![\"Image\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/profiel-foto-daniel-linkedin-1-1-scaled.jpg\")
![\"Image\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/melief-dirk-management-team-artefact.jpg\")
![\"Image\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Kat-Rutherford-Google.png\")
![\"Image\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/k.jpeg\")
Kat Rutherford: Hoe definieert u privacy in onze sector? Bijvoorbeeld in een zakelijke\/juridische\/data context?<\/h2><\/div>Dirk Melief:<\/strong> Er zijn verschillende manieren om hiernaar te kijken. Vanuit het perspectief van de gebruiker zien wij het als uw recht op controle (accepteren, weigeren, verwijderen<\/em>) uw gebruiker data (zoals cookies en PII data<\/em>) en voorkeuren die merken en platforms mogen verzamelen, opslaan en gebruiken voor analyse en (her)activeringsdoeleinden.<\/p>\nVanuit het perspectief van een agentschap helpen wij onze klanten (merken) om te bepalen welke technische instellingen het mogelijk maken welke gebruikersinformatie zij mogen volgen binnen de relevante wettelijke grenzen. Wij begeleiden onze klanten ook bij het analyseren en activeren van gebruikersinformatie voor verschillende doeleinden, zoals marketing, verkoop, CRM, klantenservice, financi\u00ebn en productontwikkeling.<\/p>\n
Vanuit het perspectief van de adverteerder is het een concurrentievoordeel cre\u00ebren door middel van een weloverwogen data strategie met toestemming van de eerste partij die ook uw relatie met de eindgebruiker verbetert.<\/p>\n<\/div>
KR: Biedt u privacy aan als onderdeel van uw huidige propositie\/diensten?<\/h2><\/div>Daniel Ferreira<\/strong>: Ja, dat doen we. Voor ons draait het om drie pijlers;<\/p>\n<\/div>- <\/i><\/span>\n
Juridische contacten<\/strong>: Optreden als een facilitator voor het delen van informatie tussen digitale teams en de juridische afdeling (DPO), en als een vertaler die laat zien hoe uw moderne data en tech-stack eruit zou moeten zien, gezien de huidige wettelijke grenzen in ons digitale landschap.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
De digitale teams van onze klanten bijscholen<\/strong>: Hen helpen te begrijpen hoe ze de tools van vandaag voor hen kunnen laten werken door gebruik te maken van relevante platformfuncties, toestemming en voorkeuren te beheren en geschikte manieren te vinden om het proces te automatiseren, van het verzamelen van toestemming en voorkeuren van gebruikers tot opslag, analyse en activering.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
De vereiste data en technische installatie implementeren<\/strong>: Vergemakkelijken van belangrijke klantgebruiksgevallen, zoals het activeren van first-party data voor marketing re-engagement campagnes of het voeden van informatie in biedalgoritmen om een gunstiger resultaat te behalen.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>De lijm die deze drie samenbindt, bestaat vaak ook uit drie belangrijke dingen:<\/p>\n
1. Een duidelijke, op elkaar afgestemde en meetbare vertaling hebben van bedrijfsdoelstellingen naar marketingdoelstellingen.
\n2. Een sterke business case opbouwen met een of meer belangrijke stakeholders die verschillende bedrijfsafdelingen met elkaar verbindt.
