{"id":801325,"date":"2025-07-28T09:31:55","date_gmt":"2025-07-28T08:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=801325"},"modified":"2026-02-24T13:19:22","modified_gmt":"2026-02-24T13:19:22","slug":"from-awareness-to-action-with-ai-how-ghd-scaled-conversions-with-performance","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/cases\/from-awareness-to-action-with-ai-how-ghd-scaled-conversions-with-performance\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">GHD (Good Hair Day)<\/span> De la prise de conscience \u00e0 l&#x27;action avec AI : comment GHD a multipli\u00e9 ses conversions gr\u00e2ce \u00e0 Performance+"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3xDfh_nH9Ps?si=yfVW_VTlSWLyd6nV\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<blockquote><p>\u201cAmazon est plus qu'un simple canal de vente pour nous. C'est le point de rencontre entre la d\u00e9couverte et la conversion. Avec Performance+, nous avons fait de l'IA un moteur de croissance, et non un simple mot \u00e0 la mode.\u201d<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julien-roussel-3a77904b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Julien Roussel<\/a>, Directeur E-commerce France &amp; Benelux chez GHD<\/p><\/blockquote>\n<p>Pour <a href=\"https:\/\/www.ghdhair.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GHD<\/a>Pour GHD, la marque de coiffure haut de gamme reconnue pour son innovation haute performance, le d\u00e9fi \u00e9tait clair : comment maintenir une exp\u00e9rience de marque de luxe sur Amazon tout en augmentant les performances. Alors que les co\u00fbts des m\u00e9dias augmentent et que la concurrence s'intensifie, GHD avait besoin d'une nouvelle strat\u00e9gie pour transformer la notori\u00e9t\u00e9 en actions concr\u00e8tes tout en conservant le contr\u00f4le de son r\u00e9cit de marque.<\/p>\n<p>C'est l\u00e0 que <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/\">Artefact<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon<\/a> est arriv\u00e9.<\/p>\n<h2>D\u00e9fi : Augmenter les conversions tout en maintenant l'excellence de la marque sur Amazon<\/h2>\n<p>GHD (Good Hair Day) est depuis longtemps une r\u00e9f\u00e9rence dans le secteur de la beaut\u00e9 et de la coiffure. La marque est appr\u00e9ci\u00e9e pour ses outils \u00e9l\u00e9gants et de haute technologie, ainsi que pour son identit\u00e9 haut de gamme soigneusement \u00e9labor\u00e9e.<br \/>\nSur Amazon, GHD a investi dans du contenu premium, des pages A+ aux Brand Stores et aux publicit\u00e9s Prime Video. Ces efforts ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un trafic et une visibilit\u00e9 importants. Cependant, la marque a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 un d\u00e9fi commun : comment boucler la boucle entre la sensibilisation et la conversion, en particulier dans un paysage de la beaut\u00e9 tr\u00e8s encombr\u00e9.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cNous faisions un excellent travail pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic, mais les conversions ne suivaient pas au m\u00eame rythme. Nous avions besoin de quelque chose de plus intelligent que le DSP retargeting traditionnel.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/p><\/blockquote>\n<h2>Solution : Activez retargeting pilot\u00e9 par l'IA avec Performance+<\/h2>\n<p>En collaboration avec GHD, Artefact a tir\u00e9 parti de Performance+ d'Amazon DSP, un nouveau format de campagne aliment\u00e9 par l'IA qui utilise la mod\u00e9lisation pr\u00e9dictive pour augmenter les conversions \u00e0 grande \u00e9chelle. En int\u00e9grant les \u00e9v\u00e9nements de conversion first-party de GHD aux signaux exclusifs d'Amazon, Performance+ cr\u00e9e des audience dynamiques les plus susceptibles de convertir et les cible sur Amazon et sur le web en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cLe DSP retargeting traditionnel n'\u00e9tait pas assez \u00e9volutif. Performance+ nous a permis de tester plus intelligemment et plus rapidement, tout en gardant le contr\u00f4le sur l'inventaire, les listes noires et la s\u00e9curit\u00e9 de la marque, ce qui est essentiel pour une marque haut de gamme comme GHD.\u201d<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julie-p-195aa2151\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Julie Plaitin<\/a>, Consultant senior en commerce \u00e9lectronique chez Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>Pour \u00e9valuer la solution, Artefact et GHD ont lanc\u00e9 un test A\/B rigoureux comparant Performance+ \u00e0 retargeting manuel sur une p\u00e9riode de deux mois avec un budget initial modeste.