{"id":1400383,"date":"2026-07-28T08:01:34","date_gmt":"2026-07-28T07:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=1400383"},"modified":"2026-07-28T08:40:47","modified_gmt":"2026-07-28T07:40:47","slug":"ardian-driving-digital-innovation-through-practical-ai-solutions-and-user-adoption","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/cases\/ardian-driving-digital-innovation-through-practical-ai-solutions-and-user-adoption\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">Ardian<\/span> Favoriser l'innovation num\u00e9rique gr\u00e2ce \u00e0 des solutions d'IA concr\u00e8tes et \u00e0 l'adh\u00e9sion des utilisateurs"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jCfKonjU914?si=MW5QD_10k7Iqu_fR\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><em>\u201c L'IA n'est pas seulement une question de technologie, mais surtout une question de gestion du changement. \u201d<\/em> \u2013 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/arthur-garnier-b2b98b129\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arthur Garnier<\/a>, chef de cabinet informatique et chercheur senior Data chez Ardian<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ardian.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ardian<\/a> est une soci\u00e9t\u00e9 internationale sp\u00e9cialis\u00e9e dans les march\u00e9s priv\u00e9s diversifi\u00e9s. Nous g\u00e9rons ou conseillons $200 milliards \u00e0 travers l'Europe, les Am\u00e9riques, l'Asie et le Moyen-Orient, pour le compte de gouvernements, d'institutions, de fonds de pension et d'investisseurs fortun\u00e9s. Nous proposons des solutions d'investissement sur mesure qui tiennent compte des nouvelles dynamiques \u00e9conomiques et aident nos clients \u00e0 rester r\u00e9silients dans un monde en constante \u00e9volution.<\/p>\n<p>Conscients que le principe \u00ab artificial intelligence \u00bb constitue un puissant moteur de cr\u00e9ation de valeur durable, <strong>Ardian s'est associ\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/\">Artefact<\/a> depuis 2021, afin d'exploiter pleinement le potentiel de l'IA et de l'IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong>.<\/p>\n<p>Ce partenariat refl\u00e8te une mission commune : \u00eatre les artisans d\u2019un changement durable gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019innovation et \u00e0 la transformation num\u00e9riques. Alors que de nombreuses entreprises du secteur financier peinent \u00e0 aller au-del\u00e0 de programmes pilotes purement th\u00e9oriques, Ardian et Artefact ont mis en \u0153uvre avec succ\u00e8s des cas d\u2019utilisation concrets de l\u2019IA qui produisent des r\u00e9sultats mesurables et tangibles. L\u2019une des r\u00e9ussites remarquables issues de cette collaboration en cours est <strong>Projet d'IA<\/strong>. N\u00e9 d'une <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/cases\/ardian-a-three-day-hackathon-to-enhance-a-leading-investment-firms-value-proposition-2\/\">hackathon interne collaboratif au sein de l'entreprise<\/a>, cet outil d'IA g\u00e9n\u00e9rative transforme en profondeur la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes produit et les services charg\u00e9s des relations avec les investisseurs traitent les demandes complexes. En accordant la priorit\u00e9 \u00e0 une gestion r\u00e9fl\u00e9chie du changement parall\u00e8lement \u00e0 des solutions techniques sur mesure, ce partenariat \u00e9tablit une norme enti\u00e8rement nouvelle en mati\u00e8re d'adoption de l'IA sur les march\u00e9s priv\u00e9s.<\/p>\n<h2>D\u00e9fi : Ma\u00eetriser la surcharge documentaire afin de r\u00e9pondre rapidement aux demandes complexes des investisseurs<\/h2>\n<p>Le secteur du capital-investissement est <strong>fond\u00e9 par nature sur des documents<\/strong>, en s'appuyant largement sur des donn\u00e9es qualitatives reports, des documents financiers et des analyses approfondies. Les \u00e9quipes charg\u00e9es des investissements et des produits sont constamment confront\u00e9es \u00e0 un <strong>afflux massif de donn\u00e9es non structur\u00e9es data<\/strong>, allant des donn\u00e9es complexes du march\u00e9 reports aux questions tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9es des investisseurs. La rapidit\u00e9 et la pr\u00e9cision sont des facteurs essentiels de r\u00e9ussite dans ce domaine, mais le volume consid\u00e9rable d'informations constitue un goulot d'\u00e9tranglement quotidien important pour les collaborateurs.