\n3. Goede gefedereerde data governance structuur.<\/p>\n<\/div>
KR: Hoe ziet u privacy evolueren in de komende twee tot drie jaar?<\/h2><\/div>DM<\/strong>: Nu mensen beter weten hoeveel data ze als individu genereren en beginnen te begrijpen wat er met die data gebeurt, zullen ze de privacy-agenda blijven promoten en nog meer transparantie en waarde voor die data eisen, evenals gemakkelijke en toegankelijke controle over welke gebruikersinformatie ze met externe partijen willen delen.<\/p>\nDF<\/strong>: Wij denken dat de meeste mensen er niet voor terugdeinzen om hun data aan merken te geven waarvan ze weten dat ze die kunnen vertrouwen, begrijpen en waarde aan hun leven kunnen toevoegen. Het is geen nieuw concept: Hier is in 2015 onderzoek naar gedaan<\/a>, Toch hebben de meeste merken de kracht van het goed uitvoeren hiervan nog niet volledig begrepen. Het vereist het beheersen van drie belangrijke dingen:<\/p>\n<\/div>- <\/i><\/span>\n
Laat uw klanten weten wat u met hun persoonlijke data doet;<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Geef uw cli\u00ebnten controle over wat er met hun persoonlijke data gebeurt;<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Veel waarde leveren in ruil voor hun persoonlijke data.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
De creatieve mogelijkheden voor merken om vertrouwen en sterke relaties op te bouwen en grote waarde te leveren in ruil voor data van de klant zijn eindeloos. Voor reismerken kunt u denken aan wrijvingsloze check-ins voor klanten of gratis comfortupgrades voor klanten die al langer klant zijn. Voor modemerken: geef klanten vroegtijdige toegang tot uw nieuwe collectie of bied exclusieve reparatieservices zodat kleding ook langer meegaat.<\/p>\n<\/div>
KR: Wat zijn de belangrijkste privacykwesties die uw klanten bezighouden?<\/h2><\/div>DM<\/strong>: Merken beginnen te begrijpen dat een duurzame data strategie<\/strong> is de brandstof voor AI-aangedreven reclame, en het kan hun bedrijf een concurrentievoordeel geven en hen helpen de concurrentie voor te blijven. Door een bedrijfsgestuurde data strategie en bestuursstructuur<\/strong>, kunnen bedrijven inzichten krijgen waarmee ze betere beslissingen over hun reclamecampagnes kunnen nemen. Er kunnen echter uitdagingen zijn in bruggen bouwen tussen de marketing- en juridische afdelingen<\/strong> als het gaat om de data strategie.<\/p>\nDe meeste belanghebbenden met wie we contact hebben over deze kwesties, hebben een legitiem belang bij het analyseren en activeren van data van klanten. Daarom zijn enkele van de belangrijkste zaken die we met klanten bespreken hoe ze web- en app-gebruikers op de juiste manier kunnen volgen binnen lokale wettelijke grenzen, hoe ze toestemming en voorkeuren kunnen bijwerken, en hoe ze klant data van een CRM-platform kunnen synchroniseren met relevante marketingplatforms.<\/p>\n
Het komt dus vaak voor dat we klanten begeleiden bij het beheren van toestemming van gebruikers, het opzetten van hun data collectie, het activeren van hun first-party data en het meten van de impact van het gebruik van first-party data.<\/p>\n
DF<\/strong>: Het is ook belangrijk om het verhaal te vertellen van hoe we gekomen zijn waar we nu zijn met attributieproblemen (cookiebeperkingen) en targeting, waaronder het uitsluiten van mensen die net een aankoop hebben gedaan. Dit voorbeeld is altijd nuttig bij het starten van customer match-oplossingen, omdat niemand advertenties wil tonen aan mensen die net een product hebben gekocht, maar de huidige targeting-oplossingen vereisen het gebruik van first-party data voor zowel uitsluiting als insluiting.<\/p>\n<\/div>KR: Zijn er gebieden die ontbreken in deze klantrealiteiten waarvan u denkt dat ze extra zakelijke waarde zouden bieden?<\/h2><\/div>DF<\/strong>: Onze klanten (en wijzelf) trappen soms in de val om dingen te doen om bijvoorbeeld een marketing use case te vervullen, zonder voldoende aandacht te besteden aan wat de waarde is voor de klant aan de andere kant.<\/p>\nBovendien zou privacy een organisatiebreed onderwerp moeten zijn, terwijl we vaak zien dat \u00e9\u00e9n of meer zakelijke, verkoop- of marketingstakeholders het gesprek leiden omdat zij er zelf beter van worden. Om terug te komen op een van onze eerdere punten, dit vereist een sterke business case die rechtstreeks betrekking heeft op een sponsor op C-niveau en waarbij de juridische afdeling (DPO) vanaf het begin betrokken is, in plaats van vlak voordat een use case geactiveerd wordt, plotseling te vragen \u201cMogen we dit eigenlijk wel doen?<\/em>\u201d<\/p>\nDM<\/strong>: Wij denken ook dat aanvullende perspectieven waardevol zouden zijn. Deze zouden meer gericht moeten zijn op het volgende;<\/p>\n<\/div>- <\/i><\/span>\n