<\/p>\n<p>Les r\u00e9sultats :<\/p>\n<ul>\n<li>Diminution de 69% du co\u00fbt par acquisition par rapport aux DSP traditionnels retargeting<\/li>\n<li>19% taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9 que les audience manuelles<\/li>\n<li>31% de croissance globale des conversions en seulement trois mois<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mieux encore, le temps de configuration est pass\u00e9 de 70 clics \u00e0 seulement 4, lib\u00e9rant ainsi un temps pr\u00e9cieux pour la strat\u00e9gie, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l'optimisation.<\/p>\n<h2>Collaboration et \u00e9tat d'esprit : Laisser l'IA prendre le volant de mani\u00e8re responsable<\/h2>\n<p>L'un des aspects les plus remarquables de la collaboration a \u00e9t\u00e9 l'ouverture de GHD aux essais, m\u00eame dans un domaine qui n\u00e9cessitait l'abandon d'une partie du contr\u00f4le manuel.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cLes sp\u00e9cialistes du marketing de performance aiment contr\u00f4ler. Mais ici, nous avons vu l'avantage de laisser l'IA g\u00e9rer la complexit\u00e9. Avec Artefact, nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d'une transparence totale sur l'emplacement de nos publicit\u00e9s. Ce n'est pas une bo\u00eete noire.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>L'expertise de Artefact en mati\u00e8re d'IA a permis \u00e0 GHD de rester agile tout en restant confiant dans la qualit\u00e9 et l'alignement de la marque.<\/p>\n<h2>Prochaines \u00e9tapes : Progresser dans l'entonnoir avec Performance+ et Brand+<\/h2>\n<p>Suite au succ\u00e8s du projet pilote ax\u00e9 sur la conversion, GHD \u00e9tend son utilisation de l'IA \u00e0 l'ensemble de l'entonnoir Amazon. La marque teste actuellement des strat\u00e9gies d'acquisition et de fid\u00e9lisation \u00e0 l'aide de Performance+, et explore Brand+, la nouvelle solution d'Amazon DSP pour la vid\u00e9o et le streaming TV.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cL'IA ne remplace pas les sp\u00e9cialistes du marketing. Elle les am\u00e9liore. Nous nous concentrons d\u00e9sormais moins sur la cr\u00e9ation manuelle de audience et davantage sur la cr\u00e9ation d'un impact.\u201d<br \/>\nJulie Plaitin, Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<h2>Conclusion : Faites confiance au test et le data vous guidera<\/h2>\n<p>Le partenariat entre GHD, Artefact et Amazon DSP prouve une chose : lorsqu'elle est utilis\u00e9e de mani\u00e8re strat\u00e9gique, l'IA est plus qu'un simple battage m\u00e9diatique. C'est un levier de performance pour les marques haut de gamme.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cPour toute marque de produits de beaut\u00e9 ou de produits haut de gamme qui h\u00e9site \u00e0 utiliser l'IA, il suffit de la tester. D\u00e9finissez vos indicateurs cl\u00e9s de performance, commencez modestement et laissez parler les performances. Une baisse de 70% du CPA et une hausse de 20% du taux de conversion ? Ce n'est pas une tendance. C'est un avantage concurrentiel.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>De Cannes aux clics, GHD transforme les m\u00e9dias aliment\u00e9s par l'IA en de magnifiques r\u00e9sultats.<\/p>\n<p><strong><em>Vous \u00eates curieux de savoir comment des solutions d'IA telles que Performance+ pourraient am\u00e9liorer votre marque sur Amazon ?<\/em><\/strong><br \/>\n<em>D\u00e9couvrez comment les strat\u00e9gies pr\u00e9dictives targeting, l'optimisation en temps r\u00e9el et les strat\u00e9gies \"full-funnel\" peuvent compl\u00e9ter votre approche actuelle.<\/em><\/p>\n<p><em><strong>Contactez notre \u00e9quipe E-retail directement via <a href=\"\/fr\/&\/#x6d;&#97;&#x69;&#x6c;t&#x6f;&#58;e&#x2d;&#114;e&#x74;&#97;&#x69;&#x6c;-&#x66;&#114;&#64;&#x61;&#114;t&#x65;&#102;&#x61;&#x63;&#116;&#x2e;&#x63;o&#x6d;\">e-retail-fr@artefact.com<\/a><\/strong> pour d\u00e9couvrir comment nous pouvons vous aider \u00e0 \u00e9voluer plus intelligemment, \u00e0 convertir plus rapidement et \u00e0 garder une longueur d'avance dans le paysage concurrentiel actuel du commerce de d\u00e9tail.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour GHD, la marque de coiffure haut de gamme reconnue pour son innovation haute performance, le d\u00e9fi \u00e9tait clair : comment maintenir une exp\u00e9rience de marque de luxe sur Amazon tout en augmentant les performances. 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