{"id":66116,"date":"2022-03-30T09:04:48","date_gmt":"2022-03-30T08:04:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=66116"},"modified":"2024-09-20T17:39:24","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:24","slug":"the-value-of-proprietary-data-red-sfr","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/cases\/the-value-of-proprietary-data-red-sfr\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\"> RED BY SFR <\/span> La valeur de la propri\u00e9t\u00e9 data chez Red by SFR"},"content":{"rendered":"<article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-medium:5%;--awb-padding-left-medium:5%;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>RED by SFR propose un forfait mobile flexible ainsi que des offres d'acc\u00e8s \u00e0 Internet. Tous les services sont en ligne (abonnement, service client, gestion de compte, etc.), sans engagement, \u00e0 un prix fixe comp\u00e9titif.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Objectifs<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour mettre en \u0153uvre sa strat\u00e9gie data marketing, optimiser la performance de ses leviers num\u00e9riques et faciliter la prise de d\u00e9cision, RED by SFR a d\u00e9ploy\u00e9 <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/intl\/fr\/about\/analytics-360\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analytics 360<\/a>. Il s'agit notamment de<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Construire une base technologique solide,<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Mesurer le parcours de l'utilisateur de bout en bout dans le tunnel de conversion,<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Comprendre l'impact de chaque levier (ou combinaison de canaux) sur les recettes,<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Utiliser data en temps r\u00e9el pour optimiser le retour sur investissement de la publicit\u00e9 <em>(Retour sur investissement publicitaire (ROAS))<\/em><\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Cr\u00e9er les reports et les visualisations n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de l'activit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour les accompagner dans leurs choix technologiques et strat\u00e9giques, RED by SFR a choisi <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/\">Artefact<\/a>, Google Marketing Platform est un partenaire doublement certifi\u00e9 GMP et GCP (Google Marketing Platform et Google Cloud Platform).<\/p>\n<p>Les objectifs ont \u00e9t\u00e9 atteints en seulement 5 mois gr\u00e2ce au d\u00e9ploiement et \u00e0 la configuration de Google Analytics 360, \u00e0 la mise en \u0153uvre de mod\u00e8les d'attribution data-driven et au d\u00e9veloppement de tableaux de bord dynamiques dans Google Data Studio.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Projets<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>1. Marquage :<\/strong> le marquage de tous les actifs RED by SFR ainsi que le suivi de toutes les campagnes ont \u00e9t\u00e9 revus afin de collecter data qui r\u00e9ponde mieux aux besoins de mesure de la performance, de connaissance des clients et d'activation des m\u00e9dias.<\/p>\n<p>NB : La configuration du nouveau Google Analytics (connu sous le nom de GA4) a \u00e9t\u00e9 anticip\u00e9e dans les plans de marquage, afin d'\u00eatre pr\u00eat \u00e0 le d\u00e9ployer et d'int\u00e9grer (en particulier) la r\u00e9conciliation de l'App et du Web dans la vision de la performance.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>2. Data Visualisation<\/strong>Data Studio : une suite de tableaux de bord dynamiques a \u00e9t\u00e9 mise en place dans Data Studio pour une meilleure prise de d\u00e9cision. Ceux-ci consolident tous les \u00e9l\u00e9ments de mesure du tunnel de conversion, \u00e0 travers tous les canaux et selon de nouveaux mod\u00e8les d'attribution. Ils r\u00e9concilient l'ad-centric et le site-centric data via BigQuery.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>3. La formation<\/strong>: Les \u00e9quipes de RED by SFR ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9es pour assurer leur autonomie op\u00e9rationnelle dans l'utilisation et la maintenance de nouveaux outils tels que Data Studio, Facebook Attribution, Google Analytics, Google Tag Manager et BigQuery.