Revolucionando a elaboração de políticas com o site generativo AI: um estudo de caso

Nos setores em que a conformidade e o gerenciamento de políticas são essenciais, elaborar e manter políticas atualizadas é uma tarefa vital, mas demorada. Tradicionalmente, as organizações dependiam de um processo manual para pesquisar as políticas dos concorrentes e criar as suas próprias políticas. Isso envolvia pesquisas intensivas na Web, extração do site data e organização do conteúdo em planilhas, seguidas da elaboração de documentos do zero. Consequentemente, esse processo não é apenas lento, mas também propenso a inconsistências e erros, resultando em ineficiências que prejudicam a produtividade.

A solução para esse desafio é um aplicativo da Web inovador, alimentado pela tecnologia generativa AI. Ele utiliza um agente LangChain com o mais recente modelo omni da OpenAI, o GPT-4o, e incorpora duas ferramentas desenvolvidas sob medida, projetadas para automatizar e aprimorar o processo de elaboração de políticas.

A primeira ferramenta se concentra em simplificar a fase de pesquisa. Ela refina as consultas dos usuários e realiza pesquisas abrangentes em vários concorrentes predefinidos usando a API de pesquisa do Google. O que diferencia essa ferramenta é sua capacidade de fazer essas chamadas em paralelo, permitindo que o sistema recupere, processe e analise o conteúdo de políticas de várias fontes simultaneamente. O conteúdo é incorporado usando os modelos de incorporação da OpenAI e armazenado em um banco de dados vetorial FAISS, após o qual é realizada uma pesquisa de similaridade. Esse processamento paralelo permite que o agente AI forneça um resumo estruturado e detalhado, incluindo uma análise comparativa abrangente, em menos de cinco minutos.

A segunda ferramenta é um modelo generativo AI especificamente treinado para elaborar políticas na estrutura e no formato desejados. Ela utiliza o resultado da ferramenta de pesquisa na Web para gerar um rascunho completo da política que seja preciso e alinhado com os padrões exigidos. A interface de bate-papo interativa permite que os usuários façam ajustes em tempo real, garantindo que o documento final atenda a todos os requisitos.

A implementação dessa solução orientada por AI reduziu significativamente o tempo e o esforço necessários para a elaboração de políticas. A fase de "avaliação", que envolve priorização de conteúdo e benchmarking, foi reduzida de três dias para apenas meio dia. Da mesma forma, a fase de "estrutura", que organiza e finaliza o conteúdo, agora leva apenas meio dia, em vez dos dois dias anteriores. Essa redução no tempo não apenas simplificou as operações, mas também melhorou a consistência e a precisão dos documentos finais.

Este projeto destaca o potencial transformador da AI generativa no gerenciamento de políticas em vários setores. Ao automatizar tarefas essenciais, ajudamos as organizações a obter maior eficiência e a se concentrar em atividades de maior valor. À medida que continuamos a explorar e implementar soluções orientadas por AI, estamos entusiasmados com as possibilidades futuras que aumentarão ainda mais a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas em vários setores.