{"id":17750,"date":"2020-05-18T11:17:11","date_gmt":"2020-05-18T10:17:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=17750"},"modified":"2024-10-09T09:00:43","modified_gmt":"2024-10-09T08:00:43","slug":"warum-jetzt-die-zeit-fur-verhaltensorientierte-preisgestaltung-gekommen-ist","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/news\/warum-jetzt-die-zeit-fur-verhaltensorientierte-preisgestaltung-gekommen-ist\/","title":{"rendered":"Pourquoi le moment est-il venu de proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation des besoins en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique ?"},"content":{"rendered":"

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NOUVELLES<\/p>\n<\/div>

18 mai 2020
\nDans les ann\u00e9es qui suivront Corona, l'optimisation de vos strat\u00e9gies de vente sera tout aussi importante que le d\u00e9veloppement de vos march\u00e9s bas\u00e9s sur les donn\u00e9es, explique Fabien Cros, directeur de conseil au sein de la soci\u00e9t\u00e9 de conseil Artefact, ax\u00e9e sur l'IA et le Data.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Dans le monde du marketing actuel, la personnalisation a une importance consid\u00e9rable - toutes les marques sont r\u00e9guli\u00e8rement tenues de transmettre les bons messages au bon moment et aux bons clients. Cependant, en plus des offres les plus importantes, il existe un probl\u00e8me que beaucoup de marques ne prennent pas en consid\u00e9ration : les strat\u00e9gies de promotion personnalis\u00e9es ou ax\u00e9es sur la satisfaction des besoins des clients. \u00c0 court terme, les clients se voient proposer, en fonction de leurs besoins respectifs, des prix ou des offres diff\u00e9rents.<\/span><\/p>\n

Le march\u00e9 se caract\u00e9rise depuis pr\u00e8s d'un an par l'utilisation d'une technologie de pointe.<\/span> \u00a0Cependant, jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, peu de marques ont adopt\u00e9 cette approche, qui repose en grande partie sur une modification des donn\u00e9es pertinentes et sur une application uniforme. Pour certaines marques, le moment est donc venu d'entamer une proc\u00e9dure d'\u00e9valuation des prix qui soit efficace et respectueuse de l'environnement. Ce r\u00e9sultat est d\u00fb \u00e0 trois facteurs.<\/span><\/p>\n

D'abord, les clients sont aujourd'hui soumis \u00e0 des exigences de prix lors de l'achat, notamment dans les \u00e9cosyst\u00e8mes num\u00e9riques, o\u00f9 les applications de covoiturage ou les sites web de vente au d\u00e9tail n'ont pas d'effet sur les prix.<\/span><\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, les marques peuvent, gr\u00e2ce \u00e0 des fonctions de suivi \u00e0 distance, bas\u00e9es sur des donn\u00e9es et num\u00e9riques, cr\u00e9er des groupes de clients plus importants et des offres plus pertinentes que par le pass\u00e9.<\/span><\/p>\n

Drittens ist der Internetverkehr in einer Zeit, in der Covid 19-Beschr\u00e4nkungen die Menschen zur Isolation zwingen, in einigen M\u00e4rkten um bis zu 90 % gestiegen. Cela signifie que davantage d'hommes se sentent oblig\u00e9s d'avoir acc\u00e8s \u00e0 des offres attrayantes de marques.<\/span><\/p>\n

Comment les entreprises peuvent-elles aussi g\u00e9rer leurs strat\u00e9gies de mani\u00e8re efficace ?<\/span><\/p>\n

La psychologie de l'homme et de la femme en action<\/b><\/span><\/p>\n

Il est essentiel de comprendre le contexte. Les clients doivent payer un prix qui, pour eux, sur la base de leurs besoins \u00e0 un moment donn\u00e9, est \u201csatisfaisant\u201d. Certains doivent toujours payer les prix les plus bas, d'autres doivent payer un peu plus pour les m\u00eames produits - ou pour des produits similaires - s'ils re\u00e7oivent un suppl\u00e9ment en fonction du contexte, comme par exemple une livraison express ou un emballage de produits dans le cadre d'une livraison de derni\u00e8re minute.<\/span><\/p>\n

