{"id":2286,"date":"2020-02-11T10:43:40","date_gmt":"2020-02-11T10:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=2286"},"modified":"2024-09-20T17:39:19","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:19","slug":"advanced-retail-media-strategies-for-groupe-seb","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/cases\/advanced-retail-media-strategies-for-groupe-seb\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">SEB<\/span> Geavanceerde Retail Media-strategie\u00ebn voor Groupe Seb, de kern van het beslissingspad"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"YouTube videospeler 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cj4lrSvrhZ4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>Wereldleider in kleine huishoudelijke apparatuur<\/p>\n<p>Fabrice Henry, Managing Partner van Artefact, en Guillaume Planet, VP Media &amp; Digital Marketing van Groupe SEB, bespreken de enorme impact die de groei van e-commerce heeft op de detailhandel overal ter wereld, en waarom de twee bedrijven de handen ineen hebben geslagen om een e-commerce strategie te ontwikkelen die SEB moet helpen zich aan te passen aan deze nieuwe omgeving.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:40px;margin-bottom:40px;width:100%;\"><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type button-primary-medium\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/hubinstitute.com\/2018\/hubforum\/retail\/replay-GroupeSEB-Artefact-ecommerce-data\" rel=\"noopener\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Bekijk de hele conferentie op het HubDay evenement<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Uitdaging: Manieren vinden om SEB te helpen zich aan te passen en te groeien in de evoluerende e-commercewereld<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Ondanks haar positie als wereldleider in kleine elektrische apparaten en een constant gezonde omzet, voelde SEB, net als andere winkelgiganten, de gevolgen van de wereldwijde verandering in het koopgedrag van de consument. Volgens <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20201204005364\/en\/France-e-Commerce-Market-Growth-Trends-and-Forecasts-Report-2020-2025---Significant-Growth-in-E-Commerce-is-Expected-Due-to-the-Outbreak-of-COVID-19---ResearchAndMarkets.com#:~:text=The%20French%20e%2Dcommerce%20market,period%20from%202020%20to%202025.&amp;text=France%20is%20one%20of%20the,essential%20market%20for%20e%2Dcommerce.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bedrijfsdraad<\/a>, De Franse e-commercemarkt werd in 2019 gewaardeerd op USD 114,4 miljard (een stijging ten opzichte van 57 miljard in 2014); verwacht wordt dat deze in 2025 USD 203,57 miljard zal bedragen.<\/p>\n<p>Deze razendsnelle en constante groei was een aanzienlijke uitdaging voor de SEB-groep: bijna 80% van hun omzetgroei was afhankelijk van e-commerce. Door samen te werken met Artefact wilden ze deze resultaten optimaliseren.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><div class=\"quote\">\u201cOnze drie grootste klanten in de wereld van vandaag zijn Amazon, Alibaba en JD.com. We wisten dat we een aantal fundamentele veranderingen moesten doorvoeren om de behoeften van deze klanten beter te begrijpen en eraan te voldoen, dus deden we een beroep op Artefact, omdat we wisten dat zij niet alleen de intelligentie en consultingexpertise hadden die we zochten, maar ook het vermogen om ons te begeleiden bij operationele aspecten.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">verduidelijkte Guillaume Planet - VP Media &amp; Digitale Marketing, Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>SEB had drie belangrijke vragen die ze wilden beantwoorden:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Welke platforms moeten worden gebruikt en hoeveel moet er in elk worden ge\u00efnvesteerd?<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Hoe kunnen hun investeringen het verstandigst op elk platform worden besteed?<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Hoe kunnen organisaties en samenwerkingsprocessen tussen teams zich aan deze nieuwe wereld aanpassen?<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Oplossing: Elk productassortiment op verschillende platforms testen om de reclameprestaties te evalueren<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>Artefact cre\u00eberde een reeks identieke campagnes voor elk van de hoofdcategorie\u00ebn van SEB-producten: stofzuigers, robotkokers, stoomstrijkijzers... en voerde deze campagnes vervolgens op elk platform uit om te zien hoe ze presteerden. Door targeting shopper data op deze platforms te laten werken, konden de prestaties gemakkelijk worden verbeterd.<\/p>\n<p>Uiteraard hebben niet alle sites dezelfde sterke punten: het sponsoren van stoomstrijkijzers werkte bijvoorbeeld erg goed op Darty en Cdiscount, maar minder goed op Amazon.<\/p>\n<p>Op de vraag hoe u op elk platform goed besteedt, luidt de oplossing: begrijp hoe u uw digitale schap gebruikt (\u201cdigitale schap\u201d = alle verschillende digitale contactpunten die door shoppers worden gebruikt om met merken in contact te komen en om producten te ontdekken, te onderzoeken en te kopen).<\/p>\n<p>Op een e-commercesite is het digitale schap de zoekbalk: daar begint 90% het koopproces.<\/p>\n<p>Om goed gepositioneerd te zijn in het digitale schap, is referenti\u00ebring een vereiste. Er zijn veel hulpmiddelen voor verwijzing: SEO, SEA, optimalisatie van inhoud, het kiezen van topproducten waarop promotie- en reclame-inspanningen moeten worden gericht om zichtbaarheid te garanderen...<\/p>\n<p>Een laatste regel is dat u over de juiste instrumenten moet beschikken. Het is gemakkelijk om te meten, maar het is belangrijk om de juiste instrumenten te hebben om te kunnen controleren en optimaliseren.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Resultaten: Nieuwe gepersonaliseerde klantenrelaties en gerichte reclame laten een groei van de detailhandelverkoop zien<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Voordat er resultaten konden worden geboekt, moest er eerst aan een paar organisatorische dimensies worden gewerkt.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><div class=\"quote\">\u201cWe moesten ons richten op training, opleiding en evangelisatie op alle niveaus van het bedrijf... om nog maar te zwijgen over werving! Uiteraard hadden we nieuwe talenten nodig - data analisten, digitale contentspecialisten - om ons project te realiseren.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">aldus Guillaume Planet - VP Media &amp; Digitale Marketing, Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>In het afgelopen jaar heeft SEB grote vooruitgang geboekt bij het vervullen van hun organisatorische behoeften en het werven van nieuwe talenten.<\/p>\n<p>Voorheen werd het bedrijf gehinderd door traditionele distributeurs en de media, maar nu is het meer bedreven in het cre\u00ebren van directe en persoonlijke relaties met consumenten dankzij hun eigen apps, websites en tips en recepten die bijvoorbeeld bij hun culinaire producten horen.<\/p>\n<p>En via deze uitwisselingen kan SEB nu vitale persoonlijke klant data vastleggen om hun hele waardeketen te voeden.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><div class=\"quote\">\u201cWe moeten een delicaat evenwicht vinden tussen productieve samenwerking met Amazon, Alibaba en JD.com, terwijl we toch directe relaties met onze consumenten opbouwen; dit is uiterst belangrijk en strategisch voor onze toekomst.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">besluit Guillaume Planet - VP Media &amp; Digitale Marketing, Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Bekijk de videodemo<\/h2><\/div><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"YouTube videospeler 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oycYGL8s8lA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":4543,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[36,91],"class_list":["post-2286","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-electronics","category-retail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/2286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4543"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}