{"id":20560,"date":"2021-03-10T05:35:00","date_gmt":"2021-03-10T05:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=20560"},"modified":"2024-09-20T17:39:21","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:21","slug":"tui-france-building-a-data-driven-media-strategy-on-google-marketing-platform-and-google-cloud","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/cases\/tui-france-building-a-data-driven-media-strategy-on-google-marketing-platform-and-google-cloud\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">TUI France<\/span> Construire une strat\u00e9gie m\u00e9dia data-driven sur Google Marketing Platform et Google Cloud"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>Si vous pensez que nous pouvons vous aider \u00e0 am\u00e9liorer vos performances, contactez nos experts <\/p>\n<\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type button-primary-medium\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/contact-us\/\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Contactez-nous<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Avec CRMint, Google Marketing Platform et Google Cloud AI, TUI consolide son data en un seul endroit et l'analyse pour des annonces targeting plus efficaces et des d\u00e9penses m\u00e9dias r\u00e9duites.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">R\u00e9sultats de Google Cloud<\/h2><\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Pilotez la connaissance des clients data avec CRMint, Google Marketing Platform et BigQuery.<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Identifie les clients les plus int\u00e9ress\u00e9s par un achat avec une pr\u00e9cision de 91% gr\u00e2ce \u00e0 Google Cloud AI.<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Permet des publicit\u00e9s plus pertinentes gr\u00e2ce \u00e0 une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e, data-driven, pour r\u00e9duire les co\u00fbts des m\u00e9dias.<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">CRMint aide \u00e0 r\u00e9duire de 7,5 fois le co\u00fbt par vente sur les pr\u00e9sentoirs<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Filiale du groupe multinational TUI, TUI France est un tour op\u00e9rateur leader en France, proposant une offre large et diversifi\u00e9e de voyages et d'h\u00e9bergements pour les particuliers comme pour les entreprises dans 100 destinations. L'offre de TUI est disponible dans 4 000 agences de voyages et magasins et sur son site internet vitrine, qui a \u00e9t\u00e9 parmi les plus performants au monde. <a href=\"https:\/\/www.tourhebdo.com\/actualites\/e-tourisme\/le-top-30-des-sites-de-voyage-les-plus-consultes-cet-ete-521906.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">les 20 sites de voyage les plus visit\u00e9s en France en 2019<\/a>, selon M\u00e9diam\u00e9trie.<\/p>\n<p>Mais le voyage en ligne est un march\u00e9 concurrentiel, et TUI France a d\u00fb continuellement s'adapter et tirer parti de ses succ\u00e8s. Fin 2018, TUI France s'est assis avec des sp\u00e9cialistes du marketing et le partenaire Google Cloud Artefact pour \u00e9laborer une feuille de route num\u00e9rique. <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/\">Artefact<\/a> avait d\u00e9j\u00e0 aid\u00e9 TUI France \u00e0 affiner ses campagnes de marketing \u00e0 l'aide de l'outil <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Marketing Platform<\/a> et des produits tels que <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Analytics<\/a> et Google Ads. L'objectif \u00e9tait d\u00e9sormais d'utiliser tous les outils marketing data disponibles pour optimiser la strat\u00e9gie de l'entreprise. Pour ce faire, TUI France a fait appel \u00e0 <a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Cloud<\/a>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><div class=\"quote\">\u201cNous voulions int\u00e9grer le processus d\u00e9cisionnel de data-driven \u00e0 notre strat\u00e9gie m\u00e9diatique afin de satisfaire nos clients actuels et d'en attirer de nouveaux\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">explique Hamis Badarou, responsable de l'analyse num\u00e9rique chez TUI France.<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><div class=\"quote\">\u201cNous sommes d\u00e9j\u00e0 de grands utilisateurs de Google Marketing Platform, et l'utilisation de Google Cloud pour alimenter un data platform \u00e9tait donc un choix \u00e9vident.