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O Google I/O 2024 preparou o terreno para uma nova era de pesquisa, impulsionada por poderosas tecnologias AI , com o anúncio de que as visões gerais do AI serão lançadas fora do Google Labs nos EUA a partir de 14 de maio de 2024.
O SGE, que anteriormente estava sendo testado em vários países no Google Labs, está sendo liberado na natureza, o que significa que:
"Centenas de milhões de pesquisadores dos EUA terão acesso a visões gerais do AI nesta semana e mais de 1 bilhão até o final do ano".Liz Reid, vice-presidente, diretora da Pesquisa Google
Quais anúncios relacionados à pesquisa foram feitos no Google I/O?
Foram feitos vários anúncios que redefinirão o cenário de pesquisa como o conhecemos, aproveitando os recursos avançados de AI e multimodais.
"Adicionamos isso depois de ouvir de algumas pessoas que há momentos em que elas preferem ver apenas links para páginas da Web em seus resultados de pesquisa, como quando procuram documentos de texto mais longos, usam um dispositivo com acesso limitado à Internet ou preferem resultados baseados em texto mostrados separadamente dos recursos de pesquisa."Danny Sullivan, representante de pesquisa do Google
O Google AI Overviews melhorará a pesquisa?
O Google vem testando o Generative AI no Google Labs há pouco mais de um ano, acompanhado de uma retórica positiva. Em uma postagem de blog ontem, Liz Reid escreveu:
"As pessoas já usaram o AI Overviews bilhões de vezes por meio de nosso experimento no Search Labs. Elas gostam do fato de poderem obter uma visão geral rápida de um tópico e links para saber mais. Descobrimos que, com o AI Overviews, as pessoas usam mais a Pesquisa e ficam mais satisfeitas com seus resultados."Liz Reid, vice-presidente, diretora da Pesquisa Google
No entanto, a realidade é que o site AI Overviews, anteriormente chamado de Search Generative Experience, ainda está longe de ser perfeito. Muitos usuários e especialistas do setor relataram problemas com a precisão, a utilidade e a coerência das respostas geradas.
"Na verdade, eu não esperava que o Google liberasse suas visões gerais do AI tão rapidamente porque... em uma grande parte dos cenários, as respostas ainda proporcionam uma experiência muito pior do que os resultados de pesquisa tradicionais!"Aleyda Solis, consultora de SEO, autora e palestrante
Evgeni Asenov observou um exemplo (mostrado abaixo) que ilustra que os problemas que prevaleceram nos testes do Google Labs ainda persistem nas visões gerais do AI lançadas para o público em geral.
Ironicamente, como Glen Allsopp compartilhou, os exemplos que o Google mostrou de visões gerais do AI em sua postagem oficial no blog e nos vídeos foram do Quora, que também são - espere por isso - gerados pelo AI .
É justo dizer que o consenso geral entre os especialistas em SEO é que, embora os avanços na tecnologia generativa AI sejam empolgantes e possam ser usados para melhorar a experiência de pesquisa, o que está sendo implementado pelo Google ainda não está pronto para um consumo público mais amplo.
Após o anúncio de ontem, John Mueller seguiu com sua própria declaração relativamente "escassa", destacando um mecanismo para permitir que os sites removam o link para seu conteúdo em AI Overviews usando a tag nosnippet. Essa tag já pode ser usada para impedir que o conteúdo seja exibido na meta descrição/snippet em destaque nos resultados do Google. Parece um pequeno elogio aos SEOs em um mundo em que a qualidade da pesquisa está sendo questionada.
Há sérias preocupações de que a qualidade das respostas da pesquisa seja comprometida e, no pior dos casos, incorreta. Isso se soma à injúria, pois algo que sabemos que provavelmente terá um impacto prejudicial no desempenho orgânico de muitas marcas e empresas ainda não está adequado ao propósito. Parece uma medida estranha, despreparada e pressionada para uma empresa que afirma colocar os usuários em seu centro.
Então, o que as visões gerais do Generative AI significam para a pesquisa e o SEO?
Hema Budaraju, do Google, sugere que, da mesma forma que os Featured Snippets, as visões gerais do AI geram uma taxa de cliques mais alta do que os resultados de pesquisa tradicionais. Embora esse possa ser o caso, uma CTR mais alta não contará muito se você não estiver visível na visão geral do AI . Inúmeros experimentos realizados enquanto as visões gerais do AI ainda faziam parte do Google Labs indicam que a visibilidade e o tráfego orgânicos sofrerão um grande impacto com a sua introdução.
Algumas das estatísticas desses estudos, incluindo o nosso próprio em Artefact, estão abaixo:
Quando as visões gerais do site AI serão exibidas?