Uber ou Lyft savent, par exemple, que les voyageurs se trouvant dans des zones o\u00f9 la distance est \u00e9lev\u00e9e sont pr\u00eats \u00e0 payer des sommes variables, tandis que certaines applications de services de livraison, comme Seamless ou Doordash aux \u00c9tats-Unis, proposent des services de livraison \u00e0 une heure donn\u00e9e.<\/span><\/p>\n

C'est l\u00e0 que se situe le point faible de l'\u00e9valuation des prix \u00e0 la consommation. Si l'on se contente d'acheter, les entreprises doivent savoir ce que les consommateurs doivent payer dans des situations particuli\u00e8res. Si cette situation est tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne, les entreprises et leurs clients doivent s'appuyer sur des facteurs psychologiques, \u00e9motionnels et comportementaux diff\u00e9rents, ainsi que sur leur propre exp\u00e9rience en mati\u00e8re d'achat de produits et de services de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure.<\/span><\/p>\n

Ce groupe comprend les march\u00e9s personnalis\u00e9s et fond\u00e9s sur des donn\u00e9es de premi\u00e8re et de tierce parties (telles que les achats et les produits de consommation), ainsi que des donn\u00e9es provenant d'une s\u00e9rie de sources diff\u00e9rentes, telles que les habitudes de navigation, les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, les programmes d'aide et les m\u00e9dias sociaux, afin d'\u00e9tablir un profil de consommateur optimal.<\/span><\/p>\n

L'analyse de ces donn\u00e9es est un processus complexe, mais il est satisfaisant. Si vous comparez l'ensemble des statistiques de vente, en particulier les derni\u00e8res semaines, vous pouvez obtenir une augmentation des gains nets de 10 \u00e0 15 % (selon le secteur).<\/span><\/p>\n

Aucune discrimination<\/b><\/span><\/p>\n

Il est important de souligner que l'application d'une m\u00e9thode de calcul des prix tr\u00e8s stricte n'implique pas que les personnes les plus d\u00e9munies soient \u201cdisqualifi\u00e9es\u201d. Amazon, par exemple, a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 critiqu\u00e9 pour avoir r\u00e9duit les prix pour les personnes vivant dans des villes o\u00f9 il fait bon vivre. Le site de vente en ligne Orbitz a lui aussi connu des probl\u00e8mes similaires \u00e0 ceux d'Apple.<\/span> -Les enfants sont bien trait\u00e9s. En particulier dans les p\u00e9riodes de crise, il est tr\u00e8s important d'obtenir de tels r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n

Les meilleures strat\u00e9gies de prix, qui ont fait l'objet d'une analyse approfondie, permettent de proposer des offres en fonction des int\u00e9r\u00eats des consommateurs et offrent des possibilit\u00e9s de vente incitative ainsi que des services am\u00e9lior\u00e9s. Une augmentation de prix n'est possible que si la valeur de l'offre est sup\u00e9rieure \u00e0 celle de la vente.<\/span><\/p>\n

Pour comprendre comment se situe l'\u00e9cart entre ces deux modes de fonctionnement, nous avons pris l'exemple d'un casino aux \u00c9tats-Unis. En 2015, l'entreprise a cherch\u00e9 \u00e0 ce que les utilisateurs de Mac soient plus performants que les utilisateurs de PC pour leurs t\u00e2ches d'int\u00e9gration. Les Macs sont plus difficiles \u00e0 utiliser, mais ces employ\u00e9s doivent \u00eatre s\u00fbrs d'avoir une consommation d'eau \u00e9lev\u00e9e, ou bien ? Il s'agit l\u00e0 d'une discrimination tarifaire offensante, qui vise l'absence d'affectation.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le cin\u00e9ma n'a pas encore publi\u00e9 sa publicit\u00e9 sur la base de chiffres d'affaires et de revenus plus r\u00e9cents dans les villes de la r\u00e9gion. Es h\u00e4tte dann bspw. Des emplacements Premium pour les petits chauffeurs, des cartons d'invitation pour les fans de Blockbustern et des billets d'entr\u00e9e pour les joueurs de tennis pourront \u00eatre vendus.<\/span><\/p>\n

