A 11ª edição da conferência Friends of Search (FOS), realizada em 21 de março de 2024, mais uma vez provou ser um fórum estimulante para explorar o papel crescente do Artificial Intelligence (AI) no campo do marketing de busca. Este artigo oferece nossa análise das principais conclusões e percepções obtidas no evento.
A centralidade da primeira parte Data
Um tema recorrente no Friends of Search foi a importância do data primário para desbloquear todo o potencial do AI. Esse foco no data próprio anda de mãos dadas com o impressionante crescimento dos recursos integrados do AI em plataformas como Google e Microsoft. Não vamos nos aprofundar nesses aprimoramentos específicos da plataforma aqui (recomendamos que você os explore), mas é importante reconhecer a tendência mais ampla: first-part data é fundamental!
Embora "informações de contato", como endereços de e-mail, possam ser a primeira coisa que vem à mente dos profissionais de marketing quando se fala em "first-party data", a utilização eficaz do first-party data abrange um espectro muito mais amplo de pontos de contato com o cliente e insights comerciais. Ao aproveitar o data do comportamento off-line (da loja), do inventário de estoque, das devoluções de produtos, das avaliações de clientes, dos modelos de participação nos lucros e das preferências de perfil do cliente, forma-se um perfil abrangente dos clientes (potenciais) e dos resultados comerciais. Esse entendimento mais profundo permite a criação de campanhas de PPC altamente direcionadas e bem-sucedidas que não apenas geram receita, mas também se alinham aos objetivos organizacionais mais amplos.
Além da receita: Uma abordagem holística do PPC
Esse foco no alinhamento nos leva a outra conclusão importante da conferência: a necessidade de eliminar os silos. A experiência de muitos profissionais de marketing é que as empresas geralmente operam em silos, onde o desempenho e o marketing são tradicionalmente vistos como disciplinas distintas com objetivos separados. No entanto, para poder alcançar os objetivos organizacionais mais amplos, os palestrantes da conferência enfatizaram a importância de adotar uma abordagem holística.
Com o rápido crescimento e uso dos modelos AI , o nível de criatividade (por exemplo, para criativos de anúncios) e a conversação AI estão ajudando a desempenhar um papel fundamental para atingir as metas desejadas. Quem sabe se as palavras-chave ainda existirão no futuro ou se faremos buscas com frases completas? Criatividade, personalidade e relevância são as formas pelas quais as empresas se distinguirão dos concorrentes. Essa mudança exige uma sinergia mais estreita entre o marketing de marca e o marketing de desempenho. Ao promover uma abordagem integrada, as organizações podem aproveitar os pontos fortes exclusivos de ambas as disciplinas para obter um desempenho ideal.
Aproveitando o AI para transcender o mundano
Da mesma forma, a conferência enfatizou o valor dos recursos de automação incorporados nas plataformas existentes, como o Google Ads e o Microsoft Advertising. Por exemplo, a integração do Copilot em sua conta de publicidade da Microsoft e a geração de imagens e títulos relevantes para suas campanhas. A apresentação de Martin Röttgerding sobre personalizadores de anúncios em nível de palavra-chave também exemplificou esse conceito. Essa técnica permite ajustes dinâmicos no texto do anúncio, reduzindo os grupos de anúncios e, assim, simplificando o gerenciamento de grandes contas do Google Ads.
Tanto a exploração de ferramentas dedicadas ao AI quanto o foco na automação incorporada destacam como o AI pode liberar os profissionais de marketing de tarefas repetitivas, permitindo que eles se concentrem em esforços mais estratégicos e criativos. Esse foco na praticidade ressoou com o tema geral do AI , que capacita os profissionais de marketing humanos.
Conclusão: Um futuro capacitado por AI
A 11ª conferência Friends of Search serviu como prova do potencial transformador do AI no âmbito do marketing de busca. Ao aproveitar o poder do AI para análise data , automação de campanhas e otimização estratégica, os profissionais de marketing podem elevar as campanhas de PPC a novos níveis de eficácia e criatividade. Um dia para ficar registrado na Friends of Search.
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