pour les consommateurs cor\u00e9ens et chinois typiques, disponibles pour toutes les marques du groupe.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour \u00eatre facilement interpr\u00e9table, chaque profil comprenait plus de 100 variables et prenait en compte des caract\u00e9ristiques biologiques, telles que les taux de p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9 par \u00e2ge et par sexe, le type de peau et de cheveux, etc., les attitudes personnelles (par exemple, le style de vie, la relation avec la cat\u00e9gorie), le comportement d'achat (canaux d'achat, marques achet\u00e9es, fr\u00e9quence d'achat) et le comportement m\u00e9diatique (canaux d'information utilis\u00e9s, m\u00e9dias sociaux utilis\u00e9s, personnes influentes suivies, etc.).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour cr\u00e9er les profils, Artefact a construit un mod\u00e8le de clustering (une m\u00e9thode statistique qui s\u00e9pare les consommateurs en ensembles homog\u00e8nes, entiers mais distincts les uns des autres) \u00e0 l'aide de TGI Kantar data, puis a enrichi chaque profil avec une \u00e9coute sociale compl\u00e9mentaire data, suivie d'une analyse comportementale par notre \u00e9quipe de planification strat\u00e9gique.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><b>2. Conception de campagnes de marketing de pr\u00e9cision combinant des messages cibl\u00e9s et une planification tactique des m\u00e9dias<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Nous devions transformer ces informations en campagne m\u00e9diatique. Nous avons \u00e9tabli un lien entre les profils identifi\u00e9s et les USP (Unique Selling Points) des produits pr\u00e9sent\u00e9s dans chacune des campagnes. L'objectif de chaque campagne \u00e9tait de d\u00e9velopper une matrice de messages croisant les profils x les USP x les \u00e9tapes de progression de l'entonnoir (prise de conscience, consid\u00e9ration, conversion). Ces matrices ont ensuite \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es comme briefs pour les cr\u00e9ations de l'agence.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-16\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Ces profils et \u00e9tapes de l'entonnoir ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour informer les agences m\u00e9dias locales ; sous la supervision de Artefact, elles ont reconstruit les profils dans leurs plateformes d'achat m\u00e9dia, en exploitant les targeting data disponibles, en affichage par exemple : affinit\u00e9, in-market, mot-cl\u00e9, etc.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-17\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><b>3. R\u00e9alisation de campagnes pilotes en vue d'une am\u00e9lioration continue<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-18\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour maximiser l'efficacit\u00e9 des campagnes, Artefact a appliqu\u00e9 chaque semaine son guide d'optimisation exclusif \u00e0 chaque campagne, r\u00e9pertoriant tous les sc\u00e9narios d'optimisation possibles. Ce processus it\u00e9ratif a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un nouvel incr\u00e9ment de performance chaque semaine en se concentrant sur les audience, targeting, messages, formats, canaux, appareils, etc. les plus efficaces.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-19\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><b>4. Une mesure de performance pour quantifier l'efficience et l'efficacit\u00e9 de la campagne<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-20\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pendant les campagnes, cette mesure nous a permis de maximiser l'efficacit\u00e9 en minimisant le co\u00fbt des r\u00e9sultats escompt\u00e9s : nombre total de vues de la vid\u00e9o, co\u00fbt par vue, co\u00fbt par engagement.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-21\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Apr\u00e8s les campagnes, Artefact a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 en mesure de quantifier l'efficacit\u00e9 en mesurant l'augmentation de la sensibilisation, de la r\u00e9tention du message et du produit, et des ventes en comparant les populations de test expos\u00e9es aux campagnes \u00e0 des populations de contr\u00f4le.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-22\"><div class=\"quote\">\n<p>Pour quantifier l'augmentation du sell-out, nos consultants ont mod\u00e9lis\u00e9 l'historique des ventes des r\u00e9gions pilotes et simul\u00e9 le chiffre d'affaires qu'elles auraient g\u00e9n\u00e9r\u00e9 si elles n'avaient pas \u00e9t\u00e9 expos\u00e9es \u00e0 la campagne. Pierre Fabre a ainsi pu quantifier, pour la premi\u00e8re fois, le retour sur investissement d'un euro investi dans les m\u00e9dias num\u00e9riques.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-23\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><b>5. La mont\u00e9e en comp\u00e9tence des \u00e9quipes au c\u0153ur de la transformation num\u00e9rique<\/b>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-24\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Un ambitieux programme de perfectionnement a \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre pour garantir la durabilit\u00e9 de notre approche. Ce programme s'articule autour de quatre piliers :<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-2 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>L'\u00e9vang\u00e9lisation par l'encadrement sup\u00e9rieur et interm\u00e9diaire de la valeur de l'approche, de ses principes et de ses r\u00e8gles d'or.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>La cr\u00e9ation d'une \u00e9quipe centrale Pierre Fabre, compos\u00e9e d'experts form\u00e9s pour reproduire la m\u00e9thodologie dans d'autres pays et pour d'autres marques ; ils rapporteront \u00e0 terme au chef du futur d\u00e9partement des m\u00e9dias, qui sera responsable du suivi et de la formation continue.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Formation par Artefact de 100 personnes sur l'utilisation des profils.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Encadrement quotidien de 20 personnes cl\u00e9s pour la mise en \u0153uvre de bout en bout des campagnes de marketing de pr\u00e9cision.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">R\u00e9sultats<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-25\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Apr\u00e8s six mois et 11 campagnes pilotes \u00e0 travers le monde, les r\u00e9sultats du groupe sont tr\u00e8s positifs.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-26\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Les ventes hors ligne sont en hausse<strong>\u00a0+10%<\/strong>\u00a0et l'efficacit\u00e9 des m\u00e9dias est en hausse\u00a0<strong>+70%<\/strong>\u00a0(par exemple, r\u00e9duction du co\u00fbt par vue compl\u00e8te par rapport au contr\u00f4le).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-27\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Nos campagnes de marketing de pr\u00e9cision ont montr\u00e9 aux diff\u00e9rentes marques et \u00e9quipes nationales que l'approche pouvait s'adapter \u00e0 leur r\u00e9alit\u00e9 et g\u00e9n\u00e9rer de la valeur. Elles ont \u00e9galement initi\u00e9 une v\u00e9ritable transformation des mentalit\u00e9s et des pratiques marketing.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-28\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Les prochaines phases sont d\u00e9j\u00e0 en cours de d\u00e9veloppement, avec l'extension aux autres pays cl\u00e9s du groupe de l'ensemble de ses marques.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez comment Artefact France a utilis\u00e9 le marketing de pr\u00e9cision pour augmenter les ventes hors ligne de Pierre Fabre cosmetiques de +10% et l'efficacit\u00e9 m\u00e9diatique de +70%.<\/p>","protected":false},"featured_media":16406,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[3007],"class_list":["post-12504","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-healthcare"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/12504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}