{"id":52826,"date":"2021-12-02T09:15:18","date_gmt":"2021-12-02T09:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=52826"},"modified":"2024-09-20T17:39:22","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:22","slug":"pierre-vacances-center-parcs-using-google-crmint-platform-to-target-ultra-specific-audience-segments-and-predict-their-propensity-to-buy","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/cases\/pierre-vacances-center-parcs-using-google-crmint-platform-to-target-ultra-specific-audience-segments-and-predict-their-propensity-to-buy\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">PIERRE &amp; VACANCES CENTER PARCS<\/span> Google CRMint-platform gebruiken om ultraspecifieke audience-segmenten te targeten en hun koopbereidheid te voorspellen"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"YouTube videospeler 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AnHsMWphbNE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>WATCH\nKijk hoe Fanjean SHI en Alex Fran\u00e7ois van PVCP, Imane Ayati en Fabien Cros van Artefact, en Constance Coutard van Google-GMP bespreken hoe Google's CRMint PVCP kan helpen bij het verbeteren van audience scoring, aankoopvoorspelling en ROI.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Uitdaging: data van de eerste partij maximaliseren als marketingstrategie om klanten beter te bereiken<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Toen veel reizigers hun reserveringen moesten annuleren vanwege de gezondheidscrisis, heeft Pierre et Vacances Center Parcs onmiddellijk een systeem van reisvouchers opgezet, niet alleen om hun klanten te compenseren, maar ook om hen aan te moedigen deze zo snel mogelijk te gebruiken.<\/p>\n<p>Maar om deze vouchers te activeren, moest Pierre &amp; Vacances Center Parcs de kennis van hun klantenbestand verbeteren om meer gepersonaliseerde, relevante aanbiedingen aan elke klant te kunnen doen.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>En personalisatie is vandaag de dag essentieel, omdat deze <a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/personalization-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">statistiek<\/a> show:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>79% van consumenten<\/strong> zeggen dat ze alleen op een aanbieding zullen ingaan als deze is gepersonaliseerd op basis van eerdere interacties die ze met het merk hebben gehad<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Gebrek aan inhoudrelevantie genereert <strong>83% lagere responspercentages<\/strong> in de gemiddelde marketingcampagne<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>79% van organisaties<\/strong> die hun omzetdoelstellingen overtroffen hebben een gedocumenteerde personalisatiestrategie<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p>Omdat PVCP bezig was met de overgang van traditionele \u201chandmatige\u201d marketing naar precisiemarketing op basis van data, hadden ze duidelijke doelstellingen wat betreft hun mediaprestaties:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-2 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Doel<\/strong> specifieke audience's volgens hun bedrijfsprioriteiten<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Voorspel<\/strong> koopbereidheid van klanten<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Identificeer<\/strong> koopinteresse volgens koperpersona's.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>Ze wilden ook belangrijke KPI's controleren, zoals <strong>Besparingen op A&amp;P, extra inkomsten, verbeterde ROAS <\/strong>en<strong> teamproductiviteit<\/strong>. Ze hadden een nieuw, effici\u00ebnter systeem nodig, waarbij meer granulaire klantgegevens data gemakkelijk beschikbaar en exploiteerbaar waren.<\/p>\n<p><b>Oplossing: implementeren <\/b><b>Google <\/b><b>CRMint met de expertise van Artefact <\/b><b>en toegevoegde waarde<\/b><\/p>\n<p><b> <\/b><b><\/b>Om aan alle doelstellingen van PVCP te voldoen, sprong \u00e9\u00e9n oplossing eruit:<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><div class=\"quote\">\u201cCRMint is een op Google Cloud gebaseerde tool die is gemaakt om de integratie en verwerking van marketing data's te vergemakkelijken om audience's te cre\u00ebren, dus het is een tool die perfect is aangepast aan de technische behoeften van onze use case,\u201d aldus CRMint.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7 quote-baseline\"><p>legt Imane Ayati, Senior Data Wetenschapper bij Artefact, uit.