	{"id":1333390,"date":"2025-01-01T12:00:00","date_gmt":"2025-01-01T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=pdf-newsletters&#038;p=1333390"},"modified":"2026-07-01T06:46:07","modified_gmt":"2026-07-01T05:46:07","slug":"january-news-the-global-luxury-market-at-a-turning-point-edouard-de-m","status":"publish","type":"pdf-newsletters","link":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/pdf-newsletters\/january-news-the-global-luxury-market-at-a-turning-point-edouard-de-m\/","title":{"rendered":"Januari Nieuws | De wereldwijde luxemarkt op een keerpunt | Edouard de M\u00e9z\u00e9rac over de staat van luxe vandaag | Rapport van Artefact over Data &amp; AI voor luxe"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">AI IN DE LUXESECTOR: EEN SECTOR OP EEN KEERPUNT.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Hyperpersonalisatie<\/strong>, verbeterd <strong>toeleveringsketenbeheer<\/strong>, <strong>productontwikkeling<\/strong>: AI zorgt voor een ingrijpende verandering in de manier waarop luxemerken contact leggen met hun klanten, opereren en innoveren.<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#000000;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>60% van luxemerken <\/strong>die AI-oplossingen voor verkoopprognoses gebruiken of testen; 50% testen een oplossing voor voorraadtoewijzing (Bain&amp;Co).\u00a0<\/li><li><strong>44% van luxebedrijven<\/strong> Gebruik AI om de klantsegmentatie te verfijnen en zo meer gepersonaliseerde inhoud aan te bieden (Bain&amp;Co).<\/li><li>Generatieve AI zou kunnen oplopen tot <strong>$275 miljard winst<\/strong> voor de kleding-, mode- en luxesector tegen 2028 (McKinsey).<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De huidige stand van zaken op het gebied van luxe: de transformerende kracht van data en AI.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Edouard de M\u00e9zerac<\/strong>, <strong>Artefact\u2019s Managing Partner<\/strong>, wereldwijd hoofd van de afdeling Luxe &amp; Schoonheid en wereldwijd hoofd van de sectorpraktijken, heeft acht jaar in Azi\u00eb doorgebracht, waar hij diepgaande expertise heeft opgebouwd in de door AI aangestuurde luxe-ecosystemen van de regio. De Chinese AI verschilt aanzienlijk van westerse systemen en wordt gekenmerkt door een overvloed aan data als gevolg van de grote bevolkingsomvang, en <strong>one-stop sociale mediaplatforms zoals WeChat<\/strong> die verschillen van de meer gedecentraliseerde Westerse modellen. Edouard en de Artefact teams hebben samengewerkt met vele grote luxegroepen in China, de VS en Europa, waardoor een <strong>holistische visie<\/strong> van de luxe-industrie.<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<em><strong>\u201c<\/strong>De luxesector bevindt zich op een keerpunt. De sleutel tot succes ligt in het afstemmen van data-initiatieven op de zakelijke prioriteiten, het investeren in het juiste talent en het verder kijken dan kortetermijnexperimenten om schaalbare, impactvolle oplossingen te ontwikkelen. De merken die hierin slagen, zullen diepere, betekenisvollere banden met hun klanten opbouwen en tegelijkertijd hun bedrijfsvoering optimaliseren met het oog op de toekomst.\u201d<\/em> aldus Edouard.\n            \n            \n    <\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Lees in dit interview met Edouard meer over toepassingen van AI in de luxesector:<\/strong>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#ffffff;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>Klantervaring<\/strong>: Integratie van digitale en fysieke detailhandel data voor een naadloze klantervaring en verbeterde personalisatie.<\/li><li><strong>Bedrijfsvoering<\/strong>: Het gebruik van data-driven-vraagprognoses om het voorraadbeheer te optimaliseren.<\/li><li><strong>Duurzaamheid<\/strong>: Het verbeteren van de zichtbaarheid van de toeleveringsketen en het verminderen van de milieu-impact met behulp van AI-gestuurde prognoses.<\/li><li><strong>Verkoopinstrumenten<\/strong>: Streamingtoepassingen voor verkoopadviseurs en het verbeteren van de klantbetrokkenheid door middel van AI-gestuurde klantbegeleiding.