Privacy-educatie<\/strong>: Het moet voor de hele organisatie zijn, niet alleen voor marketing. Richt u op het rond de tafel krijgen van belanghebbenden met verschillende profielen om hun zakelijke behoeften en zorgen kenbaar te maken en raakvlakken tussen teams te vinden.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
Data bestuurscomponenten<\/strong>: Hoe organiseert en verwerkt u data van klanten op de juiste manier en waarborgt u tegelijkertijd de privacy? Dit heeft vaak te maken met de vraag of u toegang kunt krijgen tot de data die u nodig hebt, of u de data die u hebt kunt vertrouwen, en of en hoe u deze kunt gebruiken.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
Algemene marketingpraktijken<\/strong>: Overweeg die die verder gaan dan uw eigen kanalen, zoals verbeterde CRM en betaalde sociale media, enz. Focus niet alleen op \u2018verbeterde conversies\u2019 omdat het helpt bij +10% gemeten Google Ads conversies. Vertel het volledige verhaal voor de marketeer op C-niveau die toezicht houdt op alle kanalen, niet alleen voor de marketeer van het Google Ads-kanaal. Dit betekent dat u ook conversie-API-oplossingen voor andere online kanalen moet bespreken.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
Hoogwaardig geconsenteerd data is brandstof voor groei<\/strong>: Nu signalen en cookies beperkter worden, moeten merken geavanceerde AI-oplossingen gaan gebruiken om hun reclameprestaties te verbeteren. AI-reclame kan first-party data van hoge kwaliteit gebruiken om bieden, audience targeting en meten te verbeteren.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>KR: Wat zou volgens u een belangrijke takeaway moeten zijn voor een CEO\/CMO met betrekking tot privacy en veilige data verzameling?<\/h2><\/div>DF<\/strong>: CEO's en CMO's moeten begrijpen dat privacy niet alleen een nalevingskwestie is, maar ook een zakelijke kans. Door privacy serieus te nemen, kunnen merken vertrouwen opbouwen bij klanten en een loyalere klantenbasis cre\u00ebren.<\/p>\nDM<\/strong>: Precies. Vanuit ons perspectief betekent niet-handelen dat we op twee fronten verliezen;<\/p>\n1. Juridische risico's als u het niet goed doet;
\n2. Het niet maximaliseren van de impact van marketing- en verkoopbudgetten.<\/p>\n<\/div>
KR: Welke obstakels bij het aantonen van de zakelijke waarde van privacy bent u eerder tegengekomen?<\/h2><\/div>DM<\/strong>: Juridische teams die gewoon nee zeggen zonder enige zakelijke reden of omdat het over materiaal gaat dat moeilijk te begrijpen is vanuit een niet-technische kant. Er is ook nog de kwestie van EU vs. VS-wetgeving, vooral als het gaat om techbedrijven. In sommige gevallen zijn er andere data deelpraktijken met veel minder consumentencontrole of goed bestuur.<\/p>\nDF<\/strong>: Recente media reports van ad tech bedrijven die onrechtmatig gedrag targeting toepassen, maken het belangrijker dan ooit om actieve opt-ins te vragen voor advertentiepersonalisatie, zoals momenteel bijvoorbeeld beschikbaar is in Google My Ad Center.<\/p>\n<\/div>KR: Is er nog iets dat we moeten weten over dit onderwerp?<\/h2><\/div>DF<\/strong>: Naast de hierboven genoemde punten geloven wij dat privacy meer is dan alleen naleving of technologie. Het gaat ook om cultuur en waarden. Bedrijven moeten een cultuur cre\u00ebren waarin privacy gewaardeerd en gerespecteerd wordt. Dit betekent dat er een duidelijk privacybeleid en duidelijke privacyprocedures moeten zijn, en dat werknemers moeten worden opgeleid om de privacy van gebruikers te beschermen.<\/p>\nVooral 2024 zal naar verwachting een overgangsjaar worden, met verschillende nieuwe regelgevingen die van kracht worden en het verdwijnen van cookies en mobiele identificatiemiddelen van derden. Dus terwijl CMO's nadenken over prioriteiten en projecten voor volgend jaar, zou de impact van regelgevende en technologische veranderingen op digitale marketing hoog op de agenda moeten staan.<\/p>\n
