{"id":17750,"date":"2020-05-18T11:17:11","date_gmt":"2020-05-18T10:17:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=17750"},"modified":"2024-10-09T09:00:43","modified_gmt":"2024-10-09T08:00:43","slug":"warum-jetzt-die-zeit-fur-verhaltensorientierte-preisgestaltung-gekommen-ist","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/news\/warum-jetzt-die-zeit-fur-verhaltensorientierte-preisgestaltung-gekommen-ist\/","title":{"rendered":"Waarom is nu de tijd gekomen voor verhaltensorientierte Preisgestaltung gekommen?"},"content":{"rendered":"

<\/span><\/div><\/div><\/div>

NIEUWS<\/p>\n<\/div>

18 mei 2020
\nIn de tijd na Corona zal de optimalisatie van hun prijsstrategie\u00ebn net zo belangrijk zijn als de ontwikkeling van hun datagesteurten marketings, zegt Fabien Cros, Consulting Director bij het AI- en Data-gedreven adviesbureau Artefact.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

In de hedendaagse marketingwereld is personalisatie van groot belang - alle merken zijn regelrecht bezig met het doel om de juiste informatie te verstrekken aan de juiste doelgroep. Maar naast de belangrijkste botschaften is er ook een probleem, waar veel merken geen rekening mee houden - gepersonaliseerde of verhaltensorientierte prijsstrategie\u00ebn. Op korte termijn werden de Kunden op basis van hun individuele behoeften ongelijksoortige prijzen of aanbiedingen aangeboden.<\/span><\/p>\n

De markt is al bijna een eeuw bezig met verhaltensorientierten<\/span> \u00a0Preisgestaltung, maar tot nu toe hebben slechts enkele merken die richtig zijn ingesteld, wat haupts\u00e4chlich te wijten is aan een mangel van relevante gegevens en een umst\u00e4ndliche Umsetzung die zur\u00fcckzuf\u00fchren is. Voor verschillende merken is nu het juiste moment aangebroken om een verhaltensorientierte Preisgestaltung uit te voeren. Dit heeft drie redenen.<\/span><\/p>\n

Erstens sind Kunden heute an Preisschwankungen bei Einkaufen gew\u00f6hnt, vor allem in digitalen \u00d6kosystemen, in denen Ride-Sharing-Apps oder Reise-Websites die Preise st\u00e4ndig \u00e4ndern.<\/span><\/p>\n

Ten tweede kunnen Marken dankzij een hoger, gegevensbasierder en digitaler Tracking-Funktionen een pr\u00e4zisere Kundencluster en gezieltere Angebote erstellen als voorheen.<\/span><\/p>\n

Drittens ist der Internetverkehr in einer Zeit, in der Covid 19-Beschr\u00e4nkungen die Menschen zur Isolation zwingen, in einigen M\u00e4rkten um bis zu 90 % gestiegen. Dat betekent dat meer mensen daf\u00fcr empf\u00e4nglich zijn, omdat ze de aantrekkelijke aanbiedingen van Marken kunnen erhalten.<\/span><\/p>\n

Wie kan Marken ook hun strategie\u00ebn laten uitvoeren?<\/span><\/p>\n

Verbraucherpsychologie verstehen<\/b><\/span><\/p>\n

Het is moeilijk om de context te begrijpen. Die Kunden werden einen Preis zahlen, der f\u00fcr sie auf der Grundlage ihrer Bed\u00fcrfnisse zu einem bestimmten Zeitpunkt \u201csinnvoll\u201d ist. Sommige worden altijd de laagste prijzen bevorzugen, andere worden gerne mehr f\u00fcr die gleichen - oder auch zus\u00e4tzliche - Produkte zahlen, wenn Sie einen kontextbezogenen Mehrwert anbieten, wie z.B. Express-Versand oder eine Geschenkverpackung bei der Suche nach Last-Minute-Geschenken.<\/span><\/p>\n

