{"id":70100,"date":"2023-12-04T14:35:26","date_gmt":"2023-12-04T14:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=70100"},"modified":"2024-09-25T15:51:56","modified_gmt":"2024-09-25T14:51:56","slug":"webhelp-enterprise-how-webhelp-enterprise-optimized-and-automated-quality-lead-generation-in-the-b2b-sector","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/cases\/webhelp-enterprise-how-webhelp-enterprise-optimized-and-automated-quality-lead-generation-in-the-b2b-sector\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\"> WEBHELP ENTERPRISE <\/span> Comment Webhelp Enterprise a optimis\u00e9 et automatis\u00e9 la g\u00e9n\u00e9ration de leads de qualit\u00e9 dans le secteur B2B"},"content":{"rendered":"<article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-medium:5%;--awb-padding-left-medium:5%;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>La crise sanitaire a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le d\u00e9veloppement des ventes \u00e0 distance, modifiant radicalement les comportements d'achat des clients B2B. Pour y r\u00e9pondre, Webhelp a num\u00e9ris\u00e9 ses processus autour de deux piliers :<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Recrutement, formation et gestion des vendeurs ;<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Soutenir le parcours d'achat du client.<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Data est au c\u0153ur de ces d\u00e9fis. C'est pourquoi Webhelp Enterprise <strong>d\u00e9velopp\u00e9 Lead Factory : un moteur Microsoft complet de g\u00e9n\u00e9ration de leads B2B pour mieux soutenir les clients et am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 des ventes.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">CHALLENGE : Optimiser la g\u00e9n\u00e9ration de leads B2B avec une Lead Factory pour augmenter la productivit\u00e9 des ventes et les taux de conversion.<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p>\u00c0 mesure que le parcours de vente se num\u00e9rise, les entreprises ont besoin de technologies de pointe pour accro\u00eetre leur client\u00e8le. Une tendance fondamentale se dessine : les comportements des clients B2B convergent avec ceux des clients B2C (fid\u00e9lit\u00e9 bas\u00e9e sur des crit\u00e8res omnicanaux, besoin d'un service client r\u00e9actif, disponibilit\u00e9 des stocks, etc.) Data et artificial intelligence peuvent intervenir \u00e0 chaque \u00e9tape de l'entonnoir pour guider les vendeurs vers des strat\u00e9gies de vente plus efficaces.<\/p>\n<p>Pourtant, Webhelp Enterprise a d\u00e9couvert un manque important de data accessibles et utilisables pour identifier de nouveaux prospects : les entreprises disposaient de bases de donn\u00e9es data mais manquaient de mises \u00e0 jour ou d'informations approfondies, ou ne disposaient d'aucune base de donn\u00e9es data. Pourtant, elles attendaient de leurs repr\u00e9sentants commerciaux qu'ils trouvent eux-m\u00eames des prospects.<\/p>\n<p>Le d\u00e9fi de la Lead Factory \u00e9tait de faciliter l'identification des prospects par les \u00e9quipes de vente. Webhelp a adopt\u00e9 une approche visant \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la croissance du chiffre d'affaires en concevant et en g\u00e9rant des parcours de vente int\u00e9gr\u00e9s pour les clients B2B.<\/p>\n<p>Plusieurs aspects m\u00e9ritent d'\u00eatre pris en compte dans cette approche :<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-2 fusion-checklist-default type-icons paddingList dark-text\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Data Enrichissement<\/strong>: tirer parti de l'Internet ouvert data pour enrichir les data actuelles (informations de contact actualis\u00e9es, reports financi\u00e8res, derni\u00e8res nouvelles, data du march\u00e9...).<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Data Nettoyage<\/strong>data : fournit un processus d'am\u00e9lioration, de raffinement et d'am\u00e9lioration de la data brute, souvent en fusionnant plusieurs sources de data.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Data Augmentation<\/strong>data pour capter et collecter de nouveaux prospects par le biais d'une approche de type \"look-alike\". Cette m\u00e9thode implique des prospects targeting qui ressemblent le plus aux meilleurs clients de l'entreprise.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cIl est essentiel de pouvoir identifier rapidement les entreprises en croissance. Agir sur les bons signaux et les moteurs commerciaux des clients peut donner un coup de fouet \u00e0 une op\u00e9ration de vente et cr\u00e9er une valeur suppl\u00e9mentaire\u201d.