![\"Image\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/kevin_profile-removebg-preview-1-e1617205394927.png\")
![\"Image\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/clement-francony.jpg\")
![\"Image\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/phoebe-chen.jpg\")
Als onderdeel van onze keynote presentatie \u201cFrom CDP to GPT: Building Your Future Consumer Engagement Strategy Now\u201d, hebben we 3 essenti\u00eble onderwerpen voor transformatie behandeld: Data Foundation, Kunstmatige Intelligentie en Generatieve AI.<\/p>\n<\/div>
I - Bouw een Data basis met de juiste connectiviteit, governance en toegankelijkheid<\/h2><\/div>Onze gesprekken met andere klanten, panelleden en DMWF-deelnemers benadrukten hoe cruciaal deze stap is. Zonder solide data foundations kunnen geavanceerde use cases niet geactiveerd worden, en worden marketeers ingezet voor data schoonmaak en handmatige processen, in plaats van voor exploratie en innovatie. CDP's zijn geweldige hulpmiddelen om data van klanten samen te brengen.<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
Verkrijg uitgebreide inzichten in het klanttraject, van informatieverwerving tot het maximaliseren van ROI en het bevorderen van loyaliteit.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Kies voor een holistische kijk op de consument en verbind elk contactpunt om gepersonaliseerde omnichannel ervaringen te leveren.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Maak gebruik van first-party data en implementeer strategische Tech stack-integratie om de inspanningen te versterken.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
![](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dmwf-recap-article-image-1.png\" "\\"dmwf")
<\/span><\/div>II - Kunstmatige Intelligentie op schaal implementeren<\/h2><\/div>AI kan het hele consumententraject verbeteren door middel van technieken als classificatie, voorspelling en optimalisatie, en dit geldt zowel voor B2C- als B2B-bedrijven. Terwijl B2C vaak meer data bronnen en kanalen heeft om mee te spelen, heeft B2B ook een schat aan data verkoop- en servicepunten, met vaak meer data punten beschikbaar per klant.<\/p>\n<\/div>
In de keynote presentatie hebben we gedeeld hoe AI marketingactiviteiten op twee manieren kan verbeteren:<\/p>\n<\/div>
1) Personalisatie op schaal:<\/h3><\/div>- <\/i><\/span>\n
De koopbereidheid van consumenten voorspellen om beslissingen over marketinginvesteringen te sturen.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Pas inhoud aan om personalisatie te verbeteren en conversie te stimuleren.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Bepaal het beste communicatiekanaal voor conversie en operationele beslissingen.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
2) Verbeterde marketing ROI:<\/h3><\/div>- <\/i><\/span>\n
In-house Marketing Mix Modelling (MMM) om de controle over analyses terug te krijgen en de frequentie en granulariteit te verbeteren.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Voortdurende Incrementaliteitsexperimenten voor een gestructureerde test- en leerbenadering voor constante optimalisatie.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Geautomatiseerde attributie om \u00e9\u00e9n bron van waarheid te bieden voor zowel interne als externe marketeers.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
III - Integreer Gen AI in de marketing roadmap: Begin klein, begin nu<\/h2><\/div>Gen-AI markeert een paradigmaverschuiving, die een nieuw tijdperk van verhoogde intelligentie en creativiteit in zakelijke toepassingen inluidt. 80% van de bedrijfsleiders verwacht dat GenAI binnen de komende 3 jaar een significante organisatorische transformatie teweeg zal brengen, en het werd in zowat elke presentatie op DMWF genoemd. De bedrijven die dan als beste uit de bus zullen komen, zijn degenen die zich vandaag beginnen voor te bereiden.<\/p>\n<\/div>
Verken innovatieve use cases zoals:<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
Segmentatie<\/strong>: Virtuele persona's cre\u00ebren voor consumentensegmenten met verrijkte data sets, waarmee marketeers kunnen praten, om idee\u00ebn op te doen voordat ze campagnes lanceren.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
Inhoud<\/strong>: Contentpersonalisatie effici\u00ebnt schalen met Gen AI om bewerkelijke taken te verwijderen en het genereren van inzichten te verbeteren.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
Meting<\/strong>: Gen AI gebruiken voor geavanceerde inzichten in business intelligence om de toegang tot BI te democratiseren door rechtstreeks met uw data te praten.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>Belangrijkste opmerkingen<\/h2><\/div>Om het beste te halen uit nieuwe technologie\u00ebn zoals CDP en GenAI, zijn er 3 belangrijke stappen die u vandaag moet nemen:<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
Beoordeel en versnel uw Data Foundation op het gebied van connectiviteit, beheer en toegankelijkheid.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Implementeer AI op schaal in uw strategie voor consumentenbetrokkenheid, van personalisatie tot meting.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>\n