O Google não compartilhará informações sobre a porcentagem de consultas que gerarão uma visão geral do AI , mas sabemos que elas não serão exibidas para todas as consultas. Conforme sugerido acima, é provável que diferentes setores verticais vejam mais visões gerais do AI do que outros, com base no valor que elas agregarão. Elas podem ser exibidas para consultas financeiras, médicas e de saúde, embora seja fundamental garantir a precisão total, de acordo com os padrões do próprio Google.
A maioria dos exemplos sugere que, na maioria das vezes, as visões gerais do AI serão exibidas para consultas mais complexas e informativas que podem ser melhor respondidas por uma variedade de fontes diferentes, o que questiona se as visões gerais e os anúncios do AI se cruzarão da mesma forma que antes.
Em sua postagem no blog ontem, Liz Reid fez referência aos anúncios, embora brevemente: "Como sempre, os anúncios continuarão a aparecer em espaços dedicados em toda a página, com rótulos claros para distinguir entre resultados orgânicos e patrocinados."
Para mim, isso certamente sugere que haverá um cruzamento, embora o Google não tenha dado uma resposta explícita sobre isso. Em um artigo no Search Engine Land, Barry Shwartz escreveu : "Perguntei se veríamos as visões gerais do AI somente quando os anúncios não fossem exibidos, e me disseram que não seria esse o caso. Os tipos de consultas para as quais as visões gerais do AI serão exibidas têm "menos a ver com anúncios" e mais a ver com a agregação de valor aos resultados da pesquisa".
"Conforme previsto na Cúpula Artefact AI , realizada em Londres em maio de 2023, as consultas informativas estão agora em maior risco, pois o Generative AI pode proporcionar uma experiência de usuário melhor e mais rápida com mais interação. A maioria dos exemplos anunciados ontem mostrou que as páginas SERP mudarão para perguntas complexas de cauda realmente longa.AI É justo supor que o Google se concentrará em mostrar respostas não genéricas para pesquisadores que desejam concluir uma ação, como comprar produtos, reservar um hotel, alugar um carro etc."
Edouard Destrem, diretor de PPC da Artefact UK
Imediatamente antes da introdução da Visão geral do AI na pesquisa de ontem, a pesquisa mostrou que sua frequência diminuiu e a quantidade de espaço que ocupam na SERP também diminuiu. Acredito que isso indica que o Google, pelo menos, quer tentar acertar. Embora o gigante das buscas possa parecer exteriormente confiante com a introdução do Generative AI na pesquisa, a redução do número de consultas para as quais o AI Overview é exibido de 25% para 65% mostra, pelo menos, um pouco de cautela.
O que as visões gerais do Generative AI significam para a Pesquisa será revelado nas próximas semanas e meses. Embora estudos tenham sido realizados, a experiência agora está disponível "IRL" para um público muito mais amplo audience . Sua experiência, autoridade, confiabilidade e precisão serão testadas pelas pessoas que mais importam. Como agências que apoiam nossos clientes, é nosso trabalho dar sentido ao data para avaliar com precisão o que isso significa para continuar a oferecer a melhor experiência aos usuários.
"O lançamento do SGE é possivelmente uma das coisas menos surpreendentes que o Google anunciou nos últimos anos - eles vêm testando e anunciando abertamente as iterações do produto. Dito isso, é provável que seja um choque para muitos proprietários de sites e empresas nas próximas semanas e meses, à medida que os resultados de pesquisa e as interações com os consumidores mudarem. Como profissionais de SEO, podemos entrar em pânico com isso ou aceitá-lo como a próxima etapa na evolução da pesquisa.
De modo geral, nossas estratégias não devem mudar, devemos pensar no consumidor, pensar em como as pessoas pesquisam e, por fim, otimizar para garantir que as pessoas obtenham as informações de que precisam. targeting A construção de um relacionamento sólido com os consumidores, o aumento do conhecimento da marca e as palavras-chave do funil superior devem continuar a desempenhar um papel fundamental em qualquer estratégia de pesquisa.
Ellen Blacow, gerente sênior de SEO da Artefact UK
Como minha empresa pode relatar o impacto do AI Overviews?
As impressões e os cliques das visões gerais do AI serão exibidos no Google Search Console, mas o Google disse explicitamente que essas métricas não serão identificáveis no data existente.
Isso significa que a geração de relatórios sobre o desempenho especificamente para AI Overviews será mais difícil, mas não impossível. Há muitas ferramentas disponíveis que permitirão às empresas rastrear e analisar o impacto em um nível de consulta. Aqueles que têm prestado atenção e estão acostumados a rastrear métricas de desempenho orgânico mais detalhadas podem ter uma vantagem aqui, especialmente aqueles que usam relatórios e atribuição mais avançados para entender o valor do tráfego de consultas com intenção mais informativa. Isso é algo que estamos trabalhando para entender melhor no último ano.
