{"id":68667,"date":"2023-12-02T11:27:21","date_gmt":"2023-12-02T11:27:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=68667"},"modified":"2024-09-25T15:52:45","modified_gmt":"2024-09-25T14:52:45","slug":"deezer-uses-lifetime-value-as-a-media-campaign-management-kpi-with-ga4","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/cases\/deezer-uses-lifetime-value-as-a-media-campaign-management-kpi-with-ga4\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">DEEZER<\/span> utilise la valeur \u00e0 vie comme indicateur cl\u00e9 de performance pour la gestion des campagnes m\u00e9diatiques avec GA4"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UZooZ_SEkcY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>Sherina Khalidi, directrice du marketing de performance, Deezer\nElsa Badinier, directrice du conseil m\u00e9dia, Artefact\nMeryem El Moufti, Responsable M\u00e9dia et Acquisition, Deezer\nJulien Maille, Responsable SEA, Artefact\nLo\u00efc Journ\u00e9e, Media &amp; Acquisition Manager, Deezer<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-medium:5%;--awb-padding-left-medium:5%;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Fond\u00e9e en 2007, <a href=\"https:\/\/www.deezer.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deezer<\/a> est aujourd'hui l'un des leaders du streaming musical, connectant 16 millions d'utilisateurs dans 180 pays au catalogue de titres le plus vaste et le plus vari\u00e9 au monde. L'acquisition de nouveaux utilisateurs est au c\u0153ur de sa strat\u00e9gie de croissance.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cAujourd'hui, l'enjeu pour le d\u00e9partement performance marketing est d'augmenter la rentabilit\u00e9 de nos campagnes d'acquisition digitale gr\u00e2ce \u00e0 data,\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explique Sherina Khalidi, directrice du marketing de performance chez Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour optimiser ses performances d'acquisition, Deezer a fait appel \u00e0 Artefact, un cabinet de conseil sp\u00e9cialis\u00e9 dans les services li\u00e9s \u00e0 data et le marketing digital. C'est ainsi que des campagnes avec Google Universal App Campaign (UAC) ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es en 2018. Gr\u00e2ce \u00e0 cet outil publicitaire, la soci\u00e9t\u00e9 de streaming a pu rapidement augmenter le taux de t\u00e9l\u00e9chargement de son appli. Ensuite, pour faire grimper toujours plus haut le KPI d'optimisation des campagnes, l'accent a \u00e9t\u00e9 mis sur les abonnements. Enfin, \u00e0 partir de 2021, Deezer et Artefact ont lanc\u00e9 un projet visant \u00e0 int\u00e9grer la valeur \u00e0 vie des utilisateurs (LTV) pour mieux qualifier les leads.<\/p>\n<p>Mais sa pile technologique a limit\u00e9 la capacit\u00e9 de l'annonceur \u00e0 relever ce d\u00e9fi. Les outils publicitaires de l'entreprise, les outils d'analyse et les outils propri\u00e9taires de Deezer pr\u00e9sentaient d'importantes divergences dans data. Pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes de qualit\u00e9 de data, Deezer, en collaboration avec les \u00e9quipes de Artefact et de Google, a d\u00e9cid\u00e9 de mettre en \u0153uvre Google Analytics 4.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cGA4 est plus adapt\u00e9 \u00e0 un annonceur comme Deezer, dont le mod\u00e8le est bas\u00e9 sur une application, car il r\u00e9concilie Web et App data au sein d'un m\u00eame outil d'analyse,\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explique Elsa Badinier, directrice conseil m\u00e9dia chez Artefact.<\/div>\n<\/blockquote>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">GA4 : une nouvelle version de Google Analytics pour r\u00e9concilier Web et App data<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pour un acteur comme Deezer, dont le mod\u00e8le \u00e9conomique est bas\u00e9 sur une application, il est essentiel de pouvoir m\u00e9langer data provenant de sources web et applicatives pour mener et mesurer des campagnes d'acquisition. La capacit\u00e9 de GA4 \u00e0 croiser les environnements est l'un de ses principaux avantages pour r\u00e9pondre aux objectifs de Deezer. De plus, cette nouvelle version est plus puissante que son pr\u00e9d\u00e9cesseur (Google Universal Analytics, ou UA) en ce qui concerne l'analyse data in-app, car elle n'est plus limit\u00e9e \u00e0 une vue bas\u00e9e sur la session. Enfin, les fonctionnalit\u00e9s de mod\u00e9lisation de GA4 capitalisent sur Google data, ce qui permet \u00e0 Deezer d'enrichir les mod\u00e8les qu'il utilisait auparavant.