{"id":130310,"date":"2024-08-06T15:53:35","date_gmt":"2024-08-06T14:53:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&#038;p=130310"},"modified":"2024-10-29T09:02:04","modified_gmt":"2024-10-29T09:02:04","slug":"societe-generale-artefact-at-ai-for-finance-by-artefact-ai-strategy-for-societe-generale","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/blog\/societe-generale-artefact-at-ai-for-finance-by-artefact-ai-strategy-for-societe-generale\/","title":{"rendered":"SOCIETE GENERALE &amp; ARTEFACT bij AI voor Financi\u00ebn door Artefact - AI-strategie voor Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>AI voor financi\u00ebn top door Artefact - 17 september 2024 - Parijs<\/p>\n<p>Belangrijkste lessen uit de discussie tussen Christophe Lattuada, COO van Global Banking &amp; Investor Solutions en Group Executive Sponsor voor AI bij Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, en Joffrey Martinez, Global Financial Services Lead bij Artefact.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:670px;--awb-max-height:377px;--awb-align-self:center;--awb-width:100%;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"YouTube videospeler 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T1E5DRFqlKM?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"670\" height=\"377\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">AI als het ontbrekende stukje voor digitale transformatie<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>De AI-strategie van Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, geleid door Christophe, richt zich op twee belangrijke overtuigingen: AI wordt gezien als het ontbrekende stuk voor het ontsluiten van de waarde in gedigitaliseerde processen, met name bij het afhandelen van ongestructureerde data zoals e-mails. De bank is al tientallen jaren digitaal, maar veel processen blijven handmatig, wat de behoefte aan AI-gestuurde oplossingen onderstreept. Het vermogen van AI om grootschalige ongestructureerde communicatie te verwerken, zoals e-mails en externe berichten, biedt een transformerend potentieel.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">AI combineren met bestaande hulpmiddelen voor proces re-engineering<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>De tweede belangrijke overtuiging is dat de echte waarde van AI niet alleen te vinden is in de meest geavanceerde, baanbrekende technologie\u00ebn, maar in hoe AI wordt gecombineerd met andere tools zoals traditionele machine learning en basisdigitalisering om bestaande bedrijfsprocessen te re-engineeren. De strategie van Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale is niet gericht op het najagen van de nieuwste AI-trends of het cre\u00ebren van ge\u00efsoleerde use cases. In plaats daarvan ligt de focus op het inzetten van AI in de hele organisatie om zinvolle, schaalbare impact te genereren. Door AI te integreren met gevestigde technologie\u00ebn probeert de bank diepgaande, transformatieve veranderingen in haar manier van werken te cre\u00ebren. Deze aanpak zorgt ervoor dat AI wordt ingebed in de activiteiten van de bank en bijdraagt aan blijvende verbeteringen in bedrijfsprocessen en klantervaring.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">AI afstemmen op operationele effici\u00ebntie en risicobeheer<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Deze AI-gedreven transformatie sluit nauw aan bij de overkoepelende strategie van Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale voor operationele effici\u00ebntie en risicobeheer. De bank heeft zes kerngebieden ge\u00efdentificeerd waarop ze zich wil richten, zoals Know Your Customer (KYC), het afhandelen van vragen van klanten en het automatiseren van back-officeprocessen. Deze gebieden bieden onmiddellijke kansen voor AI om workflows te stroomlijnen en handmatige taken te verminderen, wat leidt tot verbeterde productiviteit en verbeterde mogelijkheden voor risicobeheer.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Focussen op specifieke gebieden voor diepere AI-integratie<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Het portfolio van de bank bevat al zo'n 300 use cases, maar ze willen hun inspanningen op een paar specifieke gebieden verdiepen, met name het automatiseren van klantgerichte en interne processen. Er worden AI co-pilots en assistenten getest om callcenters en filiaaladviseurs te ondersteunen, terwijl back-officeprocessen in wholesale- en retailbankieren opnieuw worden ontworpen. Daarnaast zijn AI-tools voor ontwikkelaars, data management en automatisering van risicocontroles ook aandachtsgebieden.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Aanzienlijke winst verwacht van AI-transformatie<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>In termen van rendement op investering verwacht Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale aanzienlijke winst van deze AI-gedreven transformaties. De bank verwacht haar eerdere doelstelling van \u20ac500 miljoen in 2026 te overtreffen. De eerste pilots laten veelbelovende resultaten zien, met productiviteitsverbeteringen met dubbele cijfers en snellere ontwikkelingstijden, waardoor AI-toepassingen effici\u00ebnter geschaald kunnen worden.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">AI schalen binnen de organisatie<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Het opschalen van AI in de hele organisatie is een topprioriteit en Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale herstructureert haar uitvoeringscapaciteit met een centraal team van ongeveer 400 professionals, waaronder data wetenschappers, ingenieurs en procesexperts. De bank standaardiseert ook haar technologiestapel en omarmt een publieke cloud-first aanpak om consistentie in AI en data-driven inspanningen te verzekeren in alle business units.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">AI omarmen als een kans temidden van uitdagingen<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Hoewel de invoering van AI uitdagingen met zich meebrengt, met name op het gebied van regelgeving en personeelsbeheer, benadrukte Christophe tot slot dat het belangrijk is om AI als een kans te zien. Effectief verandermanagement, inclusief training en omscholing van werknemers, is de sleutel tot een soepele overgang naarmate AI de manier waarop Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale opereert verandert en verdere digitalisering en operationele uitmuntendheid stimuleert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Belangrijkste lessen uit de discussie tussen Christophe Lattuada, COO van Global Banking &amp; Investor Solutions en Group Executive Sponsor voor AI bij Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, en Joffrey Martinez, Global Financial Services Lead bij Artefact.<\/p>","protected":false},"featured_media":130311,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[21930],"blog-language":[2991],"class_list":["post-130310","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-finance","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/130310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/130311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=130310"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=130310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}