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><div class=\"quote\">\u201cHet is een eenvoudig te implementeren tool die zeer goed integreert met de hele Google-stack met meerdere API's, waaronder Google Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage en Google Cloud ML\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-bottom:40px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Artefact heeft <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/cases\/tui-france-building-a-data-driven-media-strategy-on-google-marketing-platform-and-google-cloud\/\">ervaring met Google CRMint<\/a> en heeft laten zien hoe het data op \u00e9\u00e9n plaats consolideert voor <strong>effectievere analyse, ad targeting <\/strong>en <strong>lagere mediabestedingen<\/strong>. Dit leidt tot inzichten van consumenten data en identificeert de klanten die het meest ge\u00efnteresseerd zijn in het doen van een aankoop met 91% nauwkeurigheid met behulp van Google Cloud AI.<\/p>\n<p>Terwijl data nog steeds handmatig ge\u00efmporteerd kan worden vanuit bronnen zoals CRM of GA, <strong>CRMint automatiseert het hele proces<\/strong>, en biedt tegelijkertijd flexibele planningsopties. En als het bedrijf data niet in het gewenste formaat of op de gewenste locatie heeft, zorgt CRMint voor de transformatie en voorbewerking.<\/p>\n<p>Tot slot, CRMint <strong>kan verschillende audience's aanspreken<\/strong> bij elke stap van de sales funnel, met de mogelijkheid om twee cruciale enablers voor PVCP te ontsluiten: <strong>audience scoren<\/strong> en <strong>voorspelling volgende aankoop<\/strong>.<\/p>\n<p>CRMint verwijdert de complexiteit van het integreren met deze verschillende API's, zodat u zich kunt concentreren op de acties op de data zelf.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">Resultaten: Snelle implementatie van nieuwe data analysemogelijkheden die leiden tot een verhoging van de ROI van media-investeringen<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Van concept tot realisatie heeft Artefact hun <strong>uitgebreide expertise<\/strong> en <strong>diepgaand begrip van consumenten<\/strong>, maar consumentenanalyses om de meest relevante informatie uit de gecorreleerde media-investeringen te halen.<\/p>\n<p>Eerst cre\u00eberden ze <strong>Tableau dashboards<\/strong>, om nauwkeurige metingen van de campagneprestaties te kunnen leveren. Technische bewaking werd vervolgens mogelijk gemaakt door gebruik te maken van CRMint-functies en -interfaces.<\/p>\n<p>In de toekomst, voor complexere gebruikssituaties, zijn er ook oplossingen ge\u00efdentificeerd voor nauwkeurige en op maat gemaakte bewakingspijplijnen met behulp van GCP.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><div class=\"quote\">\u201dArtefact stelde ons in staat om Google CRMint zeer snel te implementeren en alle projectfasen te leveren - van audit tot productielancering, inclusief monitoring. Ze stelden ons in staat om de productiviteit te verhogen, onze oplossing te stabiliseren en onze ROI te verhogen.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12 quote-baseline\" style=\"--awb-text-transform:none;\"><p>Voor Alexis Francois, Analytics Manager bij Pierre &amp; Vacances Center Parcs,<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><div class=\"quote\">\u201cIn minder dan vier weken konden we deze specifieke use case cre\u00ebren en vandaag is hij live en zal hij in meer dan vijf markten worden toegepast. Een belangrijke succesfactor was echt onze Feature Team-organisatie: We hadden Google die ons toegang gaf tot technologische innovaties; Artefact was erg hands-on en implementeerde het project van begin tot eind; en natuurlijk was PVCP er om expertise en waarde te zoeken en use cases toe te passen op hun bedrijf\u201d,<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14 quote-baseline\"><p>voegt Fabien Cros, Data Consulting Director bij Artefact, toe.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>Door over te stappen van een op regels gebaseerde audience selectie naar <b>een op AI gebaseerd model<\/b>, Dankzij Google CRMint heeft PVCP een grote stap gezet in het meten van mediaprestaties.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-16\"><div class=\"quote\">\u201cDoor eenvoudige oplossingen zoals CRMint te gebruiken, kunnen we dingen sneller, effici\u00ebnter en nauwkeuriger doen.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-17 quote-baseline\"><p>besluit Fanjean SHI, Directeur Analytics, Data en Overname van de PVCP Groep.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Hoe CRMint van Google Pierre &amp; Vacances Center Parcs zou kunnen helpen bij het verbeteren van de audience-score, het voorspellen van aankopen en het verhogen van het rendement op investering (ROI).<\/p>","protected":false},"featured_media":52891,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[106],"class_list":["post-52826","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-tourism"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/52826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52826"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}