Comment s'est pass\u00e9 2020 de votre c\u00f4t\u00e9 ?<\/h2><\/div>Nous avons la chance d'exercer une activit\u00e9 compatible avec la distance et transformante pour le monde post-covid. Les clients, notamment, ont besoin de beaucoup de donn\u00e9es et de s'organiser pour mesurer et analyser les nouveaux comportements. Nous avons donc \u00e9t\u00e9 beaucoup sollicit\u00e9s cette ann\u00e9e pour travailler sur la r\u00e9organisation et la transformation des entreprises. R\u00e9sultat, nous n'avons pas perdu de croissance et sommes plut\u00f4t en ligne pour l'ann\u00e9e prochaine. Notre red\u00e9ploiement strat\u00e9gique sur la consumer centricity a \u00e9t\u00e9 essentiel. C\u00f4t\u00e9 zone g\u00e9ographique, toutes les zones n'ont pas \u00e9t\u00e9 touch\u00e9es en m\u00eame temps, entre l'Europe et la Chine. Donc nous avions toujours la moiti\u00e9 des bureaux ouverts. Et m\u00eame confin\u00e9s, notre CA n'a pas \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 dans le dur. Des clients \u00e0 l'arr\u00eats, dans le tourisme par exemple, nous ont sollicit\u00e9s pour des projets de fonds, des nettoyages et des reboots c\u00f4t\u00e9 data. D'autres, comme en grande distribution, nous appelaient pour mieux mesurer ce qu'il se passait dans les magasins, bien comprendre les comportements pour adapter les approvisionnements.<\/p>\n<\/div>
Et sur le march\u00e9, qu'observez-vous ?<\/h2><\/div>Les situations sont assez h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes. Les acteurs traditionnels du m\u00e9dia ont \u00e9norm\u00e9ment souffert car beaucoup d'annonceurs ont r\u00e9duit leur budget publicitaire, mais les projets de transformation en profondeur et de long terme n'ont pas \u00e9t\u00e9 arr\u00eat\u00e9s. La mont\u00e9e en puissance du num\u00e9rique change toutes les habitudes. Cela a des impacts sur la gestion du personnel, les plannings sont compl\u00e8tement perturb\u00e9s. Il faut faire beaucoup de travail sur les pr\u00e9visions, les flux, les ventes. Pendant la crise ou apr\u00e8s, toutes les organisations ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s chamboul\u00e9es. Elles ont d\u00fb se r\u00e9organiser, avec moins de sous, et \u00e0 marche forc\u00e9e. L'e-commerce explose. Nous discutions avec un champion de l'agroalimentaire, il vise 50% des ventes sur le num\u00e9rique prochainement. Jamais cela n'aurait \u00e9t\u00e9 imaginable avant. Et demain, il g\u00e8rera lui-m\u00eame ses stocks, ses paniers, sa distribution... Cela changera toute sa communication.<\/p>\n<\/div>
Comment vous structurez-vous, face \u00e0 cela ?<\/h2><\/div>Nous avons pas mal boug\u00e9 d\u00e8s 2019. Aujourd'hui, nous sommes structur\u00e9s autour de trois offres. Nous avons toujours notre activit\u00e9 de m\u00e9dia digital. L'activit\u00e9 historique. Ensuite, l'accompagnement sur le marketing (conseil sur la donn\u00e9e, la gestion des first, second-party, la performance...), tout ce qui tourne autour de la connaissance client que ce soit en termes d'outils et de m\u00e9thodo. Et ce que nous d\u00e9veloppons le plus, c'est la partie \u00abtransformation\u00bb, essentielle pour \u00eatre data-driven : avoir une vision, int\u00e9grer l'IA... Nous nous sommes focalis\u00e9 sur ce concept de consumer-centricity, qui est pour nous le grand changement \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div>
C'est-\u00e0-dire ? Car cela fait longtemps qu'on en parle, non ?<\/h2><\/div>Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C : c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remonter cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactement. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9 par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Demain, cela ne fonctionnera plus comme \u00e7a. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la supply chain \u00e0 ces nouvelles informations. C'est du demand sensing. Cela n\u00e9cessite de repenser le design des proc\u00e9d\u00e9s, d'automatiser les pr\u00e9dictions de commandes de produits etc. Et cela devient particuli\u00e8rement int\u00e9ressant quand vous le couplez au retail media, en effectuant des partenariats de donn\u00e9es avec le retailer. Toute cette connaissance est mise \u00e0 disposition de la marque pour faire de meilleurs plans de production. Nous avons lanc\u00e9 un programme dans une grosse industrie l'ann\u00e9e derni\u00e8re. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Et tout ce mode de travail est ancr\u00e9 dans l'IT de nos clients et se diffuse partout. Notre travail, c'est de collecter au mieux l'information pour d\u00e9terminer le plus finement les commandes au jour d'apr\u00e8s, et de diss\u00e9miner cela dans tout l'\u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Nous l'avons d\u00e9clin\u00e9 pour le projet Trendspotter de l'Or\u00e9al par exemple, afin d'aider le d\u00e9partement \u00e9tudes. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. On analyse des groupes d'influence, des travaux de laboratoires, des influenceurs pas tr\u00e8s connus... Et dans ce corpus de millions de textes, nous rep\u00e9rons les petits \u00e9l\u00e9ments qui peuvent \u00eatre pertinents. Ce qui est int\u00e9ressant et qui d\u00e9montre l'importance de cette m\u00e9thode de travail, c'est que les soci\u00e9t\u00e9s ne font plus de POC (Proof of concept). On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. On passe tout de suite au concret. Car les outils sont plus performants, et les clients bien mieux arm\u00e9s sur ces sujets.<\/p>\n<\/div>
Vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, il \u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur staff tout seul. En fait, la maturit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Il y a beaucoup de gens qui veulent monter en comp\u00e9tences et qui sont pr\u00eats \u00e0 avoir des responsabilit\u00e9s. En plus, la demande des clients a chang\u00e9 et s'est nettement sp\u00e9cialis\u00e9e. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. On ne pilote pas 50 personnes comme on pilote 300 personnes ou 900 dans le monde... Il faut aussi laisser les choses se faire, \u00e9couter le client, et ceux qui sont en contact avec lui. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nous aussi, nous sommes centr\u00e9s sur le consommateur !<\/p>\n<\/div>
Article publi\u00e9 sur\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
\nPropos recueillis par Emmanuel Gavard du magazine Strat\u00e9gies<\/p>","protected":false},"author":[],"featured_media":22347,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"news-category":[2819],"news-language":[316],"class_list":["post-22344","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news-category-news-france","news-language-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/22344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/author?post=22344"},{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=22344"},{"taxonomy":"news-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-language?post=22344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Et sur le march\u00e9, qu'observez-vous ?<\/h2><\/div>Les situations sont assez h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes. Les acteurs traditionnels du m\u00e9dia ont \u00e9norm\u00e9ment souffert car beaucoup d'annonceurs ont r\u00e9duit leur budget publicitaire, mais les projets de transformation en profondeur et de long terme n'ont pas \u00e9t\u00e9 arr\u00eat\u00e9s. La mont\u00e9e en puissance du num\u00e9rique change toutes les habitudes. Cela a des impacts sur la gestion du personnel, les plannings sont compl\u00e8tement perturb\u00e9s. Il faut faire beaucoup de travail sur les pr\u00e9visions, les flux, les ventes. Pendant la crise ou apr\u00e8s, toutes les organisations ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s chamboul\u00e9es. Elles ont d\u00fb se r\u00e9organiser, avec moins de sous, et \u00e0 marche forc\u00e9e. L'e-commerce explose. Nous discutions avec un champion de l'agroalimentaire, il vise 50% des ventes sur le num\u00e9rique prochainement. Jamais cela n'aurait \u00e9t\u00e9 imaginable avant. Et demain, il g\u00e8rera lui-m\u00eame ses stocks, ses paniers, sa distribution... Cela changera toute sa communication.<\/p>\n<\/div>
Comment vous structurez-vous, face \u00e0 cela ?<\/h2><\/div>Nous avons pas mal boug\u00e9 d\u00e8s 2019. Aujourd'hui, nous sommes structur\u00e9s autour de trois offres. Nous avons toujours notre activit\u00e9 de m\u00e9dia digital. L'activit\u00e9 historique. Ensuite, l'accompagnement sur le marketing (conseil sur la donn\u00e9e, la gestion des first, second-party, la performance...), tout ce qui tourne autour de la connaissance client que ce soit en termes d'outils et de m\u00e9thodo. Et ce que nous d\u00e9veloppons le plus, c'est la partie \u00abtransformation\u00bb, essentielle pour \u00eatre data-driven : avoir une vision, int\u00e9grer l'IA... Nous nous sommes focalis\u00e9 sur ce concept de consumer-centricity, qui est pour nous le grand changement \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div>