DM<\/strong>: Ik wil hieraan toevoegen dat privacy ook te maken heeft met transparantie. Bedrijven moeten transparant zijn tegenover gebruikers over welke data ze verzamelen, hoe ze het gebruiken en wie er toegang toe heeft. Gebruikers moeten zich gemakkelijk kunnen afmelden voor het verzamelen van hun data en gemakkelijk hun voorkeuren kunnen wijzigen. Een goed systeem voor voorkeursbeheer<\/a> in plaats van alleen cookietoestemming helpt hier enorm bij.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>
Dirk Melief:<\/strong> Er zijn verschillende manieren om hiernaar te kijken. Vanuit het perspectief van de gebruiker zien wij het als uw recht op controle (accepteren, weigeren, verwijderen<\/em>) uw gebruiker data (zoals cookies en PII data<\/em>) en voorkeuren die merken en platforms mogen verzamelen, opslaan en gebruiken voor analyse en (her)activeringsdoeleinden.<\/p>\n Vanuit het perspectief van een agentschap helpen wij onze klanten (merken) om te bepalen welke technische instellingen het mogelijk maken welke gebruikersinformatie zij mogen volgen binnen de relevante wettelijke grenzen. Wij begeleiden onze klanten ook bij het analyseren en activeren van gebruikersinformatie voor verschillende doeleinden, zoals marketing, verkoop, CRM, klantenservice, financi\u00ebn en productontwikkeling.<\/p>\n Vanuit het perspectief van de adverteerder is het een concurrentievoordeel cre\u00ebren door middel van een weloverwogen data strategie met toestemming van de eerste partij die ook uw relatie met de eindgebruiker verbetert.<\/p>\n<\/div> Daniel Ferreira<\/strong>: Ja, dat doen we. Voor ons draait het om drie pijlers;<\/p>\n<\/div> Juridische contacten<\/strong>: Optreden als een facilitator voor het delen van informatie tussen digitale teams en de juridische afdeling (DPO), en als een vertaler die laat zien hoe uw moderne data en tech-stack eruit zou moeten zien, gezien de huidige wettelijke grenzen in ons digitale landschap.<\/p>\n<\/div><\/li> De digitale teams van onze klanten bijscholen<\/strong>: Hen helpen te begrijpen hoe ze de tools van vandaag voor hen kunnen laten werken door gebruik te maken van relevante platformfuncties, toestemming en voorkeuren te beheren en geschikte manieren te vinden om het proces te automatiseren, van het verzamelen van toestemming en voorkeuren van gebruikers tot opslag, analyse en activering.<\/p>\n<\/div><\/li> De vereiste data en technische installatie implementeren<\/strong>: Vergemakkelijken van belangrijke klantgebruiksgevallen, zoals het activeren van first-party data voor marketing re-engagement campagnes of het voeden van informatie in biedalgoritmen om een gunstiger resultaat te behalen.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> De lijm die deze drie samenbindt, bestaat vaak ook uit drie belangrijke dingen:<\/p>\n 1. Een duidelijke, op elkaar afgestemde en meetbare vertaling hebben van bedrijfsdoelstellingen naar marketingdoelstellingen. DM<\/strong>: Nu mensen beter weten hoeveel data ze als individu genereren en beginnen te begrijpen wat er met die data gebeurt, zullen ze de privacy-agenda blijven promoten en nog meer transparantie en waarde voor die data eisen, evenals gemakkelijke en toegankelijke controle over welke gebruikersinformatie ze met externe partijen willen delen.<\/p>\n DF<\/strong>: Wij denken dat de meeste mensen er niet voor terugdeinzen om hun data aan merken te geven waarvan ze weten dat ze die kunnen vertrouwen, begrijpen en waarde aan hun leven kunnen toevoegen. Het is geen nieuw concept: Hier is in 2015 onderzoek naar gedaan<\/a>, Toch hebben de meeste merken de kracht van het goed uitvoeren hiervan nog niet volledig begrepen. Het vereist het beheersen van drie belangrijke dingen:<\/p>\n<\/div> Laat uw klanten weten wat u met hun persoonlijke data doet;<\/p>\n<\/div><\/li> Geef uw cli\u00ebnten controle over wat er met hun persoonlijke data gebeurt;<\/p>\n<\/div><\/li> Veel waarde leveren in ruil voor hun persoonlijke data.