Neem Gen AI op in uw AI-roadmap. Het draait allemaal om relevant en concurrerend zijn. Begin klein, begin nu.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
Onze gesprekken met andere klanten, panelleden en DMWF-deelnemers benadrukten hoe cruciaal deze stap is. Zonder solide data foundations kunnen geavanceerde use cases niet geactiveerd worden, en worden marketeers ingezet voor data schoonmaak en handmatige processen, in plaats van voor exploratie en innovatie. CDP's zijn geweldige hulpmiddelen om data van klanten samen te brengen.<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
Verkrijg uitgebreide inzichten in het klanttraject, van informatieverwerving tot het maximaliseren van ROI en het bevorderen van loyaliteit.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nKies voor een holistische kijk op de consument en verbind elk contactpunt om gepersonaliseerde omnichannel ervaringen te leveren.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nMaak gebruik van first-party data en implementeer strategische Tech stack-integratie om de inspanningen te versterken.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
<\/span><\/div>II - Kunstmatige Intelligentie op schaal implementeren<\/h2><\/div>
AI kan het hele consumententraject verbeteren door middel van technieken als classificatie, voorspelling en optimalisatie, en dit geldt zowel voor B2C- als B2B-bedrijven. Terwijl B2C vaak meer data bronnen en kanalen heeft om mee te spelen, heeft B2B ook een schat aan data verkoop- en servicepunten, met vaak meer data punten beschikbaar per klant.<\/p>\n<\/div>
In de keynote presentatie hebben we gedeeld hoe AI marketingactiviteiten op twee manieren kan verbeteren:<\/p>\n<\/div>
1) Personalisatie op schaal:<\/h3><\/div>
- <\/i><\/span>\n
De koopbereidheid van consumenten voorspellen om beslissingen over marketinginvesteringen te sturen.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nPas inhoud aan om personalisatie te verbeteren en conversie te stimuleren.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nBepaal het beste communicatiekanaal voor conversie en operationele beslissingen.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
2) Verbeterde marketing ROI:<\/h3><\/div>
- <\/i><\/span>\n
In-house Marketing Mix Modelling (MMM) om de controle over analyses terug te krijgen en de frequentie en granulariteit te verbeteren.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nVoortdurende Incrementaliteitsexperimenten voor een gestructureerde test- en leerbenadering voor constante optimalisatie.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nGeautomatiseerde attributie om \u00e9\u00e9n bron van waarheid te bieden voor zowel interne als externe marketeers.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
III - Integreer Gen AI in de marketing roadmap: Begin klein, begin nu<\/h2><\/div>
Gen-AI markeert een paradigmaverschuiving, die een nieuw tijdperk van verhoogde intelligentie en creativiteit in zakelijke toepassingen inluidt. 80% van de bedrijfsleiders verwacht dat GenAI binnen de komende 3 jaar een significante organisatorische transformatie teweeg zal brengen, en het werd in zowat elke presentatie op DMWF genoemd. De bedrijven die dan als beste uit de bus zullen komen, zijn degenen die zich vandaag beginnen voor te bereiden.<\/p>\n<\/div>
Verken innovatieve use cases zoals:<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
Segmentatie<\/strong>: Virtuele persona's cre\u00ebren voor consumentensegmenten met verrijkte data sets, waarmee marketeers kunnen praten, om idee\u00ebn op te doen voordat ze campagnes lanceren.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nInhoud<\/strong>: Contentpersonalisatie effici\u00ebnt schalen met Gen AI om bewerkelijke taken te verwijderen en het genereren van inzichten te verbeteren.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nMeting<\/strong>: Gen AI gebruiken voor geavanceerde inzichten in business intelligence om de toegang tot BI te democratiseren door rechtstreeks met uw data te praten.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
Belangrijkste opmerkingen<\/h2><\/div>
Om het beste te halen uit nieuwe technologie\u00ebn zoals CDP en GenAI, zijn er 3 belangrijke stappen die u vandaag moet nemen:<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>\n
Beoordeel en versnel uw Data Foundation op het gebied van connectiviteit, beheer en toegankelijkheid.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nImplementeer AI op schaal in uw strategie voor consumentenbetrokkenheid, van personalisatie tot meting.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nNeem Gen AI op in uw AI-roadmap. Het draait allemaal om relevant en concurrerend zijn. Begin klein, begin nu.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
- <\/i><\/span>
- <\/i><\/span>
- <\/i><\/span>
- <\/i><\/span>
- <\/i><\/span>
![](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dmwf-recap-article-image-2.jpg\" "\\"dmwf")
<\/span><\/div>