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Co-construction<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Afin de d\u00e9finir les besoins, l'\u00e9quipe projet \u00e9tait compos\u00e9e de data et d'experts m\u00e9dias de Artefact, ainsi que de repr\u00e9sentants des \u00e9quipes IT, Acquisition, Analytics et Media du c\u00f4t\u00e9 de RED by SFR. Le plan de marquage, en particulier, est le r\u00e9sultat d'une \u00e9troite collaboration entre les deux parties.<\/p>\n<p>De plus, les trois projets mentionn\u00e9s ci-dessus ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s simultan\u00e9ment. Ainsi, RED by SFR aurait pu consolider data et former les \u00e9quipes d\u00e8s la mise en production des outils.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"quote\">\u201cLe d\u00e9ploiement de Google Analytics 360 r\u00e9pondait parfaitement \u00e0 la demande de RED by SFR : un socle technologique fiable pour une vision intelligible, en temps r\u00e9el et en \u201d full funnel \" de la performance m\u00e9dia. Sa capacit\u00e9 \u00e0 reconstituer les parcours clients, \u00e0 comparer les mod\u00e8les d'attribution et \u00e0 affiner le targeting des campagnes publicitaires a eu un impact positif sur le ROAS de l'entreprise. Les \u00e9quipes de RED by SFR en ont tir\u00e9 des b\u00e9n\u00e9fices concrets : gain de temps gr\u00e2ce au reports dynamique, optimisation et acc\u00e9l\u00e9ration de la prise de d\u00e9cision, autonomie gr\u00e2ce \u00e0 la formation.\"<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"quote-baseline\">Matthieu Myszak, vice-pr\u00e9sident charg\u00e9 du conseil chez Artefact<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">R\u00e9sultats : ROAS optimis\u00e9 et \u00e9quipes autonomes<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>-36% r\u00e9duction des co\u00fbts d'acquisition !<\/strong><\/p>\n<p>Sur le plan op\u00e9rationnel, la nouvelle base technologique facilite le d\u00e9ploiement de nouveaux cas d'utilisation et la prise de d\u00e9cision au jour le jour. Les fonctionnalit\u00e9s offertes par GA360 ont un impact positif sur l'optimisation de la performance m\u00e9dia. De bons r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 obtenus notamment sur le levier \u201ccashback et coupons\u201d, sur le SEA (baisse significative des d\u00e9penses par jour, sans baisse des ventes) et sur le social paid.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>8 heures par semaine !<\/strong><\/p>\n<p>L'objectif d'autonomisation du RED par les \u00e9quipes de SFR a \u00e9t\u00e9 atteint. Leur ma\u00eetrise des outils (GA360, Google Tag Manager (GTM), et Facebook Attribution) a permis une internalisation compl\u00e8te des activit\u00e9s m\u00e9dias. L'automatisation du reporting a permis de r\u00e9duire significativement le temps de saisie de l'acquisition data.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"quote\">\u201cNous sommes ravis de notre collaboration avec Artefact, non seulement en raison de leur expertise technique, mais aussi de leur soutien strat\u00e9gique dans la d\u00e9finition de nouveaux cas d'utilisation. L'\u00e9quipe pluridisciplinaire m\u00ealant des experts de nos deux entreprises a permis un d\u00e9ploiement rapide du socle technique choisi et a d\u00e9livr\u00e9 des r\u00e9sultats probants en quelques mois. En formant nos \u00e9quipes au fur et \u00e0 mesure du d\u00e9ploiement des nouvelles solutions, nous avons pu \u00eatre op\u00e9rationnels d\u00e8s leur mise en production.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"quote-baseline\">Alexandre Millet, Responsable acquisition trafic multi-livres et analyse Data chez RED by SFR<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>D\u00e8s cette ann\u00e9e, RED by SFR pourra consolider sa strat\u00e9gie d'activation marketing dynamique et optimis\u00e9e en fonction du profil de chaque client\/prospect.<\/p>\n<p>Qu'est-ce qui se profile \u00e0 l'horizon ? Des cas d'utilisation bas\u00e9s sur davantage de sources data pour une personnalisation marketing encore plus fine, et donc un ROAS encore meilleur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RED by SFR acc\u00e9l\u00e8re la strat\u00e9gie propri\u00e9taire data, permettant une meilleure compr\u00e9hension des parcours clients et une plus grande agilit\u00e9 dans la prise de d\u00e9cision.<\/p>","protected":false},"featured_media":66091,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[3002],"class_list":["post-66116","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-telecommunications"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/66116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}