Uber of Lyft weten bijvoorbeeld dat de rijders in Zeitr\u00e4umen met een hoger bereik variabele betalingen moeten doen, terwijl andere Lieferservice-Apps, zoals Seamless of Doordash in de VS, voor Essenslieferungen op een bepaalde tijd een sp\u00e4tzuslag verlangen.<\/span><\/p>\n

Hier ligt het knelpunt van verhaltensorientierten Preisgestaltung. Omdat ze alleen \u201cpuur\u201d voor de aankoop willen gaan, moeten de winkeliers in de toekomst leren wat de winkeliers in verschillende situaties bereid zijn te doen. Omdat dit zeer ongelijksoortig kan zijn, moeten Marken hun klanten op basis van verschillende psychologische, emotionele en verhaltensbezogene factoren en hun eerdere koopbereidheid voor eenvoudige of dure producten en diensten samenvoegen.<\/span><\/p>\n

Deze Cluster \u00e4hneln denen des personalisierten und datengesteuerten Marketings (DDM), welche auf First- und Third-Party-Daten (wie Hobbys und bisherige K\u00e4ufe) basieren, aber Daten aus einer vielf\u00e4ltigeren Reihe von Quellen nutzen - einschlie\u00dflich Browserverl\u00e4ufen, demographischen Daten, Treueprogramme und (zunehmend) Social Media, um ausgereiftere Verbraucherprofile zu erstellen.<\/span><\/p>\n

Die Auswertung dieser Daten ist ein komplexer Prozess, aber er lohnt sich. Als u de totale Verkaufstrichter verstehen, met name die laatste week, kunt u een Netto Winstverbetering van 10 tot 15 Prozent erzielen (je nach Sektor).<\/span><\/p>\n

Geen discriminatie<\/b><\/span><\/p>\n

Het is belangrijk om te weten dat een verhaltensorientierte Preisgestaltung niet betekent dat bestimmte personen \u201cdiskriminiert\u201d werden d\u00fcrfen. Amazon was onlangs kritisiert, die Preise f\u00fcr Menschen in wohlhabenden Stadtgebieten erh\u00f6ht zu haben. Ook de Reise-website Orbitz heeft einen \u00e4hnlichen Fehler bei Apple<\/span> -Nutzern gemacht. Vooral in Krisenzeiten is het erg belangrijk om deze Taktiken te vermeiden.<\/span><\/p>\n

Stattdessen passen die besten verhaltensorientierten Preisstrategien die Angebote auf Grundlage der Verbraucherinteressen an und bieten Upselling-M\u00f6glichkeiten sowie erg\u00e4nzende Dienstleistungen an. Een Preiserh\u00f6hung komt alleen dan in Frage, wanneer die Nachfrage het Angebot \u00fcbersteigt.<\/span><\/p>\n

Om te begrijpen hoe het verschil tussen beide besturingsvormen eruit ziet, geven we het voorbeeld van een Chinees casino in de VS. In 2015 probeerde de onderneming Mac-gebruikers meer te bereiken dan pc-gebruikers. Macs zijn teuer, ook m\u00fcssen die Leute doch sicher \u00fcber ein h\u00f6heres Einkommen verf\u00fcgen, oder? Dit was een offensichtliche Preisdiskriminierung en sorgte f\u00fcr \u00f6ffentlichen Unmut.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Statdessen h\u00e4tte das Kino sein Publikum auf Basis fr\u00fcherer K\u00e4ufe und Kundentreue in Clustern segmentieren sollen. Es h\u00e4tte dann bspw. Premium-Sitzpl\u00e4tze f\u00fcr echte Kinoliebhaber, Vorverkaufskarten f\u00fcr Fans von Blockbustern und Ticketpakete f\u00fcr Schn\u00e4ppchenj\u00e4ger bewerben k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

