{"id":1333110,"date":"2023-09-01T12:00:00","date_gmt":"2023-09-01T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=pdf-newsletters&p=1333110"},"modified":"2026-07-01T06:45:57","modified_gmt":"2026-07-01T05:45:57","slug":"september-news-how-data-is-driving-the-luxury-market-artefact-s-ai","status":"publish","type":"pdf-newsletters","link":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/pdf-newsletters\/september-news-how-data-is-driving-the-luxury-market-artefact-s-ai\/","title":{"rendered":"Actualit\u00e9s de septembre | Comment Data stimule le march\u00e9 du luxe | Conf\u00e9rence de Artefact sur l'IA pour le luxe et la beaut\u00e9 le 5 octobre \u00e0 New York"},"content":{"rendered":"

L'AVENIR DU LUXE
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLE R\u00d4LE DES DONN\u00c9ES ET DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE<\/strong><\/span><\/span>
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\nL'intelligence artificielle offre aux marques de mode de luxe de nouveaux moyens sophistiqu\u00e9s d'atteindre leurs clients et d'augmenter leur chiffre d'affaires <\/strong><\/span> <\/strong><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 les r\u00e9cents ralentissements observ\u00e9s sur le march\u00e9 mondial du luxe, les perspectives \u00e9conomiques mondiales s'am\u00e9liorent et une reprise, bien que mod\u00e9r\u00e9e, est attendue pour les ann\u00e9es \u00e0 venir. <\/p>\n\n\n\n

Le march\u00e9 mondial des produits de luxe, estim\u00e9 \u00e0 $242.8 B en 2022, devrait atteindre $369,8 milliards d'ici 2030, avec un taux de croissance annuel compos\u00e9 (TCAC) de 5,4% sur la p\u00e9riode 2022-2030. <\/p>\n\n\n\n

Le march\u00e9 am\u00e9ricain est estim\u00e9 \u00e0 $53,1 milliards, tandis que celui de la Chine devrait conna\u00eetre une croissance \u00e0 un TCAC de 7,3%. <\/p>\n\n\n\n

Parmi les autres march\u00e9s g\u00e9ographiques notables figurent le Japon et le Canada, pour lesquels on pr\u00e9voit respectivement une croissance de 4,21 TP47T et de 5,61 TP47T au cours de la p\u00e9riode 2022-2030.* <\/p>\n\n\n\n

Bien qu'ils soient traditionnellement consid\u00e9r\u00e9s comme des \u201c achats impulsifs \u201d, le parcours d\u00e9cisionnel menant aux achats de luxe est en r\u00e9alit\u00e9 plus long qu'on ne le pensait auparavant. Des \u00e9tudes montrent d\u00e9sormais que Les consommateurs de produits de luxe interagissent avec les marques \u00e0 travers plus de dix points de contact<\/strong> avant de proc\u00e9der \u00e0 un achat, avec 60% de ces points de contact se produisant dans l'espace num\u00e9rique<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

*Source : Research and Markets, mars 2023<\/em><\/p>\n\n\n\n

Le rapport Artefact sur Data pour le secteur du luxe : comment Data dynamise le march\u00e9 du luxe<\/h2>\n\n\n\n

\u201c Pourquoi data est-il devenu un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 du secteur du luxe ? Tout repose sur le consommateur. Comment cibler le bon consommateur dans le labyrinthe num\u00e9rique ? Gr\u00e2ce \u00e0 data. Offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e, en ligne ou hors ligne ? Gr\u00e2ce \u00e0 data. Savoir quoi dire, quand interagir, comment vendre ? Gr\u00e2ce \u00e0 data. S\u2019assurer que chaque point de vente dispose des produits et services adapt\u00e9s ? Gr\u00e2ce \u00e0 data. Vous avez besoin de data pour conqu\u00e9rir les consommateurs \u2013 et vous d\u00e9marquer de la concurrence. \u201d
\n\u00c9douard de M\u00e9zerac, PDG d'Artefact APAC et responsable du secteur du luxe<\/span>
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\"Four<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