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n        \n\t\t\n            \n                Tegenwoordig brengen ook luxemerken nieuwe producten op de markt <strong>nieuwe generatieve AI-oplossingen<\/strong> en de uitdaging blijft om deze innovaties op grotere schaal toe te passen en tegelijkertijd<strong> robuuste data governance-frameworks<\/strong>.<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>Lees het transcript<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Het Artefact-rapport over Data en AI in de luxesector: Hoe data en AI de luxesector ingrijpend veranderen: een paradigmaverschuiving.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n        \n\t\t\n            \n                Luxeondernemingen volgen drie belangrijke trends om hun toekomstig succes te waarborgen:\u00a0<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#000000;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>Digitale ontwikkeling<\/strong>:<strong>\u00a0<\/strong>\u00a0Een sterke online aanwezigheid en gepersonaliseerde ervaringen zijn van cruciaal belang, aangezien digitale contactmomenten in toenemende mate bepalend zijn voor aankoopbeslissingen.<\/li><li><strong>Aandacht voor duurzaamheid<\/strong>: Consumenten vragen om milieuvriendelijke merken, waardoor de behoefte aan duurzame werkwijzen toeneemt.<\/li><li><strong>AI-innovatie<\/strong>: AI en Gen AI bieden nieuwe mogelijkheden voor creatieve verhalen en een meeslepende ervaring.\u00a0<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>Het rapport downloaden<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vijf succesfactoren voor de transformatie van de luxesector waarbij gebruik wordt gemaakt van data en AI.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Succesfactor #1: De juiste klanten identificeren.<br \/><\/strong>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Succesfactor #2: Het juiste productaanbod \u201cvoorschrijven\u201d.<br \/><\/strong>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#ffffff;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>Het voorspellen van klantvoorkeuren<\/strong> zou voor detailhandelaren wel eens voldoende kunnen zijn, maar <strong>Om tegemoet te komen aan de wensen van luxe klanten is het noodzakelijk dat <\/strong><strong>een vooruitstrevende aanpak<\/strong>.<\/li><li>Het gaat verder dan alleen het aanbevelen van producten op basis van eerdere patronen, <strong>AI en data<\/strong> merken ondersteunen <strong>om strategie\u00ebn te integreren die gericht zijn op upselling en cross-selling<\/strong>met het oog op het vergroten van het klantenbestand <strong>levenslange waarde en affiniteit<\/strong>.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<em>\u201cMarketingleiders staan voor een zware uitdaging: bezuinigingen in combinatie met verouderde meetinstrumenten. Zij hebben behoefte aan inzichten en strategie\u00ebn die verder reiken dan de grenzen van traditionele benaderingen.\u201d<\/em><br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Succesfactor #3: Geef uw geld slimmer uit met directe AB-incrementaliteitstests.<\/strong><br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#FFFFFF;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li>Streng <strong>meting van de incrementele toename <\/strong>protocollen en <strong>end-to-end-marketing<\/strong> <strong>meting <\/strong>merk- en marketingverantwoordelijken in staat stellen om<strong> <\/strong>beter met bezuinigingen om te gaan.<\/li><li><strong>Het wegwerken van ineffici\u00ebnties in de begroting<\/strong> stelt marketeers in staat om nieuwe strategie\u00ebn te ontwikkelen om <strong>testen en leren <\/strong>over nieuwe campagnes.<\/li><li>Luxe-spelers kunnen ook <strong>de campagneprestaties centraliseren<\/strong> <strong>meting vanuit \u00e9\u00e9n cockpit<\/strong> waarin wereldwijd hetzelfde meetkader wordt gehanteerd.<\/li><li>Uit deze marketingtactieken is gebleken dat <strong>10 tot 20% aan effici\u00ebntiewinst op de begrotingen.