C'est-\u00e0-dire ? Car cela fait longtemps qu'on en parle, non ?<\/h2><\/div>Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C : c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remonter cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactement. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9 par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Demain, cela ne fonctionnera plus comme \u00e7a. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la supply chain \u00e0 ces nouvelles informations. C'est du demand sensing. Cela n\u00e9cessite de repenser le design des proc\u00e9d\u00e9s, d'automatiser les pr\u00e9dictions de commandes de produits etc. Et cela devient particuli\u00e8rement int\u00e9ressant quand vous le couplez au retail media, en effectuant des partenariats de donn\u00e9es avec le retailer. Toute cette connaissance est mise \u00e0 disposition de la marque pour faire de meilleurs plans de production. Nous avons lanc\u00e9 un programme dans une grosse industrie l'ann\u00e9e derni\u00e8re. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Et tout ce mode de travail est ancr\u00e9 dans l'IT de nos clients et se diffuse partout. Notre travail, c'est de collecter au mieux l'information pour d\u00e9terminer le plus finement les commandes au jour d'apr\u00e8s, et de diss\u00e9miner cela dans tout l'\u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Nous l'avons d\u00e9clin\u00e9 pour le projet Trendspotter de l'Or\u00e9al par exemple, afin d'aider le d\u00e9partement \u00e9tudes. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. On analyse des groupes d'influence, des travaux de laboratoires, des influenceurs pas tr\u00e8s connus... Et dans ce corpus de millions de textes, nous rep\u00e9rons les petits \u00e9l\u00e9ments qui peuvent \u00eatre pertinents. Ce qui est int\u00e9ressant et qui d\u00e9montre l'importance de cette m\u00e9thode de travail, c'est que les soci\u00e9t\u00e9s ne font plus de POC (Proof of concept). On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. On passe tout de suite au concret. Car les outils sont plus performants, et les clients bien mieux arm\u00e9s sur ces sujets.<\/p>\n<\/div>
Vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, il \u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur staff tout seul. En fait, la maturit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Il y a beaucoup de gens qui veulent monter en comp\u00e9tences et qui sont pr\u00eats \u00e0 avoir des responsabilit\u00e9s. En plus, la demande des clients a chang\u00e9 et s'est nettement sp\u00e9cialis\u00e9e. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. On ne pilote pas 50 personnes comme on pilote 300 personnes ou 900 dans le monde... Il faut aussi laisser les choses se faire, \u00e9couter le client, et ceux qui sont en contact avec lui. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nous aussi, nous sommes centr\u00e9s sur le consommateur !<\/p>\n<\/div>
Article publi\u00e9 sur\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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Comment vous structurez-vous, face \u00e0 cela ?<\/h2><\/div>Nous avons pas mal boug\u00e9 d\u00e8s 2019. Aujourd'hui, nous sommes structur\u00e9s autour de trois offres. Nous avons toujours notre activit\u00e9 de m\u00e9dia digital. L'activit\u00e9 historique. Ensuite, l'accompagnement sur le marketing (conseil sur la donn\u00e9e, la gestion des first, second-party, la performance...), tout ce qui tourne autour de la connaissance client que ce soit en termes d'outils et de m\u00e9thodo. Et ce que nous d\u00e9veloppons le plus, c'est la partie \u00abtransformation\u00bb, essentielle pour \u00eatre data-driven : avoir une vision, int\u00e9grer l'IA... Nous nous sommes focalis\u00e9 sur ce concept de consumer-centricity, qui est pour nous le grand changement \u00e0 venir.<\/p>\n<\/div>
C'est-\u00e0-dire ? Car cela fait longtemps qu'on en parle, non ?<\/h2><\/div>Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C : c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remonter cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactement. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9 par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Demain, cela ne fonctionnera plus comme \u00e7a. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la supply chain \u00e0 ces nouvelles informations. C'est du demand sensing. Cela n\u00e9cessite de repenser le design des proc\u00e9d\u00e9s, d'automatiser les pr\u00e9dictions de commandes de produits etc. Et cela devient particuli\u00e8rement int\u00e9ressant quand vous le couplez au retail media, en effectuant des partenariats de donn\u00e9es avec le retailer. Toute cette connaissance est mise \u00e0 disposition de la marque pour faire de meilleurs plans de production. Nous avons lanc\u00e9 un programme dans une grosse industrie l'ann\u00e9e derni\u00e8re. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Et tout ce mode de travail est ancr\u00e9 dans l'IT de nos clients et se diffuse partout. Notre travail, c'est de collecter au mieux l'information pour d\u00e9terminer le plus finement les commandes au jour d'apr\u00e8s, et de diss\u00e9miner cela dans tout l'\u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Nous l'avons d\u00e9clin\u00e9 pour le projet Trendspotter de l'Or\u00e9al par exemple, afin d'aider le d\u00e9partement \u00e9tudes. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. On analyse des groupes d'influence, des travaux de laboratoires, des influenceurs pas tr\u00e8s connus... Et dans ce corpus de millions de textes, nous rep\u00e9rons les petits \u00e9l\u00e9ments qui peuvent \u00eatre pertinents. Ce qui est int\u00e9ressant et qui d\u00e9montre l'importance de cette m\u00e9thode de travail, c'est que les soci\u00e9t\u00e9s ne font plus de POC (Proof of concept). On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. On passe tout de suite au concret. Car les outils sont plus performants, et les clients bien mieux arm\u00e9s sur ces sujets.<\/p>\n<\/div>
Vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, il \u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur staff tout seul. En fait, la maturit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Il y a beaucoup de gens qui veulent monter en comp\u00e9tences et qui sont pr\u00eats \u00e0 avoir des responsabilit\u00e9s. En plus, la demande des clients a chang\u00e9 et s'est nettement sp\u00e9cialis\u00e9e. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. On ne pilote pas 50 personnes comme on pilote 300 personnes ou 900 dans le monde... Il faut aussi laisser les choses se faire, \u00e9couter le client, et ceux qui sont en contact avec lui. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nous aussi, nous sommes centr\u00e9s sur le consommateur !<\/p>\n<\/div>
Article publi\u00e9 sur\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
\nPropos recueillis par Emmanuel Gavard du magazine Strat\u00e9gies<\/p>","protected":false},"author":[],"featured_media":22347,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"news-category":[2819],"news-language":[316],"class_list":["post-22344","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news-category-news-france","news-language-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/22344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/author?post=22344"},{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=22344"},{"taxonomy":"news-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-language?post=22344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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C'est-\u00e0-dire ? Car cela fait longtemps qu'on en parle, non ?<\/h2><\/div>Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C : c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remonter cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactement. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9 par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Demain, cela ne fonctionnera plus comme \u00e7a. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la supply chain \u00e0 ces nouvelles informations. C'est du demand sensing. Cela n\u00e9cessite de repenser le design des proc\u00e9d\u00e9s, d'automatiser les pr\u00e9dictions de commandes de produits etc. Et cela devient particuli\u00e8rement int\u00e9ressant quand vous le couplez au retail media, en effectuant des partenariats de donn\u00e9es avec le retailer. Toute cette connaissance est mise \u00e0 disposition de la marque pour faire de meilleurs plans de production. Nous avons lanc\u00e9 un programme dans une grosse industrie l'ann\u00e9e derni\u00e8re. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Et tout ce mode de travail est ancr\u00e9 dans l'IT de nos clients et se diffuse partout. Notre travail, c'est de collecter au mieux l'information pour d\u00e9terminer le plus finement les commandes au jour d'apr\u00e8s, et de diss\u00e9miner cela dans tout l'\u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Nous l'avons d\u00e9clin\u00e9 pour le projet Trendspotter de l'Or\u00e9al par exemple, afin d'aider le d\u00e9partement \u00e9tudes. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. On analyse des groupes d'influence, des travaux de laboratoires, des influenceurs pas tr\u00e8s connus... Et dans ce corpus de millions de textes, nous rep\u00e9rons les petits \u00e9l\u00e9ments qui peuvent \u00eatre pertinents. Ce qui est int\u00e9ressant et qui d\u00e9montre l'importance de cette m\u00e9thode de travail, c'est que les soci\u00e9t\u00e9s ne font plus de POC (Proof of concept). On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. On passe tout de suite au concret. Car les outils sont plus performants, et les clients bien mieux arm\u00e9s sur ces sujets.<\/p>\n<\/div>
Vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, il \u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur staff tout seul. En fait, la maturit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Il y a beaucoup de gens qui veulent monter en comp\u00e9tences et qui sont pr\u00eats \u00e0 avoir des responsabilit\u00e9s. En plus, la demande des clients a chang\u00e9 et s'est nettement sp\u00e9cialis\u00e9e. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. On ne pilote pas 50 personnes comme on pilote 300 personnes ou 900 dans le monde... Il faut aussi laisser les choses se faire, \u00e9couter le client, et ceux qui sont en contact avec lui. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nous aussi, nous sommes centr\u00e9s sur le consommateur !<\/p>\n<\/div>
Article publi\u00e9 sur\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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Ce concept s'\u00e9tend de plus en plus au sein des entreprises, et on s'aper\u00e7oit que celles qui l'appliquent le plus en profondeur s'en sortent mieux apr\u00e8s la crise. Ca commence par avoir une d\u00e9marche B2C : c'est \u00e0 dire d\u00e9velopper sa capacit\u00e9 \u00e0 parler et \u00e0 vendre directement au consommateur, \u00e0 personnaliser sa strat\u00e9gie m\u00e9dia, et enfin le dernier point, le plus important, \u00e0 remonter cette personnalisation dans la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n<\/div>
Plus en amont de la vente ?<\/h2><\/div>Exactement. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9 par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Demain, cela ne fonctionnera plus comme \u00e7a. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la supply chain \u00e0 ces nouvelles informations. C'est du demand sensing. Cela n\u00e9cessite de repenser le design des proc\u00e9d\u00e9s, d'automatiser les pr\u00e9dictions de commandes de produits etc. Et cela devient particuli\u00e8rement int\u00e9ressant quand vous le couplez au retail media, en effectuant des partenariats de donn\u00e9es avec le retailer. Toute cette connaissance est mise \u00e0 disposition de la marque pour faire de meilleurs plans de production. Nous avons lanc\u00e9 un programme dans une grosse industrie l'ann\u00e9e derni\u00e8re. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Et tout ce mode de travail est ancr\u00e9 dans l'IT de nos clients et se diffuse partout. Notre travail, c'est de collecter au mieux l'information pour d\u00e9terminer le plus finement les commandes au jour d'apr\u00e8s, et de diss\u00e9miner cela dans tout l'\u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Nous l'avons d\u00e9clin\u00e9 pour le projet Trendspotter de l'Or\u00e9al par exemple, afin d'aider le d\u00e9partement \u00e9tudes. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. On analyse des groupes d'influence, des travaux de laboratoires, des influenceurs pas tr\u00e8s connus... Et dans ce corpus de millions de textes, nous rep\u00e9rons les petits \u00e9l\u00e9ments qui peuvent \u00eatre pertinents. Ce qui est int\u00e9ressant et qui d\u00e9montre l'importance de cette m\u00e9thode de travail, c'est que les soci\u00e9t\u00e9s ne font plus de POC (Proof of concept). On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. On passe tout de suite au concret. Car les outils sont plus performants, et les clients bien mieux arm\u00e9s sur ces sujets.<\/p>\n<\/div>
Vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, il \u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur staff tout seul. En fait, la maturit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Il y a beaucoup de gens qui veulent monter en comp\u00e9tences et qui sont pr\u00eats \u00e0 avoir des responsabilit\u00e9s. En plus, la demande des clients a chang\u00e9 et s'est nettement sp\u00e9cialis\u00e9e. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. On ne pilote pas 50 personnes comme on pilote 300 personnes ou 900 dans le monde... Il faut aussi laisser les choses se faire, \u00e9couter le client, et ceux qui sont en contact avec lui. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nous aussi, nous sommes centr\u00e9s sur le consommateur !<\/p>\n<\/div>
Article publi\u00e9 sur\u00a0Strat\u00e9gie.fr,\u00a0<\/a>Propos recueillis par Emmanuel Gavard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vincent Luciani, l'un des co-fondateurs d'Artefact revient sur les mois \u00e9coul\u00e9s, comment la soci\u00e9t\u00e9 s'est adapt\u00e9e, et comment la connaissance de la donn\u00e9e remonte dans la cha\u00eene de valeur.
