No cenário digital atual, o first-party data tornou-se um ativo crucial para as empresas que buscam entender e interagir com seus clientes de forma eficaz. No entanto, a incorporação de uma estratégia robusta de first-party data exige a colaboração e o apoio de vários departamentos de uma organização. Um dos principais departamentos que, com frequência, enfrenta desafios para adotar e utilizar plenamente o data first-party é o departamento jurídico. Neste artigo, exploraremos a importância da first-party data, os obstáculos enfrentados pelos departamentos jurídicos e as possíveis soluções para alinhá-los a uma estratégia first-party data .

A importância da primeira parte data

As informações primárias data incluem informações valiosas coletadas diretamente de clientes (potenciais), como, por exemplo, cookies, endereços de e-mail, números de telefone e detalhes de endereço. Neste artigo, vamos nos concentrar na parte sem cookies do data first-party, pois isso pode ir além das limitações do cookies e permite personalização aprimorada e targeting em todas as plataformas. Para fins de marketing digital, esse data é frequentemente usado em listas de clientes(Meta), correspondência de clientes(Google e Microsoft), contato targeting (LinkedIn) e correspondência de CRM(DPG). Seu valor está em obter insights mais profundos sobre a aparência ou o interesse do seu cliente ideal nesse canal específico e, é claro, em targeting ou excluí-los sem base em cookies. Atualmente, ele funciona em muitos canais como uma semente audience em que você diz ao sistema de anúncios para encontrar mais desses grandes clientes.

Desafios enfrentados pelos departamentos jurídicos

data Embora os departamentos jurídicos estejam bem informados sobre os requisitos de consentimento para a coleta baseada em cookies, o uso de correspondências ou listas de clientes em plataformas como Google, Meta e outras plataformas de publicidade representa um desafio significativo. As equipes jurídicas geralmente não têm diretrizes claras e insights sobre como os dados primários data , como endereços de e-mail, podem ser usados para fins de publicidade, deixando os esforços de marketing prejudicados pela falta de permissão para compartilhar data com os gigantes da tecnologia. Muitas vezes, eles também não têm uma compreensão clara do que está acontecendo no ecossistema de marketing digital, com o desaparecimento de cookies terceiros e a diminuição do uso de cookies primários. No entanto, os profissionais de marketing, por outro lado, não estão suficientemente cientes de como esse data pode ser usado legalmente de forma transparente e favorável à privacidade. Não é a solução plug-and-play que o gigante da tecnologia quer que você acredite. É preciso ter uma coleta, um consentimento e um gerenciamento de preferências data adequados antes de começar a usar soluções de correspondência de clientes em publicidade, pois, no final, você estará compartilhando informações de identificação pessoal data (embora com hash) com o Google, a Meta, a Microsoft e outros.

Encontrar soluções com uma estratégia data de primeira parte

Para preencher a lacuna entre os departamentos de marketing e jurídico, é essencial ter uma estratégia bem planejada para data . Essa estratégia deve delinear a coleta de data , as ferramentas de CRM e CDP, os mecanismos de consentimento e preferência e as diretrizes de uso que abordem as preocupações legais e esclareçam os riscos, os benefícios e a necessidade. Ao envolver os executivos de nível jurídico e de nível C no processo de tomada de decisão, é possível desenvolver uma estratégia abrangente e amplamente apoiada que dê suporte aos casos de uso essenciais de marketing para medição e targeting.

O papel dos consultores do Artefact

ArtefactA data, com sua experiência em marketing digital e , é capaz de desempenhar um papel crucial na navegação pelas complexidades de uma estratégia first-party data e na passagem da estratégia para a implementação.
Ao aproveitar o conhecimento e a experiência de nossos consultores de marketing em mídia e martech com nossos especialistas em engenharia data , fornecemos uma estratégia data personalizada, desde a coleta até o desenvolvimento do caso de uso. Nossos consultores de estratégia e mudança supervisionam o desenvolvimento e a execução de uma estratégia holística de data que se alinhe aos requisitos legais e a todas as partes interessadas internas. Essa abordagem colaborativa garante que todas as partes interessadas estejam envolvidas e trabalhando em prol de um objetivo compartilhado.

Olhando para o futuro de sua estratégia data

A importância de uma estratégia robusta de data first-party deve aumentar ainda mais no futuro. Embora os desafios legais persistam, as empresas precisam priorizar a obtenção de consentimento e preferência em ordem. Ao abordar proativamente as preocupações legais e trabalhar em conjunto para desenvolver uma estratégia em conformidade com data , as organizações podem liberar todo o potencial de sua data primária.

Conclusão

A integração de uma estratégia de first-party data exige uma estreita colaboração entre os departamentos de marketing, data, crm e jurídico. Ao desenvolver um plano abrangente que aborde as preocupações legais e envolva as principais partes interessadas na tomada de decisões, as empresas podem enfrentar os desafios e colher os benefícios de uma abordagem orientada pelo data. Com a abordagem correta e o suporte de especialistas como Artefact, as organizações podem garantir que estão aproveitando sua data primária de forma eficaz e ética no cenário digital em constante evolução.

Deseja saber mais sobre como usar efetivamente seu site primário data? Dê uma olhada em nosso outro artigo: Acelere sua estratégia global de first-party data padronizando a medição e o consentimento data .

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