Artefact neemt deel aan de conferentie georganiseerd door Genesys op 29 april over het thema \u201cEX et CX: Industrialiser une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de services avec l'IA g\u00e9n\u00e9rative\u201d. Dit evenement verkent de beste werkwijzen van IA G\u00e9n\u00e9rative en optimaliseert de processen, werkwijzen en toepassingsinterfaces van adviseurs.<\/p>\n
L'Apostrophe, Parijs 16\u00e8me
\n29 februari 2025<\/p>\n
1) Sluit u aan bij onze eerste ronde tafel op\u00a0\u201cTrends en maturiteit van de algemene IA: waar zijn de ondernemingen?\u201d<\/strong>\u00a0de 9h05 \u00e0 9h30 avec la participation de :<\/p>\n 2) Et notre deuxi\u00e8me table ronde sur\u00a0\u201cComment repenser les parcours pour int\u00e9grer pleinement l'innovation au service des m\u00e9tiers et de la DSI\u201d.\u201d<\/strong> de 9h30 \u00e0 10h10 avec la participation de :<\/p>\n La vague d'innovations apport\u00e9e par l'IA g\u00e9n\u00e9rative impose de repenser en profondeur l'exp\u00e9rience employ\u00e9 (EX) et la production des services de support aupr\u00e8s des clients (CX), notamment face aux comportements des g\u00e9n\u00e9rations \u00ab digital natives \u00bb, qui attendent \u00e0 la fois de l'hyper-r\u00e9activit\u00e9, de la reconnaissance, une personnalisation toujours plus pouss\u00e9e des \u00e9changes.<\/p>\n In deze context moeten het DSI en de metiersector 3 grote problemen oplossen:<\/p>\n\n
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