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Exactement. Historiquement, par exemple, le supply chain \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9 par les \u201csales in\u201d, les ventes effectu\u00e9es au magasin. Demain, cela ne fonctionnera plus comme \u00e7a. Ce n'est plus le distributeur et sa commande, qui d\u00e9terminera directement ma production et mes flux. Car en \u00e9tant au plus pr\u00e8s du consommateur, je peux faire remonter autrement mes besoins aux usines, et ainsi adapter toute la supply chain \u00e0 ces nouvelles informations. C'est du demand sensing. Cela n\u00e9cessite de repenser le design des proc\u00e9d\u00e9s, d'automatiser les pr\u00e9dictions de commandes de produits etc. Et cela devient particuli\u00e8rement int\u00e9ressant quand vous le couplez au retail media, en effectuant des partenariats de donn\u00e9es avec le retailer. Toute cette connaissance est mise \u00e0 disposition de la marque pour faire de meilleurs plans de production. Nous avons lanc\u00e9 un programme dans une grosse industrie l'ann\u00e9e derni\u00e8re. Le logiciel calcule automatiquement \u00e0 la journ\u00e9e la bonne quantit\u00e9 \u00e0 produire. Et tout ce mode de travail est ancr\u00e9 dans l'IT de nos clients et se diffuse partout. Notre travail, c'est de collecter au mieux l'information pour d\u00e9terminer le plus finement les commandes au jour d'apr\u00e8s, et de diss\u00e9miner cela dans tout l'\u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n<\/div>
Et ce n'est que du court terme ?<\/h2><\/div>Nous l'avons d\u00e9clin\u00e9 pour le projet Trendspotter de l'Or\u00e9al par exemple, afin d'aider le d\u00e9partement \u00e9tudes. Le but est d'analyser la demande dans les prochaines ann\u00e9es par la d\u00e9tection de signaux faibles. 75% des tendances que l'outils a d\u00e9tect\u00e9, non d\u00e9tect\u00e9es avant, ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es pertinentes. On analyse des groupes d'influence, des travaux de laboratoires, des influenceurs pas tr\u00e8s connus... Et dans ce corpus de millions de textes, nous rep\u00e9rons les petits \u00e9l\u00e9ments qui peuvent \u00eatre pertinents. Ce qui est int\u00e9ressant et qui d\u00e9montre l'importance de cette m\u00e9thode de travail, c'est que les soci\u00e9t\u00e9s ne font plus de POC (Proof of concept). On d\u00e9marre tout de suite \u00e0 l'\u00e9chelle, en travaillant avec l'IT des clients. On passe tout de suite au concret. Car les outils sont plus performants, et les clients bien mieux arm\u00e9s sur ces sujets.<\/p>\n<\/div>
Vous \u00eates r\u00e9organis\u00e9s vous aussi, non ?<\/h2><\/div>Nous avons eu une p\u00e9riode de tr\u00e8s forte croissance internationale, en Chine, au Moyen-Orient, apr\u00e8s le rachat de Netbooster en Europe. Avec Guillaume de Roquemaurel, nous avons beaucoup travaill\u00e9 \u00e0 la lib\u00e9ration de l'entreprise. Avec 300 personnes en France, il \u00e9tait compliqu\u00e9 de continuer \u00e0 cro\u00eetre si on restait centralis\u00e9. Nous avons donc donn\u00e9 plus d'autonomie \u00e0 des p\u00f4les de d\u00e9cisions, qui peuvent g\u00e9rer leur staff tout seul. En fait, la maturit\u00e9 des \u00e9quipes est tr\u00e8s forte pour ces mod\u00e8les. Il y a beaucoup de gens qui veulent monter en comp\u00e9tences et qui sont pr\u00eats \u00e0 avoir des responsabilit\u00e9s. En plus, la demande des clients a chang\u00e9 et s'est nettement sp\u00e9cialis\u00e9e. Aujourd'hui, on ne recherche plus un \u201cdata scientist\u201d, mais un sp\u00e9cialiste de NLP (Natural Language Processing), plus un data ingenieur, mais un sp\u00e9cialiste Google Cloud. M\u00eame si j'ai 50% de compr\u00e9hension en profondeur de la complexit\u00e9 des sujets, arrive un moment o\u00f9 en tant que dirigeant, je ne peux plus suivre. Il faut le reconna\u00eetre. Former les \u00e9quipes \u00e0 cette autonomie, \u00e0 la connaissance des produits, et les sp\u00e9cialiser a \u00e9t\u00e9 un des axes majeurs de notre transformation. On ne pilote pas 50 personnes comme on pilote 300 personnes ou 900 dans le monde... Il faut aussi laisser les choses se faire, \u00e9couter le client, et ceux qui sont en contact avec lui. Ce qu'on fait, c'est parce que le client le demande. Nous aussi, nous sommes centr\u00e9s sur le consommateur !<\/p>\n<\/div>
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