{"id":502273,"date":"2025-04-25T09:18:22","date_gmt":"2025-04-25T08:18:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=502273"},"modified":"2025-04-25T09:30:10","modified_gmt":"2025-04-25T08:30:10","slug":"artefact-selected-as-finalists-for-consultancy-of-the-year-at-the-british-data-awards-2025","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/news\/artefact-selected-as-finalists-for-consultancy-of-the-year-at-the-british-data-awards-2025\/","title":{"rendered":"Artefact s\u00e9lectionn\u00e9 comme finaliste pour le titre de consultant de l'ann\u00e9e aux British Data Awards 2025"},"content":{"rendered":"

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Daniel Howitt<\/h3><\/div>

Data & AI - Senior Consulting Manager \u00e0 Artefact<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Francesca Plati<\/h3><\/div>

Senior Data Consultant \u00e0 Artefact<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Basile Gourgues<\/h3><\/div>

Junior Data Consultant \u00e0 Artefact<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Nous sommes ravis et honor\u00e9s d'annoncer que nous avons \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s pour notre travail avec Nissan en tant que finalistes pour le titre de consultant de l'ann\u00e9e aux British Data Awards 2025 !<\/b><\/p>\n

Ce fut un v\u00e9ritable parcours du combattant, avec plus de 150 parties prenantes mondiales, r\u00e9gionales et commerciales, pour obtenir l'adh\u00e9sion \u00e0 un programme CDE, acc\u00e9l\u00e9rer leur maturit\u00e9 data et d\u00e9velopper des cas d'utilisation pour propulser leur parcours AI vers l'avant dans les domaines de l'Auto CX et du Marketing.<\/b><\/p>\n

Les British Data Awards sont une initiative annuelle visant \u00e0 d\u00e9couvrir et \u00e0 c\u00e9l\u00e9brer les r\u00e9ussites data du Royaume-Uni. Parmi les organisations s\u00e9lectionn\u00e9es cette ann\u00e9e figurent des g\u00e9ants du FTSE 100, des innovateurs du secteur public, des licornes technologiques, des entreprises \u00e0 grande \u00e9chelle \u00e0 croissance rapide, des organisations \u00e0 but non lucratif essentielles, et tout ce qu'il y a entre les deux. La concurrence \u00e9tait exceptionnellement forte, ce qui rend notre r\u00e9ussite en tant que finaliste encore plus significative.<\/span><\/p>\n

Cette reconnaissance t\u00e9moigne du travail acharn\u00e9, de l'innovation et de l'engagement de notre \u00e9quipe en faveur de l'excellence dans le domaine du conseil en data. Le fait d'\u00eatre nomm\u00e9 parmi d'aussi incroyables leaders de l'industrie est vraiment une exp\u00e9rience qui nous rend humble.<\/b><\/p>\n

Un grand merci \u00e0 notre incroyable \u00e9quipe, \u00e0 nos clients qui nous soutiennent et \u00e0 tous ceux qui ont fait partie de notre aventure.<\/b><\/p>\n<\/div>

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Historique de Nissan<\/b><\/h2><\/div>

Nissan est un constructeur automobile japonais de premier plan, connu pour son innovation et sa gamme vari\u00e9e de v\u00e9hicules, notamment des berlines, des SUV, des camions et des voitures \u00e9lectriques. Pr\u00e9sent dans plus de 200 pays, Nissan, avec sa marque de luxe Infiniti, est \u00e0 l'origine de l'avenir de la mobilit\u00e9 en mettant l'accent sur l'\u00e9lectrification et les technologies de pointe.<\/span><\/p>\n<\/div>

D\u00e9fi<\/b><\/h2><\/div>

Nissan a cherch\u00e9 \u00e0 red\u00e9finir l'exp\u00e9rience client en cr\u00e9ant une approche omnicanale centr\u00e9e sur le parcours. Cependant, l'infrastructure data fragment\u00e9e et les informations client cloisonn\u00e9es ont cr\u00e9\u00e9 des incoh\u00e9rences, rendant difficile l'\u00e9tablissement d'une vue unifi\u00e9e du client. Cela a limit\u00e9 la capacit\u00e9 de Nissan \u00e0 fournir des interactions personnalis\u00e9es et transparentes \u00e0 travers les canaux et a complexifi\u00e9 les op\u00e9rations, limitant la mise en \u0153uvre de strat\u00e9gies omnicanales holistiques.<\/span><\/p>\n