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> De creatieve mogelijkheden voor merken om vertrouwen en sterke relaties op te bouwen en grote waarde te leveren in ruil voor data van de klant zijn eindeloos. Voor reismerken kunt u denken aan wrijvingsloze check-ins voor klanten of gratis comfortupgrades voor klanten die al langer klant zijn. Voor modemerken: geef klanten vroegtijdige toegang tot uw nieuwe collectie of bied exclusieve reparatieservices zodat kleding ook langer meegaat.<\/p>\n<\/div> DM<\/strong>: Merken beginnen te begrijpen dat een duurzame data strategie<\/strong> is de brandstof voor AI-aangedreven reclame, en het kan hun bedrijf een concurrentievoordeel geven en hen helpen de concurrentie voor te blijven. Door een bedrijfsgestuurde data strategie en bestuursstructuur<\/strong>, kunnen bedrijven inzichten krijgen waarmee ze betere beslissingen over hun reclamecampagnes kunnen nemen. Er kunnen echter uitdagingen zijn in bruggen bouwen tussen de marketing- en juridische afdelingen<\/strong> als het gaat om de data strategie.<\/p>\n De meeste belanghebbenden met wie we contact hebben over deze kwesties, hebben een legitiem belang bij het analyseren en activeren van data van klanten. Daarom zijn enkele van de belangrijkste zaken die we met klanten bespreken hoe ze web- en app-gebruikers op de juiste manier kunnen volgen binnen lokale wettelijke grenzen, hoe ze toestemming en voorkeuren kunnen bijwerken, en hoe ze klant data van een CRM-platform kunnen synchroniseren met relevante marketingplatforms.<\/p>\n Het komt dus vaak voor dat we klanten begeleiden bij het beheren van toestemming van gebruikers, het opzetten van hun data collectie, het activeren van hun first-party data en het meten van de impact van het gebruik van first-party data.<\/p>\n DF<\/strong>: Het is ook belangrijk om het verhaal te vertellen van hoe we gekomen zijn waar we nu zijn met attributieproblemen (cookiebeperkingen) en targeting, waaronder het uitsluiten van mensen die net een aankoop hebben gedaan. Dit voorbeeld is altijd nuttig bij het starten van customer match-oplossingen, omdat niemand advertenties wil tonen aan mensen die net een product hebben gekocht, maar de huidige targeting-oplossingen vereisen het gebruik van first-party data voor zowel uitsluiting als insluiting.<\/p>\n<\/div> DF<\/strong>: Onze klanten (en wijzelf) trappen soms in de val om dingen te doen om bijvoorbeeld een marketing use case te vervullen, zonder voldoende aandacht te besteden aan wat de waarde is voor de klant aan de andere kant.<\/p>\n Bovendien zou privacy een organisatiebreed onderwerp moeten zijn, terwijl we vaak zien dat \u00e9\u00e9n of meer zakelijke, verkoop- of marketingstakeholders het gesprek leiden omdat zij er zelf beter van worden. Om terug te komen op een van onze eerdere punten, dit vereist een sterke business case die rechtstreeks betrekking heeft op een sponsor op C-niveau en waarbij de juridische afdeling (DPO) vanaf het begin betrokken is, in plaats van vlak voordat een use case geactiveerd wordt, plotseling te vragen \u201cMogen we dit eigenlijk wel doen?<\/em>\u201d<\/p>\n DM<\/strong>: Wij denken ook dat aanvullende perspectieven waardevol zouden zijn. Deze zouden meer gericht moeten zijn op het volgende;<\/p>\n<\/div> Privacy-educatie<\/strong>: Het moet voor de hele organisatie zijn, niet alleen voor marketing. Richt u op het rond de tafel krijgen van belanghebbenden met verschillende profielen om hun zakelijke behoeften en zorgen kenbaar te maken en raakvlakken tussen teams te vinden.<\/p>\n<\/div><\/li> Data bestuurscomponenten<\/strong>: Hoe organiseert en verwerkt u data van klanten op de juiste manier en waarborgt u tegelijkertijd de privacy? Dit heeft vaak te maken met de vraag of u toegang kunt krijgen tot de data die u nodig hebt, of u de data die u hebt kunt vertrouwen, en of en hoe u deze kunt gebruiken.