\u00c4hnliche Strategien k\u00f6nnten auch in anderen Sektoren angewandt werden. Zo kunnen Lebensmittelgesch\u00e4fte z.B. Express-Lieferung f\u00fcr Vielk\u00e4ufer oder exklusive Angebote f\u00fcr Produkte mit limitierter Verf\u00fcgbarkeit anbieten. Bau- und Heimwerkerm\u00e4rkte k\u00f6nnen dagegen ein erg\u00e4nzendes digitales Kursangebot zur Verf\u00fcgung stellen, welches auf die erworbenen Produkte abgestimmt ist (z.B. Tapeziertipps f\u00fcr Personen, die Tapeten kaufen.)<\/span><\/p>\n

Letztlich geht es bei der verhaltensorientierten Preisgestaltung nicht per se darum, zu einem h\u00f6heren Preis zu verkaufen. Meer nog, het is de bedoeling dat door een betere verdeling van Kundenbed\u00fcrfnisse intelligenter kan worden verkocht - en dat is iets, waar alle merken rekening mee moeten houden, als ze in de toekomst in Krisenzeitenabel moeten worden verhuurd.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

5 manieren om in de verhaltensorientierte Preisgestaltung te stappen<\/b><\/span><\/p>\n

Verhaltensorientierte Preise richtig zu gestalten ist nicht einfach, aber die korrekte Vorgehensweise f\u00fchrt zu optimierten, individuellen Kundenerfahrungen und zur St\u00e4rkung der Kundenbindung beitragen. Hiervoor kunt u het volgende doen:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Ordnen Sie Ihre First-Party-Daten. <\/b>U moet verstehen, wat Ihre Kunden dazu veranlasst, mehr oder weniger Geld f\u00fcr Ihr Unternehmen auszugeben. Als u de \u201eWas\u201c en de \u201eWarum\u201c niet kent, kunt u zich richten op de verbetering van uw gegevensbestanden.<\/span><\/li>\n
  2. Begin hiermee, die Preise online zu dynamisieren<\/b>. U hebt dus een betere mogelijkheid om de resultaten te verifi\u00ebren, A\/B-tests uit te voeren en de risico's te minimaliseren.<\/span><\/li>\n
  3. Sprechen Sie zun\u00e4chst die weniger preissensiblen Kunden an.<\/b> Het is eenvoudiger om verhaltensorientierte Preisgestaltung an einem Cluster zu testen, f\u00fcr den Qualit\u00e4t und Service mehr Gewicht haben als der Preis.<\/span><\/li>\n
  4. Stel een stappenplan op voor die Zielgruppenansprache.<\/b> Als u succes boekt met de verhaltensorientierten Online-Preisgestaltung voor uw Top-Tier-Cluster, kunt u uw Customer Journeys optimaliseren. School uw teams gedurende een korte periode, zodat het accent komt te liggen op de kwalitatieve verbetering van uw verkopers, en u einfach nur mehr kunt verkaufen.<\/span><\/li>\n
  5. H\u00f6ren Sie nie auf den Prozess weiterzuentwickeln. <\/b>Een preisgesteuerte Customer Journey is nie \u201cabgeschlossen\u201d. Er zijn altijd mogelijkheden om uw Zielgruppenansprache te verbeteren. Gebruik de methoden van \u201ckontinuierlichen Verbesserung\u201d, om uw oplossing voor de verhaltensorientierte Preisgestaltung te perfectioneren.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    In de tijd na Corona zal de optimalisatie van hun prijsstrategie\u00ebn net zo belangrijk zijn als de ontwikkeling van hun datagesteurten marketings, zegt Fabien Cros, Consulting Director bij het AI- en Data-gedreven adviesbureau Artefact.<\/p>","protected":false},"author":[301],"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"news-category":[2822],"news-language":[511],"class_list":["post-17750","news","type-news","status-publish","hentry","author-fabien-cros","news-category-news-germany","news-language-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/news\/17750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/author?post=17750"},{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=17750"},{"taxonomy":"news-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/news-language?post=17750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}