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Analyse \u00e0 360\u00b0 avec Google Cloud et Google Marketing Platform<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Les campagnes de marketing efficaces sont d'excellents moteurs pour les affaires, mais pour durer, elles doivent \u00eatre d'un bon rapport qualit\u00e9-prix. TUI France souhaitait r\u00e9duire le co\u00fbt de ses d\u00e9penses publicitaires et de ses investissements dans les m\u00e9dias.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><div class=\"quote\">\u201cL'industrie du voyage est tr\u00e8s comp\u00e9titive, nous voulions donc \u00eatre s\u00fbrs que TUI France investissait dans les bons canaux, au bon moment, et targeting dans les bons prospects \u00e0 fort potentiel pour l'entreprise\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">explique Natacha Kocupyr, responsable du conseil en m\u00e9dias chez Artefact.<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour y parvenir, TUI France devait porter ses capacit\u00e9s d'analyse data \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur. La premi\u00e8re \u00e9tape consistait simplement \u00e0 consolider les data en un seul endroit. L'utilisation de Google Marketing Platform pour ses campagnes avait d\u00e9j\u00e0 permis d'obtenir une grande quantit\u00e9 de data que l'entreprise \u00e9tudiait avec des produits Google Cloud tels que <a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/bigquery\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BigQuery<\/a>.<\/p>\n<p>Cependant, la plate-forme de gestion de la relation client (CRM) de TUI France contenait \u00e9galement une quantit\u00e9 importante de data utiles sur le comportement des clients. Ensemble, les deux ensembles de data formeraient une image tr\u00e8s convaincante des clients de TUI France et de leurs besoins. Malheureusement, le data du CRM et le data de Google Marketing Platform \u00e9taient stock\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et dans des formats diff\u00e9rents. Les r\u00e9concilier n\u00e9cessiterait des ressources importantes.<\/p>\n<p>En 2019, alors que TUI France \u00e9tait en pleine planification de sa transformation digitale, Google Marketing Platform a lanc\u00e9 un nouveau service de gestion de la relation client. <a href=\"https:\/\/google.github.io\/crmint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CRMint<\/a>, un outil d'orchestration open source. H\u00e9berg\u00e9 sur <a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/appengine\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Moteur d'application<\/a>, CRMint permet aux entreprises de relier leurs syst\u00e8mes de gestion de la relation client \u00e0 une multitude de produits Google. La situation de TUI France repr\u00e9sentait un grand d\u00e9fi pour le nouvel outil. Des repr\u00e9sentants de Google Marketing Platform ont donc travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec des scientifiques de data de l'entreprise et de Artefact pour aider \u00e0 int\u00e9grer le CRM data avec ce qui avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 collect\u00e9 dans BigQuery.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><div class=\"quote\">\u201cFaire dialoguer le CRM data, Google Marketing Platform et Google Cloud semblait \u00eatre une t\u00e2che difficile, mais avec un outil d'orchestration comme CRMint, cela n'a pas \u00e9t\u00e9 difficile du tout\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">d\u00e9clare Hamis.<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Une fois les deux principaux ensembles data harmonis\u00e9s et rassembl\u00e9s dans BigQuery, TUI France et Artefact ont pu se concentrer sur la phase suivante : les pr\u00e9dictions. Les scientifiques de Data des deux entreprises ont analys\u00e9 les data \u00e0 l'aide de BigQuery et ont transmis les r\u00e9sultats \u00e0 un algorithme d'apprentissage automatique construit avec le logiciel <a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/ai-platform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Plate-forme d'IA<\/a>. L'algorithme aide TUI France \u00e0 d\u00e9terminer quels sont les clients qui visitent son site web et quels sont ceux qui cherchent \u00e0 faire un achat.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>Il \u00e9tait important pour Artefact que la plateforme soit adaptable.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><div class=\"quote\">\u201cNous ne voulions pas seulement trouver une solution pour un jour. Elle devait \u00eatre capable de d\u00e9tecter les changements dans le data et de r\u00e9agir en cons\u00e9quence\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-16 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">dit Natacha.