T\u00e9l\u00e9charger le rapport am\u00e9ricain<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/strong>\u200b\u200b\u200b<\/span><\/strong><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00a0T\u00e9l\u00e9charger le rapport sur la CHINE\u00a0<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les experts internationaux de Artefact en data et en intelligence artificielle ont r\u00e9dig\u00e9 un nouveau livre blanc de 24 pages, s\u2019appuyant sur leur exp\u00e9rience et les enseignements tir\u00e9s de leur collaboration avec les plus grandes marques de luxe au monde. Nous avons le plaisir de vous pr\u00e9senter quelques extraits cl\u00e9s des th\u00e8mes abord\u00e9s dans ce document.
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\nAu sein du Data pour le luxe<\/strong> Ce rapport explique pourquoi le secteur La croissance d\u00e9pend de data et de l'IA<\/strong> afin de rationaliser le parcours client et de fid\u00e9liser la client\u00e8le. L'hyper-personnalisation, le marketing exp\u00e9rientiel, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, le \u00ab clienteling \u00bb et bien d'autres encore<\/strong>. Les marques de luxe doivent int\u00e9grer des outils de ce type \u00e0 leur arsenal marketing et commercial pour rester comp\u00e9titives. <\/p>\n\n\n\n

Quatre facteurs de r\u00e9ussite pour la transformation Data et l'IA dans le secteur du luxe<\/h2>\n\n\n\n

Artefact a identifi\u00e9 quatre facteurs cl\u00e9s de r\u00e9ussite universels destin\u00e9s \u00e0 guider les marques de luxe dans leur parcours de transformation vers le data et l'IA.
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\nFacteur de r\u00e9ussite #1 : Identifier les bons clients<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

Les marques de luxe peuvent contribuer \u00e0 garantir la durabilit\u00e9 en transformant davantage de clients en VIP gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de first-party et data, ce qui leur permet d'acqu\u00e9rir une compr\u00e9hension plus approfondie et plus fine de leur client\u00e8le.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l'intelligence artificielle et \u00e0 l'apprentissage automatique, l'indicateur comportemental data peut \u00eatre exploit\u00e9 et \u00e9valu\u00e9 comme un indicateur de la propension \u00e0 l'achat chez les prospects \u00e0 fort potentiel, les clients fid\u00e8les, les VIC (clients tr\u00e8s importants) et les VIC pr\u00e9sentant un risque \u00e9lev\u00e9 de d\u00e9sabonnement.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats sont tr\u00e8s efficaces : ils montrent une augmentation de 2 \u00e0 3 fois du taux de conversion lorsque cette fonctionnalit\u00e9 est activ\u00e9e, par rapport \u00e0 la conversion organique.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n

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\"Four<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Facteur de r\u00e9ussite # 2 \u2013 \u201c Recommander \u201d les offres de produits adapt\u00e9es<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9dire les pr\u00e9f\u00e9rences des clients peut suffire aux d\u00e9taillants, mais r\u00e9pondre aux attentes des clients sur le march\u00e9 du luxe n\u00e9cessite une approche innovante.<\/span><\/p>\n\n\n\n

L'IA et data permettent aux marques d'aller au-del\u00e0 de la simple suggestion de produits bas\u00e9e sur les habitudes pass\u00e9es : elles contribuent \u00e0 mettre en place des strat\u00e9gies ax\u00e9es sur la vente incitative et la vente crois\u00e9e afin d'accro\u00eetre la valeur vie client et la fid\u00e9lit\u00e9. <\/span><\/p>\n\n\n\n


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\nFacteur de r\u00e9ussite # 3 \u2013 Cr\u00e9er des exp\u00e9riences omnicanales optimis\u00e9es par des outils<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n

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\"A<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

L'omnicanal se caract\u00e9rise par l'int\u00e9gration harmonieuse d'exp\u00e9riences physiques et num\u00e9riques personnalis\u00e9es. Les vendeurs, gr\u00e2ce \u00e0 des outils num\u00e9riques de gestion de la relation client, peuvent mieux interagir avec les clients, prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es et proposer des exp\u00e9riences sur mesure \u00e0 chacun d'entre eux afin de stimuler les conversions.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Cet outil coordonne et int\u00e8gre de mani\u00e8re transparente toutes les activit\u00e9s de vente en magasin et en ligne, permettant ainsi \u00e0 l'\u00e9quipe commerciale d'augmenter le taux de conversion, que les clients se trouvent physiquement dans la boutique ou non. <\/span><\/p>\n\n\n\n


