Data & AI para Telecomunicações

Manutenção preditiva: a manutenção preditiva orientada por AI reduz o tempo de inatividade e os custos operacionais ao identificar possíveis problemas antes que eles se agravem. Isso garante operações de rede mais tranquilas e vida útil prolongada do equipamento(Intellias).

Automação: o AI e o aprendizado de máquina automatizam tarefas rotineiras, como configuração de rede e atendimento ao cliente, resultando em economias de custo significativas e melhor prestação de serviços(Draup).

Serviços personalizados: AI analisa o cliente data para oferecer serviços e recomendações personalizados, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente. Empresas de telecomunicações como a Vodafone usam o AI para adaptar suas ofertas às necessidades individuais dos clientes(Intellias).

Suporte proativo ao cliente: AI-As ferramentas com tecnologia de ponta oferecem suporte proativo, prevendo e resolvendo os problemas dos clientes antes que eles entrem em contato com o suporte, melhorando a experiência geral do cliente(Intellias).

Generative AI no desenvolvimento de produtos: A Generative AI auxilia no desenvolvimento de novos serviços de telecomunicações por meio da análise das tendências do mercado e do feedback dos clientes. Isso leva a soluções inovadoras e a um tempo mais rápido de colocação de novos produtos no mercado(Intellias).

AIGerenciamento de rede orientado: AI otimiza o gerenciamento de rede, garantindo a utilização eficiente de recursos e o melhor manuseio do tráfego de rede, o que é fundamental para dar suporte a serviços avançados como IoT e 5G(Draup).