Em última análise, quando se trata de desempenho, o importante é acompanhar como as alterações na visibilidade e no tráfego se correlacionam em termos de impacto nas principais metas comerciais. As métricas que são realmente importantes para nossos clientes não mudarão.
O acompanhamento e a compreensão de como essa mudança na pesquisa afeta o comportamento do usuário, como a SERP muda de acordo com a intenção, as nuances de verticais específicas e de diferentes gamas de produtos revelarão como as marcas e as empresas podem se movimentar, se necessário, para atingir suas metas exclusivas.
"Embora o AI Overviews possa parecer bastante familiar para os profissionais do setor que tiveram acesso à Search Generative Experience no ano passado, devemos lembrar que esse recurso será uma novidade para a maioria dos usuários da Pesquisa Google. Imagino que as visões gerais do AI continuarão a mudar substancialmente nos próximos meses, à medida que o Google responder aos comentários dos usuários em grande escala, portanto, não acredito que o setor de SEO deva se acomodar tão cedo com a apresentação atual.
Na minha vertical de foco, a automotiva, foram registradas algumas das maiores interrupções na apresentação da pesquisa orgânica. Um grande número de consultas de pesquisa tem AI Overviews aparecendo e as fontes resultantes apresentadas nelas diferem substancialmente dos "10 links azuis" padrão. Nossa própria pesquisa confirmou isso, embora vejamos um impacto muito menor nas próprias marcas automotivas do que nas publicações do setor e nos mercados on-line de terceiros.
O poder da marca continua a proporcionar visibilidade aos fabricantes na maior parte de suas principais consultas de pesquisa de direcionamento de tráfego quando as visões gerais do site AI estão presentes. Um impacto maior é observado nas pesquisas de funil de compra inicial sem marca, em que os usuários estão investigando suas opções e comparando recursos entre modelos equivalentes. Por esse motivo, nossa principal recomendação para as marcas é garantir que elas falem sobre seus produtos na linguagem usada por seus clientes e forneçam informações abrangentes sobre cada modelo em seus sites."
Andy Limn, diretor de SEO da Artefact UK
O que minha empresa pode fazer para atenuar os impactos negativos da introdução do AI Overviews?
Houve bastante tempo para nos prepararmos para a introdução do Generative AI na pesquisa - o Google nos deu um playground para testar isso. A adaptabilidade é uma parte inestimável do conjunto de habilidades de SEO e, portanto, esse é apenas mais um exemplo disso.
"Estou esperando uma reação instintiva das marcas que não estão acompanhando de perto os desenvolvimentos, quando virem uma queda no tráfego orgânico e não a correlacionarem com o lançamento do AI Overview. Será interessante saber quantos pesquisadores usarão a nova opção de filtro "web" para desativar as visões gerais do AI e usar uma versão simplificada dos resultados de pesquisa. Esperamos ter acesso a esse data para monitorar a aceitação."
Nick Shread, diretor de contas da Artefact UK
Continuamos a trabalhar com nossos clientes para entender como podemos ajudá-los a atingir suas metas comerciais mais amplas, aprimorando sua experiência digital, levando em conta novos contextos e recursos. Empregando táticas como:
Eu gostaria de dizer que a resposta para isso é simples. Eu gostaria de dizer "certifique-se de fornecer a melhor experiência para seus usuários e de seguir as práticas recomendadas" e, a longo prazo, ainda acredito que isso seja verdade. Mas, no curto prazo, temo que o Google tenha se afastado exatamente disso.
A introdução do AI Overviews na busca foi precedida por meses de turbulência e incerteza no espaço de busca. O impacto disso foi devastador para alguns, até mesmo para as empresas e marcas que tinham as estratégias corretas e estavam proporcionando boas experiências aos seus clientes.
Se o Google tem se esforçado para fornecer os melhores resultados aos usuários no antigo "normal", como fará isso no novo? Acho que devemos nos preparar para uma viagem um pouco louca enquanto o Google navega por essa mudança na pesquisa e em seu produto tanto quanto nós.
"Como em tudo relacionado ao Google, essa será uma situação de esperar para ver: sem pânico imediato e com muita análise do site data disponível antes de tomar qualquer decisão. Parece que o Google usará a implementação nos EUA para continuar os "testes" e, com os problemas legais mais recentes na UE, aqueles de nós que têm clientes baseados na Europa poderão ter um pouco mais de tempo para aprender e se adaptar.
Estou animado para ver como isso afeta as marcas do setor de viagens; será interessante ver como o AI lida com vários tipos de conteúdo - informativo (informações sobre a viagem), de apoio (interesse no meio do funil) e de conversão (comércio eletrônico). Será que ele vai, e pode, aproveitar as informações de viagem ao vivo? Os usuários confiarão nele para ajudar em uma compra?"
David Burkinshaw, gerente sênior de SEO da Artefact UK