\nFacteur de r\u00e9ussite # 4 \u2013 Data : le num\u00e9rique, c'est avant tout une question d'humains<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n

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\"Artefact&amp;amp;#x27;s<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Au niveau organisationnel, il convient de mettre en place des canaux de communication visant \u00e0 sensibiliser les collaborateurs et \u00e0 faciliter l'adoption de la m\u00e9thode data et des pratiques num\u00e9riques.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Un environnement collaboratif favorisant les retours d'exp\u00e9rience des utilisateurs permettra aux marques de mieux comprendre les besoins et les points de vue des \u00e9quipes commerciales sur le terrain. De plus, des initiatives compl\u00e8tes de formation et de d\u00e9veloppement, qui fournissent aux \u00e9quipes commerciales de nouveaux outils et de nouvelles solutions, leur permettront d'exercer leur activit\u00e9 d'une mani\u00e8re diff\u00e9rente, mais plus enrichissante. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Une approche en trois \u00e9tapes pour la transformation data dans le secteur du luxe<\/h2>\n\n\n\n

Chez Artefact, nous recommandons aux marques de mettre en \u0153uvre les trois mesures concr\u00e8tes suivantes afin de d\u00e9velopper une strat\u00e9gie de luxe data et num\u00e9rique performante<\/p>\n\n\n\n

Strat\u00e9gie de transformation :
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t:<\/p>\n\n\n\n

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  1. \u00c9valuer avec pr\u00e9cision<\/strong> votre data et la maturit\u00e9 num\u00e9rique<\/strong> et d\u00e9finissez une vision claire de votre transformation, assortie d'indicateurs de r\u00e9ussite mesurables.
    \n
    <\/li>\n\n\n
  2. Identifier des cas d'utilisation concrets <\/strong>qui s'inscrivent dans votre feuille de route strat\u00e9gique et qui peuvent g\u00e9n\u00e9rer<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    une valeur \u00e0 court terme pour susciter l'enthousiasme.
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3.\u00a0Mettre en place des leviers solides<\/strong> en investissant dans la technologie<\/p>\n\n\n\n

    l'infrastructure informatique dont vous avez besoin et veiller \u00e0 ce que vous disposiez des outils, des syst\u00e8mes et des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour soutenir vos initiatives data et num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n

    La deuxi\u00e8me conf\u00e9rence \u00ab AI for Luxury & Beauty \u00bb organis\u00e9e par Artefact se tiendra \u00e0 New York le 5 octobre<\/h2>\n\n\n\n

    Le deuxi\u00e8me de Artefact Conf\u00e9rence sur l'IA dans le secteur du luxe et de la beaut\u00e9<\/span><\/strong><\/u> aura lieu \u00e0 New York le 5 octobre 2023, au spectaculaire Glasshouse Chelsea.
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCet \u00e9v\u00e9nement se penchera sur l'impact de l'IA g\u00e9n\u00e9rative sur les secteurs du luxe et de la beaut\u00e9, \u00e0 travers des cas d'utilisation concrets et des d\u00e9monstrations.
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t170 dirigeants issus du secteur am\u00e9ricain du luxe et de la beaut\u00e9, ainsi que plus de 25 intervenants de premier plan, seront pr\u00e9sents, notamment des repr\u00e9sentants de Kering, du Groupe Clarins, de Coty, de Google, de LinkedIn, de Hanro, d'Aive, etc.
    \n
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNous sommes fiers d'\u00eatre parrain\u00e9s par notre Partenaire Gold, Tr\u00e9sor Data<\/span><\/strong><\/u><\/strong>, leader mondial dans le domaine de la technologie CDP (Customer Data Platform).
    \n
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrez notre programme ici<\/span><\/strong><\/u>.
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRegistre ici<\/span><\/strong><\/u>: le nombre de places disponibles pourrait \u00eatre limit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    CONSEIL EN DONN\u00c9ES | DONN\u00c9ES ET MARKETING NUM\u00c9RIQUE | COMMERCE \u00c9LECTRONIQUE<\/font><\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":75826,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"pdf-mail-category":[848695],"class_list":["post-1333110","pdf-newsletters","type-pdf-newsletters","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pdf-mail-category-data-ai-digest"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters\/1333110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pdf-newsletters"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1333110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pdf-mail-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-mail-category?post=1333110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}