\u00a0<\/strong><\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Succesfactor #4: Cre\u00eber door technologie ondersteunde omnichannel-ervaringen<\/strong><br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#FFFFFF;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li>Naadloos<strong> <\/strong>integratie van<strong> op maat gemaakte fysieke en digitale ervaringen<\/strong> Definieer \u2018omnichannel\u2019. Verkoopmedewerkers die zijn toegerust met<strong> digitale tools voor klantbeheer<\/strong> beter met klanten kunnen communiceren, slimmere beslissingen kunnen nemen en elke klant een op maat gemaakte ervaring kunnen bieden om <strong>de conversie verhogen<\/strong>.<\/li><li>De tool<strong>\u00a0i<\/strong>integreren<strong>s<\/strong> alle <strong>offline en online verkoopactiviteiten<\/strong>, waardoor het verkoopteam in staat is om de omzet te verhogen<strong>\u00a0<\/strong>omzetting, <strong>of klanten zich nu wel of niet fysiek in de boetiek bevinden<\/strong>.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<em>\u201cSucces in de luxesector berust op een streven naar voortdurende<br \/>verbetering, aangezien cultureel vakmanschap en data-driven-innovatie onge\u00ebvenaarde ervaringen cre\u00ebren.\u201d<\/em><br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n<strong>Succesfactor #5: Kies voor een aanpak gericht op voortdurende verbetering <br \/>voor het bedrijfsleven<\/strong>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#FFFFFF;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li>Met <strong>gestandaardiseerde prestatiemeting<\/strong>, kunnen de routines voor bedrijfsmonitoring worden gevoed met <strong>praktijkgerichte KPI\u2019s<\/strong>.<\/li><li>Door zakelijke gebruikers in staat te stellen zelfstandig data te verkennen, kunnen medewerkers uit hun comfortzone treden en<strong> erkennen<\/strong> <strong>onbenutte kansen<\/strong>.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Een driestappenplan voor data en AI-transformatie in de luxesector.<\/h2>\n\n\n\n<p>\n<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" role=\"presentation\" style=\"margin:0;padding:0;min-width:100%\" width=\"100%\">\n<tbody><tr>\n        \n\t\t\n            \n                Geconfronteerd met de uitdagingen van<strong> stagnatie van de groei<\/strong>, <strong>hevige concurrentie<\/strong>, en <strong>steeds veeleisender wordende consumenten<\/strong>, Artefact beveelt merken aan om het volgende te doen <strong>t<\/strong><strong>Drie concrete stappen<\/strong> om een succesvolle <strong>luxury data en strategie voor digitale transformatie<\/strong>:<br \/>\n<\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<\/p>\n\n\n\n<p>\n<div style=\"padding:0px 0px 0px 0px;font-size:16px;line-height:1.5;color:#000000;font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Arial','Helvetica','sans-serif'\">\n<ul style=\"margin:0px;padding:0px;margin-left:24px;margin-inline-start:24px\"><li><strong>Beoordeel uw data- en digitale volwassenheid nauwkeurig<\/strong> en een duidelijke visie voor uw transformatie te formuleren met <strong>meetbare succesindicatoren<\/strong>.<\/li><li><strong>Concrete gebruikssituaties in kaart brengen<\/strong> die aansluiten bij uw strategische routekaart en op korte termijn waarde kunnen genereren om enthousiasme te wekken.<\/li><li><strong>Zorg voor robuuste ondersteunende maatregelen <\/strong>door te investeren in de technische infrastructuur die u nodig hebt en ervoor te zorgen dat u beschikt over<strong> t<\/strong><strong>de juiste hulpmiddelen, het juiste systeem en het juiste talent<\/strong> ter ondersteuning van uw data- en digitale initiatieven.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/p>","protected":false},"featured_media":300458,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"pdf-mail-category":[848695],"class_list":["post-1333390","pdf-newsletters","type-pdf-newsletters","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pdf-mail-category-data-ai-digest"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters\/1333390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pdf-newsletters"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/300458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1333390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pdf-mail-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-mail-category?post=1333390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}