<\/p>\n<p>Pour Ardian, l'un des principaux obstacles op\u00e9rationnels a \u00e9t\u00e9 <strong>g\u00e9rer et r\u00e9pondre efficacement aux nombreuses demandes des investisseurs<\/strong>. Les \u00e9quipes \u00e9taient fortement accabl\u00e9es par la n\u00e9cessit\u00e9 de retrouver des informations historiques enfouies au plus profond des communications pass\u00e9es, ce qui leur faisait perdre un temps pr\u00e9cieux qu\u2019elles auraient mieux fait de consacrer \u00e0 une analyse strat\u00e9gique de haut niveau. De plus, le traitement de donn\u00e9es financi\u00e8res hautement confidentielles impliquait que toute intervention technologique ou plateforme devait se conformer pleinement \u00e0 des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 stricts et \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne en la mati\u00e8re.<\/p>\n<p>Le v\u00e9ritable d\u00e9fi ne consistait pas simplement \u00e0 trouver un mod\u00e8le d'IA performant sur le march\u00e9. Les v\u00e9ritables d\u00e9fis \u00e9taient les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identifier les cas d'utilisation les plus prometteurs et les plus percutants<\/strong><\/li>\n<li><strong>D\u00e9velopper des solutions logicielles en toute s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li>\n<li><strong>Veiller \u00e0 ce que les \u00e9quipes int\u00e8grent ces outils dans leur quotidien<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L'entreprise avait besoin d'une approche fortement ax\u00e9e sur la collaboration afin de faire la part des choses face au battage m\u00e9diatique du secteur, de favoriser l'analyse humaine et d'acc\u00e9l\u00e9rer consid\u00e9rablement les d\u00e9lais de r\u00e9ponse.<\/p>\n<h2>Solution : Donner aux collaborateurs les moyens d'agir en organisant un hackathon participatif afin de concevoir des applications pratiques bas\u00e9es sur l'IA<\/h2>\n<p>Pour rem\u00e9dier \u00e0 ces goulots d'\u00e9tranglement op\u00e9rationnels, Ardian et Artefact ont adopt\u00e9 une approche de d\u00e9veloppement hautement collaborative. Le lancement de <strong>Projet d'IA<\/strong> Tout a commenc\u00e9 lors d'un hackathon interne sp\u00e9cialement con\u00e7u pour g\u00e9n\u00e9rer des cas d'utilisation \u00e0 fort impact \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise.<\/p>\n<p>Arthur explique les origines collaboratives de cette initiative : <em>\u201c Nous avons organis\u00e9 ce hackathon en collaboration avec les RH, le d\u00e9partement scientifique data et le d\u00e9partement Artefact, ainsi qu\u2019avec le soutien de Microsoft. \u201d<\/em> L'id\u00e9e principale \u00e9tait de r\u00e9unir des repr\u00e9sentants issus de tous les \u00e9chelons hi\u00e9rarchiques, des plus jeunes aux plus exp\u00e9riment\u00e9s, et de diff\u00e9rents services, afin de r\u00e9fl\u00e9chir ensemble \u00e0 des cas d'utilisation \u00e0 fort impact.<\/p>\n<p>Artefact a jou\u00e9 un r\u00f4le essentiel depuis les premi\u00e8res \u00e9tapes de la conception jusqu'au lancement d\u00e9finitif de la production. <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/elina-ashkinazi-ildis-754660\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9lina Ashkinazi-Ildis<\/a>, associ\u00e9 en capital-investissement chez Artefact, se souvient de l'\u00e9nergie d\u00e9bordante qui a marqu\u00e9 le d\u00e9but de cette collaboration : <em>\u201c Ce fut vraiment passionnant pour toute l'\u00e9quipe Artefact de participer \u00e0 ce hackathon organis\u00e9 par Ardian \u201d,\u201d<\/em> en soulignant que les \u00e9quipes techniques de Artefact ont travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec les collaborateurs d'Ardian, et ont pu constater que des id\u00e9es remarquables et innovantes \u00e9manaient directement du personnel.<\/p>\n<p>Le concept laur\u00e9at \u00e9tait <strong>Projet d'IA<\/strong>, un mod\u00e8le linguistique avanc\u00e9 de grande envergure, int\u00e9gr\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 directement dans la base de donn\u00e9es interne data d'Ardian afin de <strong>surface historique data<\/strong>. Afin de donner vie au prototype fonctionnel, l'\u00e9quipe de d\u00e9veloppement conjointe a s\u00e9lectionn\u00e9 un mod\u00e8le LLM d'OpenAI.<\/p>\n<p>Cependant, Elina souligne la complexit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 l'adaptation de cet outil \u00e0 une utilisation s\u00e9curis\u00e9e en entreprise : <em>\u201c Nous avons choisi un mod\u00e8le LLM d'OpenAI et, bien s\u00fbr, nous avons tout d\u00e9velopp\u00e9 dans un environnement Ardian s\u00e9curis\u00e9 afin que l'\u00e9quipe puisse v\u00e9ritablement tester la solution, en observer les r\u00e9sultats et en mesurer l'impact. \u201d<\/em>. Elle ajoute que le passage \u00e0 la production \u00e0 grande \u00e9chelle et le d\u00e9ploiement de la solution au sein de toutes les \u00e9quipes \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale constituent un tout autre d\u00e9fi, qui les oblige \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir minutieusement au processus de bout en bout et aux diff\u00e9rentes utilisations de database.