Pour y rem\u00e9dier, Nissan a identifi\u00e9 le besoin d'unifier les data des clients, d'am\u00e9liorer la personnalisation et d'obtenir des informations en temps r\u00e9el sur les points de contact en ligne et hors ligne.<\/span><\/p>\n<\/div>

Solution<\/b><\/h2><\/div>

Artefact a analys\u00e9 les d\u00e9fis de Nissan et a recommand\u00e9 le d\u00e9ploiement d'un syst\u00e8me de gestion de l'information. <\/span>Plate-forme Data du client (CDP)<\/b>, La s\u00e9lection d'un fournisseur par le biais d'une \u00e9valuation structur\u00e9e afin de s'aligner sur les besoins de l'entreprise. Notre approche combine <\/span>data Am\u00e9lioration de l'infrastructure et transformation op\u00e9rationnelle<\/b> pour obtenir un impact mesurable.<\/span><\/p>\n

\u00c0 la suite d'une <\/span>utiliser une strat\u00e9gie bas\u00e9e sur les cas<\/b>, Dans le cadre de ce projet, nous avons d\u00e9fini une vision \u00e0 long terme, identifi\u00e9 des cas d'utilisation \u00e9volutifs couvrant le parcours du client (de la conversion \u00e0 l'apr\u00e8s-vente) et \u00e9valu\u00e9 l'infrastructure data existante de Nissan. Nous avons ensuite con\u00e7u un <\/span>Feuille de route pour la mise en \u0153uvre du CDP<\/b>, Le projet doit \u00eatre mis en \u0153uvre de mani\u00e8re it\u00e9rative afin de d\u00e9montrer sa valeur et de l'\u00e9tendre efficacement \u00e0 l'ensemble des march\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Pour favoriser la r\u00e9ussite \u00e0 long terme, nous avons mis en place un <\/span>Centre d'excellence (CoE)<\/b>, Nous avons \u00e9galement particip\u00e9 \u00e0 l'\u00e9laboration des exigences de mise en \u0153uvre entre les divisions, les march\u00e9s et les fonctions afin d'assurer une ex\u00e9cution sans faille. En outre, nous avons cod\u00e9velopp\u00e9 les exigences de mise en \u0153uvre \u00e0 travers les divisions, les march\u00e9s et les fonctions afin de garantir une ex\u00e9cution sans faille.<\/span><\/p>\n<\/div>

Mise en \u0153uvre<\/b><\/h2><\/div>

Artefact est \u00e0 la t\u00eate de la <\/span>Mise en \u0153uvre du CDP sur deux march\u00e9s pionniers<\/b>, Il est structur\u00e9 en trois grands axes de travail :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Mise en \u0153uvre technique<\/b> - D\u00e9velopp\u00e9 un <\/span>architecture d\u00e9taill\u00e9e du syst\u00e8me<\/b>, L'objectif est d'int\u00e9grer et d'unifier data \u00e0 partir de sources multiples afin de cr\u00e9er <\/span>profils de clients uniques<\/b> qui relient les points de contact en ligne et hors ligne.<\/span><\/li>\n
  2. Mise en \u0153uvre op\u00e9rationnelle des activit\u00e9s<\/b> - Collaboration avec les fonctions commerciales locales pour d\u00e9finir les cas d'utilisation, identifier les campagnes utilisant le CDP et \u00e9tablir des cadres de mesure pour suivre la cr\u00e9ation de valeur.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Mise en \u0153uvre de la gestion du changement<\/b> - Garantir l'engagement des parties prenantes gr\u00e2ce \u00e0 une interaction continue entre les diff\u00e9rents niveaux de responsabilit\u00e9 et cultiver l'esprit d'\u00e9quipe. <\/span>CDP \u201cchampions\u201d<\/b> pour stimuler la sensibilisation interne.<\/span><\/p>\n<\/div>

    R\u00e9sultats<\/b><\/h2><\/div>

    Nous avons enregistr\u00e9 de tr\u00e8s bons r\u00e9sultats dans plusieurs domaines<\/span><\/p>\n