Artefact toolkit per la trasformazione dei dati: casi d'uso e fattori abilitanti.

Artefact ha sviluppato una libreria personalizzata di casi d'uso dei dati per le destinazioni turistiche emergenti che affrontano le aree di interesse discusse in precedenza.

Sfruttare la potenza dei dati per le destinazioni turistiche emergenti richiede una combinazione di infrastrutture hard e soft. Quest'ultima rappresenta la spina dorsale della strategia dei dati e deve essere ben eseguita per supportare una realizzazione efficace.

1. PIATTAFORMA BIG DATA: Per iniziare a sfruttare i dati disponibili, è necessaria una soluzione completa che comprenda l'ingestione, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati, la modellazione, la visualizzazione e la creazione di report, che può essere costruita ed espansa su qualsiasi architettura esistente.

2. GOVERNANCE DEI DATI: è fondamentale definire e implementare linee guida e politiche chiare in quattro aree chiave: qualità dei dati, sicurezza dei dati, privacy e gestione dei dati. Una buona governance dei dati aumenta l'efficienza aziendale, riduce i rischi di sicurezza e conformità e facilita il processo decisionale.

3. MODELLO OPERATIVO DEI DATI: è essenziale stabilire ruoli e responsabilità organizzative chiare, nonché processi adeguati, tra cui la definizione dei ruoli dei produttori e degli utenti dei dati e la definizione di politiche e processi per la correzione della qualità dei dati.

4. CULTURA DEI DATI: infine, per adottare le soluzioni di dati implementate è necessario un aggiornamento e una formazione continui. La nomina di campioni del cambiamento all'interno dell'organizzazione per garantire l'adesione e il mantenimento di una comunicazione costante sui progressi e sui risultati positivi sono esempi chiave di azioni che un'organizzazione deve intraprendere per garantire una gestione efficace del cambiamento dei dati.

Si prevede che i livelli di turismo torneranno ai livelli del 2019 nel 2023, con un'accelerazione della ripresa del settore dopo la pandemia, grazie al riaccendersi del desiderio di viaggiare dei turisti. Tuttavia, la strada verso la ripresa rimane sbilanciata, con fattori quali i tassi di vaccinazione, la sicurezza sanitaria, le dinamiche di mercato, le preferenze dei consumatori e l'adattabilità delle aziende e delle destinazioni che giocano un ruolo fondamentale; inoltre, con l'inflazione, la carenza di carburante e i fattori politici, il settore dovrà ancora affrontare altri problemi.

In questo clima, i dati e il digitale sono più importanti che mai per le destinazioni turistiche. Ma la trasformazione dei dati non è un viaggio facile: richiede un approccio olistico che consiste nell'impostare la giusta infrastruttura tecnica, nello sviluppare nuove capacità e nell'instillare una mentalità data-first a tutti i livelli dell'organizzazione.

Noi di Artefact sappiamo che, se usati correttamente, i dati possono garantire un processo decisionale efficace, sia per il recupero a breve termine che per la crescita strategica a lungo termine. I nostri esperti di dati hanno supportato molti operatori di spicco ed emergenti della catena del valore del turismo in tutto il mondo nella loro trasformazione dei dati, aiutandoli a sfruttare la potenza dei dati e a sfruttarne gli insight non solo per raggiungere i loro obiettivi strategici, ma anche per crescere e prosperare.

ARTEFACT CONTRIBUTORI:
Anthony Cassab, Anthony Hanna, Hemanth Mandava, Faisal Najmuddin e Andrei Dogaru