<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Etienne Turion - PDG, Webhelp Enterprise<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>Webhelp Enterprise s'est tourn\u00e9 vers <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/\">Artefact<\/a> d\u00e9velopper un mod\u00e8le capable de fournir des ensembles de data pr\u00e9cis et complets pour aider les vendeurs \u00e0 exploiter les data disponibles et \u00e0 mieux s'adresser \u00e0 de nouveaux groupes d\u00e9mographiques ou \u00e0 de nouvelles r\u00e9gions.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">SOLUTION<\/h2><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">The Lead Factory : une solution sur mesure utilisant l'interface de programmation d'applications (API) et l'automatisation des processus robotiques (RPA), valid\u00e9e par une m\u00e9thodologie de prototypage rapide.<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>Gr\u00e2ce \u00e0 des t\u00e9moignages d'utilisateurs et \u00e0 une analyse plus approfondie de l'\u00e9cosyst\u00e8me actuel, Artefact a \u00e9labor\u00e9 une strat\u00e9gie d'acc\u00e9l\u00e9ration data qui pourrait fournir des solutions de vente efficaces con\u00e7ues pour chaque strat\u00e9gie de vente.<\/p>\n<p>Une plateforme d\u00e9velopp\u00e9e sur UI Path Orchestrator passe au crible des quantit\u00e9s massives de data, effectue des contr\u00f4les de qualit\u00e9 et extrait les informations pertinentes, puis fournit le tout avec un contexte suppl\u00e9mentaire aux agents de vente directement dans leur flux de travail.<\/p>\n<p>La fabrique de plomb a \u00e9t\u00e9 construite dans le cadre de la <strong>m\u00e9thodologie de prototypage rapide<\/strong> sur la base de deux cas d'utilisation : le premier pour cr\u00e9er data et le second pour l'enrichir. En deux mois, Webhelp Enterprise a confirm\u00e9 qu'il \u00e9tait possible de construire une solution agile qui va au-del\u00e0 du data firmographique. Le d\u00e9veloppement de la solution a suivi avec l'aide de Webhelp, de son \u00e9quipe de d\u00e9veloppeurs, de la pile Microsoft teak et de Artefact.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cCette approche de prototypage rapide nous a permis de prendre une d\u00e9cision rapide avec un retour d'information op\u00e9rationnel concret. Un r\u00e9sultat r\u00e9el et tangible sur lequel nous avons pu nous appuyer.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Julie Cadalen - Responsable de la transformation num\u00e9rique, Webhelp Enterprise<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>La solution d\u00e9velopp\u00e9e est bas\u00e9e sur deux technologies :<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-3 fusion-checklist-default type-icons paddingList dark-text\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>API (interfaces de programmation d'applications)<\/strong>Les bases de programmation ouvertes permettent d'acc\u00e9der \u00e0 toutes les sources publiques et \u00e0 certaines sources priv\u00e9es data pour collecter des informations partout o\u00f9 elles sont disponibles.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>RPA (Robotic Process Automation)<\/strong>Le syst\u00e8me de gestion de l'information est une technologie qui automatise et acc\u00e9l\u00e8re les t\u00e2ches manuelles r\u00e9p\u00e9titives.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Le processus s'appuie sur l'automatisation pour \u00e9tablir un parcours int\u00e9gr\u00e9 qui s'am\u00e9liore constamment gr\u00e2ce \u00e0 une console de retour d'information.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Une solution enti\u00e8rement d\u00e9velopp\u00e9e dans l'environnement Microsoft<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Une interface utilisateur a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e sur Microsoft Power Apps pour permettre aux membres de partager une demande. Li\u00e9e \u00e0 Power Automate, l'application envoie un message \u00e0 un administrateur Teams lorsqu'une nouvelle demande est faite. Elle envoie ensuite les d\u00e9tails par courrier \u00e9lectronique Outlook et collecte ensuite les informations sur SharePoint.<\/p>\n<p>Webhelp Lead Factory s'appuie \u00e9galement sur une architecture encapsul\u00e9e facilement extensible au sein d'un syst\u00e8me de gestion des ressources humaines. <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/fr-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Azure<\/a> Solution cloud. Fonctionnelle et s\u00e9curis\u00e9e, Azure cloud permet aux utilisateurs de Webhelp du monde entier d'acc\u00e9der \u00e0 l'information. Elle garantit une r\u00e9elle agilit\u00e9 pour une am\u00e9lioration constante du logiciel.