{"id":794862,"date":"2025-07-23T11:52:48","date_gmt":"2025-07-23T10:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=ressource-document&#038;p=794862"},"modified":"2025-09-17T15:30:26","modified_gmt":"2025-09-17T14:30:26","slug":"mind-the-ai-gap-what-consumers-expect-from-brands-by-2030","status":"publish","type":"ressource-document","link":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/ressource-document\/mind-the-ai-gap-what-consumers-expect-from-brands-by-2030\/","title":{"rendered":"Artefact x MoEngage - Mind the AI Gap: Wat consumenten verwachten van merken in 2030"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.moengage.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MoEngage<\/a> en <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/\">Artefact<\/a> hebben samengewerkt om u \u201cMind the AI Gap: What Consumers Expect from Brands by 2030\u201d te bieden, een uitgebreide whitepaper gebaseerd op inzichten van meer dan 1000 Europese consumenten, die u een duidelijk stappenplan biedt om de kloof tussen bedrijfsstrategie\u00ebn en consumentenverwachtingen te overbruggen.<\/p>\n<p>Lees deze whitepaper om meer te weten te komen:<\/p>\n<ul>\n<li>De kloof tussen de huidige AI-strategie\u00ebn van bedrijven en de veranderende verwachtingen van de Europese consument.<\/li>\n<li>5 niet-onderhandelbare strategie\u00ebn voor het opbouwen van vertrouwen, loyaliteit en het leveren van hypergepersonaliseerde AI-gestuurde ervaringen.<\/li>\n<li>Casestudies met Dolce &amp; Gabbana en Fastic die laten zien hoe AI-gebaseerde platforms voor klantbetrokkenheid aanzienlijke resultaten opleveren en de customer lifetime value verbeteren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Een blik op de onderzoeksresultaten - download voor meer informatie:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>16%-34%<\/strong> van de respondenten koos \u201cGeen van deze\u201d bij verschillende vragen, wat wijst op een gebrek aan afstemming tussen AI-ontwikkelingen en klantverwachtingen. Dit wijst erop dat bedrijven consumenten moeten voorlichten over de voordelen van AI en consistente resultaten moeten leveren om het scepticisme te overwinnen.<\/li>\n<li><strong>37%<\/strong> aangehaald dat transparantie cruciaal is voor loyaliteit, en benadrukt dat bedrijven openhartig moeten zijn over hoe ze AI gebruiken om vertrouwen op te bouwen bij klanten.<\/li>\n<li><strong>39%<\/strong> van de respondenten koos onmiddellijke, vlekkeloze probleemoplossing als de meest kritieke AI-mogelijkheden om klantenloyaliteit te verdienen.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MoEngage en Artefact zijn een samenwerking aangegaan om u \u201cMind the AI Gap: What Consumers Expect from Brands by 2030\u201d te presenteren, een uitgebreid whitepaper dat is gebaseerd op inzichten van meer dan 1.000 Europese consumenten en dat u een duidelijk stappenplan biedt om de kloof tussen bedrijfsstrategie\u00ebn en consumentenverwachtingen te overbruggen.<\/p>","protected":false},"featured_media":794863,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"ressource-category":[671,661],"class_list":["post-794862","ressource-document","type-ressource-document","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","ressource-category-e-book","ressource-category-reports"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-document\/794862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-document"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ressource-document"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/794863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=794862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ressource-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-category?post=794862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}