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Une \u00e9quipe pluridisciplinaire pour mettre en \u0153uvre les premiers tests internationaux<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Pour r\u00e9aliser les premiers tests GA4F sur un cas d'optimisation de campagne bas\u00e9 sur la Lifetime Value (LTV), une feature team associant les comp\u00e9tences de Deezer, <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/\">Artefact<\/a> et de Google. Elle a r\u00e9uni des experts data et commerciaux de Deezer, ainsi que des scientifiques, des d\u00e9veloppeurs et des consultants data de Artefact et de Google.<\/p>\n<p>Les \u00e9quipes data de Deezer ont d\u00e9fini la LTV pour chaque produit et chaque pays. Le premier test a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 avec des LTV pr\u00e9dictifs pour le Br\u00e9sil, l'un des plus grands march\u00e9s pour l'entreprise de streaming.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cLes LTV d\u00e9finis par nos \u00e9quipes de data ont \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre via GA4, ce qui nous a permis d'analyser le ROI d'une campagne et de l'optimiser en fonction de sa valeur.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Meryem El Moufti - Responsable des m\u00e9dias et de l'acquisition, Deezer<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cLes \u00e9quipes de Google nous ont donn\u00e9 l'opportunit\u00e9 de mettre en place des tests A\/B pour mesurer l'efficacit\u00e9 des campagnes \u00e0 valeur ajout\u00e9e plut\u00f4t que l'optimisation statique du co\u00fbt par acquisition. Ce protocole n'est pas applicable nativement dans l'interface GA4,\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explique Julien Maille, responsable SEA, Artefact.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Des tests concluants conduisent \u00e0 un d\u00e9ploiement sur l'ensemble du march\u00e9 br\u00e9silien<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Gr\u00e2ce aux tests A\/B men\u00e9s au Br\u00e9sil, Deezer a pu comparer la performance des campagnes optimis\u00e9es en valeur (LTV) par rapport aux campagnes optimis\u00e9es en volume (CPA). L'augmentation du ROI a \u00e9t\u00e9 de +24%, ce qui a convaincu Deezer d'\u00e9tendre les tests \u00e0 d'autres march\u00e9s.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cNous sommes extr\u00eamement satisfaits de ces premiers tests que nous avons d\u00e9ploy\u00e9s dans tout le pays. Nous analysons continuellement les r\u00e9sultats et identifions les meilleures pratiques afin d'\u00e9tendre cette strat\u00e9gie \u00e0 d'autres march\u00e9s\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">d\u00e9clare Lo\u00efc Journ\u00e9e, Media &amp; Acquisition Manager chez Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cNous continuons \u00e0 tester, analyser et g\u00e9n\u00e9raliser cette strat\u00e9gie. Nous chercherons \u00e0 optimiser le retour sur investissement de nos campagnes d'applications point par point, en utilisant toute l'intelligence que notre data peut nous apporter\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">conclut Sherina Khalidi, directrice du marketing de performance chez Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Client-case-Deezer.pdf\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">T\u00e9l\u00e9chargez le PDF<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deezer int\u00e8gre la notion de Lifetime Value dans la gestion de ses campagnes d'acquisition avec Google Analytics 4 (GA4)<\/p>","protected":false},"featured_media":68671,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[2729],"class_list":["post-68667","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-entertainment"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/68667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}