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Enrichissement continu de data pour augmenter les performances de Lead Factory<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>Webhelp Lead Factory offre plusieurs avantages :<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-4 fusion-checklist-default type-icons paddingList dark-text\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>G\u00e9n\u00e9ration de leads \u00e0 partir de z\u00e9ro<\/strong>: g\u00e9n\u00e8re des prospects \u00e0 partir de z\u00e9ro en fonction des besoins sp\u00e9cifiques du client ;<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Enrichissement Data<\/strong>Le syst\u00e8me d'information sur les entreprises : enrichit un dataset d'entreprises existantes avec des informations suppl\u00e9mentaires sur les prospects par le biais de la RPA et de l'interface de programmation d'applications ;\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Interface utilisateur<\/strong>Il recueille les exigences de data aupr\u00e8s des \u00e9quipes op\u00e9rationnelles et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, recueille des informations en retour sur ces exigences.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p>La Lead Factory a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour s'int\u00e9grer parfaitement \u00e0 l'offre B2B de Webhelp. Elle va de l'optimisation de data \u00e0 l'automatisation du marketing (qualification des leads, cr\u00e9ation d'opportunit\u00e9s, conversion) pour accompagner les \u00e9quipes commerciales qui se concentrent d\u00e9sormais sur des t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p>En prenant constamment en compte les commentaires des utilisateurs, la solution est continuellement am\u00e9lior\u00e9e. Et plus les clients sont int\u00e9gr\u00e9s dans le mod\u00e8le, plus la Lead Factory s'am\u00e9liore, fournissant des data utiles et augmentant ses performances.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">R\u00c9SULTATS : Un mod\u00e8le de vente personnalis\u00e9 qui g\u00e9n\u00e8re des revenus suppl\u00e9mentaires<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><p>Cet outil a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour fournir un mod\u00e8le de vente sur mesure qui aide les utilisateurs \u00e0 mieux cibler, acqu\u00e9rir, convertir, int\u00e9grer et d\u00e9velopper des clients B2B \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. La connaissance du march\u00e9 et les informations pr\u00e9cises fournies par data permettent aux vendeurs d'offrir un service d'excellence \u00e0 chaque \u00e9tape du processus. Ils peuvent mieux cibler leurs actions et g\u00e9n\u00e9rer des prospects qualifi\u00e9s.<\/p>\n<p>L'int\u00e9gration compl\u00e8te de Lead Factory dans l'environnement Microsoft offre une exp\u00e9rience de bout en bout pour assurer la r\u00e9ussite du client, de data \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de la demande en passant par les ventes.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cNous avons constat\u00e9 une augmentation de 40% de la productivit\u00e9 sur certains projets o\u00f9 le data des clients \u00e9tait m\u00e9diocre, ainsi qu'un retour sur investissement de 1:4 sur des projets o\u00f9 les vendeurs devaient trouver eux-m\u00eames des prospects\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Julie Cadalen - Responsable de la transformation num\u00e9rique, Webhelp Enterprise<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>L'entreprise a \u00e9galement pu obtenir davantage de prospects de qualit\u00e9 dans son entonnoir d'acquisition en r\u00e9duisant le taux de rebond des courriels et en augmentant le temps que les agents consacrent aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques avec les clients potentiels.<\/p>\n<p>Et apr\u00e8s ? L'optimisation des contenus (email client, compte-rendu de r\u00e9union, etc.) gr\u00e2ce \u00e0 Azure OpenAI, un service issu du partenariat 2019 entre Microsoft et OpenAI Chat-GPT. Le service utilise les LLM et OpenAI et peut d\u00e9j\u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9, l'\u00e9lasticit\u00e9 cloud et la non-utilisation des data de l'entreprise pour entra\u00eener les mod\u00e8les OpenAI.<\/p>\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s offertes par Lead Factory, d\u00e9velopp\u00e9es avec le soutien de Artefact, permettent aux commerciaux de Webhelp Enterprise de se concentrer moins sur le maintien de la qualit\u00e9 de database et plus sur l'engagement complet avec les futurs clients.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cas client WEBHELP ENTERPRISE | Comment Webhelp Enterprise a optimis\u00e9 et automatis\u00e9 la g\u00e9n\u00e9ration de leads de qualit\u00e9 dans le secteur B2B ?<\/p>","protected":false},"featured_media":70101,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[],"class_list":["post-70100","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/70100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}