<\/p>\n<p>Avant le lancement de Draft AI, ce partenariat avait \u00e9galement mis en \u0153uvre avec succ\u00e8s <strong>GAIA<\/strong>, un chatbot interne s\u00e9curis\u00e9 s'appuyant sur les plateformes Azure OpenAI, Claude et Mistral pour prendre en charge des t\u00e2ches de diligence raisonnable plus \u00e9tendues et hautement confidentielles.<\/p>\n<h2>R\u00e9sultats : une adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e par les utilisateurs et une transformation en profondeur des processus de travail quotidiens<\/h2>\n<p>La mise en \u0153uvre de Draft AI a donn\u00e9 des r\u00e9sultats exceptionnels, transformant radicalement la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes internes fonctionnent et g\u00e8rent leurs flux de travail quotidiens. En <strong>mettre en correspondance les demandes des nouveaux investisseurs avec les r\u00e9ponses ant\u00e9rieures et g\u00e9n\u00e9rer en toute fluidit\u00e9 des projets de r\u00e9ponse<\/strong>, cet outil permet aux collaborateurs de traiter rapidement les demandes courantes et de se concentrer sur les questions financi\u00e8res particuli\u00e8rement complexes.<\/p>\n<p>L'impact quantitatif de cet outil est consid\u00e9rable. Arthur souligne le volume impressionnant de travail trait\u00e9 par le nouveau syst\u00e8me : <em>\u201c Je pense que plus de 5 000 questions ont d\u00e9sormais trouv\u00e9 une r\u00e9ponse gr\u00e2ce \u00e0 ce type de technologie. \u201d<\/em><\/p>\n<p>Au-del\u00e0 du simple volume de t\u00e2ches accomplies, l'indicateur le plus d\u00e9terminant de la r\u00e9ussite \u00e0 long terme est l'adoption par les utilisateurs. Cet outil ayant \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re collaborative, en tenant compte des commentaires directs des utilisateurs finaux, il s'est int\u00e9gr\u00e9 de mani\u00e8re transparente aux processus existants. Aujourd'hui, <strong>Plus de la moiti\u00e9 des membres de l'\u00e9quipe produit utilisent Draft AI au quotidien<\/strong>, ce qui repr\u00e9sente un changement culturel majeur dans la mani\u00e8re dont le travail est accompli.<\/p>\n<p>Ce niveau \u00e9lev\u00e9 d'engagement n'est pas le fruit du hasard. Elina attribue ce succ\u00e8s au soutien structurel et culturel que la direction a apport\u00e9 au projet : <em>\u201c Nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d'un soutien consid\u00e9rable de la part de la direction en mati\u00e8re d'investissement. \u201d<\/em> Elle souligne que c'est pr\u00e9cis\u00e9ment le fait que diff\u00e9rents membres des \u00e9quipes charg\u00e9es des relations avec les investisseurs aient collabor\u00e9 avec eux \u00e0 chaque \u00e9tape qui a fait de ce projet un succ\u00e8s durable.<\/p>\n<p>Pour l'avenir, ce partenariat est impatient de tirer parti de cette formidable dynamique. Arthur pr\u00e9sente les prochaines \u00e9tapes prometteuses pour le cabinet : <em>\u201c Notre collaboration avec Artefact s'est tr\u00e8s bien d\u00e9roul\u00e9e et nous a permis de d\u00e9ployer rapidement la solution. \u201d<\/em> Il souligne que cet outil fait l'objet de retours extr\u00eamement positifs, et que l'objectif de l'entreprise est d\u00e9sormais de s'attacher activement \u00e0 <strong>\u00e9tendre le champ d'application du projet \u00ab AI \u00bb \u00e0 l'ensemble des \u00e9quipes d'Ardian<\/strong> traiter un grand nombre de demandes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consciente que le mod\u00e8le artificial intelligence constitue un puissant moteur de cr\u00e9ation de valeur durable, Ardian a conclu un partenariat avec Artefact depuis 2021 afin d\u2019exploiter pleinement le potentiel de l\u2019IA et de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Ce partenariat refl\u00e8te une mission commune : \u00eatre les architectes d\u2019un changement durable gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019innovation et \u00e0 la transformation num\u00e9riques. Alors que de nombreuses entreprises financi\u00e8res peinent \u00e0 aller au-del\u00e0 de programmes pilotes purement conceptuels, Ardian et Artefact ont mis en \u0153uvre avec succ\u00e8s des cas d\u2019utilisation concrets de l\u2019IA qui produisent des r\u00e9sultats mesurables et tangibles. 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