<\/p>\n<\/div><\/li> Algemene marketingpraktijken<\/strong>: Overweeg die die verder gaan dan uw eigen kanalen, zoals verbeterde CRM en betaalde sociale media, enz. Focus niet alleen op \u2018verbeterde conversies\u2019 omdat het helpt bij +10% gemeten Google Ads conversies. Vertel het volledige verhaal voor de marketeer op C-niveau die toezicht houdt op alle kanalen, niet alleen voor de marketeer van het Google Ads-kanaal. Dit betekent dat u ook conversie-API-oplossingen voor andere online kanalen moet bespreken.<\/p>\n<\/div><\/li> Hoogwaardig geconsenteerd data is brandstof voor groei<\/strong>: Nu signalen en cookies beperkter worden, moeten merken geavanceerde AI-oplossingen gaan gebruiken om hun reclameprestaties te verbeteren. AI-reclame kan first-party data van hoge kwaliteit gebruiken om bieden, audience targeting en meten te verbeteren.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> DF<\/strong>: CEO's en CMO's moeten begrijpen dat privacy niet alleen een nalevingskwestie is, maar ook een zakelijke kans. Door privacy serieus te nemen, kunnen merken vertrouwen opbouwen bij klanten en een loyalere klantenbasis cre\u00ebren.<\/p>\n DM<\/strong>: Precies. Vanuit ons perspectief betekent niet-handelen dat we op twee fronten verliezen;<\/p>\n 1. Juridische risico's als u het niet goed doet; DM<\/strong>: Juridische teams die gewoon nee zeggen zonder enige zakelijke reden of omdat het over materiaal gaat dat moeilijk te begrijpen is vanuit een niet-technische kant. Er is ook nog de kwestie van EU vs. VS-wetgeving, vooral als het gaat om techbedrijven. In sommige gevallen zijn er andere data deelpraktijken met veel minder consumentencontrole of goed bestuur.<\/p>\n DF<\/strong>: Recente media reports van ad tech bedrijven die onrechtmatig gedrag targeting toepassen, maken het belangrijker dan ooit om actieve opt-ins te vragen voor advertentiepersonalisatie, zoals momenteel bijvoorbeeld beschikbaar is in Google My Ad Center.<\/p>\n<\/div> DF<\/strong>: Naast de hierboven genoemde punten geloven wij dat privacy meer is dan alleen naleving of technologie. Het gaat ook om cultuur en waarden. Bedrijven moeten een cultuur cre\u00ebren waarin privacy gewaardeerd en gerespecteerd wordt. Dit betekent dat er een duidelijk privacybeleid en duidelijke privacyprocedures moeten zijn, en dat werknemers moeten worden opgeleid om de privacy van gebruikers te beschermen.<\/p>\n Vooral 2024 zal naar verwachting een overgangsjaar worden, met verschillende nieuwe regelgevingen die van kracht worden en het verdwijnen van cookies en mobiele identificatiemiddelen van derden. Dus terwijl CMO's nadenken over prioriteiten en projecten voor volgend jaar, zou de impact van regelgevende en technologische veranderingen op digitale marketing hoog op de agenda moeten staan.<\/p>\n DM<\/strong>: Ik wil hieraan toevoegen dat privacy ook te maken heeft met transparantie. Bedrijven moeten transparant zijn tegenover gebruikers over welke data ze verzamelen, hoe ze het gebruiken en wie er toegang toe heeft. Gebruikers moeten zich gemakkelijk kunnen afmelden voor het verzamelen van hun data en gemakkelijk hun voorkeuren kunnen wijzigen. Een goed systeem voor voorkeursbeheer<\/a> in plaats van alleen cookietoestemming helpt hier enorm bij.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>KR: Biedt u privacy aan als onderdeel van uw huidige propositie\/diensten?<\/h2><\/div>
\n2. Een sterke business case opbouwen met een of meer belangrijke stakeholders die verschillende bedrijfsafdelingen met elkaar verbindt.
\n3. Goede gefedereerde data governance structuur.<\/p>\n<\/div>KR: Hoe ziet u privacy evolueren in de komende twee tot drie jaar?<\/h2><\/div>
KR: Wat zijn de belangrijkste privacykwesties die uw klanten bezighouden?<\/h2><\/div>
KR: Zijn er gebieden die ontbreken in deze klantrealiteiten waarvan u denkt dat ze extra zakelijke waarde zouden bieden?<\/h2><\/div>
KR: Wat zou volgens u een belangrijke takeaway moeten zijn voor een CEO\/CMO met betrekking tot privacy en veilige data verzameling?<\/h2><\/div>
\n2. Het niet maximaliseren van de impact van marketing- en verkoopbudgetten.<\/p>\n<\/div>KR: Welke obstakels bij het aantonen van de zakelijke waarde van privacy bent u eerder tegengekomen?<\/h2><\/div>
KR: Is er nog iets dat we moeten weten over dit onderwerp?<\/h2><\/div>