<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-17\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>C'est pourquoi l'algorithme est entra\u00een\u00e9 \u00e0 nouveau avec de nouveaux data chaque semaine. L'utilisation d'un service h\u00e9berg\u00e9 par cloud tel que AI Platform a permis \u00e0 TUI France de ne pas avoir \u00e0 investir dans du mat\u00e9riel qui ne serait utilis\u00e9 qu'une fois par semaine.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-18\"><div class=\"quote\">\u201cLa beaut\u00e9 de la plateforme AI est qu'elle fonctionne aussi bien localement que dans le cloud\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-19 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">d\u00e9clare Iliass Benryanne, scientifique de Data \u00e0 Artefact.<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-20\"><div class=\"quote\">\u201cCela signifiait que nous pouvions le tester localement, puis lorsque nous sommes pass\u00e9s \u00e0 la production, nous avons pu l'h\u00e9berger sur App Engine sans avoir \u00e0 nous soucier de l'\u00e9chelle.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-21\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>En se basant sur les scores de l'IA, TUI est en mesure non seulement de hi\u00e9rarchiser les offres, mais aussi de travailler sur des strat\u00e9gies lookalike pour ses campagnes d'affichage, en identifiant les principales similitudes entre les personnes de son audience personnalis\u00e9 original et en trouvant des audience similaires \u00e0 atteindre dans le cadre d'une nouvelle campagne. Cela permet \u00e0 TUI de cibler ses messages sur des personnes qui sont plus susceptibles de r\u00e9server ses offres.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Plus de pr\u00e9cision, plus d'efficacit\u00e9 targeting<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-22\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Apr\u00e8s six mois de planification et d'essais, et une nouvelle p\u00e9riode de construction et de perfectionnement, le nouveau data platform est entr\u00e9 en production. D\u00e9but 2020, TUI France constatait d\u00e9j\u00e0 des am\u00e9liorations spectaculaires. La consolidation de tous les data de ses clients sur une seule plateforme a permis d'obtenir un certain nombre d'informations importantes sur le comportement des clients, qui n'\u00e9taient tout simplement pas disponibles auparavant. <strong>L'IA a pr\u00e9dit les clients les plus int\u00e9ress\u00e9s par un achat avec une pr\u00e9cision de 91%, ce qui a permis de mettre en place une strat\u00e9gie m\u00e9dia beaucoup plus efficace.<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-23\"><div class=\"quote\">\u201cGoogle Cloud nous a permis de mieux cibler notre canal m\u00e9dia targeting et de mieux rentabiliser nos d\u00e9penses publicitaires\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-24 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">d\u00e9clare Hamis.<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-25\"><div class=\"quote\">\u201cSur notre canal d'affichage, le co\u00fbt par vente est 7,5 fois moins \u00e9lev\u00e9 qu'auparavant, tandis que le co\u00fbt pour amener les clients sur le site web a baiss\u00e9 de 29%\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-26\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Mais pour TUI France, le travail ne s'arr\u00eate pas \u00e0 la r\u00e9duction du co\u00fbt d'acquisition des clients. Les connaissances acquises ont ouvert la voie \u00e0 toutes sortes d'autres projets. \u00c0 court terme, TUI France met en place un moteur de recommandation qui alimentera les courriels et le site web en contenu pertinent. Les clients qui visitent le site verront une page d'accueil personnalis\u00e9e avec des banni\u00e8res et des offres adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-27\"><div class=\"quote\">\u201cLa combinaison de Google Marketing Platform et de Google Cloud de cette mani\u00e8re a permis d'obtenir des r\u00e9sultats tr\u00e8s int\u00e9ressants\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-28 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">d\u00e9clare Hamis.<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-29\"><div class=\"quote\">\u201cJe souhaite \u00e9tendre ce type d'initiative \u00e0 l'ensemble du d\u00e9partement marketing afin que nous puissions prendre des d\u00e9cisions v\u00e9ritablement data-driven.\u201d<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":20652,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[106],"class_list":["post-20560","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-tourism"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/20560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}