Des strat\u00e9gies similaires peuvent \u00e9galement \u00eatre mises en \u0153uvre dans d'autres secteurs. C'est ainsi que les fournisseurs de biens de consommation peuvent proposer des livraisons express \u00e0 leurs clients ou des prix exceptionnels pour des produits dont la disponibilit\u00e9 est plus limit\u00e9e. Les ma\u00eetres d'ouvrage et les ma\u00eetres d'\u0153uvre peuvent en outre demander une offre de formation num\u00e9rique adapt\u00e9e, qui s'applique aux produits achet\u00e9s (par exemple, des \u00e9tiquettes pour les personnes qui ach\u00e8tent des cassettes).<\/span><\/p>\n

Dans le cadre de l'\u00e9valuation des prix, il ne s'agit pas en soi de vendre \u00e0 un prix plus \u00e9lev\u00e9. Il s'agit plut\u00f4t de vendre un produit plus intelligent gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure r\u00e9partition des revenus des clients - et c'est ce qui fait que toutes les marques doivent avoir des id\u00e9es, si elles doivent \u00eatre lou\u00e9es dans l'avenir, m\u00eame \u00e0 la fin de l'ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n

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5 moyens de mettre en place une politique de prix respectueuse de l'environnement<\/b><\/span><\/p>\n

Il n'est pas facile d'obtenir des prix corrects, mais la m\u00e9thode correcte permet d'optimiser les parcours individuels des clients et de renforcer les liens avec eux. Pour ce faire, vous devez tenir compte des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/span><\/p>\n

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  1. Ordonnez vos donn\u00e9es de premi\u00e8re partie. <\/b>Vous devez comprendre ce que vos clients attendent de vous, \u00e0 savoir plus ou moins d'argent pour votre entreprise. Si vous ne connaissez ni le \u201eWas\u201c ni le \u201eWarum\u201c, vous devez vous concentrer sur l'am\u00e9lioration de votre base de donn\u00e9es et de votre vie priv\u00e9e.<\/span><\/li>\n
  2. Commencez donc \u00e0 dynamiser les prix en ligne.<\/b>. Vous avez ainsi une meilleure possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier les r\u00e9sultats, de r\u00e9aliser des tests A\/B et de minimiser les risques.<\/span><\/li>\n
  3. Parlez-en d'abord aux clients les moins sensibles.<\/b> Il est plus facile de tester une \u00e9valuation des prix dans un groupe, dont la qualit\u00e9 et le service ont plus de poids que le prix.<\/span><\/li>\n
  4. \u00c9tablissez une feuille de route pour la d\u00e9marche de l'entreprise.<\/b> Si vous avez obtenu de bons r\u00e9sultats avec la pr\u00e9paration en ligne pour votre groupe de premier niveau, vous pouvez optimiser d'autres parcours clients. Formez vos \u00e9quipes de plus en plus t\u00f4t, en mettant l'accent sur l'am\u00e9lioration qualitative des produits vendus, plut\u00f4t que d'en vendre toujours plus.<\/span><\/li>\n
  5. N'essayez jamais d'interrompre le processus. <\/b>Un parcours client pr\u00e9cis n'est jamais \u201cperdu\u201d. Il existe toujours des possibilit\u00e9s d'am\u00e9liorer votre parcours client. Utilisez les m\u00e9thodes d'am\u00e9lioration continue pour perfectionner votre approche de l'\u00e9laboration de la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement durable.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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