{"id":16514,"date":"2021-02-16T16:06:10","date_gmt":"2021-02-16T16:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&p=16514"},"modified":"2024-09-20T17:39:20","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:20","slug":"metro-driving-sales-and-new-member-recruitment-during-seasonal-festivals","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/cases\/metro-driving-sales-and-new-member-recruitment-during-seasonal-festivals\/","title":{"rendered":"METRO<\/span> Verkoop stimuleren en nieuwe leden werven tijdens seizoensgebonden festivals"},"content":{"rendered":"

Achtergrond en doel<\/h2><\/div>

METRO is een toonaangevende internationale retailgroep uit Duitsland. Tot op heden heeft de groep 97 winkels in 60 steden in China, die meer dan 16 miljoen leden bedienen.<\/p>\n

In China is Chinees Nieuwjaar (CNY) een piekseizoen voor de detailhandel en de supermarktbranche, omdat mensen cadeaus moeten kopen als ze op bezoek gaan bij familie of hoogwaardige voedingsingredi\u00ebnten moeten kopen om familie en verwanten te verwennen die op bezoek komen. Het is dus een belangrijke gelegenheid om de jaarlijkse bedrijfsdoelstellingen (werving van nieuwe leden en omzetgroei) te behalen.<\/p>\n<\/div>

Strategie en uitvoering<\/h2><\/div>

Tijdens CNY 2020 hielpen we hen bij de lancering van een ge\u00efntegreerde marketingcampagne genaamd \u201cTreasure Hunting at METRO\u201d. De campagne had twee doelstellingen. 1) Potenti\u00eble klanten binden en converteren; 2) hen positioneren als een \u201cvalue-for-money\u201d one-stop-shop bestemming die producten van hoge kwaliteit verkoopt. <\/span><\/p>\n

Om het doel te bereiken, hielpen wij hen:\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  • Werk samen met Michelin-sterrenchefs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    We hebben beroemde Michelin-koks uitgenodigd om de producten van METRO te promoten via verschillende activiteiten: CNY dinermenu's ontwerpen met METRO's producten, CNY diners inkopen in een METRO winkel, en Michelin diners koken en proeven op locatie in een Metro winkel.<\/span><\/p>\n

      \n
    • Partner met een kookplatform<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      We hebben samengewerkt met het professionele kookplatform Daydaycook, door METRO producten in de offline kookcursussen van Daydaycook te plaatsen, zodat de doelgroep van METRO de producten van METRO offline kunnen ervaren.<\/span><\/p>\n

        \n
      • Werk samen met een luxe e-commerce platform<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Om tegemoet te komen aan de Chinese CNY-cadeautraditie, selecteerden we cadeauproducten en toonden deze op het beste luxe EC-platform SECOO om de online verkoop te stimuleren.<\/span><\/p>\n

          \n
        • Nieuwe sociale media-activatie lanceren<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          Op sociale mediaplatforms gebruikten we KOL's, KOC's en METRO-medewerkers om de aandacht van METRO-doelklanten uit te breiden van CNY-voedingsmateriaal naar alle categorie\u00ebn via een \u2019schattenjacht\u201c. Dit omvatte het cre\u00ebren van een H5 (mobiel)\u00a0<\/span>schatkaart om doelklanten naar heldenproducten te leiden.<\/span><\/p>\n

            \n
          • Multi-media kopen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

            We betrokken onze doelklanten met grootschalige schatzoekcampagnes via video, nieuwsfeeds en programmatic media buy.<\/span><\/p>\n<\/div>

            Hoogtepunten van de campagne<\/h2><\/div>

            Om het \u201cMETRO CNY Dinner by Star Chef\u201d te versterken, hebben we het volgende ge\u00efmplementeerd <\/span>omnichannel activering gebaseerd op de mediaconsumptie van potenti\u00eble METRO doelklanten:<\/span><\/p>\n<\/div>

            • <\/i><\/span>
              \n

              Livestreaming: boodschappen doen met een Key Opinion Leader (KOL) en een Michelin-sterrenkok. We werkten samen met een top lifestyle KOL Patty om te livestreamen hoe Michelin-chef Jackson voedingsingredi\u00ebnten koos in Metro, waar ze productkennis deelden.<\/p>\n<\/div><\/li>

            • <\/i><\/span>
              \n

              Offline evenement met livestreaming: We organiseerden een Michelin CNY dinerevenement in een METRO winkel, met een live optreden van Chef Jackson terwijl hij het menu bereidde dat hij voor onze klanten heeft samengesteld. Dat was een geweldige manier om onze doelgroep onze producten van hoge kwaliteit en waar voor hun geld te laten ervaren. Het CNY-diner werd ook versterkt via Livestream door top KOL's.<\/p>\n<\/div><\/li>

            • <\/i><\/span>
              \n

              Werk samen met een lifestyle tv-programma: Op basis van het CNY-dinermenu van de Michelin-kok werkten we samen met het populaire tv-programma \u201dGo! Househusband\u201d om de doelgroep audience aan te moedigen METRO voedingsingredi\u00ebnten te kopen om hun CNY-diner te bereiden.<\/p>\n<\/div><\/li>

            • <\/i><\/span>
              \n

              Partner met een kookplatform: We hebben samengewerkt met het professionele kookplatform Daydaycook door METRO producten in offline kookcursussen te plaatsen om de merkbeleving tastbaar te maken. We hebben ook KOL's ingezet om METRO TMALL producten te promoten tijdens live streaming in kookcursussen om directe aankoop onder gebruikers te stimuleren.<\/p>\n<\/div><\/li>

            • <\/i><\/span>
              \n

              Partner met Toutiao Onderwerpen: We maakten gebruik van de KOL's van Toutiao om meer bekendheid te geven aan \u201cCNY Dinner\u201d en wekten een enorme buzz op via samenwerking met Toutiao's hot topic.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

              Resultaten<\/h2><\/div>

              Het aantal kijkers van \u201cMETRO CNY Dinner\u201d via Livestream, TV-programma en Toutiao hot topic bedroeg meer dan 274 M met een engagement van meer dan 66K.<\/p>\n

              Met de promotie van de \u201cTreasure Hunting\u201d-campagne raakten veel potenti\u00eble doelklanten meer vertrouwd met de belangrijkste categorie\u00ebn van METRO (bijv. Zalm).<\/p>\n

              De verkoop en ROI bereikten ook een historisch hoogtepunt tijdens METRO's meer dan 23-jarige aanwezigheid in China.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Bekijk onze bedrijfsvideo<\/p>\n<\/div>

              Kom werken bij een innovatief bedrijf dat bouwt aan de toekomst van bedrijven met mensen die een impact willen maken!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>